mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Квадра, туристическая компания в Москве возле метро Проспект Мира (коричневая), Мира проспект, 36 ст1 (6 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
129090,
Москва,
Мира проспект, 36 ст1 (6 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Проспект Мира (коричневая) (50 метрах )
Сайт:
kvadratour.ru http://www.kvadratour.ru
Я очень недоверчиво отношусь к туроператорам, особенно учитывая события 2014-го года. Но в конце марта - начале апреля рискнула отправиться в тур «Экономичная Испания», первый раз воспользовавшись услугами «Натали турс». Насыщенный, познавательный тур (за 7 дней мы успели увидеть 8 городов) трудно было бы назвать отдыхом, если бы не наш замечательный гид Александр Николаенко. Ответственный, уважительный, интеллигентный, широко эрудированный, с тонким чувством юмора, с глубоким знанием предмета - истории, культуры и традиций Испании. Увлеченные его рассказами, мы с удовольствием приобрели все дополнительные экскурсии. От имени всей нашей группы, которая долго аплодировала Александру при расставании, выражаю ему благодарность. Хотелось бы, чтобы такого рода вклад сотрудника в престиж своей туристической компании поощрялся и самой компанией.
Всегда ездила отдыхать с разными турфирмами. В этот раз обратилась в офис "Квадры" и вот теперь думаю, что и в следующий раз полечу от них. Все крайне быстро и профессионально, начиная от подбора тура (учли все-все мои пожелания, а я ездила с двумя детьми разного возраста и мамой), и заканчивая приятной неожиданность – смс по возвращении с отдыха. В общем, выше всяких похвал! Менеджеры всегда на связи и готовы были ответить на любой вопрос и помочь во всем. Даже придраться не к чему)
Пожеланий нет! Могу только еще раз поблагодарить за прекрасный отдых! К сожалению отдыхал не я . Путевка была куплена мной для родителей. Они счастливы! Большое спасибо!
Большое спасибо менеджеру компании - Елене Ивановой за прекрасные туры в Турцию (отель Ulusoy Kemer Club) и Болгарию (отель Орхидея, Албена). Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, т. к. очень понравился профессионализм сотрудника Вашей компании.
Все экскурсоводы были на высоте. Программа Тура "Вся Италия с севера на юг + недельный отдых в Сорренто" очень хорошая. Считаем нужно добавить, обязательно, в процессе экскурсий нужен 15-20 минутный отдых (после 1-1,5 часов прогулок), чтобы испить какие-то напитки, отдохнуть и переварить увиденное, и услышанное. Ну и, конечно же, прилет ранним утром без сна и без какого-то сервиса в самолете (Alitalia) портит с первых минут все впечатление о прекрасной Италии. А Италия с ее тысячелетней историей, ее города (ВСЕ!), каждый из которых завораживает, природа и море очаровывает! Юля, спасибо большое за такой чудесный тур!
Были долгие переговоры, обещания, в итоге мы дозвонились до руководства, поставили в известность и выяснили, что если бы Анастасия указала бы конкретно поезд, то проблем не было бы. Далее нам предложили заплатить, если не ошибаюсь около 10 тыс. за все билеты, а не по 10 т. р. за каждый билет, нам поменяли на поезд, который идет часов на 5-6 меньше, но тем не менее Льва Толстого нам так и не дали. Т. е. переплатили сумму за билеты на доп. поезда, которые были в свободном доступе в кассах. На этом не все.
Прислали билеты курьером, Анастасия сказала, что на вокзале нам дадут документы на обратный путь. На вокзале, сказали, что ничего не дадут, сотовый Настя игнорировала. Как выяснили мы у туристов на вокзале (да-да, не у менеджера нашего, а у людей на улице), документы никакие не надо, достаточно определенной бумаги.
То, что билеты у нас были в разных купе, причем верхние полки с маленьким ребенком- мы уже не удивились. Также наши два номера в гостинице были на разных этажах.