Кенгуру woman, дисконт-центр в Москве, Центральная улица, 33, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хуже сервиса я не встречала! Оформляла два заказа детской мебели сумы 140 тыс. и 86 тыс. 7 раз созванивались, пока формировали заказы, далее не работает сервис онлайн оплаты, если вы откорректировали с оператором заказ, сумма общая по заказу в онлайн появляется, а набор старый совершенно не совпадающий с итоговой суммой. Изменить это операторы не могут и программа тоже. Оплачивать кота в мешке я не решилась. Договорись, что будет доставка, у меня было два адреса, по каждому адресу приму и оплачу картой. Мне звонили несколько раз и говорили, давайте вы в одном месте оплатите, а мы вам привезём потом и второе. Нет. Договорились, товар, оплата. В день доставки, опять двадцать пять, курьера никто не предупредил, что оплата будет по месту доставки и все тоже, что было уже три раза оговорено, пришлось объяснять ему! Сколько надо нервов и времени, чтобы простую и дорогую покупку совершить - это просто невыносимо! Не рекомендую никому связываться и сама больше ни за что! Есть много магазинов, в которых за ваши деньги предложат вам полный комплекс услуг помимо товаров и покупка детской кроватки с комодом будет для вас удовольствием, а не нервотрепкой!

Осенью покупала в интернет-магазине комбинезон Moncler размер 98 см. До этого покупала пять комбинезонов данной марки и была неизменно ими довольна. В этот раз при доставке удивилась сразу: комбинезон привезли не в фирменном пакете, а в белом пакете-майке, без вешалки. А стоимость товара, пусть и со скидкой, была более 25 тысяч рублей. Чек не привезли. Дальше-больше. Настала сейчас пора одевать этот комбинезон (до этого внук носил пока другой), как всплыли другие неприятные особенности. У данного комбинезона капюшон еле натягивается на голову даже без шапки, по причине того, что кнопки капюшона фиксируются практически на плечах и лопатках, но никак не строго под воротником, на расстоянии 1, 5 см от шва горловины! В результате при одевании на голову капюшон тянет за собой плечи, спину. Сдавливает ребенку голову. И в конечном счете просто кнопки отстегиваются. Носить капюшон невозможно, а без него холодно. По поводу доставки, отсутствия фирменной упаковки и чека я звонила в магазин сразу и оставляла претензию. Мне перезвонила управляющая. и просто извинилась. Но вот теперь у меня еще и усилились подозрения по поводу подлинности товара. Или по поводу его качества. И в связи с этим у меня вопрос: что делать с этим комбинезоном, если носить его нельзя? Вряд ли посоветую кому-либо данный магазин и уж тем более никогда не куплю там ничего сама. Обращаться к руководству по поводу брака или подделки бесполезно, раз они не заморачиваются по поводу чеков и фирменной упаковки. Возможно, подам сразу заявление в суд.

Да, безусловно всё очень стильное и красивое, но неужели за то, чтобы выглядеть красиво в период беременности, нужно отдать всю свою зарплату за раз??? Нет, это однозначно -магазин не для всех!

Получила обратную связь через этот сайт, от представителя магазина Андрея, произвели обмен, все мои замечания были приняты, и было обещано наказать оператора. Теперь я довольна покупками. Но всем советую, при заказе через инет-магазин брать сразу несколько размеров на выбор, т. к. что-то идёт размер в размер, а что-то сильно маломерит. Спасибо за обратную связь и помощь Андрея.

Добрый день. Номер моего заказа 29422, доставлен был 14.05.

Алена, здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства при общении с нашим Интернет-магазином. Прошу сообщить данные о Ваших покупках, чтобы мы могли провести внутреннее расследование по данной ситуации.

Ужасный интернет-магазин, сплошная грубость операторов, на мейл не отвечают, просто игнорируют клиента, ( ( ( не ожидала такого! Считаю, что любой клиент достоин ответов. Мы купили на 43000, неужели им больше не нужны такие клиенты? Всем своим друзьям рассказала про такое отношение и в социальных сетях гарантирую чёрную рекламу. Фу, а не магазин!

В ответ на сообщение № 1 от Евтихович Ирина Александровна: Вы одно из руководящих звеньев, вот и защищает своих. Но мне уже абсолютно всё равно. Меня ценят и любят за мои профессиональные качества на более интересной и высокооплачиваемой работе. А Вам всего доброго. Да, я сама вышла из военной организации, но осталась спокойной и человечной, в отличие от гендиректора Кенгуру.

