Каштанка, зоосалон в Москве возле метро Верхние Лихоборы (салатовая), Дмитровское шоссе, 70, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Раньше постоянно водила свою собаку к ним, но год назад, появился кот, шотландец вислоухий, пришли к ним на кастрацию, перед данной операцией из обследования только послушали кота и спросили нет ли жалоб. После данной операции, коту становилось все хуже и хуже. Повезли к кардиологу, сделали ЭКГ, УЗИ, рентген и оказалось что у кота гипертрофическая кардиоми.опатия, так как эта болезнь вражденная, она бы начала развиваться только лет в 7-8 а моему ребёнку 1,3. Анастезиявызвала моментальную развитию данной патологии. Кардиолог был очень удивлён тем, что любой ветеринар знает особенность этой породы, не посоветовали нам необходимое обследование. Не советую данную клинику, врачи не компетентны и не способны отвечать на поставленные вопросы.

А мне сказали, что мы идиоты и слишком поздно пришли к ним и вообще, че приперлись? Сказали, что моя собака не жилец и скоро умрет. Нашли они у нее рак. Как оказалось позже, это был жировик. А плохое самочувствие у нее от нового корма. Профессионалы с большой буквы Ы.

Уважаемые люди! Я могу честно что и одна звезда это очень им много. Обратились в данную ветеринарную клинику с молитвами о помощи и спасти маленького щенка. Итог к сожалению не очень радостный. 01 января 2017 спустя 6 дней лечения - щенок ушёл из моей жизни. Люди, помогите закрыть эту клинику. Ведь они нарочно убивают животных. Колят Димидрол - и считают это святым лекарством. А если уже вы ходите к ним, БЕГИТЕ и ещё раз БЕГИТЕ. И запомните. Если Вас начала лечить Наталья Вячеславовна - ЭТО УБИЙЦА. ОНА НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕТ. КРОМЕ КАК ПОСЧИТАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ.

Всем доброго времени суток. Присоединюсь к отрицательным отзывам. Я также имела неосторожность посетить эту "клинику" (ул. Металлургов, 60, корп.1), по причине ремонта в нашей, в которой мы лечили и прививали кота 6 лет! Так вот в Каштанке к нам вышла сотрудница №1, пролистала паспорт прививок кота и найдя несоответствие в датах прививок (разница между прививками 11-12 месяцев) принялась меня отчитывать! Вплоть до ссылок на ответственность по Закону! Что при перевозке кота в своём авто!, я обязана возить с собой кошачий паспорт! (Хотя я консультацию не заказывала, я же не в юридическую консультацию пришла.). И, что мы возможно тоже заражены (как будто я привезла больное, заразное животное - обычная плановая прививка, кот, слава богу, здоров). На, что я попросила её снизить тон и, указала ей, что отчитывать меня не нужно! (Кот был подобран на улице ещё котёнком и прививки я делаю ему каждый год! (коту 6 лет) и ещё ни один доктор не обозначил мне, что это критично!). Но она не унималась, продолжая снова и снова повторять своё на повышенных тонах! Не стесняясь даже ребёнка, с которым я пришла. Я поинтересовалась: "Может нам уйти?!", на, что она немного угомонилась, но далее на "сцене" появилась сотрудница №2 (замечу, что никто! не представился! даже по должности!) назвала моё! поведение хамским и предложила нам идти в ДРУГУЮ клинику! (Это при том, что в стране кризис и безработица! И все стараются сохранить свой бизнес, борясь за каждого клиента!) Тем временем сотрудница №3 (единственная с хорошим подходом к животному) терпеливо набрала шприц и собиралась уже сделать эту несчастную прививку, но увы ей было приказано (на, что даже у сотрудницы №3 повисла пауза.) сотрудницей №2 не делать коту прививку, аргументировав, что нам ОТКАЗАНО, т. к. она здесь старшая! Нас попросили удалиться! Представиться и написать письменный отказ также отказались! О книге жалоб говорить не приходится. Цены, замечу, завышенные! Зато "сервис" на уровне (наверное мы помешали им отмечать день народного единства.). Т. е., если Вы готовы платить за обшарпанный интерьерчик, с непонятным запахом внутри (смесь алкоголя! и хлорки), общаться с ТАКИМИ "врачами", чтобы Вас обхамили и быть посланным., то Вам в Каштанку! Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не ждите помощи в этой "клинике"! P.S: Общалась на досуге с директором данного заведения - безрезультатно! Она НЕ на стороне клиента! Слова мне сказать не дала! Так, что не ждите помощи и защиты о Ваших питомцах при возникновении спорных ситуаций! Я намерена обращаться в контролирующие органы. Цель - закрытие этой помойки!

