mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Контраст, химчистка премиум-класса в Москве возле метро Красные ворота (красная), Садовая-Черногрязская улица, 13/3 ст1, 2 этаж, супермаркет Азбука вкуса Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
105064,
Москва,
Садовая-Черногрязская улица, 13/3 ст1, 2 этаж, супермаркет Азбука вкуса
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 2 ч. 38 минут
Метро:
Красные ворота (640 метрах )
Сайт:
contrast-cleaners.ru http://contrast-cleaners.ru
Контраст-отвратительная химчистка, об этом мой отзыв. Испортили угги, попытались исправить ошибку, все равно ничего не получилось. Дорого и глупо, отвратительное место.
Безобразие полное, мало того, что потеряли полотенца юридического лица (медицинского центра), не можем получить компенсацию уже месяц! Теперь обратимся к юристу за помощью - заплатят больше, если не хотят по хорошему решить этот вопрос.
Обратилась в данную химчистку с вопросом о чистке обуви, на что мне ответили, что такая услуга оказывает. Когда я принесла обувь сотрудник данной химчистки не хотел их принимать, вел себя хамски. Когда я пришла забирать обувь, ее выдали за очищенную, но на деле к ней даже не притронулись! Полагаю, что уплаченные денежные средства за ПРОСТО ХРАНЕНИЕ моих ботинок следовало бы возвращать, либо же ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ!
Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку, никогда! Потеряли вещь, и не хотят ничего делать!
Сдала платье, в первый раз вообще не чистили, два пятна остались на месте! Ой, ой, оставляйте повторно. Сдала. Привозят повторно, о чудо появляется третье пятно, не мое! Кто-то видимо погулял и вкусно поел на мое платье! Я спрашиваю, это что?! Причем приемщица тоже помнит, что этого пятна не было! Ой, ой, сдавайте третий раз, с устатка после работы согласилась под ласковым голосом приемщицы! В итоге на третий раз мне вернули платье со снятой краской вокруг пятна на черном платье! Написала жалобу с требованием вернуть деньги за платье! Жду результат)! Платье стоило 12 т. р.
Не компетентны при консультировании клиентов, специально звонила - очищают ли обувь от пятен, мне все подтвердили. Принесла обувь, еще раз уточнив вопрос в пункте приема - опять все подтвердили. А по факту мне звонит мастер и говорит, что обувь не чистят, только кремом покрывают. В итоге вообще задержали мою обувь еще на пару дней и отдали в том же виде. Обман клиентов, введение в заблуждение при консультациях, только потеря времени.
Не первый раз сдавала в чистку куртку Prada. На ней действительно есть маркировка, что ничего нельзя, но в Контрасте мне её уже чистили, и все было в порядке и я про это сказала приемщице в пункте на Пр. Мира. Куртку взяли, сказали, что позвонит технолог и уточнит. Никто не звонил, сегодня вернули не очищенную, так как маркировка не позволяет.
Чистила вещи в Контраст с 2010 г. Последнее время в ТЦ Мегаполис качество чистки очень испортились! Вещи портят! Не выглаживают, отдают со складками в локтях и это за такие деньги!
Я отдала в химчистку Контраст дорогую блузку, мне ее вернули порванной! Исправлять или принимать претензию отказались, мотивируя это тем, что прорыв ткани был обнаружен слишком поздно, они принимают претензии только в течении 24 часов! Очень часто возвращают вещи не чищенными, но деньги за чистку берут (вешают ярлык, что очень старались, но ничего не смогли сделать). Не пользуйтесь этим заведением!
Отнесла в Контраст 5 вещей. Свитер, две мужские рубашки и две женские. Пришла получать и была просто в ужасе! На женской рубашке оранжевого цвета появились крупные зеленые пятна, на мужской большое жирное пятно на груди. И это при том, что я вещи принесла ОСВЕЖИТЬ! Там не было пятен! ОНИ ПОЯВИЛИСЬ! Свитер тоже с пятнами оказался. Т. е. из 5 вещей 3 испортили. Чем дело закончится пока не знаю, написала претензию, сняла копию. Жду звонка. Настроение испорчено.
Я считаю, что принимающая вещи данная и любая другая организация подобного профиля должна и обязана брать на себя и нести ответственность за вещи, которые принимает в чистку, поскольку клиент платит деньги и всегда прав и имеет право за свои деньги получать желаемый результат. А, что получается? Мы отдаем самые любимые вещи, поскольку не решаемся стирать их дома в машинке, в надежде, что получим их чистыми и целыми, и получаем-таки чистыми, но не всегда целыми. Я сдавала ярко-голубой спортивный костюм со стразами, бисером и прочими украшениями. Меня попросили подписать отказ от претензий в случае порчи вещи, я отказалась подписать, потому, что у меня в голове никак не укладывалось, как это я сейчас подпишу данную бумагу, тем самым уже позволив им небрежно обращаться с моей вещью, подписав собственноручно смертный приговор для любимой вещи. На, что они сказали, что не могут принять вещь. А как же тогда быть? Куда нести и как чистить??? В итоге я подписала злосчастную бумагу на свой страх и риск. Через несколько дней мне вернули испорченную вещь, полинялую, без бисера и прочих украшений. Фото, к сожалению, приложить не могу, потому, что костюм давно выкинула, а сейчас вот решила поделиться с потребителями негативным опытом. Не ходите в "Контраст"!