Совершенно с Вами не согласна! Побольше таких солдафонов и кризиса в стране не было бы. Работали с ним 10 лет, за это время могу сказать: добрейшей души человек, грамотный руководитель. Благодаря ему компания Кенгуру пережила не один кризис! Евтихович И. А.

Заказала ребенку куртку в интернет-магазине Кенгуру. Ладно, что спустя 2 дня только перезвонили, в обещанный день доставки (а интервал у них с 10 до 18), сижу и жду. Ни звонка, ни смс. Звоню сама. А оказывается моих позиций нет в наличии. Спрашивается: а зачем звонить и согласовывать доставку, если товара НЕТ. Оказывается, они согласовывают, что заказ они получили (и это через 2 дня после оформления), а не его наличие. И даже не перезванивают, когда выясняется, что позиции нет в наличии. Господа, вы позиционируете себя, как магазин элитной одежды премиум-класса, а обслуживание на уровне шарашкиной конторы. Не умеете работать, так и не стоит начинать!

Отзывы про магазины, это конечно, хорошо. Но, что говорить о тех же магазинах, когда во главе сети стоит отставной солдафон? Кричит, как полоумный, постоянно. В купе с ним там верховодит директор по рознице, в глаза белая и пушистая, за глаза - нагадит, не поморщится. Если с ней дружишь или подхалимничаешь, ты - хорош, а нет - сожрет. Я не угодила, не прогибалась, меня "ушли". Но в том, что я больше там не работаю есть огромный плюс. Я устроилась на хорошее место, в хорошую фирму, где людей ценят за их профессиональные качества, а не по принципу "дружу-не дружу".

К сожалению, не нашла где написать об отзывах от сотрудников, я являюсь сотрудником компании. Позвонив в офис уточнить один вопрос, секретарь на ресепшене (офис: ул. Василисы Кожиной)мне нахамила, отчитала! Я позвонила не в городскую поликлинику чтобы со мной так разговаривали, впредь буду решать свои вопросы другим путем, чтобы не попасть на эту особу! До этого случая было очень положительное впечатления об сотрудниках в офисе, например Пендраковская Екатерина (менеджер по персоналу) очень доброжелательная и приятная девушка.

Пыталась заказать вещи в интернет-магазине дисконт Кенгуру. Оказалось, что товар, предлагаемый со скидкой (детская куртка, заказ 506 от 31.02.2014 г.) отсутствует в магазине, но видимо для создания видимости ассортимента или в результате нерадивости сотрудников висит на сайте даже в нескольких размерах. Есть подозрение, что остальные товары интернет-дисконта, такие же мифические.

а мне не понятна политика этой сети магазинов, купила молокоотсос у них медела двухфазный за 9999, иду дальше по магазинам а он везде в аптеках в детских магазинах стоит 6000, в чем разница???? пипец какой то.

Скажете, что с того, что это дорогой магазин? И в нем продаются дорогие вещи??! И они ничем не отличаются от дешевых. Я когда была беременной зашла в Кенгуру с мужем, и пока я там рассматривала и примеряла беременные вещи, он тусовался рядом с детской одежкой. Когда я к нему вышла, то увидела ТАКИЕ большие глаза, что даже за него испугалась. При этом муж держал в руках ползуночки с футболочкой - комплектик от Эскада и произносил что-то нечленораздельное типа: "И, что это? Ну ваще. Афигеть. что, оно все так стоит?" Я посмотрела на ценник - ага, 4999 рубликов. Я - то, к тому моменту уже много ходила по магазинам и знала, что где можно взять, а для него это было первое соприкосновение с миром детских товаров. И учитывая тот факт, что я ему накануне примерно озвучила, что ползунков и кофточек нужно комплектов 6-7 для начала прикупить, а потом докупать по мере надобности - становится понятен его шок, что косарь евро нужно отдать за какие-то ползунки, которые через месяц будут малы. Пришлось объяснять мужу, что ползунки я куплю в другом месте, и 5000 за мааааленькую х/б тряпочку - это не общепринятый уровень цен. Вот такой у него был шок. При все том, он спокойно относится к достаточно крупным тратам, и на одежду в том числе - но в соизмеримом цене количеству ткани, фирме и сроку использования и назначения. Больше мы туда не ходим.

Я пришла в Кенгуру на Кутузовском и минут десять бродили по магазину, пока консультанты обратят на меня внимание. Они были заняты - мирно беседовали и смеялись. Я крутилась около них, ждала - когда же наконец? Если учесть, что цены в магазине аховые, и, что у меня седьмой месяц, то. В общем, подошли наконец, очень быстро все показали и - снова занялись беседой. Я просто ушла. Не люблю отрывать людей от "дел".