Казанский вокзал в Москве возле метро Комсомольская (красная), Комсомольская площадь, 2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Не пустили в туалет по проездному на электричку по карте"тройка" нет ридера чтобы проверить электронный билет. в туалете постоянно воняет при цене на вход 30 рублей и таком пассажиропотоке думаю можно обеспечить хотябы вентиляцию или освежитель воздуха

Езжу на работу на электричках с Казанского вокзала. Постоянные отмены, расписанию верить нельзя. ( ( ( При выходе к поездам раньше была огромная площадь, теперь понаставили везде ларьков, тесно, идёшь как в лабиринте с кучей запахов еды, иногда аж дурно. Платформы раздолбанные. Чтобы дойти до турникетов, надо пройти через все здание вокзала, боковой выход почему-то закрыли. Билетные кассы черте где, автоматы часто не принимают карты. Вечером, чтобы выйти, стоишь с толпой народа с поездов на досмотр. В электричках грязь, воняет бомжатиной. Но у меня нет выбора. Если кто-то скажет, что я несправедлива, зажралась и т. п., то знайте, мне есть с чем сравнить. Вот уже 15 лет я каждый день езжу по Ярославскому направлению и там такого нет.

Скажите, пожалуйста, как функционирует ваш вокзал, если из 30 номеров телефонов, которые я нашёл в интернете, действующим оказался только один - зала комфортного ожидания, остальные же, справочные, парковочные и т. д., оказались либо других организаций, либо просто не обслуживающимися! ?!?

Зашел в вип зал, за два часа плачу 400 р. На замечание, почему не принимают карточки банковские в центре Москвы на большом вокзале, на меня бросили взгляд как на идиота. Заплатил наличными. Чек не дают, не работает касса. На вопрос, когда дадут - идите садитесь, когда заработает скажу. И взгляд, будто это я ей не плачу, а не она мне чек не дает. Ребята, руководящие вокзалом, вбейте в голову, что сервис это обслуживание, а не взымание долгов!

Чудесный способ оплаты парковки у Казанского вокзала, пробыв там 40 мин. заплатить пришлось за 2 часа. По этим чудесным правилам, после оплаты дается 10 мин. на выезд. Я пробыв на паковке 30 мин., заплатил, но перед отъездом заметил, что колесо у меня приспущено. Ехать на таком не безопасно, поэтому, как и любой другой здравый автолюбитель в данной ситуации, подкачал колесо, что заняло больше 10-ти положенных минут. Но сотрудники парковки, ссылаясь, что от них тут ничего не зависит, совершенно ничем не смогли помочь. Начальства у них, по их словам, сейчас нету, телефонов начальства тоже нету, а по телефону, что написан на их будке, принимают только жалобы (что и было сделано). Уж не знаю по какой причине придуманы такие правила, но это не удобно и смахивает на мошенничество и вымогание денег, ситуации разные могут произойти.

Добрый вечер! Хотелось бы донести информацию до начальника Казанского вокзала! Вечером 10.06.2017 г. приехали с мужем на вокзал купили билеты на электричку и перед отправлением решила зайти в туалет. После выхода из него была возмущена, за что платить 40 рублей. Туалет грязный, кабинки не закрываются, бумаги нет! К раковинам подойти невозможно море из луж, мыла так же нет. На мой вопрос не стыдно ли 40 рублей брать за вход кассирша и уборщица стали хамить. ПОЗОР!

Здравствуйте, сегодня купила в магазине натуральны продуктов пирожок и отравилась, когда спросила сертификат то мне не показали, а просто закрыли магазин.

Вокзал не самый красивый и "цивильный" в Москве. Но написать хотел конкретно про камеру хранения. За каждую небольшую сумочку нужно заплатить 180 руб. Это на мой взгляд дороговато, за три сумочки 540 руб. При том что камера хранения огромное подвальное помещение, которое не легко найти самостоятельно, так как вывески "камкера хранения" на глаза нам не попадались.

