mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Касабланка, ресторан в Москве возле метро Маяковская (зелёная), Оружейный переулок, 15а (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125047,
Москва,
Оружейный переулок, 15а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 12:00
Метро:
Маяковская (390 метрах )
Сайт:
casablanca.msk.ru http://casablanca.msk.ru
Красивое, колоритное, вкусное место!) Очень понравилось все. Обслуживание, еда, кальян. Очень внимательные официанты, предугадывают желания. Еда бесподобна, традиционная и не дорого. Кальян был приятным, вкусным.Музыка восточная,Ощющение, что ты оказался в Марокко, в восточной сказке. Танцев не видели, так как были в обычный день. Спасибо. Снова приедем сюда, но уже в выходные, посмотреть на танцы и послушать живую музыку.)
Восточные орнаменты, диваны и запах кальяна - вот чем нас встретил вчера ресторан Касабланка. Людей было на удивление немного, правда говорят, что это только в будни.
Отличное место, чтобы встретиться с друзьями или любимым человеком и посидеть в спокойной обстановке, располагает на неспешную беседу с попиванием чая (или чего покрепче, благо барная карта позволяет). Мы с подругой даже не заметили, как просидели там три с лишним часа).
Еда отличная, мой бефстроганов и кутабы с сыром были на высоте.
Один минус - цены достаточно высокие, покушать там выйдет на 1000 и более рублей.
Но мы были подготовленные и пошли через Жетон. Меню со скидкой 50%. Тогда счет получается приемлемый.
Давно так душевно не проводила вечер!)
Можно прийти пообедать,во время рабочего дня,провести переговоры и просто посидеть с друзьями!уютно
При оплате картами Банка Русский Стандарт платежных систем Visa, MasterCard, American Express и Diners Club вас ждет приятный бонус скидка 20%.
Богатый интерьер,дорогое меню и абсолютно хамоватые официанты,обшарпанный туалет.. Когда нам принесли счёт,только тогда мы узнали что картами расплатиться нельзя.На 2+ место,никогда не вернусь!
Восточные радости: уют, гриль-вкусности под гитарные импровизации Los Morenos. Да с купончиком чудо!
Восточные орнаменты, диваны и запах кальяна - вот чем нас встретил вчера ресторан Касабланка. Людей было на удивление немного, правда говорят,что это только в будни. Отличное место, чтобы встретиться с друзьями или любимым человеком и посидеть в спокойной обстановке, располагает на неспешную беседу с попиванием чая (или чего покрепче, благо барная карта позволяет). Мы с подругой даже не заметили, как просидели там три с лишним часа).Еда отличная, мой бефстроганов и кутабы с сыром были на высоте.Один минус - цены достаточно высокие, покушать там выйдет на 1000 и более рублей. Но мы были подготовленные и пошли через Жетон.Меню со скидкой 50%. Тогда счет получается приемлимый.Давно так душевно не проводила вечер!)
Вкусно, очень красиво) если вы без купонов- то дорого) официанты работают очень медленно, кофе несли 1,5 часа.
Вкусно и недорого, особенно хорошо в будни много свободных мест! Уютная атмосфера, внимательный персонал, хороший кальян. Только вот карты не принимали и не предупредили((
Мне понравилось:кальян,медальоны,обслуживание,интерьер и атмосфера.Мне не понравилось:коктейль Маргарита.Бармена нет-могли бы и предупредить!Коктейль делал менеджер.Он ужасен!!!
