Krasnoe yabloko, студия красоты в Москве возле метро Профсоюзная (оранжевая), Нахимовский проспект, 40, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Салон на м.Профсоюзная. Пользовалась услугами этого салона больше года (поскольку близко к дому), поэтому это не сиюминутное негодование, а абсолютно обоснованное. Главная претензия к администратору! Невысокая брюнетка с каре. Предполагается, что это как раз тот персонаж, который умеет обращаться с клиентом, который понимает, что такое вежливость, учтивость, корректность на крайний случай. В принципе, мне повезло с теми 2мя мастерами, к которым попадала я. Обе девочки - азиаточки, аккуратные и вполне профессинальные. Но я туда привела маму как-то. Кроме того, что мастер ее абсолютно очевидно неровно стригла, но когда мы на это указали (в очень спокойной и корректной форме, надо сказать), тут же включилась администратор (не разобравшись в сути вопроса, не посмотрев даже на стрижку) и начала на вполне повышенных тонах убеждать нас, что все сделано идеально. Причем, даже рядом стоявшие мастера на нее смотрели молча, демонстрируя явное непонимание такой реакции. Ладно, этот момент мы в итоге разрешили. Мама с тех пор туда ни ногой! Моя стрижка, которая в течение последнего года никак критично не менялась, стоила то 500 руб, то 850, то 550, то 650. Меня немного нервировал тот факт, что стрижка та же, цена скачет в разные стороны. Я хочу понимать сколько у меня уходит на нее. Если суммы возрастают, то я могу заплатить и больше, но выбрать более квалифицированного мастера, например. То есть если рядом с домом и недорого, то я была согласна, а если непонятная сумма, то зачем? Так что вопросс не в сумме, а непоследовательности.Если ты понимаешь, что за одну и ту же услугу, оказанную одному и тому-же человеку берут совсем разные суммы, то доверия это не вызывает. Особенно забавно, что тогда даже постоянный клиент особо не дорог компании. Ну, как говорится, welcome. Буквально сегодня зашла на сайт, чтобы найти телефон салона...Сайт изменился. Теперь там совладелец кто-то из "Дома-2". Нужная информация... :) Ну не суть! Суть в том, что на сайте цена моей стрижки, которая формально называется каре- 500 руб. Я позвонила в салон, по указанному городскому номеру. Мне ответили из салона в Кузьминках. И долго- долго принимали мои данные, ибо "Вам перезвонят из салона". Как по мне, так глупость несусветная. Трата времени как своего, так и клиента. Прямого номера отделения на Профсоюзной нет! Мне перезвонили и я уточнила сколько будет стоить стрижка. Сказали, что 500 - 850. От чего это зависит, мне ответить не смогли. Все та же администратор кое-как подняла на меня глаза. Поздоровалась, скажу честно, но реакция "привет из Перестройки". Очень небрежная, делая одолжения. Еще раз попыталась уточнить сколько будет стоить. Естественно назвали верхний предел: 850. Почему? Потому что такая стрижка "идет обязательно с укладкой. Вы должны видеть, что в итоге получается". То есть я просто должна дополнительно оплатить укладку, чтобы мастер мог эффектно подать результат! :) Самое смешное, что я шла после работы, чтобы потом идти домой! Но на мои немногочиленные уточняющие вопросы отвечал мастер, т.к администратор не попрощавшись даже, ушла в другую сторону. Как-то так! Исходя из того, что я ссориться не планировала, потерять клиента на ровном месте - это мощно.

Сегодня подстригся в данной парикмахерской, посмотрел на сайте, цена стрижки модельной - 375 рублей, зашёл в парикмахерскую, администратор с порога - стрижка - 500 рублей, сел в кресло, мастер пригласила голову помыть, отвечаю, что с утра мыл, в ответ мне у вас волосы волнистые, так будет удобнее, в итоге, с ушей волосы не сбрили, так как это входит в стоимость стрижки, клиент не напомнил - замечательно, меньше телодвижений, потом, гордо называемая вместо парикмахер - "стилист", случайно не заметила, что с одной стороны она состригла меньше волос, чем с другой и это видно невооружённым глазом! Пришлось показывать!!! В итоге - отдал за это "..." 750 рублей и больше туда ни ногой, а уж тем более, голову свою да в такие руки отдавать страшно!!!