24 апреля 2017 года, в 9:20 я проходила через турникет Казанского вокзала, двое сотрудников охраны даже не хочется думать, что вот такое работает и вроде как обеспечивает безопасность. Прошел мужчина, вслед: "эй ты куда, жлобина, пошел"? Это они, люди, которые платят налоги, идущие им на зарплату. На мое замечание мне просто сказали: "иди отсюда, командовать будешь по месту прописки"! Очень жаль, повремени некогда было разбираться и обратиться к администрации. Им некогда было работать - стояли и дружно гоготали о мирских делах. До каких пор будет это безобразие, беззаконие, на посту стоят грубые и невоспитанные сотрудники, а попросту хамы и это наша столица Москва! Кого берете на работу? Буду надеяться, что такие люди больше работать не будут.

Кто придумал платить в кассе на выход 200 рублей! Да ещё с социальной картой!

Согласен с Вами такое чувство их набрали по объявлению расклеенных на фермах в степной зоне. Тут два выхода коллективные рапорта на ЧОП ЦППК или просто плевать в лицо!

Странная у Вас логика.)) Как Полицейские от вокзала могут работать?? Вокзал все же структура РЖД и к Полиций отношения не имеет. Полиция отдельное ведомство МВД ЛОВД. А вы почему-то вините сначала именно вокзал. Ну так на вопрос Вы сами и ответили, "липнут менты по жизни". Только в конце фразу забыли написать. Липнут менты по жизни, в натуре!

Работаю машинистом на Казанском вокзале, от компании в которой работаю на проходных лежат списки на пропуск к поездам. Неоднократно сотрудницы охраны дневной смены издевательски говорили, что нет в списках и не хотели пропускать на поезд (это было в моё служебное время когда заступил на работу и шёл принимать прибывающий поезд), несли всякую чушь с оскорблениями, такое ощущение то ли у них с головой не в порядке, то ли они "под чем-то" раз не могут нормально выполнять свои должностные обязанности.

03 февраля 2017 года были вместе с женой недалеко от площади трёх вокзалов и поэтому решили купить билеты на "Сапсан". Зашли в кассы Казанского вокзала. Это было незабываемое - кассы находятся наверное километров в двух от входа в вокзал. Далее, стоим в очереди в кассу. Кассир очень долго копается, но наконец подходит моя очередь и я протягиваю кассиру лист бумаги и говорю "это наши пожелания". Получаю ответ "Мне некогда читать, говорите." Ладно говорю, что мне нужно. Кассир уходит и минут через пять возвращается. и начинает искать по компьютеру билеты. Я её в это время прошу дать билеты "пенсионные", т. е. подешевле. В ответ " Скидки оформляются в собесе-идите туда". Мы с женой оба пенсионеры и попросили дать скидку. Вместо скидки вместе с советом идти в собес нам предложили билеты по 5600 руб. И это издевательским тоном, хотя я ее старше минимум лет на 35. Это в кассе №26 такое хамское обслуживание. Я никогда не покупал билеты на казанском вокзале и теперь уж точно туда не пойду, не желаю выслушивать хамство.

В ответ на сообщение № 2 от Алёша: Ничего мне давать не надо, полицейские эти-от вокзала работают, а не в поезде, да липнут менты по жизни и, что делать?

Более того! Вокзал забит нелегалами и алкоголиками. Их постоянно провоцируют на скандалы и драки бритоголовые нацисты из секты "Лев против"! Информация здесь: https://www.youtube.com/watch?v=SNfXiXhHLWU.

Я, ветеран труда. Почётный донор России. 25 и 28 января 2017 года мне не дали билет по временной соц. карте (отдала постоянную на переоформление). При себе имела паспорт и подлинник Ветерана труда, я это предоставила кассиру на, что кассир сказала, что бесплатный билет дать не могу, у вас нет справки, в которой указана категория льгот. Объяснила, что сотрудник МФЦ просто забыла мне её дать, через двое суток приезжаю на Казанский, чтобы купить так же положенный мне бесплатный билет, уже показываю справку, я её взяла, так мне кассир сказала, не могу выдать, потому, что у вас нет подлинника. Не было времени чтобы разобраться с этим отношением к клиенту. Опаздывала на рязанскую электричку.

