КомпьютерМаркет, интернет-магазин компьютеров в Москве возле метро Павелецкая (зелёная), Кожевническая, 7 ст1 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасный менеджмент, отвратительная служба поддержки, абсолютное отсутствие лояльности к клиентам. Планировали сделать заказ на большее количество техники, но теперь этот магазин будем обходить стороной. Заказали МФУ Brother, выяснилось, что на устройстве нет сетевого разъема. Попросили обменять на аналогичное МФУ. Некий Александр Победоносцев просто прислал выдержку из ФЗ, без всяких попыток найти решение проблемы, или элементарно в вежливой форме объяснить, что возврат и обмен будут невозможны. Ничего у ни не заказывайте, конструктивного диалога не получится.

Сначала - хорошо, потом - не очень! Понадобился компьютерный грызун. Требований не много, работа типа офисной, но дома: прокрутка, да кнопки вперёд-назад и за недорого. Выбрал мышку A4Tech (ничего особенного). Сделал заказ. Выбрал самовывоз с Павелецкой (достаточно удобно от метро). Перезвонили, говорят на складе нет, но есть две шт. , но в другом пункте выдачи на Профсоюзной (добираться дольше) и перекинуть на Павелецкую нельзя. Согласился, прислали СМС с подтверждением! Приехал на Профсоюзную, прошу выдать. В ответ недоумение: «Ещё не доставили!» Пытаюсь объяснить, что у меня СМС и что доставлять некуда – товар у них. После долгих исканий в базе данных выносят вердикт: «Видимо выдали кому-то ещё и что у них это случается крайне редко». На мои доводы, что они заставили меня бесполезно прокатиться в неудобное для меня место извинений не последовало:-(

Кошмарный магазин. Сначала 2 раза переносили заказ, потому что на складе не было товара. После этого я сам перенёс заказ на следующий день. В день доставки курьер позвонил, когда у меня было совещание. Я не смог ответить. Через 10 минут он уже не отвечал. Дозвонился до него только через 2 часа. Он сказал, что вернул товар на склад, потому что приехал по адресу, а я не отвечал на звонки. Я так и не смог выяснить, зачем он приехал без предварительного звонка, и почему не отвечал через 10 минут после моего звонка. Общался с двумя менеджерами. В итоге оба пообещали, что завтра доставят, позвонив за час. Сегодня сам звоню, чтобы выяснить, когда доставят. Мне сообщают, что не доставят, потому что я вчера не брал трубку. На вопросы, почему мне вчера пообещали доставить, а сегодня отказываются, хамоватая девица из доставки сообщила, что она так решила, отметив, что ей безразлично, какие отзывы я оставлю о магазине. Не понимаю, зачем продвигать свой магазин в интернете, если продавать товар наглые сотрудники-бестолочи либо не умеют, либо не хотят. Не связывайтесь с этой богадельней!