mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Лайма-Бест, торговая компания в Москве возле метро Академическая (оранжевая), Профсоюзная, 3 (3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
В июне 2015 г. заказали у представителей в Краснодаре радиусный шкаф Галант цвета дуб беленый. Пришел шкаф с фасадами разного цвета, со второго раза поменяли на одинаковый цвет. Это был уже декабрь. При установке дверей выяснилось, что покрытие кашированных дверей просто отслаивается. Доплатили за кремовые глянцевые фасады. В середине февраля 2016 г. привезли глянцевые двери хорошего качества, НО НЕ ВСЕ. Забыли радиусные боковины шкафа. Сейчас 11 мая 2016 г. привезли боковины, но они совсем другого качества: отличаются по цвету от остального фасада (светлее и с зеленоватым оттенком), не прокрашены (серые полосы). При этом производитель в некоторых местах решил "залепить" непрокрас шматами краски сверху. Реально терпение закончилось. Кому нужны проблемы и не жалко времени и денег (шкаф стоит 130000, сейчас дороже) покупайте шкафы фабрики Астрон.
ВАУ! Какую мне вчера стенку в гостиную привезли и собрали (фото выложить не могу, тк навес не сделала, будет позже), не ожидала такой красоты. Долго искала навесные красивые модули да такие, чтобы низ могла подвесить для телевизора и он был функциональным, чтобы композиция украсила длинную стену.
Располагая временем, где только не была. Все вышеперечисленные кем то фирмы просмотрела, чуть не купила белорусскую стенку Black and Wite, приехала к подруге дизайнеру, она посмотрела и говорит: Ты же уже ванную комнату сделала.
В Дятьково нашла, что то похожее в начале поиска, в салоне не было покупателей, но девицы такие жеманные, высокомерные, а от цены я чуть не свалилась с дивана.
Наконец душевная девушка - консультант из одной компании после понятия всех моих хотелок написала мне на почту, указав фирму - конкурента, что там есть именно то, что я наваяла. Отвезу ей обязательно презент. Это было в Армаде.
Но я отправилась в Румянцево, все посмотрела, там замечательные консультанты две Ирины, + действует скидка 30 %, посчитали мне модули. Поехала думать, взяла Добро у подруги, приезжаю через неделю, а там семейная пара из дальнего Подмосковья передо мною более часа делала заказ, оказывается они всю квартиру обставляют мебелью только этой фабрики.
Действительно, не только достойная по качеству, без запаха, но и красивая, стильная, фарнитура немецкая, сервис на уровне: 36 упаковок было у меня на 7 модулей. Сборщик был веселый, умелый, ласкал каждую панельку. Масса положительных эмоций. Доставке я сразу заявила, что ремонт и обстановка длятся 2 года и горьким опытом научена не просто проверять, а с предвзятостью. Расписалась только за получение 36 коробок, как оказывается у них и принято.
После подъехал сборщик, вскрывал упаковки, а я диву давалась, что российская фабрика может так ответственно и
качественно все делать.
Мне столешницу привезли без упаковки, без пленки. А здесь один позитив!
Так как ограничена в средствах именно в настоящее время, то для меня 85 тыс. - это было очень дорого, экономила на фасадах, оказались визуально очень красивыми, а когда навесили фронтальные дверцы, расставил модули (пока без навеса), я обалдела увидев результат и как заиграл глянец (длина стенки 3 м).
Я так жмотничала, дважды тормозила заказ, убрала консоль для удешевления, узнав, что низ с выдвижными ящиками можно подвесить (облегченный), чего я не нашла ни в Лазурите, ни в Блэк енд Вайт.
Не хочу я телевизор крепить на стену, но телевизор должен быть на уровне глаз. В Лазурите низ тяжелый без подвеса и низкий, так они продают стеклянную этажерку - подставку 10 тыс.
Простите, что замучила описанием: это Пензенская фабрика АСТРОН. Если вы имеете возможность и желаете иметь красоту + качество, то нужно подъехать в Бизнес Центр Румянцево, корпус А, 3 этаж, сектор D -10
Заказ выполняется в течении месяца, аванс 1/3 от суммы. Доставка бесплатно, сборка 3 %, но бывают акции, что и сборка бесплатно.
Мое впечатление оказалось очень длинным, сорри, но я в восторге тем более, что у меня однушка студия, кухня от Стильных кухонь как то сразу померкла.
Людмила Михайловна.
Мы приобретали мебель «Астрон» второй раз. Первой покупкой была комната для ребенка (3 года назад), полностью довольны. Пользуется с удовольствием - все удобно, продуманно. Новую спальню купили в Румянцево. Продавцы помогли с набором шкафов и главное с дизайном. Посоветовали пару очень правильных моментов. Сейчас, конечно все сильно на хорошую европейскую мебель тянет. Ну и денег конечно стоит. Выбрали, оформили, дождались, все нормально, без накладок и проблем. Надеемся также пользоваться долго. Ощущения от пользования хорошей, удобной, качественной и красивой мебелью - самые положительные.