Возмущена до глубины души!Записались на чистку зубов.Проводили врач Пластинина Наталья Владиславовна и её помощница Комкова Мария Алексеевна .По итогу процедуры ,когда собаку опустили на пол,она сразу же упала,и не могла встать.На рентгене (в другой клинике,соответственно ) нам был поставлен диагноз -вывих бедренной кости.Оказалось что помощница(Мария) так держала нашу собаку ,что умудрилась её вывихнуть!При том что собака вела себя достаточно адекватно,ибо с процедурой она уже была знакома,да и достаточно терпелива.В итоге нам пришлось делать дорогостоящую операцию по резекции головки бедренной кости,и сейчас нас ждёт ещё месяц реабилитации.еще пытались сказать что оно как то само получилось.В итоге наша совершенно здоровая собака оказалась на операционном столе,потрачено кучи времени,слез,а уж про здоровье и говорить не надо.НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ,ЭТИМ ЛЮДЯМ ТОЛЬКО С МЯСОМ РАБОТАТЬ,НО НИКАК НЕ С ДОМАШНИМИ ПИТОМЦАМИ!!!!Хорошо хоть деньги за операцию нам вернули,но здоровье собаки не вернёшь ((((

ДВС! Долго думал писать или не писать. Но все же надо. Обращались в эту "клинику" с годовалым мей куном с жалобой на небольшую ссадину на ухе. Прием вела "доктор" Новожилова Ольга Германовна. Этот "специалист" под лампой не смогла определить лишай! Хотя мы сами видели зеленое свечение на волосках. Зато с нас взяли около 3000 рублей за, якобы, сделанные анализы, не дав при этом никаких выписок и поставили очень странный диагноз, который в дальнейшем даже близко не подтвердился. Соответственно, лечение, назначенное этим "специалистом", стоявшее то же не мало, не помогло ни как. Если вам дороги ваши питомцы - держитесь подальше от этой клиники!

Так называемую (клинику!) Каштанка никому не советую! Кроме элементарной прививки, и бесполезного совета помочь ничем не смогут! Будут бесконечно брать ненужные анализы, и лечить непонятно от чего! Лечили 1, 5 года у кота почки, мочевой, зачем то прочистили паро-анальные железы! но развивающейся раковой опухоли на крестце никто не заметил! Опухоль была заметна невооруженным взглядом, при этом на приеме неоднократно спрашивали, что это за шишка, на, что был один и тот же ответ, что это из за МКБ. При этом не было сделано ни одного рентгеновского снимка. На приеме у гл. врача Рожковой Татьяны Борисовны, ею была сделана ненужная чистка паро-анальных желез. После чего самочувствие животного ухудшилось, на, что было сказано это нормальная реакция! Из за халатного отношения врачей животное погибло.

Так называемую (клинику!) Каштанка никому не советую! Кроме элементарной прививки,и бесполезного совета помочь ничем не смогут! Будут бесконечно брать ненужные анализы, и лечить непонятно от чего! Лечили 1,5 года у кота почки, мочевой, зачем то прочистили паро-анальные железы! но развивающейся раковой опухоли на крестце никто не заметил! Опухоль была заметна невооруженным взглядом, при этом на приеме неоднократно спрашивали что это за шишка, на что был один и тот же ответ, что это из за МКБ. При этом не было сделано ни одного рентгеновского снимка. На приеме у гл. врача Рожковой Татьяны Борисовны, ею была сделана ненужная чистка паро-анальных желез. После чего самочувствие животного ухудшилось, на что было сказано это нормальная реакция! Из за халатного отношения врачей животное погибло. Подумайте о своем животном любимце, прежде чем туда обращаться!

Вирусный перитонит у кошек. Столкнулась впервые с этой неизлечимой и страшной болезнью. Люди, знайте, что вирусный перитонит вызывает короновирус, который живет в кишечнике кошки до той поры пока не перейдет в более страшную и последнюю стадию жизни животного. Чтобы определить эту болезнь на ранней стадии, достаточно скать кал животного на Короновирусный гастроэнтерит напрямую в Лабораторию. Почему пишу здесь, потомучто врачи Каштанки, причем двое, рассказывали мне, что диагностики нет, кровь сдается, но результат часто бывает отрицательным при положительном раскладе. И, кстати, врачи не только этой клиники так мне говорили. И, хоть бы кто-нибудь сказал про какашки на анализ! Сдавать кровь на вирусный перитонит не имеет смысла, так как кровь показывает положительный результат, когда животное одной лапой в могиле.

