Киевский вокзал в Москве возле метро Киевская (синяя), площадь Киевского вокзала, 1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

покупал билет до Нары в автомате за 132руб с 500руб автомат дал сдачу 168руб и это уже не первый раз обращался к кассирам ничего толком не ответили

В детстве часто ездила в деревню с этого вокзала, воспоминания не самые плохие, Большой красивый вокзал, как мне казалось. Больше всего запомнилась постоянная толпа народу. Недавно освежила воспоминания.... Таже толпа ))) зал ожидания... не нашла... WC... не нашла, только платный за 50р. Кассы, в небольшом помещении, народу тьма, но есть автоматы на улице... Как то с этого вокзала ездила на экспрессе в аэропорт, еле нашла место посадки. РS: выезжайте с запасом времени, чтоб спокойно разобраться что к чему.

Самый нелюбимый железнодорожный вокзал в столице! Просто мрак! Часто приходилось ездить из Москвы в Брянск именно с этого вокзала. Не лучшие воспоминания! Начиная от сотрудников, заканчивая даже товаром в местных лавочках - всё отвратительно! Даже во всей России с трудом могу вспомнить вокзал, где так не уютно!

Сегодня 15 января, последняя электричка с Киевского вокзала до станции Нара отправлением в 00. 36. На табло указан 7 путь. По громкой связи объявляют раз за разом, что отправление с 7 пути. На 7 пути стоит электричка. Двери закрыты. осталось несколько минут. Люди стоят на улице мерзнут. Маленькие дети плачут. Оказалось, что электричка отправляется совсем с другого пути. Но дежурный по громкой связи раз за разом дает неправильную информацию. А это последняя электричка в этот день. Пожалуйста, разберитесь, кто в этом виноват и примите меры к тому, чтобы подобное больше никогда не повторялось.

24.12.2016 г. в 8:15 ехал на работу на электричке и проходил через турникет, чтобы попасть в метро на станцию Киевская. Стояла там "старший контролер", так вот: научите ее нормально разговаривать с людьми. Ей задаешь вопрос, а она смотрит на тебя исподлобья и говорит "смотрите в билет" и так 4 раза продолжалось. Нормально не может объяснить в чем дело.

24.12.2016 в 8:15 ехал на работу на электричке и проходил через турникет, чтобы попасть в метро на станцию Киевская. Стояла "старший контролер", так вот: научите ее нормально разговаривать с людьми, ведет себя грубо. Она не женщина.

Информации практически нет, пригородные поезда ищешь на ощупь, электрички раскиданы по путям хаотично, расписания не соблюдаются. Думал Белорусский вокзал плохой в плане пригородного сообщения. Нет. Киевский хуже некуда. На 4-й путь вообще без билета можно идти. Зато на первый не прорвешься. Нумерация путей вообще никакой логике не поддается. В общем, ежедневное расстройство.

Сегодня столкнулась с нарушением работы системы по продаже билетов на Киевском вокзале. Пыталась приобрести билет до станции Очаково, отпустила монеты 35 рублей, но автомат оплату не принял, билет не выдал и деньги не вернул. Пришлось обращаться к охране, затем к старшему кассиру, чтобы вернули деньги. Через 10 минут разбирательств деньги получила, встала в очередь к другому автомату, передо мной девушка пыталась взять билет за 200 рублей и то же самое - деньги в автомате, билета нет и деньги ей не вернул. Я посоветовала ей обратиться к старшему кассиру, но, похоже, она до неё не достучалась. Будьте осторожны! Сколько за день такие неисправных автоматы денег собирают, многие спешат, к старшему кассиру не идут, покупают билет в другом автомате. Не позволяйте себя обманывать!

Добрый день. Мы проживаем в п. Кокошкино. Очень часто приходится перемещаться на электричке в центр. У меня трое детей, двое ещё маленькие. Каждый раз при подъёме на платформу коляску с ребёнком поднимаешь на руках, так как на лестницах отсутствуют пандусы для колясок. Детей приходится поднимать по одному и оставлять либо на платформе, либо внизу одних и спускать отдельно коляску. Пандусы на платформе были года три назад, но причина их демонтажа неизвестна. Пандус не пригоден для спуска или подъёма коляски. У нас, в Кокошкино, проживают огромное количество мамочек с малолетними детьми и всем приходится таскать коляски на себе. Не говоря уже об инвалидах. Просьба помочь решить этот вопрос в ближайшее время.

