Кристалл мечты, сеть ювелирных магазинов в Москве возле метро Кузнецкий мост (фиолетовая), Кузнецкий мост, 20 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

5
80 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
107031, 
Москва, 
Кузнецкий мост, 20 ст1
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 1 ч. 36 минут
Телефон:
+7 (499) 730‒81‒65
+7 (495) 788‒77‒22
единая справочная - пн-пт 10:00-20:00
+7 (495) 628‒60‒86
Метро:
Кузнецкий мост (60 метров )
Сайт:
kristallgold.ru   
3

Лина

+0 0
1. Куплено 2 изумруда в изделии 8.03.2018. Переделка изделия бесплатна за их счет. Срок - месяц 2. При продаже заявляли, что все изумруды не облагорожены. Выдали сертификат к изумрудам, где написано "облагорожен" 3. Договор об оказании услуг не оформили 4. Высылала эскизы дизайнеру изделий, в ответ получала жалкое подобие 5. Сегодня 14.04.2018. Звоню им и спрашиваю: а где ваш дизайнер? Ответ: он уволился, а вообще завод на месяц в отпуске. Звоните после 10-го мая. У нас каждый год это практикуется. ВОПРОС: и вы так оставите клиента, ожидать до 10-го мая? ОТВЕТ: мы вам высылали 10 эскизов. ВОПРОС: меня не устроили они. ОТВЕТ: звоните после 10-го мая, будет новый дизайнер. ВОПРОС: кто отвечает за ваш клиентский сервис, как с ним связаться?! ОТВЕТ: у нас есть генеральный директор - Пузырёва Ю.Н Мы можете оставить отзыв на сайте. И это Москва. 2018-й год...Тихий ужас от такого сервиса и такого обслуживания. Обращение к Пузырева Ю.Н.: "вам не стыдно за ваше качество работы?"
5

Аnton

+0 0
Выбирал жене серьги, хотел сделать сюрприз. Но как ни старалась менеджер так и не смог подобрать, выбор просто огромный, а желание угодить еще больше. В итоге приехал на следующий день с женой, выбрали подходящий вариант. Все таки женщина лучше знает, что ей нужно!
4

Любовь

+0 0
Компания "Кристалл мечты" постоянно радует своих покупателей разными акциями. На днях купила симпатичные золотые сережки с изумрудами по специальной цене, 9990 руб. И получила в подарок кулон с берилом на кожаном шнурке. Девушки продавцы - профессиональны и очень внимательны. Спасибо "Кристаллу", мечты сбываются! С уважением, Любовь.
4

Екатерина

+0 0
Подруга давно покупает в интернет-магазине компании "Кристалла мечты". На 8 марта подарила мне очень симпатичный кулончик в виде кошечки. И всегда с восторгом рассказывала об этом магазине. И вот на днях я сама заглянула туда. И не пожалела: очень внимательная, доброжелательная девушка-продавец Елена профессионально помогла с выбором. К покупке получила еще и подарок - серебрянное кольцо. На приобретенное изделие выдан сертификат качества. Осталась очень довольна и ассортиментом магазина и обслуживанием. Всем спасибо огромное. Буду рекомендовать друзьям.
4

Margo

+0 0
Перед 8 марта накупила подарков себе и подругам в "Кристалле мечты" на Петровке. И очень приятно, что получила в подарок серебряные сережки. Продавец-консультант (к сожалению, не знаю ее имя) все показала, рассказала, посоветовала. После праздников снова посетила магазин. И, как всегда, ушла с покупками. В этот раз обслуживала продавец-консультант Елена: профессионально помогла с выбором, я осталась очень довольна доброжелательным отношением и отличным обслуживанием. Рекомендую этот магазин всем знакомым. Здесь можно подобрать подарок на любой вкус и кошелек. Спасибо "Кристаллу мечты"!
4

Лариса

+0 0
Товарный чек 7.03.2016 ООО "НИКА" г. Москва, ул. Рождественская, д. 6/9/20 стр. 1. Купила красивые серьги и очень порадовало, что в подарок дали кольцо. Хочется особо поблагодарить сотрудников магазина за хорошее и качественное обслуживание! Желаю процветания фирмы.
4

