Лагуна-стом, стоматологическая клиника в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Ленская улица, 28, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте. Пациентка обратилась с жалобой – скол на временной коронке, установленной в другой клинике. Доктор Стахеев А. В. временную коронку восстановил пломбировочным материалом, объяснив причину проблемы, после истечения гарантийного срока скол снова образовался, но коронку восстановили бесплатно и рекомендовали её заменить. Временная коронка установлена на этом верхнем зубе с 2012 года и меняется на другую временную коронку, а не на постоянную потому, что есть причина: отсутствие места по высоте (культевая вкладка, золотая, практически соприкасается с нижними зубами). Для решения этой проблемы пациентке рекомендовано ортодонтическое лечение, которая она получает в другой клинике, но на момент обращения, к нам желаемый результат не достигнут и, следовательно, причина осталась. «Сточили золотую вставку зуба под временную пломбу» - доктор действительно оттачивал культевую вкладку – это неотъемлемый технологический процесс при установке коронки. Надеемся, что ортодонтическое лечение принесет положительные плоды – решит проблему дефицита места и вам смогут установить постоянную конструкцию.

Всегда была довольна отношением и работой врачей. Но столкнувшись с переделкой работы по гарантии остались не самые лучшие впечатления, особенно когда вскрылись детали. Зачем то сточили золотую вставку зуба под временную пломбу. Неприятный осадок остался, врач Стахеев А. В.

Лаигуна стом-плохая клиника.Не рекомендую. Выкачивание денег .Стахеев Алексей Викторович-обходите его стороной.

По просьбе Ген. директора Лагуна Стом разместить опровержение, касающееся сведений, опубликованных в моём отзыве и не соответствующие действительности, сообщаю: - аппарат, которым «чистили» зубы моему сыну, не предупредив о стоимости данной услуги, называется не «Вектор», а как-то иначе. Сообщаю также, что мой сын студент, сам не зарабатывает, а так как деньги были даны на решение проблемы, возникшей с зубом, я звонила врачу и предупреждала о том, чтобы ничего более с зубами не делать, о чем можно удостовериться из записи телефонного разговора, которую Ген. директор клиники обещает предоставить по первому требованию. На следующий день Ген. директор клиники прислал мне извинение за произошедший инцидент в письменной форме по электронной почте. - приношу извинение за слова, что врач отправила на рентгеновский снимок в сеть своей же клиники, извините, я действительно была уверена, что это сетевая клиника Лагуны Стом. - приношу также извинение за слово «разводит на деньги», заменяю на «навязывает услугу». Во всём остальном (в тексте отзыва), я просто перечислила факты, с которыми сама столкнулась, а не «вылила на всех ведро грязи», как пишет Ген. директор. Подобный ответ я дважды размещала на сайте Лагуна Стом, но они его удалили.

Здравствуйте, Елена – Елена Николаевна М……. а. Сообщаем Вам, что «Лагуна-Стом» всегда защищает свою честь, достоинство и деловую репутацию, согласно ст. 152 ГК РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации». Считаем Ваши обвинения беспочвенными, а сведения, опубликованные Вами, порочащими сведениями, не соответствующими действительности… Полный ответ по теме читайте на сайте клиники: «Лагуна-Стом» (lagunastom.ru) - отзывы http://lagunastom.ru/feedback/.

Уважаемая Елена – Елена Николаевна М. а. Сообщаем Вам, что «Лагуна-Стом» всегда защищает честь и достоинство сотрудников и деловую репутацию Клиники, руководствуясь ст. 152 ГК РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации». Считаем Ваши обвинения беспочвенными, а сведения, опубликованные Вами, порочащими сведениями, не соответствующими действительности… Полный ответ по теме читайте на сайте клиники: http://lagunastom.ru/feedback/

На сайте клиники Лагуна Стом в разделе «Гарантии» написано, что после лечения всегда выдается гарантийный талон. Я, к сожалению, долгое время посещала эту клинику, но, ни разу гарантийный талон на лечение мне на руки не давали. Как оказалось потом, на весь зуб после лечения они гарантии не дают (!), только на место установки пломбы и не предупреждают об этом. У меня при лечении врач проглядела другой кариес на этом же зубе, который дал о себе знать уже через 4 месяца из-за того, что при установке пломбы остался зазор (межзубное пространство), в который постоянно попадала пища, клиника это не посчитала гарантийным случаем и отказалась бесплатно лечить (врач Коловангина М. А.). Обращаю внимание, что всегда, даже при совсем небольшом кариесе (!) более 1 года гарантию не давали, хотя на сайте указана гарантия 3 года на верхнюю поверхность зуба. Последнее время происходит откровенный развод клиентов на деньги. Если пациент приходит по записи и врач не может решить проблему, то, чтобы не остаться без заработка на это время записи, предлагает «почистить» зубы аппаратом «Вектор», не сообщив при этом стоимость данной процедуры, как было с моим сыном. В результате, при выходе из клиники проблема не была решена, а деньги и значительные, более 5 тысяч потрачены. При чем предварительно я звонила врачу Коловангиной М. А., объяснила ситуацию с зубом, оставила свой мобильный телефон для связи, просила в случае возникновения вопросов сразу звонить мне, ничего другого с зубами не делать. Но жадность была превыше хорошего отношения к постоянным клиентами. Никому не рекомендую данную клинику и очень сожалею, что так долго по инерции лечилась там. Уверяю всех, что в других клиниках не хуже и значительно дешевле. Кстати и гарантию после лечения дают на весь зуб, а не только на его часть как в Лагуне Стом (верхняя, боковая, придесневая область).

Будьте бдительны, последнее время в этой клинике любят разводить на деньги: предлагать лечение аппаратом «Вектор», не сообщая, что обойдётся это более 5 тысяч рублей. Очень любят убеждать согласиться на более дорогое лечение – установку коронки вместо установки пломбы (разница в оплате в 4 раза!) или сразу предлагают установку импланта (разница в оплате в 10 раз и более!). И ещё, хочу предупредить пациентов – внимательно читайте о гарантии на лечение в данной клинике. На весь зуб после лечения они гарантии не дают (!) и не предупреждают об этом. Гарантия, как оказалась, только на место установки пломбы, а то, что при лечении врач проглядела другой кариес на этом же зубе, который дал о себе знать уже через 4 месяца из-за того, что при установке пломбы остался зазор (межзубное пространство), в который постоянно попадала пища, клиника не посчитала гарантийным случаем и отказалась бесплатно лечить (врач Коловангина М. А.). Никому не рекомендую клинику Лагуна Стом и очень сожалею, что у них лечила зубы. Даже постоянных клиентов они «разводят». Уж очень жадные до денег.