mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
KDL, медицинская лаборатория в Москве возле метро Озёрная (желтая), Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, 4 к2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119602,
Москва,
Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, 4 к2, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 1 ч. 56 минут
Метро:
Озёрная (1 400 метров )
Сайт:
kdl.ru http://kdl.ru
Написали смс о том что результаты анализов готовы, я попросил прислать их на эл почту (которая указана в профиле), не прислали, позвонил первый раз, на проводе сказали что отправили, после некоторого ожидания результатов на почте нет. Звоню второй раз, опять диктую посту, сказали что отправили, трубку не скинул, результатов нет, и только потом сказали что результаты самостоятельно можно распечатать из личного кабинета.
Помещение очень душное и не очень приятное ( нет ощущения чистоты), халаты у медперсонала серого цвета, а не белого. Анализы делают быстро, удобная парковка и приятный бонус в виде 20% скидки после 13-00.
Хочу поблагодарить лабораторию КДЛ за качество обслуживания. У меня было направление от врача не на бланке, как положено, а от руки и ужасным врачебным почерком. Я сама ничего не могла прочесть и думала, что отправят обратно к доктору, очередь выстаивать. Но администратор была вежлива, разобралась в этих иероглифах, как переводчик и быстро оформила мне анализ. На всю историю, от входа в лабораторию до выхода, ушло минут 15, я очень довольна.
Анализы пришлось сдавать дочке, чтобы оформить мед.карту в детский садик. Пошли утром в ближайшую, которой оказалась лаборатория КДЛ. На входе одели бахилы, прошли к администратору, девушка ну очень вежливая. Далее - процедурный кабинет, где оказалась медсестра, крайне ласкова и осторожная по отношению к моему ребенку. Кровь брала, аж задерживая дыхание, но уверенно). А на следующий день результаты мне уже выслали на почту. Да платно, да дороговато, в сравнении с поликлиникой, но насколько качественно и без стресса.
Мне нравится, что в КДЛ практически постоянно какие-то скидки и акции на разные анализы, несколько раз уже подгадывала себе и родителям нужные исследования за полцены, надо только за сайтом следить. Хочу всем сказать: люди, не ленитесь заходить на сайт КДЛ, это вам прямая выгода, сэкономите на этих акциях очень здорово!
Делали анализы в КДЛ моей трехгодовалой дочери, словами не передать как платная медицина отличается от государственной разрухи. Кровь из вены взяли очень бережно, отвлекали дочку, и она даже не расплакалась, как обычно это случалось. Место укола заклеили пластырем, а в придачу еще и раскраску подарили. Не зря мне кдл рекомендовали, не такая популярная, но очень современная лаборатория, да и дешевле тут, чем в самых знаменитых, не намного, но дешевле.
KDL – весьма нормальная и располагающая к себе лаборатория. Работают по приятному графику, удобному для работающего человека. Цены приемлемые, а с картой Здоровья получаются еще ниже. Что касается очередей, то люди там есть всегда, но обслуживают быстро, больше десяти минут ни разу не ждала своего приема, и это с учетом оформления документов.
У меня к КДЛ нет никаких нареканий. Работают хорошо, быстро и качественно. Периодически на многие анализы бывают скидки, при необходимости пользуюсь ими, за небольшие деньги можно проверить свое здоровье. Также к существенным плюсам этой лаборатории отношу скидочную карточку, которая распространяется на всех членов моей семьи, бесплатную пересылку анализов на электронную почту и бесплатный выезд на дом для сбора многих анализов.
Очень удачно вышло, что я не поленилась зайти в КДЛ сдать анализы (врач сказал – как хотите, но лучше сдать). То, что я считала пустяковым циститом, оказалось серьезной и деликатной проблемой, и быстро и сравнительно недорого удалось ее решить как раз благодаря анализу на чувствительность.
Руководство КДЛ, ваши медсестры в Химках уводят ваших клиентов в другую лаб. Там они работают, примите меры.
Очень неплохая лаборатория, коих сейчас много, но КДЛ для себя выделяю. Сдавала тут анализ на ХГЧ и беременность подтвердилась. Последующие анализы также сдавала тут, без толкотни в очередях, и в удобное для себя время. Не могу не отметить тактичность медперсонала к клиентам, вот бы такого уровня работников в поликлиниках видеть.
Это ближайшая к дому лаборатория, поэтому анализы сдаю в КДЛ. Иногда в сезон простуд натыкаюсь на очередь, в остальное время ожидание - это редкость. Иногда после работы удавалось сдать часть анализов, благо их режим позволяет это сделать, до 20-00 работают. Несмотря на платную услугу, отношение у меня к ним переменилось, такие лаборатории позволяют сэкономить немало времени и нервов.
Впервые обратилась в КДЛ. На той неделе заказала у лаборатории выезд бригады, чтобы на дому взяли необходимые анализы. О преимуществах этого и говорить нечего, но главное, что это было бесплатно, заплатила я только за сами анализы. Перезвонили, согласовали время, и утром на следующий день работники были у нас. Анализы берут аккуратно, даже очень аккуратно. Как выглядит сама лаборатория до сих пор не знаю, результаты мне прислали на электронную почту.
