lady & gentleman City, магазин одежды в Москве возле метро Киевская (голубая), площадь Киевского вокзала, 2, 3-Б21, 3-В3 павильон, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Покупала пуховик в Lady&Gentleman марки Finisterre в филиале в Авиапарке, со скидкой получилось 42 000 руб. Причем сначала купила, дома подумала, что зря это сделала, из-за собственной лени не поехала сдавать, хотя на улицу в этой парке не выходила, еще и муж отговорил. По мнению продавца я должна была вспоминать её каждый раз, когда наступят холода. Вспоминаю конечно часто, холодов ещё сильных не было, а в этой парке я замерзаю при -10*, продувается и тепло не держит. Отзывов мало по этой марке. Сама виновата, не надо брать неизвестные марки, но и продавец не должна была, не зная уверять.

Очень нравится магазин, точнее нравился до определенного времени. Купила летом платье ред Валентино за 35 тыс., оказался браком, порванным сзади, покупал молодой человек, поэтому не рассматривал платье. Сотрудники магазина воспользовались и подсунули брак. А теперь утверждают, что я сделала этот брак, хотя мне платье было большим. Ужасный персонал и магазин на тёплом стане. Если вы берёте вещи, смотрите у кассы и не жалейте продавцов, пускай бегают и ищут вам в отличном качестве, потому что потом вы не вернёте. Ещё раз повторяю: ужасный магазин и отвратительное отношение к клиентам!

Я являюсь постоянным покупателем Леди и Джентльмен Мега "Белая Дача". И неоднократно сталкивался с ситуацией, когда директор магазина Волкова Ю. И. (фамилию прочитал на стенде), орала и вопила матом на своих работников! Все девчонки в этом магазине очень приветливы и воспитаны, но директор... Это просто ужасное поведение, не адекватное, у нее с психикой не в порядке, это вообще поведение не руководителя! Я в недоумении, как вообще такого человека допустили до руководства с людьми!

Хотел купить пуховик. Мне очень понравился пуховик фирмы Finisterre. цена тоже "хорошая" от 40 т. руб и выше. Но сразу как-то качество показалось странным. Зашел на официальный сайт компании: https://www.finisterre.com/. На сайте я вообще не нашел подобных пуховиков. Написал письмо. Получил ответ, что они "finisterre.com" такую продукцию не делают. Вероятно это подделка!. Так, что сразу расхотелось там что-то покупать. Подобная ситуация у меня была с курткой и пиджаком Ritter. Их к сожалению я купил. И опять левая "подделка"!

5 мая 2016 года была в данном магазине в ТЦ Афимолл. Прошу обратить внимание руководство, на обслуживание продавцов. Я пришла с хорошим настроением, чтобы что-то купить, но продавцы, которые ходят за тобой и дышат в затылок, мне не дали этого сделать. У продавцов нет клиентоориентированного подхода. Неужели в данной сети магазина, нет тренингов по продажам, продавцы не продают, а охраняют свой товар! С полки не разрешают взять товар, говоря при этом, что данный товар висит на вешалке в зале. Продавцы только отпугивают покупателей. Хочется убежать из магазина. Что я в итоге и сделала.

В новом Lady & Gentleman City в ТЦ "Авиапарк" на Ходынском поле купила пальто из альпаки (шерсть), стоимостью более 80000 р. со скидкой около 40000 р. После 1 поездки в нем на автомобиле сзади остался промятый след, который не убирался! Я отнесла пальто в магазин, где продавщицы предложили оставить его на "независимую" экспертизу, при этом прокомментировав, что "это ужасно", "мы бы Вам вернули деньги, но ничего не решаем". Через неделю меня пригласили на экспертизу. Увидев пальто, я поняла, что его явно пытались привести в порядок, однако это не получилось. Уже там стало понятно, что в мою пользу решения не будет, т. к. женщина пыталась придумать любой предлог, а именно: можно попробовать разгладить щеткой; материал не предназначен, чтобы на нем сидеть!; это вообще не Ваш размер; Вы же женщина обеспеченная и т. д.! В результате сказали, что перезвонят, когда вынесут решение. За это время я отправила им претензию, где было четко написано, согласно каким статьям закона они нарушают мои права. После недельного ожидания со мной так никто и не связался, а на все мои звонки говорили, что Вам перезвонят. В итоге я получила отрицательный ответ, пальто мне вернули, в решении написали, что во-первых, я взяла не свой размер и "в пальто нельзя сидеть". Конечно, буду разбираться дальше. Никому не советую обращаться в магазин Lady & Gentleman City в ТЦ "Авиапарк" и вообще в эту сеть, т. к. люди там уверенны в своей безнаказанности и продают некачественные вещи по высоким ценам. Ольга.

