mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Кнопка, бухгалтерская компания в Москве возле метро Баковка (желто-оранжевая), улица Нобеля, 7, 10 помещение, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143026,
Москва,
улица Нобеля, 7, 10 помещение, 4 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Баковка (1 800 метров )
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/AIS2mywIDl
Что мы пережили за это время трудно передать словами. И попадание в списки должников, и даже приставы получали на нас разнарядки, про такие мелочи как арест средств на счету даже упоминать не хочется, после какого-то времени работы с кнопкой уже начинаешь привыкать к таким вещам. А все из-за того, что кнопка просто НЕ МОЖЕТ ПРАВИЛЬНО ОПЛАТИТЬ НАЛОГИ. Всё что касается бухгалтерии делается из рук вон плохо. Счета заводятся правильно с 3 попытки, потом приходится хлопотать чтобы вернуть деньги, которые ушли не туда. Налоги считаются с ошибками, на простейшие вопросы ответа добиваться можно… нет, не часами. Не днями. Не неделями. МЕСЯЦАМИ. Я не шучу. 2 месяца 19 дней мы решали простейший вопрос с тем, чтобы закрыть актами платежи. Дело в том, что кнопка постоянно теряет документы, и когда оказывается, что куча платежей не закрыто, они просто говорят тебе, что ты должен был следить и вести бухгалтерию у себя. Я НЕ ШУЧУ! Прямо так и говорят, у вас должна быть таблица, сверяйте — и высылают выписку из банка. А что сверять, откуда мы знаем, какие документы кнопка потеряла в этот раз? Спрашиваешь, тебе отвечают опять тоже самое. Ты говоришь да, я понял, но я же пишу, мол, так и так, какие документы кнопка потеряла? Тебя просят уточнить твой вопрос. Ты пишешь всё подробно и опять приходит какой-то альтернативно одаренный человек и всё начинается с начала. И за то время пока ты будешь обсуждать один вопрос как минимум 2 человека из твоей команды будут уволены и придут новые, чтобы начать всё сначала.
Мы были на разных тарифах — везде одно и то же. Единственное, что кнопка делает правильно и без напоминаний — это выставляет счет на оплату своих услуг за 20 дней до конца оплаченного месяца. Молодцы.
Не хочется раздувать отзыв своими историями, уже трехтомник можно издавать. Просто хочется предостеречь людей, так как почему-то все терпят и никто не пишет. И я даже знаю почему, мы тоже терпели и не писали.
Просто начиналось всё так душевно и по-хипстерски. Ну да, налоги не могут правильно оплатить и в ПФР платежку сформировать, но они ведь такие модные, такие клевые, такие душевные, а остальное подтянется. Но стало все только хуже. Да и дух хипстерский пропал, теперь тобой занимаются люди, которым полностью на тебя плевать — и это чувствуется.
И уйти хочется, и кажется, ну вот пусть косяки свои поправят только, и буду менять. Но нет. Пока поправляют один косяк, возникает еще 3, как головы у того дракона.
Хотелось бы закончить на какой-то позитивной ноте, но ничего придумать не могу. Совсем. Реально, одни стрессы, скандалы, пофигизм, наплевательство, безалаберность, непрофессионализм. Такие вот теперь ассоциации со словом «Кнопка».
P.S. С регулярной настойчивостью приходят от них письма, мол, мы виноваты, всё плохо, клиентов подводим, но мы исправимся, вот-вот уже, потерпите. Но проходит месяц, два, полгода — и ты понимаешь, что стало только хуже. Цены подняли, услуги урезали, а качество упало, количество ошибок возросло, уровень сотрудников упал настолько, что они знают о бухгалтерии меньше, чем ты, хотя ты совсем в этом не разбираешься.
Почтим кнопку минутой молчания. Хорошая идея была.
P.P.S. Каждый раз, когда говорим сотрудникам, что сейчас уже вот-вот постараемся сменить кнопку, каждый раз такое заявление встречается троекратным «УРА» и возгласами «Ну когда уже? Вы только обещаете!».