Была 19 декабря 2014 года компанией, собирались отмечать день рождение подруги.... но к сожалению праздник был испорчен.Начну по пункту:1. Я делала предварительную запись (бронирование) как выяснилось, бронь осуществили только после 3 звонка (звонила накануне время уточнить!).2.наконец-то попав в данное место, нас встретил в холле безэмоциональный гардеробщик, который даже не предложил своей помощи (абсолютно некуда было положить вещи, сумки), одна из моих подруг положила сумку на стул (по всей видимости это святое место того самого гардеробщика, которое трогать запрещено), он раскричался, что вообще этого делать нельзя, это место не для этого 3.пройдя наконец-то в зал нас не сразу, но встретили уточнили место брони и количество человек, все было верно нас разместили в тихом и уютном месте (как просили когда осуществляли бронь). После заказа напитков, к нам подошла администратор (имени не знаю, т.к. они там все без бейджиков) и попросила пересесть, т.к. официантом который нас размещал, была допущена ошибка(объяснили тем, что обе Екатерины и на одно и тоже время были записаны).что бы не портить праздник, мы согласились пересесть.4. нас пересаживают в другой зал, и наш столик размещается прям напротив стола, где ведется корпоратив там все шастают, веселятся и т.д. (это называется просьба о брони в УЮТНОМ месте).И это не так ужасно.....5. Нас добило то, что во время ожидания напитков у нас по столу прогуливался Огромный ТАРАКАН!!! (и видимо он был не один). Я попросила к нам подойти официантку, и объяснить тот факт нахождения домашнего животного....она увидев данное ЧУДОВИЩЕ, судорожно попятилась назад, сморщив неприятную гримасу.Она пошла сообщать о нашем госте всем , тыкая при этом на наш стол....спустя минут 5 к нам наконец-то подходит все тот же Администратор (девушка без имени)....мы рассказывает причину нашего недовольства, и показываем на него (таракан все так же весело продолжал путешествовать по столу, не смотря на то, что мы его смахнули). Увидев его она тоже попятилась назад от столика, взяла салфетку и начала активно ей махать....На просьбу объяснить, как такое может быть в Ресторане, последовало железное объяснение : Я приношу Вам свои извинения за то, что так получилось. Но вы поймите, что это не наша вина....у Нас такое часто бывает, мы с ними боремся, у нас тут соседи такие ..... нас эта фраза убила!!! на просьбу дать жалобную книгу, нам всячески тянули время в итоге, мы поспешили покинуть данное помещение, и не портить себе праздник дальше. Ужасное место, ужасное обстановка, обслуживание и все одни минусы. Никому не советую!!!
Вкусно и колоритно, НО заказ мы ждали аж 2 часа -недопустимо!!!! Коктейли отличные
Очень слабенько для такого ценника... Шли туда специально, чтобы попробовать марокканскую кухню, но ничего из аутентичного заказывать почему-то было нельзя. Надо было сразу на этом этапе развернуться и уйти. Но мы на беду свою остались. Совершенно ничем не примечательные блюда здесь стоят в 2-3 дороже обычного московского ценника. При этом в интерьере и тем более сервисе ничего особенного. Официантки медленные и неприветливые, кальянщик пофигист (не дождались кальян, пришлось отказаться).
Очень вкусный кус-кус, рыба, десерты. Персонал внимательный и расторопный. Немного расстраивают цены, но с различными купонами в самый раз.)
Ходили компанией из 4 человек,зал был заполнен на треть,очень медленно обслуживали,ценник сильно завышен,порции маленькие.Кальян это отдельная история,взяли на грейпфрута на молоке,он с самого начала был не очень,а минут через 30 совсем умер.Кальянщик не спешил к нам приходить,только после особого приглашения.В конце,когда мы уже разозлились и попросили хотя бы к концу сделать нормальный кальян,оставили чаевые,нам было сказано,что ресторан закрывается и угля у них нет,на вопрос о том,плевать ли им на клиентов,последовало молчание видимо в знак согласия и отсутствие каких-либо действий.Общий счет составил 13000,при этом 20%меню было недоступно к заказу и всем было все равно на клиентов.Очень не советую.
Был здесь уже несколько раз с друзьями. Все очень понравилось. Отличная обстановка, приятная музыка, очень понравились коктейли и мясные блюда. Иногда играет живая музыка.
Я не из тех людей, которым доставляет удовольствие писать негативные отзывы, но люди имеют право знать. Я купила 6 купонов в "Касабланку", заказала столик, пригласила друзей. Удивило, что на "ресторане" сняли вывеску над входом (то ли он еще не работает, то ли уже не работает).
Приятная обстановка, интересные предметы интерьера, практически нет посетителей, что удивило и обрадовало! 18-30 вечера в центре, 5 минут пешком от метро. Посоветовались с официантом, что заказать из местной кухни, выбрали таджины и кускус, заказали напитки. Пока ждали еду познакомились с двумя рыжими тараканами по 2 см., которые мило выползли из висящего над нашим столом телевизора и стали бегать по проводам и стене. Мы - создания нежные и эмоциональные, врассыпную! Попросили пересадить нас за другой стол, извинились. Но ни официант, ни бармен не были удивлены произошедшим, т. к. они не сделали вообще ничего, как будто тараканы были "местными" и уже давно им знакомыми. Через 20-25 минут после нашего заказа подошла официант, тихо извинилась и сказала, что кускус прокис и к сожалению они не смогут нас покормить.
