mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Кухни премьер, мебельный салон в Москве, Заречная улица, 149, 1 этаж Московская область Щёлково - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141100,
Щёлково,
Заречная улица, 149, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 8 ч. 45 минут
Сайт:
kuhni-premier.ru http://kuhni-premier.ru
Заказали в июле 2017 кухню в Премьер в КЭМПе в Щелково. Изготовили за месяц, установили через пару дней как привезли. Никаких проблем. Никаких косяков. Я довольна полностью.
Долго выбирали соотношение цена-качество, остановились на фирме Кухни Премьер, огромное спасибо дизайнеру Моисеевой Анастасии из салона в Щелково на Заречной, без нее мы бы упустили много важных тонкостей при создании нашего проекта, кухню сделали в срок, на установку приехали два сборщика - Димы, Абрамов и Чудинов. Отдельная благодарность им, мастера своего дела. Я не знала, что можно так быстро и качественно собирать мебель!
Заказала кухню в салоне "Премьер кухни". И не пожалела, что сотрудничала с ними. Работа выполнена качественно и в срок. Хочу отметить всех ваших сотрудников: Очень долго, терпеливо и вежливо со мной работала дизайнер-консультант Литягина Светлана, вовремя и аккуратно привезли мебель работники 20 июня и 21 июня быстро, и профессионально собрали. Удод Вячеслав и Студенкин П. А. Всем им большое спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
В начале 2017 года мы закончили ремонт и начали присматривать себе кухню. Для себя мы поняли, что хотим кухню в классическом стиле. Обойдя много мебельных магазинов, решили остановить свой выбор на фабрике кухни Премьер. Посетив салон при фабрике, нас приятно удивил большой ассортимент классических кухонь, мы остановили свой выбор на модели Маргарет. В салоне с нами работала Анастасия Моисеева, сделала все быстро, четко и профессионально. В этот же день мы оформили договор, и стали ждать свою «красотку». Огорчил лишь один момент – кухню немного задержали по срокам, порядка 1,5 недель, но когда кухня пришла и была установлена, мы поняли, что ожидания того стоили. Сборщики, на редкость, оказались с руками. Кухня здорово вписалась в наш интерьер. Спасибо компании и сотрудникам за хорошее настроение нашей семьи!
Договор К33817. День поставки - тишина. В течении 2 дней пытаюсь выяснить, когда привезут, сообщают, что изготовлена и проверяют качество. Прошла неделя сообщают: кухня не готова потому, что машина с краской застряла на таможне! После срока изготовления. Подождал неделю, звоню опять "надо перекрашивать, ждите еще полторы недели". Хотите такого отношения, заказывайте.
Заказала кухню в Премьере. Действительно хороший салон в Щелково от фабрики. Большой, просторный. Порекомендовали родственники. Уже не одну кухню они купили здесь. Особенно мне понравилось то, что мебель действительно качественная и ничуть не уступает дорогим и недоступным итальянским производителям. Консультант Ещенко Ульяна все очень доступно объяснила и рассказала. Я, когда в салон приехала, не совсем представляла, что хочу заказать, но обратившись за помощью к менеджеру, была приятна, удивлена ее осведомленности в плане мебельных новинок и современных технологий. Я без раздумья заказала мебель в этой фирме и ничуть не пожалела об этом. Все доставили вовремя, рассказали о способах ухода за мебелью. Кухня теперь очень радует меня. Правильно, что я сюда приехала. Большое вам спасибо!
Заказывали кухню в декабре 2016 года, работой менеджеров в салоне в Люберцах остались довольны. Свое дело знают хорошо, нам попался действительно толковый менеджер, Студеникина Ольга. Но на этом собственно и все плюсы. Кухню нам доставили раньше срока кстати на две недели, но это оказалось больше минусом, чем плюсом, Через три недели после установки слетела эмаль на дверцах в двух местах, обратились в сервисную службу. Приехал сотрудник хам, обвинив с порога, что проблем не должно быть и это наша вина, даже не взглянув на повреждение. Хотя даже по фото видно, что это краска провалилась, что кстати сами менеджеры салона подтвердили. В итоге нам предложили купить лак для ногтей и замазать сколы, вот и вся гарантия. А кухне три недели. Сервиса и гарантией ноль.