Евгений

+0 0
Был очень сильно удивлен, что у магазина "Кристалл" "Якутские алмазы" такой разнообразный ассортимент, причем цены на любой кошелек и это с настоящими камнями, не стразы. Для примера есть изделия от 7000 р., ну и выше, естественно присутствовала система скидок. 04 марта приобрел любопытный подвес. Продавцы оказали всестороннюю помощь, очень вежливый персонал. Хочу отметить такой момент, что в магазине можно приобрести алмазы с сертификатом, это очень удобно, можно заказать потом эксклюзивную ювелирку с этим камнем.
4

Елена

+0 0
Хочется, в канун Дня влюбленных, поблагодарить компанию Якутские бриллианты и ее генерального руководителя за очаровательный дизайн ювелирных изделий. Флора и фауна с драгоценными и полудрагоценными камнями оживает на милых женщинах, а благородная классика украшает наших мужчин. Большое спасибо за Ваш труд и фантазию. Елена.
4

Елена

+0 0
Большое спасибо компании "Якутские бриллианты" за поддержку и возрождение славы России-Малышевских изумрудов, открытых для силы и славы России нашими предками. Не только нефтью и газом богата наша земля, но и такими талантами, которые подарили миру цвет уральских изумрудов. А Вы восстановили престиж русский драгоценных камней. СПАСИБО. С уважением к компании, Елена.
4

Боровкова Ирина

+0 0
Покупаю украшения уже несколько лет только у Вас. Очень нравится дизайн и высокое качество изделий. В модель "СТРЕКОЗА" просто влюбилась. Интересные модели и плюс отличное обслуживание, внимательный персонал, особенно хочется отметить продавцов в магазине на Рождественке, за это хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
4

Я

+0 0
Магазин по настоящему заслуживает доверие. Продукция эффектная и современная. Все работы сделаны на высочайшем уровне, с превосходным дизайном и уникальным стилем. Обслуживание на уровне, причем в разных салонах - в том числе и в интернет магазине.
4

Юлия

+0 0
Большое спасибо сотрудникам интернет магазина "Кристалл мечты". Приобретала серьги 04.08.15. в магазинена Петровке. Очень довольна обслуживанием. Товар высокого качества с достойной гарантией и очень адекватной ценой. Рекомендую всем кто любит ювелирные украшения. Весь персонал отоператора до прадовцов очень внимательны отзывчевы вежливы. Спасибо. Юлия.
4

Марго

+0 0
Снова воспользовались услугами "Кристалла мечты". Не так давно покупали кольца и серьги в магазине на Петровке. Очень остались довольны обслуживанием девушки-продавца. Она очень внимательно и терпеливо выслушивала наши желания и профессионально помогала с выбором. А на прошлой неделе зашли в магазин на Кузнецком. Ушли без покупок, так как обслуживающая нас продавец была неприветлива и словно делала нам одолжение. А сегодня снова пошли на Петровку и ушли не с пустыми руками. Огромное спасибо продавцу, к сожалению, не узнали ее имя. Но мы к ней еще вернемся. Маргарита и Рита.
4

Илья

+0 0
Был в магазине на Петровке. Отличный магазин! Оригинальные товары, доступные цены, вежливые сотрудники, большой ассортимент на любой кошелек, хороший сервис. Грамотное, доброжелательное обслуживание, нет навязчивых продавцов, которым только бы впарить товар. В салоне царит чувство спокойствия, которое располагает к осознанной покупке. Мне очень понравился, буду советовать друзьям и знакомым!
4

Елена

+0 0
Сегодня и на прошлой неделе была в розничном центре интернет-магазина Кристалл мечты. Очень осталась довольна обслуживанием. Девушки-продавцы очень внимательны, доброжелательны, все объяснили, рассказали, помогли с выбором, рассказали обо всех акциях. Выбрала кольцо, а сережек в комплект в наличии не было. Продавец записала заказ, на следующий день позвонила, сообщила, что сережки меня ждут. А когда забирала заказ, еще и подарок получила. Пустячок, а приятно. Спасибо за отличный сервис. Посоветую друзьям воспользоваться услугами интернет-магазина.
4

