Контраст, химчистка премиум-класса в Москве возле метро Киевская (голубая), площадь Киевского вокзала, 2, 0-А22 павильон, 0 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Не советую обращаться в химчистку "Контраст" в ТЦ "Европейский"! Сдала на чистку темно-синий пиджак с белым подкладом внутри. Вернули с двумя большими желтыми пятнами на всю спину на подкладке! Отдала на переделку, вернули аналогично, с этими пятнами. На мои убеждения, что их не было на спине, технолог объяснила, что это пот от подмышек на спине. Это как же нужно потеть девушке 42 кг, чтобы пот от подмышек на середине спины появился??! Ради чистого воротника и рукавов испортили вещь так, что теперь только выбрасывать.

Второй раз пользовалась услугами Вашей химчистки, на этот раз чистила костюм из тонкой шерсти. Все чудесно, но где же мои пуговицы на брюках?! Готова все понять, но если оторвали, положите вместе с брюками. В результате еду на важную встречу без пуговиц. А было доверие и неужели репутация не важнее? Разочаровали.

Здравствуйте, сегодня забрала из химчистки "Контраст" (ТЦ "Европейский") мой пуховик. При получении пуховика, видимых загрязнений я не обнаружила, вся фурнитура была на месте, замочки все целы, пуховик был завернут в прозрачный пакет. Придя домой и развернув пуховик, я обнаружила: весь подклад и манжеты внутри в пухе, ткань утратила блеск (стала просто белой тряпкой), на плече затяжка и выдраны нитки. Внутри на вешалке я обнаружила этикетку от технолога химчистки "Контраст" (фамилия написана неразборчиво): "Уважаемый клиент, вашему изделию было уделено особое внимание, но мы считаем, что пятна нельзя удалить без возможного повреждения цвета или ткани. Просим обратить ваше внимание, что данный дефект не был нами пропущен". При получении пуховика меня даже не поставили в известность, что мне его испортили. Если загрязнения на пуховике возможно было удалить только с повреждение ткани, почему химчистка "Контраст" не связалась со мной (телефон в базе клиентов мой есть) и не получила мое согласие, а вернула мне вещь в непригодном состоянии?! Прошу принять во внимание мою жалобу и ответить на нее. Я прошу возместить мне материальный ущерб, так как по вине вашего некомпетентного технолога вещь была испорчена и дальнейшей эксплуатации не подлежит. Пуховик приобретался в декабре, чек имеется!