Всем доброго дня! Хочу написать свой отзыв о заказе и производстве своей кухни в компании "Кухни Премьер". Заказывали в г. Щелково в салоне ТЦ "Кэмп" конец 2016г. Менеджер -консультант Елена Силина. Вы знаете мы сами были очень удивлены нескольким фактам: Ценовая политика, профессионализм консультанта, возможность выбора материалов, фурнитуры, цветовых решений. Производство кухни по срокам не самое маленькое, но есть возможность качественно подготовить помещение и испытать нервы. Жить без кухни -катастрофа. Произвели раньше срока, на 10 дней и так как нам было очень актуально закрыть вопрос по установки кухни до Нового Года, служба сервиса помогли нам в этом вопросе. Доставка во время по предварительному звонку, все, что вошло в лифт ребятам подняли на 8-ой этаж, бесплатно. Нас в салоне напугали, , что если нет грузового лифта, то подъем каждой единицы мебели будет платный, нет все не так. Сотрудники Установка кухни производилась двумя опытными установщиками. Установили за день, доп работы оплатили. Все отлично, спасибо большое. Правда есть небольшой минус, заглушки для петель не в полном кол-ве проверяйте!
Милые женщины удачи в выборе кухни, могу посоветовать вам помощника "Кухни Премьер" Номер заказа К 125 316 от 06 ноября, за неделю до Нового Года все вопросы по кухне были закрыты.
Спасибо за внимание
Выражаем большое спасибо "Кухни премьер" за добротную и красивую кухню "Аманта"!
Фабрику нам порекомендовал наш архитектор, который делал проект нашего дома. Кухню заказывали под ключ – вместе с техникой, столешницей из кварца. И как раз попали под акцию – мойку из кварца нам подарили! Кухня из массива в современном стиле – смотрится шикарно!
Над островом у нас вытяжка Faber - как люстра) ))) Она все внимание притягивает на себя!
Для нас было очень важно, чтобы остров был с мойкой и посудомоечной машиной в центре кухни. Были технические сложности для такого размещения, но благодаря сотрудникам Кухни Премьер, все нюансы были учтены. Розетки сделали выдвижные из столешницы, фасады открываются легким нажатием руки, внутри шкафов задействовали все пространство под всякие корзины и полочки. Результат превзошел все наши ожидания!
Искали кухню для сына, он студент. Понятное дело, нужно было подешевле. Случайно наткнулись на "Кухни Премьер", увидели у них в салоне на Стромынке наряду с дорогими классическими моделями подходящий вариант. Кухня хоть из ДСП (кстати, "Терра" называется), но добротного качества. И, что сыну понравилось, есть много ярких цветов. Дизайнер очень приветлива, помогла нам и с проектом, и технику с мойкой подобрать. В бюджет уложились. Уже установили, сын доволен.
Заказывали кухню, договор № К-65826/3, в салоне на шоссе Энтузиастов. В целом, очень довольны, начиная от дизайнера, который нам составил проект, заканчивая сборкой кухни. Нам нужна была недорогая и качественная кухня на дачу… в этой фирме нам предложили сразу несколько вариантов - остановились на Терре. Уложились в свой бюджет в 75 000, кухня сделана качественно, все ящики на доводчиках, под мойкой выдвижная корзина (очень удобная штука-всю посудомоечную "химию" туда убираем), дверцы не хлопают.
Были и в других салонах, но такого качества за такую цену не нашли.
Хорошая фирма, молодцы!
Сделали перепланировку квартиры и помещение кухни перенесли в одну из комнат. Долго не могли подобрать подходящую модель кухни, т. к. большая площадь и комната неправильной формы (в виде овала). Через месяц наших «мучений» нужную кухню нашли на сайте Кухни Премьер – модель «Светлана». Сотрудники фирмы помогли сделать правильные замеры, определиться с цветом и подсказали эргономичный вариант размещения. В результате чего наша кухня-гостиная стала очень уютной и изящной. Теперь на очереди обустройство детской и очень хочется найти подобную фирму. Жаль, что здесь не производят. Может, кто подскажет?
Хочу написать свой отзыв о фабрике «Кухни Премьер». Наконец-то наша эпопея с ремонтом закончилась, пришло время купить кухню. Остановили свой выбор на «Кухнях Премьер», по совету знакомых. Заказывали ее в салоне на Заречной. Консультант Моисеева Анастасия нам очень понравилась – она нам собственно и помогла окончательно определиться с выбором, так как ассортимент цветов и материалов фасадов нас просто поразил.