В начале ноября прошлого года заказывали мебель в спальню в ТЦ "Город-Лефортово". Мы с женой довольны работой персонала. Приветливый и улыбчивый дизайнер, общение с которым не вызывало дискомфорта, помогла подобрать вариант максимально подходящий для нас. Очень боялись, что не успеем получить мебель до Нового Года. Но доставка была осуществлена раньше указанного в договоре срока, что, несомненно, тоже является плюсом организации. Мебель была собрана на следующий день после доставки. Прибывший сборщик порадовал аккуратностью, качеством сборки, оперативностью и чистоплотностью. Запаха и дефектов мы не обнаружили. Мебель в использовании третий месяц и никаких нареканий у нас не вызывает.
Выбранный вариант мебели очень нравится семье, вместительные и удобные в использовании шкафы решили проблему расположения наших вещей. Огромное спасибо команде, что работала с нами, а именно Дизайнеру Ларисе, сборщику Николаю и оперативной доставке!
Получена и собрана красивенная спальня в глянцевой эмали. По срокам - без опозданий, замечаний особых по сервису нет. Все нормально. Итогом ОЧЕНЬ довольны. При оформлении, конечно, сомневались. Пытались с дизайнером найти хитрый вариант с импортом (выставки, скидки и т. д.) В итоге - решение было принято в пользу Астрон-мебель. О чем ни разу не жалеем. Качество - достойно, выглядит здорово. Проверяли при сборке - все сделано на уровне. Спасибо консультантам МЦ Румянцево - убедили поддержать отечественного производителя. Скорее всего и гостиную подберем там же. На мой взгляд, нормальный европейский вариант по качеству, ну, а по цене - с большим заделом. Судя по отзывам, бывают и проколы. Но у нас все срослось здорово. Надеемся и в использовании обойдемся без проблем. Итого - оценка ОТЛИЧНО.
Сильно разочаровался в этом производителе. Заказали прихожую и стенку в гостиную в августе 2015. На момент заказа нас сильно удивили сроки выполнения заказа - в договоре прописано 59 дней. Стоимость мебели также была немалая - за комплект порядка 150 тыс. рублей. Но нас подкупил красивый внешний вид и заверения продавца, что мебель очень качественная по сравнению с другими производителями. Что ж, согласились ждать два месяца. К этому времени мы только закончили ремонт в новой квартире и ожидали для переезда только заказанную в Астроне мебель. Когда срок подошел к концу, а нам так никто и не позвонил, мы решили позвонить сами. Несмотря на то, что по договору мебель уже должна быть у нас, нам продавец радостно сообщил, что он связался с фабрикой и наша мебель "готова на 90 %". В итоге, мебель нам привезли еще только через 10 дней после окончания прописанного в договоре срока. Никакие неустойки или компенсации нам не предложили, хотя для нас каждый день на съемной квартире стоит денег. Когда приехал сборщик и начал открывать коробки - БААА! половина мебели одного оттенка, а половина - другого. То есть вот шкаф - у него две дверцы зеленоватого оттенка, а две - красноватого. Боковины - красноватого, полки - зеленоватого. ВСЯ МЕБЕЛЬ РАЗНОЦВЕТНАЯ! Посоветовались со сборщиком - он сказал, что по-хорошему ее надо менять всю целиком, но решать вам. Мы решили не менять всю целиком, так как ждать еще 2,5 месяца желания не было никакого. Выбрали на замену наиболее бросающиеся в глаза элементы - три дверцы и боковину, которые сильно контрастировали с соседними дверцами. Я спросил - сколько будут делать новые дверцы и боковину. ЕЩЕ МЕСЯЦ! Мне за месяц полностью изготовили кухонный гарнитур по моим индивидуальным размерам, из выбранных мной материалов и выбранных мной цветов. А тут три дверцы стандартного размера стандартного цвета делают месяц! Мне сказали, что постараются сделать побыстрее и мне обязательно позвонят, как будет известен точный срок изготовления. Естественно никто не позвонил. Мы уже переехали в новую квартиру и живем там почти месяц. Вчера позвонили и сказали, что наши дверцы готовы и нам их завтра привезут и поставят. Сегодня дверцы привезли. Одной дверцы нет - фабрика отказалась ее менять. То есть фабрика отказалась менять свой же брак! Боковину привезли нужного оттенка (красноватого), а вот оставшиеся две дверцы опять не того оттенка (зеленоватого вместо красноватого). Приехал сборщик, плюнул, ничего не стал собирать, отправил еще одну рекламацию и уехал. Опять ждать месяц?!?!?
Резюме: Мебельная фабрика Астрон - худшая мебельная фабрика, с которой мне приходилось иметь дело.