14.12.14 в магазине торгового центра "Атриум" приобретен мужской костюм. Сотрудниками магазина предоставлена услуга по подшиву брюк, входящая в стоимость покупки. Время работы - НЕДЕЛЯ! Срок изготовления - 22.12.14. При заборе заказа у клиента взят контактный номер телефона. В назначенное время заказ не выполнен! Причина - отсутствие работника в течение недели, в связи с болезнью. О переносе сроков выполнения заказа предупреждений не было! Новую дату выполнения заказа никто назвать не в состоянии. На каком основании я должна тратить собственное время, нервы и средства для повторного и безрезультатного посещения Вашего магазина? По какой причине не решается вопрос с заменой персонала на время отсутствия основного! Извинение не предоставлены. Обращение персонала в хамском тоне! Вынуждена была забрать неподготовленный костюм. Крайне негативные впечатления!

Помня о том, , что в этом магазине можно найти хорошие бренды, устремилась сюда. Площадь большая, вещей - еще больше. Превалирующий стиль: классика. Размеры: разные, но, в основном, 48-50 или 40 (рус). Цены: от среднего уровня (3-5 тыс. за вещь) до 15 (у Valentino или Moschino). За марки среднего сегмента точно не скажу, но, по моему, они подлинные и с качеством все в порядке. А вот, что творится с "премиум" ассортиментом - осталась только цена - качество где-то потерялось по пути из Китая. Приведу пример. Там продается блузка Valentino за 12500 руб. Декоративные элементы на ней (бантики) пришиты криво, а один из них и вовсе - с распущенным швом. Сразу становится понятно, , что здесь не следят за тем, , что продают. Работницы магазина всеми силами стараются покупателей не замечать и чуть ли по угла мне прячутся. Заинтересовала меня одна юбка: так я ее и взяла сама, и размер нашла, и померила уже. И все никого вокруг. Естественно, ничего я у них покупать не буду.

Низкое качество, плохое обслуживание. Купила в июле этого года джинсы по высокой цене (для меня) - 6675-00 руб. Понравился материал, модель и сидели на мне идеально. Не носила сразу, так как было очень жарко. Когда жара спала, надела буквально три раза, молния сломалась. Приехала, надеясь с уверенностью, в их магазин в Охотном Ряду, разрешить мою проблему, либо вставить бесплатно новую молнию, либо получить обратно деньги, получила ответ от администратора и директора, отремонтировать могут, но будет заметно, что вшита новая молния, строчки будут другие и цвет такой же точно невозможно подобрать. По поводу возврата денег получила отрицательный ответ и объяснение, что в таких случаях (вещь после носки!) необходимо составлять соглашение и писать заявление о передачи покупки для рассмотрения на экспертизу. Была очень возмущена, так как считала до сегодняшнего дня, что магазин "приличный", и не будет проблем вернуть деньги. Знаю на личном примере, что в магазинах такого же уровня, например в Стокмане за куртку, которая после химчистки вся "скукожилась", без лишних слов и без сохранившегося чека вернули деньги. Теперь жду результата экспертизы. Но в случае решения вопроса не в мою пользу намерена обращаться в Роспотребсоюз и далее в суд!