И главное, она сделала нам эскиз, в котором все очень грамотно продумала по расположению мест хранения, так сказать, всю эргономику и функционал кухни. Мы свой выбор остановили на кухне «Анжелика», сделали ее в двух цветах, как на образце в салоне.
Заключили договор и стали ждать…. К сожалению, готовность была с задержкой, правда, всего в неделю… Но зато потом нам привезли и установили нашу красавицу! Ребята – установщики Дмитрий и Евгений молодцы – всё четко, слаженно работают.
Спасибо «Кухни Премьер»! будем рекомендовать вашу компанию своим знакомым!
Договор № К-74416 от 08.07.16 г. Предварительный срок готовности объявили на 28.09.16 г. Сегодня, 27.09.16 г. срок готовности сообщить отказываются, предлагают доплатить всю сумму и тогда будут насчитывать неустойку 0, 5% в день. Однако п.8.1 договора гласит: "Продавец по письменному требованию Покупателя, выплачивает неустойку за нарушение срока готовности Товара к отгрузке в размере 0, 5% от суммы предоплаты, за каждый день просрочки. но не свыше суммы внесенного авансового платежа."
Благодарим, за профессионализм и оперативную помощь при выборе кухонного гарнитура менеджера Ульяну Ещенко! Качество мебели оцениваем на 5+, работа сборщика Ильи - выше всяких похвал! Желаем компании дальнейшего продвижения на российском рынке, а сотрудникам карьерного роста и финансового благополучия.
Договор К-80316 от 28 июля 2016г., салон-магазин на Варшавке. На момент написания отзыва (8 календарных и 6 рабочих дней) согласование эскиза кухни работниками фабрики до сих пор не произошло (по договору - 3 рабочих дня), а именно с этого периода начинается срок изготовления кухни. Управляющий салона на Варшавке Колганов Сергей Викторович после внесения авансового платежа от общения с нами отказывается. Приняли решение о расторжении договора, уверены, если на этапе согласования эскиза возникает увеличение сроков в 2 раза, своевременного исполнения договора мы также не дождемся. Очень жаль.
Надеюсь, сумму аванса нам вернут.
Выносим свою благодарность компании "Премьер". Заказывали в фирменном салоне в г. Щелково на улице Заречной. Кухней остались очень довольны, спасибо дизайнеру Ещенко Ульяне и установщикам Павлу и Игорю. Все были внимательны к нашим просьбам. При установке кухни работа выполнялась аккуратно, все было завершено до конца и мы теперь пользуемся гарнитуром с большим удовольствием! Теперь планируем заказать кухню к себе на дачу! Виктория.
Ремонт - дело непростое… Нужно учесть много деталей и тонкостей для того, чтобы в последствие результат радовал многие годы своим высоким качеством и безукоризненностью исполнения. Каждая хозяйка мечтает о хорошей, функциональной кухне и благо современные технологии и тенденции позволяют это сделать.
Выбирая, кухонный гарнитур мы остановились на мебельной фабрике «Премьер Кухни», Изначально нам понравилось все и модель выбранного варианта и высокий сервис обслуживание менеджера в салоне. Диана, специалист, работающий в ТЦ «КЭМП» города Щелково спокойно, максимально точно постаралась ответить на все поставленные вопросы, благодаря чему на семейном совете было принято решение о вызове замерщика и заказа изделия.
А далее началось, то, что никто из нас не ожидал…. Нам позвонила в воскресенье, в выходной день в 20:27 женщина с кучей недопустимых на взгляд клиента вопросов:
- «Все ли у вас уже готово?»
- Когда мы попытались объяснить, что технически все готово, но нам нужно получить ответы профессионального замерщика на серию вопросов о возможности некоторых манипуляций, так как это нам порекомендовал менеджер, и мы полностью разделили его мнение: «А зачем Вам замерщик?»
- «А почему на ваши вопросы не ответил менеджер в салоне, обратитесь к нему?»
Далее оказалось, что все расписано на 4 дня вперед, и нет точной картины, что замерщик приедет и через 4 дня, так как у него могут быть и другие замеры, заявил голос в трубке. Видимо, есть какой-то второй, третий или иной список в который распределяют клиентов. На просьбу о том, чтобы человек представился, пришлось неоднократно и не один раз повторить просьбу, сложилось впечатление, что звонит сотрудник разведки. После неоднократных повторов женщина представилась именем Елена, фамилию говорить напрочь отказалась и самостоятельно прервала разговор.