KDL раздает скидочные купоны. На улице мне промоутер вручила купон KDL, а я как раз собиралась сдавать мазки на ВПЧ. Скидка по купону составила 500 рублей, неплохая сумма, учитывая, что еще и скидка по карте здоровья сработала. Побольше бы таких приятных скидок и акций!
Ребенку ставят артрит вкупе с другими заболеваниями. Направили на сдачу анализов, касающихся вопросов ревматологии. В лаборатории первым делом я задала вопрос "нет ли каких нибудь акций? Мне сказали нет. Я дала список анализов, которые надо было сдать. Мне насчитали 6180 рублей без скидки. Со скидкой я заплатила 5817 руб.
Когда я заглянула на сайт, чтобы узнать результаты, я была крайне удивлена, что с 5.12.16 у них идет акция на комплексное исследование "Ревматологический расширенный" со скидкой 50 %. Я сильно расстроилась. Что это: некомпетентность сотрудников? Нежелание помочь? Желание принести большую прибыль? Безразличие к работе? И т. д. и т. п.
В данное исследование входят почти все, что мы сдали. Конечно, был еще анализ, который не входил в этот комплекс. Но мы могли бы его сдать дополнительно к комплексному исследованию, т. е. отдельно.
Сами посмотрите, со скидкой я бы заплатила 3185 руб., плюс отдельный анализ, а так я заплатила 5817 руб. Как видите, разница ощутимая. Да еще если учесть то, что в комплексе входили анализы, которые мы не сдавали, а сдать было бы неплохо.
Хотелось бы, чтобы руководство рассмотрело мое письмо и сделало выводы, а также, чтобы мне компенсировали мои затраты, которых могло бы не быть.
Сообщаю мои данные Казань, договор 615627279 от 17.12.16 г.
Сотрудник офиса, которая в телефонном разговоре признала свою ошибку - Сабирова Алина Рамилевна.
Так же хочу добавить, что во второй раз они неправильно записали мои данные и уведомление с результатами не пришли мне на почту, и также я не могла проверить результаты на сайте. Пришлось звонить в колл-центр, чтобы узнать в итоге результаты.
Отвратительная лаборатория! В шоке от отзывов. Сдавала два раза кровь, после этого у меня жутки синяки оставались!!! У меня знакомые врачи были просто в шоке от того как можно брать так кровь! В обычной поликлинике и то делают аккуратнее и не так больно. Также сдавала два раза сдавала анализы на ПЦР комплексом. По 5 тысяч рублей каждый. Один раз отрицательно, один раз положительный. 10 тысяч просто на ветер, пришлось идти в другую клинику. Ноги моей там больше не будет!!!! Другим тоже не советую. Особенно детей не водите своих туда, если им нужно сдать кровь.
Отвратительная лаборатория на метро Юго-Западная! В шоке от отзывов. Сдавала два раза кровь, после этого у меня жутки синяки оставались! У меня знакомые врачи были просто в шоке от того как можно брать так кровь! В обычной поликлинике и то делают аккуратнее и не так больно. Также сдавала два раза анализы на ПЦР комплексом. По 5 тысяч рублей каждый. Один раз отрицательно, один раз положительный. 10 тысяч просто на ветер, пришлось идти в другую клинику. Ноги моей там больше не будет! Другим тоже не советую. Особенно детей не водите своих туда, если им нужно сдать кровь.
Впервые я посетила данную клинику 10 октября 2016 г. по рекомендации своего врача, она мне посоветовала в этой клинике сдать анализы. Врач дал мне прайс с ценами, где сама лично отметила какие анализы необходимо сдать + она дописала от руки, что один из анализов необходимо сделать более расширенный. Когда я пришла в клинику, было 7 часов утра, администратор встретил меня не доброжелательно и началось. Грубое общение, сказала, что она не понимает какой мне нужно сдать анализ и т. п. В итоге вроде бы разобрались и я пошла сдавать кровь. Какого было моё удивление и обида, когда я пришла с результатами к врачу, оказалось, что анализ взяли не расширенный, а я заплатила за 2 анализа 4 300 руб. И теперь мне снова надо будет сдавать один из этих анализов повторно. Тогда я не стала жаловаться. Но когда второе моё посещение клиники закончилось тем, что меня довели до слез, тут я молчать уже просто не могу. 25 ноября 2016, примерно в 19-45 администратор Логачева Екатерина Владимировна сделала все чтобы меня не обслуживать, видимо очень торопились домой. Все, что там было не опишешь, в итоге я ушла оттуда со слезами так и не сдав анализы. Я выбрала эту клинику исключительно потому, что она рядом с моим домом. Цены там по сравнению с другими клиниками высокие. НО отношение к людям ужасное. Когда я сказала, что буду жаловаться, мне ответили, ЖАЛУЙТЕСЬ. Я не знаю действительно причина такого отношения только в том, что оба раза я приходила либо рано либо уже перед закрытием или они всегда такие злые и недовольные жизнью. Я сама ранее тоже работала с людьми и ни кому да себе не позволяла такое поведение. Мы ведь все люди!