Сегодня поспешила на электричку "Мичуринец - Киевский вокзал Москва". Взяв другую сумочку, забыла, что в другой сумке, с которой ходила на работу каждый день, лежали и документы и проездные, и кошелек с деньгами. Подойдя к кассиру, чтобы приобрести билет, была сильно разочарована над нашим государством, которая пустила на самотек контроль вокзальных хапуг! Это, что за такая "услуга", которая стоит в три раза дороже самого билета??????? И куда делся автомат, в котором можно было приобрести спокойно билет???? Полагаю: его убрали искусственно, намеренно, чтобы продавать билеты в три раза дороже!

Экспресс поезд Калуга 1 утренний и вечерний рейсы ходят по специальным билетам и приобрести можно только в специальной кассе, но нигде этой информации нет. Пока один раз не обожжешься-пропустишь поезд, не узнаешь. Расписание поездов можно узнать, только на табло. Нет никакого печатного материала. Если один раз пройдешь по билету, то выйти и снова зайти уже нельзя, не купив еще один дешевый билет. А за турникетом уже никаких сервисов нет - ни туалета, ни присесть, один захудалый страшный ларек.

Пишем эти отзывы только для себя, организация их не читает и не считает нужным отвечать на жалобы. Описала проблему обсчета на кассе при покупке билетов, оставила контакты, прошло 3 месяца, тишина в ответ.

Ужас! Ни один телефон с офсайта не отвечает! Пятый день не могу дозвониться, расписание на офсайте не соответствует расписанию РЖД. Телефон таможни - отвечает медпункт. Что у вас творится??? 27, 26, 25, 24, 23 июня 2016 года звонила. ЗАЧЕМ иметь такой неинформативный сайт??? Как так можно работать???

24. 06.2016 г. По сдам на электричку Москва-Калуга 1 на 16-40. Электричку подал в 15-40, но двери открыли за 20 минут до правления. Толпа возле каждой двери. Почему нельзя заранее открыть двери, чтобы в е спокойно сели, а не летели по головам? Вагоны старые.

Сейчас у нас курсируют новые вагоны Калуга 1 - Москва. Чисто и красиво. Мы ездим на работу первой электричкой, в 5.12. Очень огорчает, что на протяжении всего пути сильно дует холодный воздух из кондиционера. В вагонах холодно. Летом приходиться ездить в куртках и накрываться пледами. Просили по связи с машинистами изменить режим и сделать поток воздуха теплее или хотя бы на время выключить, но ответ:" ничего не можем сделать, такая программа". Простужаемся и болеем. Просьба помочь в изменении работы кондиционера, создать нам, пассажирам, более комфортные условия. Пассажир Марина. 23 июня 2016 г.

На Киевском вокзале из репродукторов почти непрерывным потоком идут объявления. Причём, не только об отправлении/прибытии электричек и поездов, но и с информацией о "комнате матери и ребёнка", о "едином билете в Крым", "о борьбе с терроризмом" и т. д. и т. п. Ладно бы делали такие объявления раз в полчаса, так ведь нет - каждые пять минут приходится слушать эти назойливые напоминания. На вокзале ведь хочется позвонить по телефону - сказать, что успел на поезд, что всё хорошо и т. п. Так ведь не дают! Постоянный грохот "важных" объявлений прямо в уши! Ни расслабиться, ни отдохнуть, ни поговорить. Замучили! На других вокзалах такого беспредела с объявлениями нет.

