Карамель Lounge, ресторан в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Изумрудная, 3 ст2 Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день Лариса! Мы очень рады, что вам всё понравилось, Будем рады видеть вас снова. Спасибо

Добрый день. Хочу поблагодарить весь коллектив ресторана,,Карамель за прекрасное проведение моего юбилея. Все было на высоте и обслуживание, и еда, и живая музыка. Спасибо вам большое. Буду советовать вас друзьям. 15.10.16

За пол года до свадебного торжества мы забронировали зал, внесли предоплату и заключили договор. Свадьба в июле. За 2 месяца до свадьбы нам сообщают, что этот зал был выкуплен другими людьми и их не могут пересадить в другой зал. У нас на руках был договор, но для администрации Карамели он ничего не значит. Да, нам предложили скидку и другой зал, но мы все уже запланировали именно под банкетный зал, выбрали цвет свадьбы, заказали украшения. Как администрация карамели вообще может так поступать? Я в шоке. За 2 месяца нормальный зал уже не найти. Свадебное торжество под угрозой срыва. Никому никогда не посоветую это место! Ужас и позор! P.S. Как вариант нам предложили перенести дату свадьбы.)))) Позор!

Здравствуйте.уважаемый анонимный пользователь,а точнее Казанцева Ирина. Нам очень жаль,что у Вас осталось такое впечатление о нашем ресторане. Вот только у персонала и администрации тоже есть к Вам вопросы. Зачем вы утверждаете о том что вам говорили, что зал будет работать до 3 :00 часов утра,когда на всевозможных ресурсах да и при входе в ресторан написано режим работы с 12:00 до 00:00, но и при этом что бы не портить вам настроение ресторан работал для вас до 05:00 утра. А живая музыка,на вашем мероприятии она всё-таки присутствовала, по поводу проектора так как не было заранее обговорено,поэтому нам пришлось вам отказать в связи с тем что нами не был приглашён заранее звукорежиссёр отвечающий за музыкальное оборудование.Насчёт Вашего спиртного,мало того что Вам разрешили принести весь алкоголь с собой, который Вы же сами и контролировали вместе с вашими гостями, так вы ещё и обвиняете наш персонал в воровстве, По поводу суммы вашего заказа счёт у вас был не 106 тысяч как вы утверждаете,а порядком ниже. Поверьте на ваш стол были вынесены все блюда которые были в вашем заказе,и в тарелках было то количество и вес порций ровно, который соответствовал,заказу сделанному Вами, И позвольте усомниться в ваших словах по поводу обслуживания. В заключении хотим сказать о наших таджиках,мы как работодатели принимаем на работу сотрудников не по национальному признаку,а по профпригодности, и жалоб на них ни от кого не поступало. В любом случае благодарим за Ваше мнение, оно очень ценно для дальнейшего нашего развития. конечно же мы будем стараться не разочаровывать любого нашего гостя.

Очень хочется поблагодарить коллектив ресторана Карамель за проведение моего Юбилея 27.02.2016 г. Все мои гости были в восторге! Интерьер зала, оформленный в итальянском стиле великолепен! Обслуживание и еда изумительны! Кухня выше всяких похвал! Разнообразие блюд на самый притязательный вкус! Отдельное спасибо администратору Карине за её высокий профессионализм!Татьяна.

Здравствуйте! Хочу Вам рассказать о кафе Карамель по адресу Ул. Изумрудная д.3 стр.2 (М. Бабушкинская, рядом с кинотеатром Орион .17 января 2016 года отмечали 50 лет мужу. Долго выбирали ресторан. Выбрали Карамель . Богатый зал, богатое меню. Заранее обговорили, что День Рождение в воскресенье. Будем гулять долго. Менеджер Карина объяснила, что заказ должен быть по 3000 руб. на человека, тогда в эту сумму войдет:1). Зал будет работать до 3 утра.2). Живая музыка и караоке.3). Разрешено принести своё спиртное.4). Оставшуюся еду, запакуют в лотки и отдадут.Заказали на 106 тыс. на 28 человек, расплатиться заставили до торжества наличными, не дали ни одного чека.Результат об обещанном:1). Выгонять гостей стали в 12 ч. ночи. Ну тут сердце не выдержало и мы попросили вызвать милицию, а поскольку нас обслуживали таджики, сами обосрались и оставили нас до 5.00 утра.2). Живой музыки не было ВООБЩЕ. Пришел Диджей, у них был большой экран и проектор. Попросили подключить, ответ- нельзя. Диджей ушел покурить и больше мы его не видели. Хорошо у нас был трезвый водитель, съездили домой, привезли свой ноутбук, провода. Сын всё подключил, и сам устроил нам дискотеку, караоке и музыку.3). Спиртное привезли разное с большим запасом, т.к. не знали кто из гостей, что будет пить. Было куплено на 50 тысяч (дорогое виски, коньяк, ликеры, мартини, вино, шампанское, водка). Половину сперли. Уносили, сливали, а нам бутылки пустые приносили (на фотках всё видно стоит пол бутылки вискаря, через 10 минут пустая бутылка). Даже то, которое не пил никто (белиз, бакарди, мартини) исчезло.4). Стол оказался пустым и бедным. Гостям выносили на общих блюдах, кому раздавали, кому нет, и уносили обратно. Снимал фотограф, 22. 15 подали горячее, в 22.50 пустой стол, не тарелки пустые, а именно стол(просто всё унесли). Вместо 4 саджей подали только 2, вместо 6 тортов- 2. Некоторые блюда не подали вообще. С собой запаковали 6 лотков: 2- с фруктовой нарезкой, 2-с объеденными тортами, 1- с пастой карбонаре(которая к слову подавалась без карбанаре, вообще без какого-либо мяса). 1- с тремя кусочками объеденного мяса и в пакете заветренные порезанные типа свежие овощи. 1 бут. шампанского, 1 бут. водки. 1 бут. вина и ВСЁ!!!!!!!!!!!!! 100 штук еды и + 50 штук бухла!!!!!!! ВЫВОД: НИКОГДА не справляйте ЮБИЛЕИ, СВАДЬБЫ И ДНИ РОЖДЕНИЯ в этом кафе. ВАС ТАМ ОБМАНУТ и ОБЧИСТЯТ!!!

Отличный ресторан!Ходил с друзьями отмечать день рождения! Обслуживание вежливое и быстрое!Блюда от шеф-повара огонь! Рекомендую)И сам тоже еще ни раз пойду)

Ужасный ресторан.делали там свадьбу все заплатили,а когда закончили справлять с нас потребовали еще деньги.меню обещали позвонить предупредить если что-то добавят, заместо оливок положили виноград.ни кому не советую туда ходить и что-то справлять.

Замечательно оформление и обслуживание. Были на свадьбе, официанты не навязчивы, всё отлично.

Очень хороший ресторан! приятная живая музыка! очень хорошо провели время,и поели очень вкусно и сытно! спасибо мы с вами навеки

Шпатен по 450р!!! Горите

Чай в чайнике за 650руб ничем не примечателен и не стоит своих денег

Ресторан ужасный включая офиц и админ(((((

ресторан ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!но официант Василий это супер что там есть!!!!!

:)

Ужасный ресторан с тараканами ((никому ни советую туда ходить((((

Ужас!!!У них там тараканы! Не советую там что либо заказывать!Я не верил пока са не увидел в нескольких местах и там не один два там куча их.

Отличная атмосфера