Книжный Лабиринт, сеть магазинов книг в Москве возле метро Выхино (фиолетовая), Вешняковская, 18а (3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Заказ вместо обещанных 3 недель шел 6. Товар не соответствует описанию и обещаниям оператора горячей линии Лабиринта. На обращение в день получения товара с просьбой вернуть деньги не обратили внимания. После многочисленных звонков на линию отказали по супер-причине: мол, сроки обращения прошли! Супер!

Заказывала маме книгу по кулинарии, после первой покупки дали скидку в 5 %. Правда заказ долго формировали, три-четыре дня, я все "жданки " съела. Когда покупала книгу думала самый дешевый интернет-магазин, а потом еще дешевле увидела ту книгу. Облом)).

Работой магазина мы довольны, быстро собирают заказ и доставляют. Но вот работники в отделе в центре Мегаком хамы. Как-то раз мы с сестрой пришли забирать книги заранее заказаные через инет. Когда вежливо спросили где их забрать полная тетя на кассе, промычала махнув рукой куда-то в сторону Там! Побродив с полминуты среди стеллажей мы вновь вернулись к кассе и опять спросили куда конкретно идти. На что нарвались на хамство. Ну я же вам сказала туда идти!! Дело было вечером, мы с сестрой были голодные, злые, уставшие. И сестра тут же накинулась на тетку, поставила ее на место, та выбралась из-за кассы, даже не извинившись (было видно что она постыдилась перед другими клиентами которые стояли в очереди) и показала куда идти. Хамить больше не стала побоялась дело дойдет до менеджера. Девушка чуть помоложе в каморке занимавшаяся выдачей заказов была ничуть не лучше. Мы зашли в каморку, я стал доставать бумажку с номером заказа и ей говорю: Вам наверно нужен номер заказа. Было видно что она явно злилась что ее отвлекли от того, что она делала за компом, она даже не старалась это скрыть. Вскочив она буквально истерически вскрикнула: Стойте там!!! (Наверно мы похожи на воров которые схватят тяжелые коробки с запакованными книгами и бросятся на утек.) Я сама все знаю!! Мы опешили. Наверно она умеет читать мысли, подумали мы с сестрой. Она подскочила к шкафу с книгами и как баран стала на него смотреть. До нее дошло что ни номера заказа ни даже названия книги она у нас не спросила. Ээээ вы помните что у вас там за книги? - спросила она. Я ответил: Но вы же сами все знаете! Она выглядела прямо скажем как идиотка. Мы сказали название книг, но все заказы поступающие из интернет магазина перетянуты полиэтиленовой пленкой и прочитать название невозможно. В конце концов ей пришлось идти к компьютеру и смотреть по номеру заказа, который мы ей сказали код книги. Получив таки злосчастную книгу мы под пламенеющие взгляды первой продавщицы удалились. Таких некомпетентных сотрудников еще нужно поискать.