Краски мира, туристическое агентство в Москве возле метро Павелецкая (коричневая), Новокузнецкая улица, 35-37 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

По данной компании могу судить по генеральному директору. Извините, когда первое лицо компании одета в обтягивающих лосинах и свитере и ведет себя как хабалка, то тут добавить нечего. Находится в офисе и при посторонних людях отчитывает своих менеджеров со словами, за что они получают зарплату, то уже по этому можно судить о самом агентстве. Руководитель офиса Виктория очень милая и обаятельная женщина. Менеджеры зашуганные. Я бы не рекомендовал данное агентство именно из-за ген директора.

Случайным образом обратились в данную фирму за подбором тура. Искали отель для недельного отдыха в Турции, основным критерием выбора было нахождение отеля на 1 линии, поскольку ехали отдыхать с детьми. Сотрудник фирмы Елена Хоменко проявила завидную настойчивость в предложении вариантов, звонила не один раз. В итоге нам был предложен отель Cesars в Сиде. Изучая отель, мы узнали, что он не новый, отзывы по нему неоднозначные, но решили остановить свой выбор на нем только потому, что он находится на 1 линии. Во время покупки тура Елена уверяла, что она в данном отеле была лично, никаких подвохов с видом из номеров и расселением в отеле нет. По приезду оказалось, что в отеле есть два корпуса, один из которых находится через дорогу за территорией отеля, и нами оплачен как раз этот второй корпус. Заезд был в субботу, звонок на фирму ничего не дал, Елена в этот день не работала. Перезвонила она с вопросом какие у нас проблемы за 2 дня до нашего отъезда. Решить нашу проблему Елена предложила доплатой на месте за другой корпус !!! Из разговора стало понятно, что в отеле она не была, не имеет представления о том, что там два здания, и, самое главное, не имеет представления, какой вид расселения она указала в нашем ваучере и что он означает. Тем не менее, на сайте туроператора Корал Тревел, продающего этот отель, все виды размещения указаны, и нам был изначально забронирован корпус на 2 линии. Это мы узнали, к сожалению, не от Елены, а от работников отеля. Отдых был изрядно подпорчен, поскольку за те деньги, которые мы заплатили за этот отель, можно было рассмотреть хорошие, уровнем гораздо выше отели четыре звезды на 2 линии. Получили в итоге убогий, старый отель и еще ту же 2 линию. В целом осталось впечатление, что Елене любой ценой надо было продать тур, при этом не потрудившись проверить информацию об отеле и размещении в нем. К сожалению, не возникает желания рекомендовать эту турфирму кому-либо, тем более обращаться в нее снова.

Не практикую написание отзывов! Но в данном случае дело принципа. Собирались лететь на отдых, здесь нашли самую низкую цену на тур, ниже чем у самого тур оператора ( транаэротур). Казалось бы подозрительно, звонила 3 раза на тел. 8 (495) 691 38 41 доб. Номер 109 Хомченко ( могу ошибаться в нескольких буквах фамилии) Елене, которая заверила что все чики пуки приезжайте. В итоге жалко потраченное время, при приезде к ней она рассчитала сумму в доларах и потом оказалось что чуть- чуть Елена ошиблась!!!! Может не столь серьезный проступок, но дело принципа. Ни совестью, ни честью ( если можно так выразится) эта девушка да и в принципе уверена каждая из этой " организации" не обладает. Согласна дело наше можно развернуться и уйти ( как мы и сделали). Просто жалко потраченное время, так что будьте внимательны при обращении в это турагенство. Спасибо ;) надеюсь кому нибудь отзыв ( если он конечно появится в интернете) будет полезен. П. С. Как оказалось оставить отвыв и не так легко, благо копирую сижу с айпада чтоб все заново не переписывать))) многие сайты требуют регистрацию, ну а настолько заморачиваться не хочется.

Уважаемая Валентина, я приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и время,которое Вы потратили на дорогу до нашего агентства. Цена изначально была заявлена мною ниже, чем с сайта оператора с учетом агентской скидки. Хочу пояснить, что стоимость тура была 121т.р, на момент общения с вами по телефону, после чего прошло 2 дня, когда вы все-таки приехали к нам в офис, и курс у туроператора на тот момент стал немного выше.Отсюда и эта несостыковка в 1500 руб за тур. Ошибки могут случиться в каждой работе, но в данном случае тут было банальное повышение цены ТО. Поэтому про честь и совесть в данном вопросе речи быть не может.