kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров в Москве возле метро Аннино (серая), Варшавское шоссе, 160 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Вера, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у Вас неприятные впечатления. Приносим извинения за некорректный ответ нашего сотрудника. Дело в том, что формат наших магазинов - самообслуживание, поэтому у нас не предусмотрена в обязательном порядке работа консультантов. Такой формат импонирует многим нашим покупателям, так как у них есть возможность самостоятельно достать модель нужного размера, примерить в спокойном режиме и принять решение о покупке. Тем не менее, если Вы обращаетесь за помощью к нашим сотрудникам, они должны помочь Вам. Мы хотели бы разобраться в причинах случившегося и предотвратить повторение подобного в будущем. Для этого просим сообщить в комментариях адрес, дату и примерное время посещения магазина, номер штрих-кода Вашей карты kari CLUB (если она была предъявлена Вами при расчете - для идентификации данных), а также Ваши ФИО и контактный телефон. Информацию просим направить на почту shop@kari.cоm c пометкой в теме письма "Отзыв на spr.ru, Вера, 24.10". Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения.

Добрый день! У меня вопрос??? У вас во всех магазинах сотрудники отвечают на вопрос" У вас есть консультанты?" ответом, зачем они вам, все тут, смотрите картинки на коробках? Почему такое неуважительное отношение к покупателям?

Добрый день, Зара! Благодарим Вас за сигнал. Приносим извинения за такой неприятный осадок от общения с нашими сотрудниками, скорее всего, имел место человеческий фактор. Но мы никоим образом не оправдываем сотрудников, если их поведение некорректно по отношению к покупателям. Формат наших магазинов - самообслуживание, но, если Вы обращаетесь за помощью к сотрудникам, они должны помогать Вам. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: shop@kari.com и сообщите дату, когда происходил описанный Вами разговор по поводу рассрочки, в теме письма укажите "Отзыв на spr.ru, 08/08, Зара". Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем их посещение будет сопровождаться, только приятными впечатлениями.

Доброе времени суток! Я являюсь постоянным клиентам магазина "Кари" уже много лет. Обувь мне очень нравится, покупаю с большим удовольствием. Так же приучила своих родных и друзей к этому бренду, и все довольны. С недавних времен начала приобретать обувь в рассрочку, и очень довольна этой системой. Но есть одно но! Я живу около метро Анино, и в ТЦ «Атлантис» есть магазин "Кари", но чтобы купить там товар нужно иметь огромное терпение и крепкие нервы. Посетив в первый раз, ужаснулась поведению персонала. Не здороваются, даже когда с ними здороваешься не получаешь ответа, на вопросы не отвечают. На настойчивый вопрос есть ли нужный размер, сухо брошенный ответ: "Не видно, что ли? Все на полках!" Пришлось ехать в другой магазин за покупкой. Второй раз было еще хуже. Администратор Наталья не то, чтобы поздороваться, она даже не удостоилась ответить на вопросы адекватно, швыряя картой Кари. Она была очень недовольна, что я оторвала ее от важной работы, своей рассрочкой. На мое замечание ответить адекватно на мои вопросы, она спросила: "Тебе, что 50 раз сказать??" А продавец девушка, которая стояла рядом посоветовала просто не обращать внимания на меня, то есть на клиента магазина. Теперь даже не знаю, как быть с этой проблемой. Ехать в другой магазин, хотя это неудобно, выход конечно, но все-таки хотелось бы, чтобы из-за некомпетентности некоторых сотрудников портилось хорошее мнение о магазине. Я надеюсь на ваш отзыв на мою жалобу.

Учитывая цены,обувь неплохая!Выбор хороший.Но обслуживание.... Его нет вообще!!!Уже не впервый раз замечаю,что там полное самообслуживание.Выбирая обувь,ко мне за долгое время моих примерок никто ниразу не подошел!Хотя покупателей не было.Девочки продавцы мило общались между собой.Когда я к ним обратилась за помощью,одна из них недовольно подошла,но так и не ответила на пой вопрос,вторая тут же подошла к нам и они продолжили обсуждать свои проблемы.Я немного подождала,может на меня обратят внимание,но девченки что-то рассматривали в телефоне,видимо я им помешала работать ) Так консультации от продавцов я и не дождалась)