Камень экспо холдинг в Москве, Новорижское шоссе 27 километр, вл1 ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Это Вы легко отделались, других эта шарашкина контора кинула на миллионы.

Если бы были звезды с минусом, то рейтинг этой компании - минус пять звезд. Рабочие практически не получают зарплаты, заказов нет, а вид делают, что задыхаются от количества работы. Удивительно неисполнительные люди. Ссылаются на какие-то санкции мировые, а сами не могут в течение 1,5 лет привезти свой родной песчаник из Дагестана и не умеют делать кованные изделия. По несколько раз переделывают и всегда криво. Менеджеры типа Вадима Османова или Кудрата очень вежливые и готовы часами выслушивать все нарекания клиентов, соглашаясь с ними и обещая исправить. Но абсолютно ничего не делают. Нарушения сроков изготовления заказов от 3-х месяцев до 1,5 лет. Не имейте с ними никаких дел, как бы они с Вами красиво не разговаривали и не обещали

Заказал карниз цокольный,оконный и плитку песчаник, объем достаточно серьезный , привезли все в срок и в полном объеме как мне показалось , пересчитывать и перемерять каждую плитку естественно не стали, приняли как есть , полеты были все упакованы и в не честности данной организации и мысли не было , что получили по факту, не хватает 2-х метров карниза цокольного,5 метров оконного, 14 м.кв плитки, менеджер при заказе уверяют берите камень с запасом , что я и сделал , только я не стал брать слишком много камня ,взял запас с учетом брака , обязательно пересчитывайте весь товар который вам пришел, даже если на это уйдет время, ничего не подписывайте , пока не убедитесь в количестве привезенного вам объема . На следующий день позвонил в офис, менеджер мне говорит довозить ничего не будем, вы все приняли и подписали , они видимо на это и рассчитывают, что при доставке никто плитку не считает , с учетом запаса на брак они могут вам не доложить несколько метров, вы ведь с запасом взяли . Пришлось приехать в офис и встретится с Генеральным Директором, свою вену они не признают и довозить мне не достающий камень не хотят. Готовлю документы в Роспотребнадзор и Прокуратуру, пусть проведут проверку данной организации..

Кроме обмана и хороших навыков в психологии , в Вашем ко мне обращении я ничего не увидела. Мы с Вами уже закончили наши отношения и я не планирую к Вам возвращаться. НЕРВЫ и потерянное на вас время мне никто и ничем не восстановит. Тем не менее, хоть за ответ спасибо. Жаль Вы также оперативно не отзывались на мои просьбы на протяжении долгих обращений к Вам и Вашему БЕСЦЕННОМУ РУКОВОДСТВУ !

Уважаемая Марина! Вы верно заметили, что-то произошло. Но не по вине компании. Все в курсе, после санкций против России ситуация в бизнесе немного ухудшилась. Поставщики перед нашей компанией не могли вовремя выполнять свои обязательства, те, кто должен был выплатить многомиллионные счета нам не смогли оплатить в срок. И вслед наша компания из-за них не смогла выполнить свои обязательства перед Заказчиком. Мы отдаем себе отчет, что Вы как Клиент правы! И готовы обсудить серьезно с дальнейшим решением проблемы. Мы постараемся сделать всё, чтобы вернуть Ваше доверие и взаимоуважение, уважаемая Марина! Приходите к нам в офис и на высоком уровне решим и возместим тот ущерб, который был нанесен Вашему делу. Нам очень важно знать, что Ваша проблема решена окончательно. С наилучшими пожеланиями и глубоким уважением к Вам руководство компании "Трэйд Экспо Холдинг"!

После введения санкций против России все начали ощущать на себе и своем бизнесе трудности и конкретные не стыковки. Получилось так, что наши поставщики не могли вовремя выполнить свои обязательства перед нами, а мы перед своими дорогими заказчиками. Мы отдаем себе отчет, что Клиент всегда прав и стараемся решить проблему с минимальным ущербом для всех. Вот на днях ситуация более-менее стала нормализоваться. приходите, пожалуйста, к нам в офис и мы обсудим все Ваши проблемы из-за срыва. За несвоевременное выполнение поставленной Вами задачи мы сделаем всевозможные скидки и по-новому разрешим дело, вернув доверие и взаимоуважение. С наилучшими пожеланиями и глубоким уважением к Вам руководство компании "Трэйд Экспо Холдинг"!

С компанией что-то явно произошло ! Раньше работали почти без опозданий и качественно. Менеджеры были в адеквате, как минимум не врали! Я застройщик и сам приводил сюда своих заказчиков. Сейчас, мы выбирали материал с января 2015, оплатили в апреле, с поставкой на июнь 2015г. До сих пор выдают мелкими партиями , через одно изделие не соответствует чертежам и переделывается. Обращался и к исполнительному, и к коммерческому, и к генеральному, и к коммерческому.... напрасно, тк они сами не знают почему так вышло, да и меняются каждые 2 месяца. Пробовали деньги забрать, но их там видимо нет. Если не поставят в течение месяца, как обещал менеджер в очередной раз, обращаемся в суд.

В январе 2015 заказал дагестанский камень в Трэйд Экспо Холдинг, по договору поставка должна была быть до 30.05.2015, думал организация приличная и не торопил их поставлять, когда летом решил камень забрать начали кормить завтраками, то якобы отдали кому-то мой заказ, то производство не успевает, то еще что-то. В декабре 2015 !!! т.е. через год!! привезли две паллеты, это меньше 10% от общего объема, причем камень явно хранился не на сухом складе, т.к. под пленкой выпало влаги было столько, что часть камня просто раскрошилось. Направил им требование о расторжении договора, но и деньги они возвращать не собираются. Готовлю обращение в ОБЭП.