Впечатление о компании испорчено, низкий уровень квалификации сотрудников, вызывает множество вопросов и о продукте, который получит покупатель, и если такое отношение еще на моменте заключения договора, то, что же будет потом, когда деньги будут переданы заказчику… вопрос скорее не открытый, а даже риторический!
Итог:
Заинтересованность в клиенте – Нет!
Готовность предоставить полный ответ – Нет!
Умение выслушать клиента – Нет!
Приятный голос, располагающий к общению тон - Нет!
Желание удовлетворить потребность клиента – Нет!
Желание оставить о себе и о компании приятное впечатление – Нет!
После ремонта в нашей новой квартире, у нас с женой встал вопрос, какой мебельный гарнитур покупать в первую очередь. После непродолжительных дискуссий выбор на кухню. Ходили и смотрели различных производителей, обсуждался вариант с "гаражным мастером". Но в один из дней пришли в салон "Кухни-Премьер" в Люберцах, где нам сразу все понравилось. Прекрасный менеджер Ольга составила план кухни, уже хотели заказывать, но по непредвиденным обстоятельствам пришлось все отложить на 3 месяца. Через 3 месяца вновь пришли в этот салон, где менеджер Ольга нас узнала, что нас несколько удивило, но и еще больше расположило к данной компании. Правда мы выбрали другой вариант кухни. Выбрали модель "Беатриче" и наверное не прогадали. Очень нам понравился дизайн кухни, лаконичность и простата форм с одной стороны, а с другой стороны аристократичность без лишнего пафоса и помпезности. Такая эклектика севера Италии и французского Прованса. Очень и очень понравился нам цвет, его лучше один раз увидеть, чем его описывать. Также понравилась и фактура фасада, очень приятно трогать рукой. После составления первоначального дизайна кухни, а также подбора столешницы, встроенной техники и т. д., мы с женой были в небольшом шоке. Мы полностью укладываемся в выделенный бюджет для кухни, при этом сборка бесплатна. После приезда замерщика, дизайн был несколько скорректирован и вот в конце апреля звонок: "Ваша кухня готова". С некоторым волнением ожидал я приезд сборщиков, но по первым минутам их работы, все сомнения отпали. Работали профессионалы, ни одного лишнего движения, четко знают, что надо делать и друг другу не мешаются. Очень им благодарен. Теперь мы с женой любуемся нашей новой и прекрасной кухней. Большая благодарность "Кухни-Премьер" в Люберцах.
Сергей и Екатерина.
Здравствуйте, Дина! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей фабрикой. Надеемся, что кухня которую Вы приобрели будет долго радовать вас, а блюда приготовленные на ней будут радовать Ваших близких.
Здравствуйте, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Спасибо.
Хочу написать отзывы так как очень возмущён, как меня развели при сборке мебели! сама кухня пришла в срок, качество тоже хорошее, но приехали мастера и с порога заявили, что будут считать кучу доп работ! И насчитали 7600 рублей! Вопрос зачем врать про бесплатную сборку! Подсунули смету с доп. работами, когда оплатил 100% кухни, поэтому, люди, к кому приедут сборщики, предлагаю выставлять счёт за туалет, воздух в квартире и электроэнергию!