Давно работаем с сервисом «Кнопка». Для меня лично, это личный помощник, не только как бухгалтерия, но и юридическая помощь, а ещё незаменимая помощь бизнес ассистента. Касаемо бухгалтерии – я вообще не парюсь касаемо выплат зп, правильно ли насчитаны налоги и НЛФЛ, по крайней мере от налоговой или иных служб я ни разу не получала письма счастья с требованиями.. а ещё их бухгалтеры всегда могут подсказать как поступить в той или иной ситуации, чтобы не попасть в просак ☺ Бизнес ассистент – это реальный помощник, но удалённо, поэтому всегда ставлю задачи, которые они смогут сделать в установленный срок. Но надо помнить, что это не личный помощик, у бизнес асистента есть и другие компании, хотя я знаю, что некоторые бизнес ассистенты спят в офисе «кнопки», только чтобы успеть все задачи сделать ☺ И отдельный разговор пойдёт о юристе – юрист грамотный за такие деньги – это просто чудо чудное, диво дивное ☺ Всегда поможет разобрать с теми или иными ФЗ, НК и другими словами ☺ Но самое главное, что является, конечно большим плюсом – это КОМАНДА!!! Команда профессионалов. И если один человек не может справиться с той или иной задачей, они всегда собирают и обсуждают тот или иной «тяжелый» случай. Знаю это, т.к. мои «тяжелые» случаи не раз разбирали консилиумом ☺ И отдельное спасибо хочу выразить своей команде, не знаю конечно где кнопка таких ребят находит, но они все прям такие душевные, человечные и профессионалы своего дела) Вобщем, я довольна кнопкой, цена –качество – отличное !
Наша компания занимается продажей комплектующих для сельхоз и спецтехники. Есть своя специфика: товар закупаем в Беларуси, значит имеем все радости импорта и экспорта. Кнопка отлично справляется. Нам важно, что мы можем всегда обратиться за бухгалтерской и юридической консультацией. Команда готовит документы для возмещения НДС из бюджета без дополнительной платы, прошлый возврат был на 1 300 000 ₽. Нет нужды общаться с контролирующими органами и фондами — всё это делает Кнопка, что очень радует :)
И еще, 2 года назад мы неожиданно остались без бухгалтера. Обратились в Кнопку. И с этой минуты ни разу не пожалели о принятом решении. Все трудности этого переходного периода команда Кнопки взяла на себя и с честью несет до сих пор. Очень надеюсь так будет продолжаться еще очень-очень долго!
Бизнес для меня — это жизнь, а кофейня — душевное место для отдыха и общения. Я люблю своих гостей и стараюсь уделить им больше внимания. Кнопка помогает мне с этим, команда избавляет от рутины, бумажной волокиты и общения с госорганами — настоящий помощник.
Мы работаем с Кнопкой уже 2 года.
Сейчас:
- мы за кнопку платим 45 тр в месяц
- с кнопкой работает в нашей команде 8 человек
- объем задач с нашей стороны реально тянет на полноценного юриста и бухгалтера в штате общей стоимостью около 200К.
Экономия в 150 тр + Кнопка несет ответственность.
Перед этим мы перепробовали работу с разными бухгалтерами/юристами в штате. Постоянного бухгалтера мы себе позволить не можем, а частично занятые бухгалтеры/юристы нас очень сильно подводили.
В очередной раз, расставшись с бухгалтером/юристом, от безвыходности!! мы обратились в Кнопку.
И это было очень правильное решение!
Я, как основатель, забыла про бухгалтерию и договоры вообще.
Что мне очень нравится:
- персональный подход
- оперативность решения задач
- несут финансовую ответственность за ошибки, могу вспомнить одну мелкую ошибку, которая стоила 10 тр. Ребята все компенсировали.
- постоянно развиваются и автоматизируют работу.
Ошибки бывают, т.к. в Кнопке работают люди. Но мы проводим периодические созвоны с командой Кнопки и выявляем, где есть системные ошибки, после чего ошибки исчезают)
Резюме: вот как есть влюбленные в Apple, также мы влюблены в Кнопку!