mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Контур.бухгалтерия в Москве возле метро Новослободская (коричневая), Селезнёвская улица, 11а ст2, 4 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127473,
Москва,
Селезнёвская улица, 11а ст2, 4 офис, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Новослободская (230 метров )
Сайт:
bkontur.ru http://bkontur.ru
Доброе время суток! Я не отношусь к людям которые оставляют отзывы, но данная ситуация спровоцировала меня. Мою малышку после лечения выписали в конце декабря, 30 числа. Нам 2 недели. 31, как и полагается к нам пришла дежурная сестра, посмотрела, дала совет и ушла. Так же пришли 1 и 3 числа. 5 числа решили просто позвонить, ну и на этом спасибо! Я поминаю, что праздники и тем более такой холод стоит, что лишний раз нос не высунешь. Сегодня понедельник, рабочий день. Ко мне никто не идёт и не звонит. Я позвонила сама и вызвала врача, время 19:06, до меня так и не дошли. Хотя живу я от поликлиники №48 1 отд. в 5-7 минутах ходьбы. Вот думаю, теперь отдавать им родовой сертификат или нет. Отношение меня возмутило! Но с рук я им это не спущу.
Лор очень равнодушная, уставшая и злая. Не подскажет, не поможет. Все на самотек. Приходишь на прием, выходишь и думаешь, зачем пришел? Зачем так долго ждал запись? Вследствие чего операции. После операции лечения никакого. Зачем такой лор?
Как же грязно в этой детской поликлинике, в туалете пахнет, бумага отсутствует, унитаз в ужасном состоянии. Куда смотрит так называемая заведующая филиалом, неужели дальше своего кабинета ничего не видит?!
Тоже пользуемся этой программой, холдинг большой, все отлично. Линия поддержки работает продуктивно, все нравится. Мы из Москвы. Звонки действительно идут и из Екатеринбурга. На качестве работы это не отражается.
СКБ Контур - самая ужасная компания-оператор сдачи отчетности из всех, с кем мне довелось работать. Во-первых, до менеджеров не дозвониться и каждый раз попадаешь то в Екатеринбург, то в Самару. то еще куда-то. При чем разговор с менеджером затягивается на полчаса из-за 10 раз повторенной фразы "Оставайтесь на линии, я уточню этот вопрос" и не приводит к решению "проблемы". Во-вторых, на имейлы они отвечают по 2 дня и каждый раз ответ приходит от нового менеджера. Будь проклят тот день, когда мы оплатили счет на подключение с этими непрофессионалами, только головная боль. Ну разве трудно оставить прямые контакты одного человека, который бы все это оперативно решал?! Быстрее в налоговую пешком дойти, пока Контур окажет оплаченные им услуги!
Год наблюдаемся в данной поликлинике, нас наблюдает Япринцева М. А. Очень внимательная, и хороший доктор, всегда выслушает, и дает дельные советы. Ей можно смело доверять своих детей. Спасибо ее медсестре, тоже очень приятная девушка.
На протяжении нескольких лет посещаем данную поликлинику, никаких претензий не было, но на днях обратилась в регистратуру за консультацией, в итоге на мои вопросы получила ХАМСКИЕ ответы от работника Сергеевой Е. В.
Моих двоих детей наблюдает Махмудова Раиса Мусаибовна. Это Врач с большой буквы и профессионал своего дела. Всегда выслушает и даст рекомендации. Спасибо ей большое!
Врач Гузеева оставила отрицательные воспоминания о посещении детской поликлиники. Сидишь, ждешь свою очередь минут 20-30, когда наконец то доходит очередь до нас-мы получаем 2-х минутный (максимум) осмотр и остальные минут 10 она заполняет карту и всякую ерунду. Это я к чему, а к тому, что врач видимо работает с мыслью "быстрей бы домой пойти", да и по выражению ее лица тоже все понятно - пофигизм! Ребенка своего я бы такому врачу не доверила никогда! Больше к ней ни ногой.
В 17 каб "работают" (точнее сидят и больше сплетничают, каждый шаг им удается делать с трудом, чтоб поднять свою пятую точку!) такие сотрудники, которые ненавидят свою работу и не находят ничего лучшего, кроме как срываться, таким образом отыгрываясь на пациентах, которые за месяц вперед записываются к ним, и приходят на процедуры! Они перепутали свои обязанности, причем хамят и грубят они почти всем, стоит к ним в каб только ПОСТУЧАВШИСЬ заглянуть, чтоб о чем то спросить. Вечно с недовольными лицами, злые, будто их насильно посадили туда. Если им их работа не нравится, что очевидно, руководству стоило бы им помочь, и освободить их от занимаемой должности, и дать дорогу более молодым, кому будет интересна своя работа!
Мне нужно было выписать питание на следующий месяц. Записалась к врачу Бабужиной. Пришли с ребенком (1год и 5 мес.) ко времени. Очередь идет с опозданием на 1,5 часа, перед нами 5 человек. Я зашла со следующим по очереди пациентом и попросила выписать талон на питание. Врач сказала: "Медсестра освободится, выпишет талон. Ждите у нас осмотр." (Корректно дали понять, что медсестра помогает врачу и мешать им не надо). Карта была у врача, так как мы записаны, спросили фамилию, я ответила, вышла из кабинета, стали ждать. Мне не надо было проводить осмотр ребенка, только выписать талон. В итоге медсестра освободилась только через 1 час 20 мин, когда подошла наша очередь. За время выписывания талона (около 5 мин.), врач приняла 2-х пациентов. У меня сложилось впечатление (почему прием пациентов длился так долго), что медсестра не помогала врачу, а наоборот.
Ребенок Баринов А. А. 2007 г. р. наблюдается у врача-кардиолога с января 2014 года.
12 ноября 2014года в 16:05 на приёме у педиатра Бабужиной З. С. вместо электронного направления к кардиологу мы получили длинную запись в карту с рекомендацией получить консультацию кардиолога. Далее Бабужина направила нас в регистратуру. В регистратуре в электронном направлении отказали, ссылаясь на то, что электронное направление находится в компетенции педиатра.
КАК ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ К КАРДИОЛОГУ???
Если сотрудники не могут выполнить свои обязанности, пора ликвидировать ЭТО лечебное заведение, потому, что вы, господа, БЮРОКРАТЫ и в медицине вам не место. Идите в футбол играть, вы хорошо "футболите" пациентов.
В последнее время в прессе и ТВ любят рапортовать, как хорошо у нас налажено детское здравоохранение, тем более в Москве, электронные очереди и т. п.
На деле же оказывается, что, имея направление от педиатра на ЭКГ, получить эту услугу невозможно. Запись (только лично в тетрадочку в регистратуре, зачем нам установленные дорогостоящие терминалы??) за две недели вперёд начинается (и через три минуты заканчивается) в 8-30 утра в понедельник. Если в это время родители ведут ребёнка в школу, садик, или сами едут на работу, записаться нереально. Может, руководство подскажет способ, буду благодарна.
Далее, расшифровка ЭКГ длится в лучшем случае две недели, после этого надо таким же невозможным образом записаться к кардиологу. Пока не сделана ЭКГ, не записывают.
В общей сложности проходит как минимум, 4 недели, за которые с сердцем может произойти, что угодно, но работников поликлиники № 49 (ныне филиал поликлиники № 48) это не волнует. Возникает желание пригласить во время очередной попытки записаться к специалистам съёмочную группу одного из центральных каналов. Сейчас любят снимать подобные сюжеты, а после них, как правило, снимают руководство.
Были на приеме в грудничковый день у педиатра, народу много, стоишь в живой очереди по два-три часа. Когда заходишь, толком ребенка не осмотрят, только могут говорить, что у вас то не так, то это не так. В других поликлиниках деньги выделяют на бахилы, в этой денег на бахилы не выделяют, все педиатры уволились! Такого дурдома я еще не видела нигде!Ужас! Ужас! Врачей постоянных нет, если даже есть, то 1-2 человека! Кошмар!
Искренне благодарен доктору Максимову Андрею Владимировичу. за лечение моих детишек. Грамотный и квалифицированный врач! Очень жаль, что более не работает в неотложке. Всегда, с уважением и благодарностью к Максимову А. В., Василий и Ольга.
У ребенка в возрасте полтора года была рвота, понос, отказ от еды, температура 40! Три дня подряд вызывали врача, который говорил, что это зубы так лезут. В итоге увезли ночью нас на скорой, с температурой 35 градусов и диагнозом "Гастроэнтерит".
Вот уже 9 лет прикреплены к пол-ке 49, наша врач Махмудова Раиса Мусаибовна, очень грамотный и высококвалифицированный специалист. Всегда внимательна, компетентна. Огромное спасибо ей и медсестре Нине Ивановне. Будьте здоровы.
У меня просьба к руководству: попробуйте записать ребенка к ортопеду (как мы пытаемся это сделать). У нас много времени не получается. По телефону: начинаем звонить с 8.30 - занято, а в 8.45-9.00 - уже опоздали, запись окончена. В поликлинику я не могу подойти к 7.00: двое детей, не на кого оставить. Когда провели модернизацию, стало невозможно попасть к врачам. Еще я слышала, что это "удобство" сделано для того, чтобы люди обращались в платную медицину, а такая "организованность" в работе как раз способствует бежать от услуг районной поликлиники. Но в то же время по страховой медицине мои дети прикреплены к поликлинике, на них идут отчисления (в количество прикрепленных мы же входим).
В связи с введение электронных очередей, стало еще хуже. Нет ни какой организации. Записаться к кардиологу по результатам ЭКГ, необходимо отстоять очередь к педиатру, у которой безумные очереди. Простояв в очереди со здоровым ребенком более 3 часов, педиатр Махмудова Раиса Мусаибовна, даже не в курсе того, что она должна дать электронное направление, только на основании которого я могу взять талон в терминале. Отправила опять в регистратуру. БАРДАК! В регистратуре нам говорят одну информацию, а врач в связи с неумением пользоваться компьютером, отправляет нас обратно к ним. При нас сотрудник регистратуры звонила врачу и объясняла, что это она должна делать.
Огромное спасибо нашему врачу, Вере Павловне Седовой, за заботу и внимательность к своим пациентам. Профессионализм, правильно подобранное лечение - залог здоровья наших деток. Вера Павловна - вы наш ангел Хранитель! Здоровья Вам и терпения!
Ужасная поликлиника! Врач-педиатр принимает всего 2 часа и то кое-как, диагноз толком установить не могут, все время меняют лекарства! Специалистов не хватает, процедуры никакие не делают: ни уколы, ни ингаляцию (аппарат не работает), на массаж очереди по 4 месяца. На дом вызовешь, прибегут, кое-как посмотрят и убегают. Вообще ничего, того, что должно быть в поликлинике нет! Полный бардак.
Благодарственное письмо!
Огромная благодарность нашему врачу - педиатру высшей категории Ивановой Ирине Сергеевне. Я сама - уже бабушка. Бегала в эту поликлинику еще девочкой в 1960-е годы. Потом в ее стенах растила своих детей. А теперь подрастает внучка.
Недавно у нас на участке стала лечить детишек очень корректная, умная, добросердечная, а самое главное профессионально грамотная врач. Она всегда очень добра к ребенку. Наша девочка перестала плакать и замыкаться при входе в кабинет и когда Ирина Сергеевна приходит на вызов. Внимательно выслушав жалобы, она досконально просмотрит ребенка, очень понятно и доходчиво расскажет о симптомах болезни, как правильно и без осложнений проводить лечение и просто поможет добрым советом. Это человек не замкнувшийся в узком профессиональном кругу. Она очень грамотна, с широким кругозором знаний, который находится в постоянном динамическом развитии. Общаться с таким доктором просто и очень приятно, а главная есть очень надежная уверенность в ее показаниях по поводу болезни и правильности проводимого курса лечения. И это все при ее совершенно дикой загруженности и большом территориальном объеме участка, на котором в основном построены пятиэтажки без лифта.
С января в пoликлинике нет ЛOРа, теперь малooсведoмленный педиатр - все, чтo есть у бoльных аденoидами. Запись к ЛOРу в другoй пoликлинике ЛДЦ за 2 недели, ехать туда два дня на oленях. Да здравствует мoдернизация мед. учереждений!
Хотела вызвать врача на дом, звонила на три телефона в течении полутора часов, но не дозвонилась. Никогда невозможно дозвониться в регистратуру.
Ужасные очереди, врача на дом не дозвонишься вызвать, анализы делают от балды! В этот же день в Инвитро сдаем кровь и результаты прямо противоположны!
Ужасная поликлиника 49! К нам педиатр до месяца приходил всего один раз. Когда пошли сами в месяц, наша врач Чичкова А. взяла выходной на один день в грудничковый день! Бцж нам сделали только в 2,5 месяца, в роддоме не было вакцины, а тут, когда наконец пришли на прививку, испортилась вакцина в связи с ремонтом, как нам сказали. К специалистам записывают чуть ли не за месяц. Наш педиатр просто ужас! Мало того, что нашего ребенка называла недоношенным (он родился в 37 недель), так еще последний раз когда были в 6 месяцев, написала в карточке "задержка развития - не сидит!" А нам только ровно полгодика было, что мы как штык должны сесть??? Если бы она хотя бы литературу почитала, то там написано "ребенок сидит в 8-9 месяцев, и сажать его нельзя, сорвешь спинку". Я кому не говорила про это - все в шоке, у многих детки только в 8 мес. сели и никаких задержек никому не ставили, наоборот говорили, все дети индивидуальны. Ну мне все равно, что она там пишет, но по этой причине она нам установила отвод от прививок! Ребенок здоров, причем тут сидит - не сидит? у нас только Бцж, гепатит В и полиомелит, а нам 6 мес. У нас сынуля ее пугается, когда она к нему подходит, плачет, вот и все - только ребенка пугает, а толку больше нет. Еще один педиатр, к нему случайно попали - хам из хамов! А про массаж я вообще молчу, когда записывались, сказали не раньше чем через 2 месяца приходите, только узнать. В общем, наша бесплатная медицина оставляет желать лучшего.
Уважаемый, Андрей Владимирович! Надеюсь, я правильно запомнила Ваше Имя и Отчество, по фамилии Максимов! Спасибо Вам за Вашу высокопрофессиональную помощь! К сожалению, мы прикреплены к поликлинике №135, и наш врач там просто ужасный - Руслан Владимирович, который просто отказался приехать к годовалому ребенку по вызову да, еще скорой помощи! Очень жаль, что мы не имеем в нашей поликлинкие такого врача, как врач Максимов А. В, который очень корректный, умный, а самое главное ПРОФЕСИИОНАЛЬНЫЙ ВРАЧ, побольше бы таких врачей. Даже наш учасковый педиатр, не соизволил поинтересоваться, как самочувствие ребенка, и не сумел назначить своевременно правильного лечения, а врач Максимов А. В не только назнаечает действенное и своевременное лечение, но и по собственной инициативе может позвонить в выходной день, рано утром, и просто спросить как самочувствие ребенка! Очень приятно, что в наше время есть настоящие врачи, которые действительно, соблюдают клятву Гиппократа! Если б у нас был изначально такой врач, у нас не было бы температуры 40, если б изначально нас осмотрел врач Максимов А. В, мы бы не попали в таком раннем возрасте с ангиной в больницу, если бы нас осмотрел врач Максимов А. В, то мы бы смогли вовремя предотвратить такую высокую температуру и избежать ангины, следуя правильному лечению. И еще, очень хочу попросить прощения у врача Максимова А. В, что, однажды, немного сорвалась на него, так как было несколько бессонных ночей. Если бы мой положительный отзыв мог бы как-то повлиять на хоть какую-то прибавку к его заработной плате или премиальные, это было бы справедливо! С большим уважением, Марина Шестеркина.
В роддоме был отвод от прививки Бцж. В год, прежде чем сделать ее, направили нас на манту. Манту медсестра сделала ужасно: она никак не могла проткнуть кожу толстенной иглой, в следствии чего пошла кровь, а через несколько часов появилась гематома. Ко дню диагностики синяк не прошел, так что реакцию диагностировали всей поликлиникой. В итоге отправили делать Бцж, при этом даже не удосужились взглянуть на анализы крови и мочи, пока я сама не настояла. Пришли в кабинет делать прививку, у меня быстро выхватили ребенка и увели в другой кабинет, как я потом поняла, для того, чтобы я не видела, как медсестра в присутствии другой учиться делать эту чертову Бцж. Потому что, когда ребенка мне отдали, из места прививки опять ТЕКЛА кровь. Но если при манту такое допускается, то при Бцж это свидетельствует о непрофессионализме медика, которое влечет за собой отсутствие рубчика в лучшем случае, а в худшем - именно те осложнения, которыми пестрит интернет, вплоть до инфицирования. Кстати, все прививки возрастные до года мы делали импортные (платные), конечно же не в этом заведении. Никаких осложнений не было. К сожалению, Бцж и манту можно делать только в роддомах, поликлиниках и диспансерах. В нашей ситуации, наверное, было бы лучше обратиться в диспансер.