mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
KotoGrad, интернет-магазин мебели для животных в Москве возле метро Бульвар адмирала Ушакова (серо-голубая) - отзывы клиентов, работников
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Бульвар адмирала Ушакова (310 метрах )
Сайт:
kotograd.ru http://www.kotograd.ru
Добрый день. Хотелось бы поделиться своим мнением об этой фирме, а точнее об отношении персонала к покупателям. С Вами будут разговаривать с напором, наглостью, создается такое впечатление что им что-то должны при учете того, что покупатель Вы. При этом не охотно отвечая на Ваши вопросы! Так же хочу отметить что когтеточки достаточно дорогие, а услуги установки на дому нет( а именно настенной конструкции, что включает в себя работу перфоратором, который есть далеко не у каждого). В общем в день доставки, когда я отменил свой рабочий день, все свои дела, нанял человека который поможет с установкой, в назначенное время мне позвонил курьер (который еле говорит по-русски), кое-как мне объяснил то, что нашу конструкцию ему не загрузили на складе и он извиняется. После этого я позвонил менеджеру с вопросом: "Как решить проблему?", но что мне ответили: "Что сегодня никак не получится привезти заказ, но мы можем привезти в любой другой день". Хотя в заказе я отметил что нужно не позже этого дня, СПЕЦИАЛЬНО ЗАКАЗАВ ЗА 2 ДНЯ, что бы не было проблем. После этого меня попросили подождать пока менеджер свяжется с начальством. После чего мне ответили все тоже самое что было до звонка начальству-"Сегодня никак не получится"-было всего 3 часа дня. В итоге не предложив мне ничего вразумительного, не извинившись за ситуацию, заменив это просьбой войти в положение:D (ДОЛЖЕН ВОЙТИ В ПОЛОЖЕНИЕ???!!!) я был вынужден отказаться от товара, оставшись в убытке от пропущенного рабочего дня, от потери времени и испорченного настроения. Хорошо хоть не воспользовались услугой безналичной оплаты, а то деньги наверное тоже увидели не скоро, если бы вообще увидели. Подвожу итог по 10 бальной шкале: Сервис-0 баллов, Компетентность-2 балла, Качество товара-не знаю и знать не хочу, решение проблем-могли бы хотя бы предложить бесплатную доставку, но видимо какая фирма-такой и персонал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, ОНО ТОГО НЕ СТОИТ!!! P.S: если собрались все таки приобрести в КОТОГРАДЕ, то только оплата наличными!
Ассортимент домиков и когтеточек большой. Удалось подобрать то, чего не найти в большинстве зоомагазинов. Но...Когда собирал изделие, выяснилось, что болт, без которого его не собрать, мне дали короче, чем требуется. Пришлось ездить по магазинам искать нужного размера. Но это еще пол беды. При заказе указал точную высоту потолка, чтобы изделие подогнали под размер. Так "подогнали", что оно не поместилось. Был вынужден отказаться от одного элемента, хотя деньги заплатил немалые.Короче, будьте внимательны с представителями этой фирмы.Без учета указанных "косяков" лазилка неплохая, коту понравилась.
Хочу предупредить желающих купить что-либо в www.kotograd.ru (ООО «Атол» -товары для кошек)- не делайте этого! С вами будут общаться до тех пор, пока вы не отправите им деньги, потом вы познакомитесь с не лучшей стороной их сервиса. Качество когтеточки можно посмотреть на фотографии. Да, вот такой супер-премиум. На когтеточке, которая крепится к стене и самыми заметными частями являются торцы, зияет 2-х сантиметровая дыра с неровными краями по центру и 2 болта, все это не прикрывается заглушками. Когда столбик придет в негодность, чтобы его заменить вы вынуждены будете открутить когтеточку от стены и везти ее в Котоград или заплатить 500 руб., чтобы приехал "специалист" и открутил его, потому что для этого нужен специальный ключ, который и не прилагается к когтеточке, и купить его у них не представляется возможным. Стоит это "качественное" изделие - 2540 руб. На мой взгляд достаточно, чтобы к качеству не возникало никаких вопросов, но это когда производитель - вменяемый, чего не получается сказать о Котограде (ООО «Атол»). [URL=http://radikal.ru/big/dc9b41deb28840e39506d14d47b77b64][IMG]http://s018.radikal.ru/i525/1603/7c/13d6d441c970.jpg[/IMG][/URL]
Самое лучшее приобретение (да и не только для кошки) за последний год! Домик у нас основательный - на трех столбиках и в потолок, очень стильный, устойчивый, исполнение в целом и качество всех материалов - на высшем уровне. Подушки съемные и их легко чистить. Можно выбрать их трех видов расцветок подушки и деревянные элементы. Настоящее украшение интерьера, без преувеличения. У нас гости даже его фотографируют)) Кошка его обожает, мы обожаем кошку - следовательно мы обожаем Котоград =)
Комплекс нам привезли через три дня.Собрали мы его сразу все просто и логично.Пока обжили больше нижние две полочки и гамачок, но и на самом верху тоже неможко посидели. Помимо всего прочего очень понравилась обмотка, кошь прямо с наслаждением вонзает в нее свои коготки. Мне было интересно, быстро ли Луша догадается лазить по стволу - ей уже 10 месяцев, а случая попробовать пока не было. Оказалось - легко! Приятно, что у кошки есть теперь такой тренажер.
Прикупили себе домик в Котограде. Качество на высоте деревянный весь,веревка очень крепкая и главное все мягкие подушки съемные можно стирать. В комнату по цвет мебели подошел просто супер.Мой + Котограду
Купили совершенно случайно на выставки кошачий дом от котограда - ещё при покупки заметила достоинства, а именно что все части мягкие легко снимаются и можно их простирать в машинке, и сама конструкция легкая в сборке. Уже дома при сборке наш котэ понял, что этот дом ему и не успели мы его собрать как он стал на нем играться, а потом и заснул. Я довольна покупкой так как у кота теперь есть своё место в доме это раз, конструкция устойчивая это два и плюс можно подобрать оттенок изделия под цвет вашего дизайна в квартире.
Я обожаю кошачии домики и лестницы, соглашаюсь, что это красивые предметы интерьера для людей и замечательные места отдыха и развлечения для котов. Действительно все выполнено качественно.