Margo

+0 0
Давно покупаю ювелирку в Кристалле на Кузнецком. Очень разнообразный ассортимент, современный дизайн. Многие изделия имеют собственное имя, что приятно при выборе подарка. Кольца и серьги одного и того же дизайна можно выбрать в разном металле (золото разного цвета, серебро) и с разными вставками (с различными камнями, с драгоценными или полудрагоценными). Соответственно, цена сильно может отличаться. Я вчера купила серебряные серьги с цирконами, с учетом скидок, за 2500 руб. Аналогичные в белом золоте (с цирконами) стоят на порядок больше, а в золоте с бриллиантами - за 100000 руб. А на вид - одинаковые. А если нет разницы - зачем платить больше.:) Консультанты очень приветливые, все покажут-расскажут-посоветуют! А сейчас в Кристалле бешеные скидки! В том году тоже по скидкам покупала, все ношу с удовольствием, ничего не сломалось, не выпало. Всем советую.
5

vikfroll

+0 0
В покупке колец прошли несколько ювелирных магазинов и везде были грубые и неприветливые продавцы - толком не давали ничего вблизи посмотреть и были весьма несчастны на своей работе. Зашли в "Кристалл Мечты" и были приятно удивлены - на нас обратили внимание, улыбнулись и показали нам много вариантов, рассказали многое о драгоценном металле и камнях. В итоге купили прекрасные 2 кольца с хорошей скидкой. Ещк и подарок сделали. Хороший магазин.
5

Elena_Shashko

+0 0
Недавно искала кольцо, просмотрела множество сайтов. В итоге остановилась на интернет-магазине "Кристалл мечты". Там можно найти модели с самыми разными сочетаниями материалов, форм и размеров, приятно удивили цены.
5

Мила Чечельницкая

+0 0
Хочу поделиться своим мнением. Ваши магазины очень нравятся, тёплая и уютная атмосфера у вас всегда, приятное обслуживание, в не зависимости от стоимости покупки. Радуют частые акции и скидки, приятны частые подарки за покупку. Хорошее качество и ассортимент, можно всегда что-то подобрать, выбрать то, что действительно понравится, придётся по душе. Хочется к вам возвращаться снова и снова.
5

ksennie

+0 0
отличный ювелирный магазин с большим выбором и доступными ценами.осталась очень довольна покупкой
5

ronsorg2

+0 0
Купил жене кулон с изумрудом в "Кристалле мечты" на ул. Мастеркова по акции со скидкой 70%! Очень доволен, понравилось обслуживание и, конечно, такие акции мотивируют купить еще, особенно сейчас в кризис. Влад
5

ledyaeva_tv

+0 0
К Новому году я собралась приобрести для мамы кольцо с рубином. Выбрала модель и оставила заказ в интернет-магазине "Кристалл мечты". Со мной связалась консультант Анастасия, сообщила, что нужного размера нет в наличии и долгое время мы обсуждали сначала другие модели, затем возможность коррекции размера. Спасибо ей за профессионализм, терпение и действительно, индивидуальный подход к клиенту. Она и позвонила мне неоднократно, и договорилась с магазином, где на м. Автозаводской, где я и забрала кольцо. Продавцам этого магазина отдельное спасибо за отличное обслуживание! Кстати, у меня уже долгое время есть "золотая" карта "Кристалла мечты" и ни разу, ни в одном магазине мне не сказали, что она у меня не активирована. Выдали мне ее в обмен на "серебряную" в магазине на Рождественке (ни словом не обмолвившись о необходимости активации), после этого я не раз совершала покупки в разных магазинах "Кристалл мечты", в т.ч. на той же Рождественке и ни разу никто ничего про активацию не сказал. И только милые и внимательные девушки из магазина на м. Автозаводская наконец-то активировали мою карту и на нее были начислены первые баллы! Сейчас я выбираю еще одно кольцо и тоже нужна коррекция размера. Планирую еще не раз воспользоваться услугами этого магазина! Спасибо!
4

Елена

+0 0
Хочу поблагодарить продавца Чиликину Оксану Евгеньевну (это имя в моём товарном чеке). У меня было только любопытство к новой вывеске и неясное желание чего-нибудь эдакого. Она помогла этому желанию оформиться в пуссеты с чёрными бриллиантами. А когда к этому прибавилась волшебная скидка 80% и сертификат качества, на приобретённые серьги, первое знакомство с вашими магазинами стало очень запоминающимся и многообещающим. И дата 13 мая оставила надолго приятное впечатление.
4