Хочу сказать тем, кто подумывает, брать ли мебель этой фабрики - брать. Соотношение цена-качество на высоте. Прочитав некоторые негативные отзывы, боялись, что ждать будем пол-года. Брали по летней акции, когда фабрика предлагала скидку 20%. Нам сообщили, что ждать придется 51 день. Поскольку мы ждали и другую мебель, было не критично. За этот срок фабрика нам и изготовила кроватку, сами позвонили, через пару дней - доставка, на следующий день - монтаж. Учли мою просьбу доставить и собрать мебель до 12 утра. Само же качество, эстетика мебели - на высоте. Ради такой я готова была поспать пару месяцев на полу на матрасе, но, как уже сказала, все сделали без задержек. Странно у компании одно: по номеру, указанному на самом видном месте сайта, отвечает, видимо, хозяин (телефон мобильный), и не представляется, просто сказал "алло". Я как-то поначалу испугалась, что не туда попала:) Звонить лучше, думаю, по телефонам из раздела "контакты", там уже менеджеры представляются.
Покупал в офис низкую витрину на ножках для всяких наград и сувениров. Помучился немного со сборкой, но качество и вид того стоят. Советую заказывать сразу с подсветкой.
Я выбирала мебель в Тюмени около года. Наконец нашла то, что устраивало меня и по цене и по качеству. г. Тюмень МЦ "Мебельград", Широтная, 209. Хочу выразить свою благодарность работникам этого салона Астрон за компетентность, качественное обслуживание. Подобрали вариант мне быстро, именно то, что что я искала. Привезли все вовремя, собрали в течении 2 часов. Убрали за собой мусор, наполировали даже мебель. Я не нарадуюсь. Спасибо! Так держать! Вы лучшие в Тюмени!
Заказала на Профсоюзной в конце декабря шкафы Галант. Оплатила 50%. Остальные 50% после поступления мебели на Московский склад. Сказали, что ждать 45 суток. Но после праздников мне позвонили и сказали, , что мебель поступила на склад. Я доплатила и уже через 3 дня мне позвонили, чтобы договорится о доставке. Т. к. не могла принять сразу, перенесла на неделю. Мебель привезли во вторник, в среду позвонил сборщик и в четверг мебель была уже собрана. Супер, спасибо компании.
Сегодня наконец установили шкаф и прихожую. Когда заказывал мебель, менеджер сказала, что у меня легкий заказ, сделают быстрее, чем по договору (30 рабочих дней). Зря надеялся. Приближаются сроки по договору, решил позвонить узнать статус заказа. Звоню, очень вежливая девушка говорит: "Не могу сказать вам, что с вашим заказом. У нас в понедельник-вторник будет машина, тогда появится информация и мы вам обязательно перезвоним". Проходит понедельник, вторник, никто не звонит. Звоню сам с тем же вопросом. Ответ аналогичный: "не могу ничего вам сказать по вашему заказу. У нас завтра будет машина, завтра появится информация и мы вам обязательно перезвоним". Проходит среда. И, что вы думаете? Все верно, дубль 3. Звоню с тем же вопросом, получаю тот же самый ответ, меняется только день недели приезда очередной машины. я не выдерживаю, объясняю, что как бы не хорошо обещать перезвонить и не перезванивать, и не пониманию, почему для того, чтобы сказать мне статус заказа обязательно нужно ждать машину. Ответ не изменился: "мама сказала в бидоне.". Плюнул, нашел телефоны центрального офиса в Москве. звоню. Очень вежливый мужчина. Задаю тот же вопрос. Ответ до боле знаком, такое ощущение, что сговорились. Спрашиваю, зачем обязательно машину ждать. Говорит: "ну это надо делать запрос на фабрику, давайте все-таки подождем машину". Звучит, как будто они с помощью телеграфа между собой общаются. А может почтой России??? Плюнул, звоню на фабрику в Пермь. Очень вежливая девушка, обещает обязательно мне помочь. берет мой телефон и обещает перезвонить. Но говорит, что мне, чтобы узнать статус вашего заказа нужно позвонить в Москву. Я согласился подождать. Все очень вежливо, но ощущение полного бардака внутри. Естественно, никто мне не перезвонил. Правда в этот же день вечером мне позвонили из представительства, где заказывал мебель, сказали, что шкафы прибыли. Аллилуя! Не знаю, случайно совпало или мои звонки как-то повлияли. Я почему-то склоняюсь к первому.
Но это не все. доставка у них осуществляется только по будням, соглашаюсь за доставку в пятницу, только прошу позвонить часа за 2 до доставки. сборку заказываю на субботу. в 10-30 звонят из доставки, говорят, мы уже на мкаде, через час будем. Я, как угорелый лечу на квартиру. Приезжаю. Угадайте, кто меня поджидает? Правильно, СБОРЩИК! Говорю: "мы же на завтра договаривались.". Дальше рассказывать не буду, согласился, т. к. понял, что лучше побыстрее с этими товарищами уже все доделать и забыть, как о страшном сне.
P.S. Сборщик собрал хорошо. единственно, поработать мне сегодня не удалось, т. к. вместо обещанного часа собралось все за 3 часа.
У меня шкаф, кровать и стелаж Астрон (все заказывалось на профсоюзной). Менеджеры работают отлично, все такие доброжелательные, сроки все выполнены. