mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Киноход.ру, онлайн-сервис по продаже билетов в кино в Москве - отзывы клиентов, работников
Стала обладателем подарочного сертификата Киноход. Электронные билеты дело конечно хорошее, если вы можете их получить. Зашла на сайт для активации, чтобы найти заветную кнопку необходимо прокрутить всю страницу вниз и нажать "Сертификаты", после чего опять прокрутить страницу вниз и нажать уже на более заметную кнопку нежели в первый раз, впрочем дело житейское, но можно было как-то все эти шаги сократить и придумать кнопку на главной странице и так чтобы ее было видно сразу. Идем дальше, открывается страница активации где необходимо выбрать кинотеатр, вот тут то и начинается самое интересное, выбираем кинотеатр из предложенных естественно, но почему-то не все сеансы отображаются, ну да ладно, выбираем из тех которые есть и.. "Ошибка системы, нет сигнала от кинотеатра" и так к каждому кинотеатру. Прекрасно. Звоним на горячую линию, продираемся через дебри электронного голоса и кое-как попадаем на специалиста, девушка посовещавшись за кадром, поясняет, что необходимо подождать десять-пятнадцать минут и попробовать вновь активировать этот уже не такой радостный сертификат, в случае повтора ошибки писать на support@kinohod.ru Чудесно, т.е. как бы сегодня вы можете забыть про поход в кино и ждать почтового голубя. Проходит необходимое время, пытаюсь вновь активировать, вместо прошлой прекрасной фразы теперь выдают "Вы превысили лимит заказанных билетов". Вот оказывается как, я еще даже не активировала проклятый сертификат, а уже превысила лимит. Да это просто песня какая-то. Написала письмо в службу поддержки, ответили очень быстро, почтового голубя ждать не пришлось, спасибо хоть за это. Как оказалось, продажи билетов в кинотеатры сети Синема Парк и Формулы Кино были приостановлены по техническим причинам со стороны киносетей. Чудненько, а информации то нигде нет, да и девушка из call-центра почему-то сразу это не сказала, видимо в компании прекрасная обратная связь между отделами. Ну да ладно, сотрудница из службы поддержки предложила другой самый ближайший вариант кинотеатра в Новосибирске, куда я точно смогу приобрести билеты. Пришлось довольствоваться ненавистной Авророй (второй вариант кинотеатр рядом с м. Заельцовская как-то меня не вдохновил), что естественно не добавило положительных эмоций в отношении Кинохода.
Из всей этой эпопеи с подарочным сертификатом могу лишь отметить вежливую и быструю работу call-центра и службы техподдержки, девушки молодцы, оперативно реагируют и действительно пытаются разрешить проблему в самые кратчайшие сроки.
Для себя выводы сделаны и больше с данной фирмой сотрудничать не собираюсь, так как приобретать сертификат с котом в мешке в виде невозможности приобрести по данному сертификату билеты в половину кинотеатров города как-то совсем не хочется.
Удобно пользоваться приложением для покупки билетов в кино. Однако, периодически, возникают проблемы, что не радует. Периодически проходят акции - при оплате картой Мастеркард скидка 10%.
Как чудесно, что в моей френдленте на днях мелькнул этот сайт.
Собрались мы с детьми в кино. Внезапно совершенно. Зашла на сайт, выбрала удобный кинотеатр, время, цену. Выбрала места, тут же оплатила. А самое клевое было уже в кинотеатре. Мы приехали минут за 10 до начала сеанса, в кассу очередь немаленькая. А мы гордо так прошествовали мимо очереди к терминалу и распечатали свои оплаченные билеты по номеру заказа. Супер! Особенно радует, что не пришлось стоять с детьми в очереди )))
Если в кино, то только с киноходом. В приложении удобно выбрать время, фильм, кинотеатр. Получить скидку 10% при оплате онлайн картой мастеркард, и плюс баллы на связной клуб при вводе карты с сайта sclub. Приходит сообщение на почту, вводишь его в терминале - билеты на руках без очередей
Как сходить в день премьеры в кино за 160 рублей? Киноход и наличие карты маэстро всегда помогает мне экономить на этом деле.
А вот теперь я буду ругаться.Скачала себе мобильное приложение на телефон -алилуйя, оно есть на мою винду. И при заказе билетов оказалось, что получить 10% скидку по карте Маэстро нельзя. Тупо выбираешь сеанс и оплачиваешь его картой. Одно радует, удачное кино выбрали.
Это скорее подсказка, чем отзыв.В феврале у Кинохода с Райффайзеном акция - оплатите 5 покупок на сумму от 300 рублей картой Райффайзен и получите в подарок купон на 1000 рублей в кино от Кинохода. Насколько я поняла, использовать купон можно будет до апреля.
Отзыв от Nataly был вовремя =) Потому что благодаря ему я купила нам с подругой билеты в кино с 10% скидкой, и теперь буду всегда иметь в виду Киноход при покупке билетов не только в кино, но и вообще.Могу отметить,что билеты можно вернуть не позднее,чем за 30 минут до начала спектакля/сеанса. Что тоже хорошо и удобно, правда в Яндексе это можно сделать в любой момент,например. Хотя сегодня был не первый опыт работы с этим агентством, года 2 или 3 назад я покупала тоже какие-то билеты через это агентство. Но тогда была просто ссыль на оплату, а не полноценный переход на сайт.
Пользовалась приложением при покупке билетов. Очень удобно! А больше всего порадовала 10% скидка при оплате картой MasterCard или Maestro. Очень выгодно)) По окончании сеанса приложение предлагает оценить фильм. Правда, у меня вчера что-то подвисло, то ли приложение, то ли телефон, и я не смогла этого сделать, но не страшно.
Ребёнку на утреннике подарили 2 сертификата на мультик. Один активировался без проблем, а вот со вторым возникли сложности "Ой что-то случилось...". Сначала предположил, что проблемы с интернетом, однако нет - попытался и дома, и на работе.Обратился в службу поддержки "кинохода" - сослались на сбои в кинотеатре, обратился в кинотеатр - сказали у них всё работает, это сбои "кинохода". Снова позвонил в "киноход" - сказали пишите письмо на электронку. Непродолжительная переписка закончилась обещанием, что "всё заработает в ближайшее время".Результат: уйма потерянного времени на попытки активации, звонки в службу поддержки и переписку с ней. В итоге один билет пришлось купить за деньги. Не обеднели конечно, но всё же настроение от такого "подарочка" было подпорчено.
Сервис удобный, можно подобрать подходящий фильм, кинотеатр, время. Проблем с оплатой пока не возникало тьфу-тьфу-тьфу :)Но вот надоела рассылка, бесконечно шлют на почту анонсы новых фильмов. Это, конечно, и удобно, но хотелось бы получать письма пореже.
категорически недовольна сервисом! списали деньги, систему заключило, бронь не подтвердилась. после получаса дозвона/общения с техподдержкой выяснилось, что бронь не прошла, а возврата ждать от 3-7 дней. да почему вообще я должна ждать своих денег, если их система работает через ж??? почему вы не списываете деньги через 7 дней? может быть быть я последние деньги решила на билеты в кино потратить, а меня прокатили? кто упущенную выгоду то возместит,товарищи? может быть стоит заморочиться и начать нормально работать всё же???? кол!
Познакомился с данным сервисом через Сбербанк, так как Киноход является партнером программы Спасибо от Сбербанка! Как то появилась потребность в покупке билетов в кинотеатр "Киномакс Екатеринбург", сайт киномакса не работал, также как и приложение. Думая, что делать, вдруг вспомнил о Киноходе, зашел на сайт, выбрал нужный кинотеатр, фильм, время и места. При оплате картой мне упали бонусы Спасибо от Сбербанка, а также сервис подарил скидку 10% при оплате картой, что не может не порадовать. Покупал билеты несколько раз, поэтому даже есть опыт возврата денег за билеты. В киномаксе том же, деньги довольно таки сложно вернуть, без посещения и написания заявления там не обойтись. В Киноходе наоборот, возврат проще некуда. В письме с билетом была прикручена кнопка "Вернуть билет", нажав ее мое обращение на возврат приняли и пообещали вернуть деньги до 5 рабочих дней. В реале деньги пришли на следующий день. Теперь билеты покупаю только тут. Спасибо за удобный сервис) Рекомендую!
Сайт достаточно удобен, дает возможность подобрать фильм, кинотеатр и забронировать онлайн. Но при активации подарочного сертификата столкнулись с некоторой недоработкой на сайте, на мой взгляд, серьезной. Сразу оговорюсь, что активацию сертификата пытались осуществить через телефон. При бронировании мест, в меню способа оплаты присутствовали все пункты, кроме "активировать сертификат". Звонили на горячую линию 4 раза. Первый оператор предложил попробовать в другой кинотеатр или на другой сеанс. Не сработало. Второй оператор сообщил, что скорее всего проблема при входе с телефона из-за того, что неполная версия сайта загружается, попробовали использовать полную версию сайта, но при этом все равно с мобильного телефона. Третий оператор сообщил нам, что скорее всего наш сертификат уже был ранее активирован, чего быть конечно не может. И наконец четвертый звонок был эффективным. Единственный оператор, который сообщил нам, что версия сайта не доработана и с мобильного телефона невозможно активировать, даже если использовать полную версию сайта. Пришлось зайти с полноценного компьютера и после этого наконец удалось. Но это серьезный минус, на мой взгляд, потому что не всегда есть под рукой компьютер или проводной интернет, а вот телефон всегда с интернетом и всегда с собой.
Очень удобный сервис, покупаю билеты в кино заранее, прихожу и забираю их на кассе( иногда позволительно сделать это вне очереди). При оплате билетов по карте, скидка 10%.
Купил через них билеты в кинотеатр, пришел, а их там выдали уже кому-то и развели руками. Чудесно. Через 15 мин после начала сеанса и в результате выяснений с кассиршами и хождения по залу манагер нас где-то приткнула чуть ли не в проходе со словами ну вроде тут не должен никто придти. Мило. Не дали билеты даже на них.Попросил киноход вернуть деньги ибо не дело. Сказали кино видел? Видел , отвали! А как видел , где и целиком ли ... ваще пофиг. Не нравится - обращайся в кинотеатр! Вот только деньги я платил не им , а Киноходу.Так дела не делаются.