Очень долго выбирали кухню, наверное, месяца три, хотели классическую, светлую, случайно увидели кухни Премьер на строительном рынке Синдика, перечитали отзывы об этой компании, прочитали, что фабрика находится в Щелково, и там есть большой выставочный зал. Поехали туда! Там очень большой выбор! Но своё мнение не поменяли, как понравилась первоначально, так и понравилась в выставочном зале в Щелково больше других образцов кухня Сандра. В Щелково работали с менеджером Ульяной. Ульяна сделала несколько дизайн-проектов, выбрали оптимальный для нас. Потом ещё немного подумали и поехали к Ульяне заключать договор. И вот спустя оговорённое в договоре время с нами связались и сказали, что кухня готова. Мы оперативно доплатили, буквально через день её привезли и через день началась сборка. Грузчики и сборщики очень грамотные, кухня идеально встала, все так как мы планировали. Качество отличное, цвет фасадов шикарный. Все супер, очень рекомендую! Знаю какой это волнительный момент для многих женщин, перечитала все отзывы в интернете перед заказом Сандры, пересмотрела имеющиеся в интернете фотографии. И вот, делюсь теперь своей! Спасибо фабрике Премьер и менеджеру Ульяне за отличную кухню! Ждём, когда появятся круглые столы. :)
Долго выбирали фирму, в офисе в г. Королеве очень понравилось качество материалов, поэтому решили заказать в Премьере. С нами работала менеджер Виктория Савченко. Она учла все наши пожелания, дала дельные рекомендации, в общем, отлично справилась со своей работой. Заказали кухню 01.02, но пришлось внести кое-какие изменения, так, что окончательный срок немного перенесся. В общем, изготовитель уложился в срок, в последний день по договору нам позвонили и сообщили дату доставки и сборки. Доставка была бесплатной, а вот занос мебели нам обошёлся в 3400! На второй этаж. Двое грузчиков. Причём, например, несут в одной руке коробку, а во второй что-нибудь совсем легкое, берут как за двойной занос ( ( ( за пять мин заработали свои деньги. Все предметы тщательно упакованы, никаких повреждений. Как только все занесли, раздался звонок от сборщиков, сообщили, что придут на след. день, утром. Пришли, как и договаривались, в 8.30. Николай и Тагир. Отдельное им спасибо! Работали четко, слажено, быстро, аккуратно. Большие профессионалы своего дела! Наша кухня радовала нам глаз уже в 15.30! Считаю, что очень быстро, так как у нас проблемы с трубами, пришлось делать много выпилов. Качество кухни отличное! Ни разу не пожалели, что заказали именно в этой компании! Всем советуем!
Не понимаю, почему, к примеру, после отправления заказного письма с уведомлением с претензией через 10 дней (такой срок для ответа оппонента) вы не идете в СУД? Заявление составить, не указывая статей, оплатить пошлину (расчет есть ин-те, да и судья в часы приема подскажет) не составит труда. По-моему, по законодательству 1 день просрочки - 1% от суммы заказа в день. Баснословные деньги, даже если подписан договор о 0,5% в день, что собственно противоречит законодательству! Или вам память о вашей кухне очень дорога, или ваши отзывы - происки конкурентов?!
Была в салоне "НА ДМИТРОВКЕ", все понравилось. На мой вопрос о сроках изготовления кухни почему-то спросили когда заканчиваю ремонт квартиры. Сказала -через месяц, менеджер сделала круглые глаза и подпрыгнув воскликнула, что я опаздываю (почему?). Почитав отзывы, поняла. Ребята, огромное спасибо за ваши отзывы! Буду покупать готовую кухню, известно где. Только у "нас" можно полгода и более выбросить из жизни за "шкафы"!
Долго мечтала о собственной кухне. Все 10 лет, пока жила в общежитии, представляла какой она будет. Очень много времени потратила на разные салоны, решила остановить свой выбор на кухнях Премьер, находящийся в Королеве, на Проспекте Королева, д. 1. Конечно в дальнейшем очень пожалела об этом. Дизайнер Кучаева Валерия оказалась очень невнимательной, очень много ошибок было допущено в процессе формирования проекта, исходя из которых то приходилось доплачивать мне какую-то сумму, то фирма была должна мне. Постоянно приходилось звонить в салон и напоминать о себе, чтобы дело как-то сдвинулось с места. Бесконечные визиты в салон, для решения каких-либо вопросов, меня просто вымотали. На момент получения кухни уже не осталось положительных эмоций, я морально готовилась к новым проблемам. и они естественно были. Очень жалею, что полностью доверилась работнику салона и не разобралась в конструктивности и удобстве своей кухни. В итоге пришлось менять фасад за свои деньги, долго ждать его изготовления и установки. Напоследок довелось пообщаться с управляющей салона Куревич Ириной, которая даже и не попыталась решить мою проблему, а наоборот позволила себе грубый и надменный тон, чем довела меня до истерики. В заключение хочу сказать, что кухня меня порадовала, качество исполнения и сборки на высшем уровне! Но вот все, через, что мне пришлось пройти по пути к ней этого не стоит, моих потраченных нервов мне никто не вернет. Очень обидно, что теперь моя кухня ассоциируется с неприятными моментами!Все, что связано с кухнями Премьер вызывает во мне один негатив!
Заказали кухню в КЭМП (Щелково) в октябре 2015 г., сделали и установили вовремя. Установили быстро. Что приятно удивило так это качество - очень хорошее. Редко нравится, но в данном случае понравилось все.