22.04.2016 г. в 11-53 покупала 4 билета направления Москва-Брянск и обратно по цене 495, 50 руб. (2 билета) и по 275, 40 руб. (2 билета). Итого 1541, 80 руб., но я заплатила кассиру 1644, 80 руб. Обнаружила обман, к сожалению, только дома. Вопрос: как проверять честность кассира, который пользуется тем, что за твоей спиной стоит толпа людей, да и просто нет возможности проверить правильность расчета (откуда я могу знать цену билета, если она почему-то каждый раз новая!) Чека нет, доказать что-либо невозможно. Получается, что кассир может назвать любую сумму?!

Хочу узнать! Езжу в Апрелевку довольно часто. Грязь в электричках ужасная, поезда не старые, но запачканные настолько, что хочется ругаться! Сидеть противно! Объясните мне, их же кто-то должен мыть??? Я думаю, в стоимость билета вложен процент на обслуживание. В метро едешь, видно, что моют. Почему в электричках такая грязь? Все липкое, бутылки везде валяются, и прочее. сесть невозможно! У нас что, такие проблемы решаются только на уровне Президента? Пока он пару человек ни снимет с должности или пару уголовных дел не заведет? В нормальном порядке у нас ничего не решается?

Во время посадки на электропоезд нет информации с какой стороны будет посадка, например, мы садились в электропоезд до Калуги 1, на 7 пути, нам надо было сесть в 1 вагон, когда подошел поезд, двери не открылись и нам пришлось идти обратно во вкруг всего состава на другую сторону 7 пути. И мы были не налегке, у нас было 2 тяжелых чемодана. При покупке билетов не было информации о том, что из кассового зала закрыт выход на платформу, зная это заранее мы бы не поднимались с чемоданами на верх, а послали ли бы одного человека купить билеты, а нам пришлось тащить чемоданы наверх, а потом опять спускаться вниз и через 50 метров опять подниматься наверх. И почему бы не оборудовать лестничные переходы не двумя полозьями для колясок, а широкой полосой для чемоданов и любой ручной клади на колесиках. хотелось бы, чтобы руководство моск. ржд с тяжелыми чемоданами прошли бы наш маршрут.

Реконструкция вокзала киевского отвратительная. Что вы делаете? Похабно закрасили памятник истории руками гастарбайтеров. Ужас! Цвета, качество! Закрасили все, что можно было! Настоящая диверсия в отношении к такому историческому зданию. Все росписи выглядят как дешевые наклейки! Это преступление. Истинный россиянин и патриот такого бы не допустил!

Непонятно, что происходит на Киевском вокзале последние 6 месяцев? Чем занимается начальник вокзала и куда смотрит? Где проверяющие органы? Бардак, пьяные и хамоватые контролёры. Очереди в кассы. Сегодня, 13.01.16 г., в 10.00 ч. на Киевском вокзале творилось что-то ужасное! Дело в том, что на 4-й путь пришла электричка с Новопеределкино, а на соседний 5-й путь - поезд. Огромная толпа пассажиров с чемоданами, а так же с пригородной электрички двинулась в сторону метро. Однако не тут то было, все входы в метро были перекрыты охранниками. Пришлось дойти до конца путей и попытаться зайти в метро с другого входа, но и тут нас ждало разочарование, т. к. необходимо было прежде чем пройти, пропустить свои сумки через движущуюся ленту. Понятно, что это меры безопасности, но тогда не надо пускать пригородную электричку на путь который находится рядом с поездами! Безобразие! Некоторые люди попытались обойти пути и хотели пройти через турникеты, но там тоже стоял охранник, который перекрыл дорогу! Пройдя эту толпу мы оказались в каком-то зале ожиданий! Люди в недоумении искали вход в метро, все на нервах с утра! В итоге кое как мы вышли из вокзала и оказались на улице с другой стороны вокзала! Т. е. мы прошли через весь вокзал, чтобы выйти на улицу! Бред! Что за издевательство над людьми??? Работа вокзала совершенно не организована. Куда смотрит начальник вокзала? В вечернее время, в час пик, работает одна, максимум две билетных кассы! Билет в автомате так же зачастую невозможно купить. То сдачу не выдаёт, то билет, потом надо бежать в кассу писать заявление, чтобы 30 руб. обратно вернули! Бардак! И это не только моё мнение! Ежедневно слышу недовольства от пассажиров на вокзале! Если начальник не в силах контролировать процесс, пусть наймёт тайных пассажиров, путь посмотрят, что происходит! Прошу разобраться! Жду письменный ответ!