КДЛ находится в шаговой доступности от моего дома. Я раньше не обращала внимание на эту лабораторию, только вывеску видела, а так не надо оно мне было. А тут обнаружились проблемы с циклом, пришлось сдать большое количество анализов, попробовала сдавать их в кдл и понравилось)). Да, за анализы берут деньги, но тут не грубят, все делают быстро, не больно, аккуратно, в удобное время, а главное, результаты высылают на почту. То есть общение с ними сведено к минимуму. Рекомендую как хорошую альтернативу нашим поликлиникам и больницам.
С моим режимом работы в поликлинике сдать анализы не реально, поэтому обращаюсь к частникам. Отделение КДЛ ближе всего от работы, поэтому при необходимости, если позволяет анализ, еду туда и вечером сдаю. Хорошо, что работают до позднего вечера, можно успеть. Обстановка очень современная, на вид даже стерильная, тут точно не подхватишь случайную заразу, как это возможно в центральной поликлинике. Стоимость анализов перекрывается комфортом от обслуживания, и то кдл не самая дорогая лаборатория.
Сама я уже давно сдаю анализы в кдл, а вот мама все ходила в районную поликлинику и после каждой сдачи анализов заболевала – подхватывала вирусняк в очереди. А недавно я заказала ей бесплатный вызов на дом, приехала медсестра бесплатно и на дому взяла кровь из вены и пальца. Я заплатила только за сам анализ и взятие крови. Не такая уж и большая сумма, а с учетом денег, которые мама потом тратила на лекарства, то анализ обошелся весьма бюджетно.
Обычно плохо переношу сдачу анализов, может голова закружиться, один раз даже в обморок упала. До этого в платных лабораториях анализы не сдавала, только в поликлинике. В КДЛ направилась сдать кровь из вены, 20 кубиков, но все прошло на удивление гладко, медсестра очень предусмотрительная и внимательная. Атмосфера совершенно другая, без этих жутких больничных запахов и советских материалов, все очень по-современному.
Администраторы как-будто только с утренней дойки, какие-то жизнью недовольные бабёнки. Про анализы какие надо сдать, орут на все помещение. Хочу заметить в помещении народа больше, чем в час пик в маршрутке. Цены выше, чем в какой-либо лаборатории, анализы готовиться неделями. Мне честно не нравиться. Медсестры не упускают возможности стать "облаянными" пациентами.
Мне понравилось обслуживание в кдл. Четко, собрано, очередь всего два человека, вежливые сотрудники. Лаборантка взяла кровь аккуратно, не больно, жаль, я не догадалась имя спросить, поблагодарила бы тут.
Перестала в поликлинике сдавать анализы, после того, как напутали результаты и пришлось пересдавать. Теперь в платные лаборатории обращаюсь за подобными услугами, чаще всего в КДЛ. Условия сдачи анализов отличаются разительно, не нужно стоять в очереди, всегда чистенько и светло. К пациентам внимательны, а с детками как здорово обращаются. Когда сдавала анализ на иммуноглобулины, то по акции сделали значительную скидку, цена не сильно отличалась от той, которую я бы заплатила в гос. лаборатории.
Пыталась выяснить причину увеличенных лимфоузлов, для чего сдавала назначенные врачом анализы, общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ. Обратилась в КДЛ, все-таки независимая лаборатория с современной аппаратурой, а не поликлиничные условия. Очереди можно сказать, что не было 1 человек впереди. Кровь берут совершенно не больно, а результаты потом мне выслали на личную почту. Нормальное цивилизованное обслуживание, мне понравилось. Кровь на контроль приду сдавать сюда же. Кстати, видела, что в КДЛ была акция если сдавать кровь на гормоны, но мне без надобности.)
Думаю, что при необходимости, буду обращаться за сдачей анализов сюда, обслуживание понравилось, и цены не ломят. Анализы сегодня стоят дорого, а тут все-таки накопительную скидочную карту можно оформить, что я и сделала - теперь будет дешевле. Персонал явно отрабатывает на 100%, все такие обходительные и улыбчивые.
Отправила в лабораторию «КДЛ» своих родителей - пенсионеров, им было очень приятно получить добросовестную услугу со скидкой. Все-таки людям в возрасте важно хорошее обслуживание, внимание и профессионализм, а «КДЛ» обладает всеми этими качествами. Респект вам, ребята.
Дозвониться очень сложно. Вызвали на дом взять общий анализ крови у ребенка 6 лет. Предварительно уточнили, что можно взять из пальца, а не из вены. Пришел медбрат, сказал, что из пальца не берет, только из вены. Долго уговаривал ребенка, все-таки взял из вены, забрав очень большой объем крови. Заплатили 1000 рублей. На следующий день выяснилось, что нашего анализа нет, и не будет, потому, что не хватило биологического материала. Когда начали ругаться и выяснять, собираются ли они бесплатно отправлять нам медбрата для нового забора крови, они сообщили, что перезвонят. Перезвонили и сказали, что случилась ошибка, и результат нам отправят. Подозреваю, что это фиктивный результат, лишь бы не отправлять к нам снова за свой счет медбрата и не делать анализ заново. Больше никогда не обратимся и никому не советую!