Не в курсе компетенции врачей данного учреждения, вполне допускаю, что это достойные профессионалы, но пока там трудится на посту администратора "просто хороший организатор", как написано на сайте, Постнова Р.А., нигде и никому не порекомендую "Каштанку". С форума НКП английский кокер спаниель Я, Кравченко Н.Е., являюсь владельцем собаки Английский Кокер Спаниель кличка Фо Беггер, родословная РКФ 3350023, клеймо PNA 373, чип № 643094100135526. Утром в 8часов по предварительной устной договоренности с Постновой Ренатой Александровной, проживающей по адресу: г. Москва, ул.13-Парковая, дом 36, кв.29, являющейся заводчицей вышеуказанной собаки, я привезла собаку по этому адресу. Договоренность была следующая: Постнова Р.А. обещала показать щенка ветеринару, так как после выставки в г. Белгороде, куда заводчица отвозила собаку, собака заболела и диагноз был неясен. Постнова попросила привезти документы на животное (родословную, ветеринарный паспорт, родословную щенячью, чип и ксерокопию моего паспорта) – что я и сделала. Днем я позвонила заводчице Постновой Р.А. по телефону 8-915-226-67-33 и спросила когда я могу забрать собаку. Постнова Р.А. ответила, что собаку она возвращать не собирается, потому что она так решила. Я приехала за собакой по месту работы Постновой Р.А. (ветеринарная клиника «Каштанка» на улице Металлургов), но она отказалась со мной общаться, попыталась отдать мне какие-то деньги (бросила их на стол и заявила еще раз, что собаку не отдаст, что собака находится у нее дома и документы тоже). Деньги у Постновой я не брала, а потребовала вернуть нашего щенка. Разговор я записала на диктофон, поскольку Постнова Р.А. «славится» своей скандальностью. Никакого заявления об отказе от собаки я не писала. Собака находиться в моей собственности и я обладаю правом на нее. 13 апреля вечером я подала заявление в правоохранительные органы. 14 апреля общалась с участковым, который сказал, что мое дело может быть решено в суде. 15 апреля восстановила родословную в РКФ. И 15 апреля видела Постнову Р.А. у участкового, которому она сказала, что собака неизлечимо больна и лучше будет если она останется у нее, а мне она готова вернуть деньги. Я от денег отказалась. Мне нужна только моя собака, мы ее очень любим. Так, что приведешь животинку на осмотр в данную клинику, а администратор решит, что "такая корова нужна самому"!

Не знаю какова квалификация врачей "Каштанки", но я никогда не порекомендую данную клинику, пока там работает "просто хороший организатор", как значится на сайте, администратор Постнова Р.А. Вот выдержка с форума НКП английский кокер спаниель Я, Кравченко Н.Е., являюсь владельцем собаки Английский Кокер Спаниель кличка Фо Беггер, родословная РКФ 3350023, клеймо PNA 373, чип № 643094100135526. Утром в 8часов по предварительной устной договоренности с Постновой Ренатой Александровной, проживающей по адресу: г. Москва, ул.13-Парковая, дом 36, кв.29, являющейся заводчицей вышеуказанной собаки, я привезла собаку по этому адресу. Договоренность была следующая: Постнова Р.А. обещала показать щенка ветеринару, так как после выставки в г. Белгороде, куда заводчица отвозила собаку, собака заболела и диагноз был неясен. Постнова попросила привезти документы на животное (родословную, ветеринарный паспорт, родословную щенячью, чип и ксерокопию моего паспорта) – что я и сделала. Днем я позвонила заводчице Постновой Р.А. по телефону 8-915-226-67-33 и спросила когда я могу забрать собаку. Постнова Р.А. ответила, что собаку она возвращать не собирается, потому что она так решила. Я приехала за собакой по месту работы Постновой Р.А. (ветеринарная клиника «Каштанка» на улице Металлургов), но она отказалась со мной общаться, попыталась отдать мне какие-то деньги (бросила их на стол и заявила еще раз, что собаку не отдаст, что собака находится у нее дома и документы тоже). Деньги у Постновой я не брала, а потребовала вернуть нашего щенка. Разговор я записала на диктофон, поскольку Постнова Р.А. «славится» своей скандальностью. Никакого заявления об отказе от собаки я не писала. Собака находиться в моей собственности и я обладаю правом на нее. 13 апреля вечером я подала заявление в правоохранительные органы. 14 апреля общалась с участковым, который сказал, что мое дело может быть решено в суде. 15 апреля восстановила родословную в РКФ. И 15 апреля видела Постнову Р.А. у участкового, которому она сказала, что собака неизлечимо больна и лучше будет если она останется у нее, а мне она готова вернуть деньги. Я от денег отказалась. Мне нужна только моя собака, мы ее очень любим.

Клиника посредственная, уместнее было бы назвать ее ветеринарным кабинетом. Маленькое подвальное помещение, мизерный набор оборудования, скромный набор хирургических операций, именно по причине недостатка оборудования - все это огромнейший минус данного учреждения. В "Каштанку" стоило бы обращаться только на рутинные процедуры, вроде вакцинации, гигиенических процедур. Остальное не советую, особенно, если Ваше животное находится в тяжелом состоянии. Соотношение цена-сложность-качество опять же сомнительно, в сравнении с клиниками такого же уровня и оснащения...