Беспредел. Люди опоздали и не успели на электричку 19.12.2015 г.

Новое расписание - какая "прелесть"! Опять все для людей, электрички поставили абсолютно по дурацки - все стали уходить раньше, а приходить либо также либо еще позже. А как насчет электрички, которая идет до Нары 1-34?!?!? В своем уме составители расписания? Напихали кучу электричек подряд, а потом стой жди, как итог добирайся до дома не 1,20 (это по идее самый максимум), а все 2 часа с ожиданием! В общем, адекватность как всегда нулевая и все через пятую точку! Ах да, и пока стоишь ждешь, обязательно надо понюхать "выхлопные газы" курильщиков.

Один из худших вокзалов Москвы. Постоянные очереди, давка, на улице приставалы, впаривающие цветы, цыгане, миллионы дагестанцев. Организация проезда тоже никакая. Из-за ошибки терминала, продавшего мне билет не на ту станцию, меня отказывались выпускать, при том, что стоимость билета была равноценная: сотрудников ничего не волнует, отправляют или кататься до других станций или покупать билет на выход за 320 (!) рублей. В общем, сплошное хамство, грязь и мрак.

Сегодня приехала на электричке на Киевский вокзал со станции Солнечная. При выходи у меня не сработал турникет. Оказывается, когда я покупала билет через терминал, он мне выдал до Очаково. Билет я брала туда-обратно. Цена одинаковая: что до Киевского вокзала, что до Очаково. На Киевском меня охрана не выпустила. Билет на выход мне не продали. Все твердят езжайте назад и там берите билет до Киевского. Я объяснила им, ведь я оплатила проезд, но произошла ошибка. Мне пришлось ехать назад. Разве это законно. Ведь турникеты вообще незаконно поставлены. Это просто дикость, ты плати деньги за проезд и тебя не выпускают. Вот наши законы. Нигде правды не найдешь. 23.09.2015 г.

Руководству РЖД абсолютно безразлично курение на территории вокзала и на станциях. Для чего эта болтовня в громкоговорители про закон о запрете курения на территории вокзалов? Час пик, поток народу на платформах, и почти повсеместно - курильщики. Кто-то стоит, разносит свои выхлопы на 10-ки метров, а кто-то, видимо самые беспринципные, идут в потоке, и загрязняют воздух, которым дышат сотни других людей. Абсолютное наплевательство на правила. Вообще быть вынужденным дышать чужими испражнениями не то, что неприятно, а еще и вредно, и очень нервирует! Но этих обсуждать бесполезно, этим все безразлично, люди называются. Что вызывает возмущение, так это безразличие руководства Киевского вокзала, которое абсолютно ничего не делает для соблюдения требований федерального закона. Еще один камень в огород Киевского вокзала - отвратительные запахи в переходе от турникетов к метро. Общественный туалет под ногами! Сегодня даже чуть не стошнило. Отвратительное отношение к людям. Поставить бесплатный общественный туалет (в счет средств от продажи билетов), грязи не будет. Надо как-то пытаться нести культуру в массы. Иначе взаимоуважения никогда не будет.

Как и многие каждое утро езжу на работу в Москву из Апрелевки. Но с каждым днем становится все тяжелее добираться. Мало того, что электрички приходят на пути дальнего следования! Таки еще и сразу одна за другой! Невозможно добраться до метро! до того как спуститься в переход нужно пройти приличное расстояние в толпе не всегда трезвых и адекватных людей иногда с огромными сумками. Так еще и на пути проверяют билеты, которые в принципе достать невозможно, потому как все идут плечом к плечу! У всех возникает один вопрос "КОГДА ВСЕ ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ!?!" Никаких сообщений по этому поводу не нашла нигде, сотрудники вокзала отвечать отказываются. Сообщите, когда изменится обстановка и все встанет на свои места.