05.01.2017 приехали в 06:06 на вокзал, далее нам надо ехать на электричке, так как школьный билет берётся только в кассе по предъявлении справки из школы, то я за неимением лифта (а я являюсь инвалидом) оставляю ребенка на верху с вещами сама же с ж/д билетами справкой и документами иду вниз. Билет мне не продали. Кто объяснит, что должно произойти, чтобы вернулись хотя-бы былые удобства, доверие и уважение к пассажирам. Где ваше радушие и гостеприимство, о каком развитии туризма в столице можно говорить?! Это прошу заметить были Новогодние каникулы. Так, зачем вы зазываете сюда гостей, если все сделано не известно для кого. Позор!

Был в этом году в 201 г.! Одновременно побывал на белорусском ярославском и т. п. Там давно нет обмана и бомжей с алкашами! Все полицейские при деле! А здесь не успели с метро выйти алкаш-бомж схватил сумку у жены как будто помочь хочет в наглую стал отбирать! На вокзале волнительно не знаешь куда себя деть. Полицейские стоят стаями по 20 человек как будто сами бояться обстановки! Полный позор! Рядом пара вокзалов там порядок а здесь беспредел! Страшно и стыдно за бездействие полиции!

Однажды мы с мужем ждали поезд в зале ожидания Казанского вокзала. Муж захотел в туалет. Он воспользовался ПЛАТНЫМ туалетом на первом этаже вокзала. Когда он вышел из него, он сказал, что за всю свою жизнь он хуже ничего не видел. Мой муж итальянец. Мы живем в Италии. Недавно к нам пришли гости и, увидев в интернете фотографию Казанского вокзала, сталии восхищаться архитектурой здания. На, что мой муж сказал - "вы не знаете какой там туалет!". Он сказал, что дело не только в том, что там не убрано, такое бывает и в Италии, а в том, что он словно в машине времени переместился в позапрошлый век: дырка в полу, обшарпаные стены, отсутствие вешалки или хотя бы крючка, жутная вонь и антисанитария.

Уважаемые сотрудники вокзала! На Вашем вокзале участились случаи задержки отправления пригородных поездов! Стабильно раз в три дня происходят задержки на 5-10 минут. Пойми правильно, может для вас это является незначительным, но раз в три дня опаздывать на работу на 5-10 минут уже надоело. В чем трудность быть пунктуальным? Вы же одна из ведущих транспортных организаций! Разве есть пробки на маршрутах? Может быть Вам стоит на сайтах и в графиках ставить ориентировочные сроки? Например, Москва 8:36-45 - Перово 8:52-9-01? Вопросов не будет. Но и отношение соответствующее будет к Вам.

Забрала вещи с камеры и в том же помещении подошла к кассирше женщине в теле, которая со светлыми короткими волосами. Чтобы мне с вещами было удобно ехать до метро Выхино, я хотела поехать на электричке до метро Выхино, а не на метро. Первый раз собиралась ехать до Выхино на электричке, поэтому не знала станцию. Я попросила кассиршу:"Дайте мне до метро Выхино". Она кричала на меня долго, толком не объясняя. В итоге, я её не поняв, снова спокойно попросила у неё: "До метро Выхино". Она ещё громче начала ОРАТЬ на меня ( ( и говорит: "Нет метро Выхино, есть станция Выхино, давайте!" Она протягивает руку, чтоб взять у меня деньги на проезд. Она могла внятно и спокойно мне объяснить. Но получилось, что мне был причинён ею моральный ущерб. Моё настроение было испорчено до конца дня. Такие неадекватные как она не должны работать с людьми.

Встречала подругу из пригорода. Зал ожидая под завязку забит бомжами. Один вот такой "пахучий" других слов просто нет, подойти нельзя в глазах слезится, занимает минимум 5 сидений - спит. Еще на 2-3-х его баулы. И их там десятки. Все приехавшие с детьми и т. д. стоят, так стоит сесть рядом, они начинают орать или ТРЕБОВАТЬ дать им денег. Куда смотрит охрана, не понятно.

Как пройти к Голутвинскому экспрессу, когда все перекрыто. 9-ый путь отрезан от всех решетками, купить билет и бегать просить, чтобы пропустили.