Кредит Европа банк в Москве возле метро Комсомольская (коричневая), Новорязанская улица, 23 ст6 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Да, у них часто снимают деньги попозже якобы.

У вас обычная ситуация, и ничего страшного в этом нет. Такое бывает у всех банков. Если Вы ни разу не сталкивались с такой ситуацией, это не означает, что это что-то из ряда вон. Не помню, как называется такое двойное списание, но это обычная практика. Лично у меня было два или три раза. Так происходит из-за того, что когда вы оплачиваете что-то картой, сначала запрашивается необходимая сумма. Иногда она может быть немного больше суммы покупки. Затем, если средств хватает, сумма на карте замораживается (On Hold). Через пару дней приходит подтверждение, и сумма покупки вновь списывается с карты. В то же время замороженная сумма размораживается. Редко, но все же бывает, когда замороженная сумма не размораживается. Это не зависит от банка. По истечении 30 дней все замороженные суммы, подтверждение по которым не поступило, размораживаются. Так, например, если Вы привязываете карту к iTunes, то 1 рубль не списывается, а замораживается, и через какое-то время приходит обратно. Да, никаких процентов за овердрафт в этом случае банк не берет. Я не сотрудник банка, специалист Вам ответит более грамотно.

Завела себе дебетовую карту плюсов в Кредит Европа Банке. Первый месяц прошел без эксцессов. А на втором месяце общения с данной картой столкнулась довольно с неприятной ситуацией. 24 ноября совершала покупки в Ашане, пришло смс с остатком, 25 ноября заправлялась- тоже пришло естественно смс с плюсовым ( карта дебетовая!) остатком. Сегодня сделала перевод межбанком- получаю смс с минусовым! остатком. Звоню в колл-центр, прождав на линии минут 10, наконец меня соединяют с оператором, объясняю ситуацию, спрашиваю, как же так, откуда минус, да еще на несколько тысяч? Ответ- у вас два раза списалась сумма, один раз 24 ноября, и второй раз тоже эта же сумма заморожена, ждем ответа от пост-терминала. В течение 30 дней вы получите ответ. Как же так, спрашиваю, как я могу одновременно купить на одну и ту же сумму два раза? Ничего не знаем - получаю ответ, ждем ответа от пост-терминала. Завтра пойду писать заявление в банк, да и в ЦБ напишу. Ни разу за 20 лет, имея разные карты разных банков, не сталкивалась с двойным списанием. И это под Новый год! Просто отвратительно!