Вероника

+0 0
Добрый день. Хотелось бы высказать огромную благодарность сотрудникам магазина на ул. Рождественка за профессиональные качества, внимательность, вежливое обслуживание. Остались довольны приобретенными ювелирными изделиями. Огромное спасибо! А также спасибо за дополнительный подарок от магазина!
4

Надежда Арсентьева (Грузднева)

+0 0
Выражаю благодарность компании за широкий выбор ювелирных изделий, за отличное качество, за возможность приобретения товаров по акциям. Также благодарность работникам магазина на ул. Рождественка 6, 9, 20 за активное участие и помощь в выборе, а именно Ларисе и Екатерине. 02.06.2014 и 03.06.2014 сделала покупки, очень довольна качеством и обслуживанием! Магазин хорошего настроения!
4

Лена

+0 0
Широкий выбор и разнообразие цен. Посетив данный магазин, не могу выйти с пустыми руками. Также хотелось бы отметить вежливость персонала на ст. м. Кузнецкий мост.
4

Лена

+0 0
Хочу поблагодарить замечательных продавцов магазина Кристалл мечты на Кузнецком мосту за внимательность, отзывчивость и умение помочь выбрать именно то, что нужно. Большое Вам спасибо, очень рада отличной покупке!
4

Леонид

+0 0
Искал жене подарок ко дню свадьбы. Зашли с ней 26 мая в несколько магазинов, но понравился подарок - именно в Кристалле мечты. Приятно поразил большой выбор ювелирных изделий, а также, акция со скидками. Особая благодарность работницам магазина, благодаря их вежливому отношению и профессиональным советам, мы и сделали свой выбор. Предложили нам несколько вариантов и по дизайну, и по цене. Теперь мы станем регулярными клиентами магазина и компании.
4

Лена

+0 0
Большое спасибо сотрудникам за вежливое и обходительное отношение к покупателям! У вас доброжелательная атмосфера и к вам хочется приходить снова и снова! К тому же у вас такие замечательные изделия, выполненные со вкусом, качественные и совсем недорогие!
4

Наталья

+0 0
Не люблю писать отзывы, так как не могу сказать, что обладаю особым талантом в эпистолярном жанре. Однако, не могу удержаться и промолчать. К тому же это приятно отвечать добром на добро и делиться позитивом. Быть может в этом случае и мир будет добрее. Ну, а теперь от философских вопросов перейдем к главному. Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина на Тверской. К сожалению, не знаю имени девушки и это моя ошибка, но она выручила меня несказанно. Задача у меня была сложная. Я выбирала подарок подруге на день рождения и хоть подруга очень хорошая, я была ограничена в денежном лимите. Накануне дня рождения подруги 15 мая сего года, предварительно, выбрав на сайте модель серег с хризопразами с удовлетворяющей меня ценой, я отправилась в магазин. К сожалению, их не оказалось, модель осталась только с изумрудами и я уже не вписывалась в свой бюджет. Видя мои, абсолютно, растерянные глаза, с немым в них вопросом: «А, что же делать и как быть?», консультант помогла мне выбрать в подарок изумительные серьги с топазами в палладии. Подарок оказался настолько хорош, что к своему стыду признаюсь, он не дошел до адресата. Серьги остались у меня. И на этой неделе я созрела для покупки браслета в комплект к ним. И в этот раз также внимательность и доброжелательность персонала помогли мне. В день обращения браслета не оказалось в наличии в магазине, но консультанты Оксана и Дарья уточнили наличия изделия и оформили заказ, вследствие этого на следующий день я (довольная и счастливая) оказалась обладательницей браслета и сережек. Осталось дело за малым - «выйти в свет» и блеснуть всем этим великолепием. Отдельная благодарность руководству за выбранную политику компании, ориентированную на клиентов разных социальных уровней. Компания предлагает огромный ассортимент изделий от серебряной коллекции до авторских и эксклюзивных изделий для самых взыскательных клиентов. Не секрет: большинство женщин не ровно дышит к драгоценным камням. Разнообразив ассортимент изделиями с полудрагоценными и драгоценными камнями в серебре, палладии, золоте 375°, компания тем самым снизила номинальную стоимость изделий и приблизила большее число женщин к осуществлению их желаний. Спасибо за сбывающиеся мечты! Быть может, я не являюсь столь частым гостем ювелирного дома, как хотелось бы, но это не первая моя покупка и надеюсь не последняя. Творческого и финансового процветания! С уважением, Ваш клиент Наталья З.