Народ, ну честно! 5 свидетелей и фотографии с тараканами на стене! Я с такими нарушениями санитарии и вообще понятий о имени заведения не сталкивалась! Зачем пиарить тебя и задвигать людям купоны, когда вы не можете обеспечить элементарной порядочности в обслуживании гостей??
p.s. Надеюсь, вы разместите мой отзыв. Потому, что по отношению к будущим гостям ресторана это - справедливый честный пост.
К сожалению, ресторан «Касабланка» полностью испортился. Никому не посоветую данное заведение больше. День рождение было испорчено, все было просто ужасно. Персонал - хамы.
Непрофессионализм обслуживающего персонала просто пугающий.
Похоже, его набрали где-то с улицы и забыли рассказать, как общаться с людьми. Действуют по правилу «клиент всегда НЕ прав». И вы сами виноваты, это НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ.
Официант – кальянщик приветливый, но не очень хорошо говорит по-русски. Забыл половину заказов, пришлось звать и напоминать. Принес два салата «Кассабланка» и пролил половину соуса на стол. Отдал тарелку клиенту с капающим растекшимся соусом. (А исправить и хотя бы вытереть соус не надо?) Совершенно не следил за кальяном. Но в отличии от всего остального он был лучше, чем многие.
Но все было бы не плохо и этого бы мы не заметили, если не одно НО:
Было заказано блюдо «куриное филе с соусом дор-блю» в итоге было получена курица с грибами о которых естественно ничего не сказано. Я была очень удивлена и расстроена.
Почему Вы не предупреждаете о наличии ингредиентов, которых не ожидаешь увидеть?
Попросила официанта заменить блюдо т. к. на грибы у меня аллергия, на, что он мне ответил « ну вы поковыряйтесь и выньте грибы». Я попросила менеджера. Официант ушел, потом пришел и опять сказал, что он пообщался и ему сказали, что нет.
Мне пришлось идти за менеджером самостоятельно!
Молодая девушка была негативно настроена, на мой вопрос « почему я вижу грибы» она ответила:
«Вы сами обязаны предупреждать, на, что у вас аллергия и, что вы не хотите есть, мы же не МОЖЕМ ЧИТАТЬ Ваши МЫСЛИ!» (Наверно, клиент должен читать мысли???)
затем добавила «А кто БУДЕТ ПЛАТИТЬ за ваше блюдо?»
Кто будет платить за мое блюдо??? (Это я слышу от менеджера ресторана) Может мне список продуктов писать и давать официантов, чтобы их не было в блюде, в котором их в принципе не должно?
Попросив приборы, которые тоже забыли принести, оставила записать в книге « отзывов и предложений» Больше ничем мне они не смогли помочь.
Такое поведение просто непозволительно ни в каком кафе и ресторане. Мы были разочарованы.
Вы были обязаны поменять блюдо или хотя бы вежливо извиниться и объяснить причину. Не было сказано даже ни одного «извините»!
Мы очень надеется, что управляющий ресторана в корне пересмотрит политику данного заведения т. к. раньше было все по другому.
Мы платим деньги. Мы хотим хорошее обслуживание, а не хамское поведение. И все это в г. Москва на Садовом Кольце в ресторане со средним счетом 2000 руб.
• В добавлении могу сказать, что при заказе стола была обещана программа развлекательная – певица. В место этого был футбол.
Посещали ресторан 20 июня.
С уважением, Ирина. isaltykova@gmail.com.
Были впервые. Не понравилось. Ели тунец, долму и баранину. Не в восторге. Обслуживание на троечку. Цены для такого качества высокие.
Божественный кус кус! Как в маракеше) изумительное обслуживание! С десертами не подружилась) рекомендую!
Очень вкусная еда, цены выше среднего, медленное обслуживание. Интерьер приятный, удобно видеть на диванчиках с подушками
в непомерно величайшем изобилии мест общепита Касабланка нашел свою нишу. Здесь все-все-все подчинено познанию культуры африканского Марокко. Разноцветие красок, свет, музыка впечатляет, восхищает. Подушки, диваны восточная сторона отражена с лихвой.А вот с африканской страстью слабовато вышло.Мы отчаянно надеялись заполучить мясные блюда с кровью. Напрасно на этом аутентичность закончилась!!!Меню подвел,неинтересное.Все упрощено до обычного ресторана, натуральных марокканских блюд вообще нет. Простые салаты с банальным майонезом, люля, шашлыки.Смешно!!Официанты наслаждаются своим рестораном больше чем посетители, словно назойливые мухи достают своей услужливостью. Выбор небольшой, полнейшее разочарование.В итоге заказали кальян, благо выбор огромный, немного выпили и расстались навсегда.