Кухни-лебеди в Москве возле метро Кожуховская (салатовая), улица Петра Романова, 6, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Кухни Лебеди не ценят своих клиентов. после подписания договора на кухню и внесения предоплаты хорошее и профессиональное отношение к клиенту заканчиваются. Договор был заключен 18.08.2017. собрали кухню нам только 23.01.2018, хоть и кухня крошечная!!!!! Не рекомендую сталкиваться с этой фирмой.

альдас, что это? кличка собаки? Такой нелепой рекламы никогда не встречал еще)))

фабрика кухонь Альдас http://www.aldas.ru - забыла приложить ссылку

искала кухню на заказ из массива дуба. БЫла везде и у всех. Среднем насчитали у Лебедей на 300. У стильных 370. У Марии на 450. Потом уже случайно наткнулась рядом с домом в Жулебино студию кухни Альдас. У них вышла моя белая кухня на 270... Добили тем что сделали бесплатно 3д дизайн. Обязательно бегайте и ищите где лучше

Оставляла свой отзыв, но его удалили. Восстанавливаю справедливость. Люди, задумайтесь, серьёзная фирма не будет заниматься удалением отрицательных отзывов, а будет делать выводы и исправлять свои ошибки! Начну по порядку, что бы и тем, кто думает о том, что бы сделать заказ и исполнителям было понятно и над чем поразмыслить. Мой заказ № 6200 от 07.01.2016г. Купилась на красивые фасады и очень лестные отзывы . Первое отступление-все хорошие отзывы были до 2015г, а отзывы с претензиями посыпались с 2016г. Дизайнер Сергей Ерёмин не очень обязательный товарищ (в отзыве от 2016г девушка тоже писала на эту тему, но её отзыв «зачистили», как и мой). Про назначенную им же встречу в офисе и предоставлении дизайна-проекта мне на эл. почту забыл, но правда исправился и извинился. Мой заказ состоит из кухни массива дерева и столешницы из искусственного камня с интегрированной мойкой. Кухня обошлась не дёшево, но сделаю и забуду подумала я наивная. Доставка случилась 02.04.2016г. даже раньше срока, оговорённого в договоре. Ребята привезли кухню, предварительно предупредив даже о времени доставки. Отдала им деньги, оставшуюся часть стоимости товара и за доставку ( 50% стоимости оплачиваете при подписании договора) и с этого момента начался Ад. Сборка кухни была назначена на 09.04.2016г. Кухню собирали 3 дня. Собрали, но обнаружился брак по багету. Замер столешницы ( по договору) возможен только при полностью собранном корпусе нижней части Товара. Нижняя часть была собрана ещё в воскресенье, но дозвониться до отдела камня не удалось. Замер столешницы случился 16.04.2016г. За это время контакты в моём телефоне прибавлялись: Александр по рекламациям, т. к. багет оказался с браком и боковины из ДСП разбухли ( ОТК на фабрике видимо не предусмотрено), контакты сборщиков и замерщиков, контакты отдела по камню Андрей, т. е. одного ответственного за ваш проект человека нет, готовьтесь к тому, что все вопросы Вам предстоит решать самим. По договору монтаж столешницы производится в течение 10 дней после замера. Сегодня 07.05.2016г. и я до сих пор живу без кухни. Столешница изготовлена, но не установлена. Я уже смирилась мыть посуду в ванной комнате, питаться полуфабрикатами, разогретыми в СВЧ, жить с разгромленной кухней, но надеюсь этот Ад когда-нибудь закончится. Господа, если хотите пощикотать себе нервы за свои же кровные, то закажите кухню в фирме Кухни-Лебеди!!! И так резюме: 1)Просите ознакомиться с договором до его подписания( о браке в нём ни слова, о сборке пару строк, и ни слова о компенсации в случае не исполнения) 2)Столешницу из камня заказывайте в другой фирме (т. к. тут очень раздут штат, то информация по вашему заказу передаётся не оперативно) 3) Качество не на высоте (разбухает ДСП при попадании воды, правда обещали заменить) 4)Доставка, пожалуй единственный плюс (хотя в отзывах о ней читала недовольства) 5) Нет одного ответственного контакта, с кем решать возникающие проблемы (т. е. деньги получили, а дальше Вы сами ) 6)Покупатель, клиент, сторона, подписавшая и оплатившая договор –это не самое главное для этой фирмы, как я поняла 7) Продавец о планированном производстве видимо не догадывается ( т. к. я сама работаю на производстве, то имею полное представление о работе с клиентом, сроками исполнения договора, планированием производства, компенсациями).

и нам понравилось все и работа и общение да все)) оформили недешевую кухню обещали сделать в течение 2 месяцев! ждем за месяц звоним нам подтверждают что все в срок! но в срок никто ничего не привозит и никто не звонит, звоню сама выясняется что они задержались у них праздники выходные и т.д. а то что мы ждем их как бы не волнует! спрашиваю когда привезете говорят через месяц!!! вот как не через неделю а через месяц!!! ужасная работа с клиентами после заключения договора и получения денег! никто не разу вам не позвонит!!!!!! так что думайте много раз когда заключаете договора и если вас что то в договоре смущает то нивкоем случаи не подписывайте!!!!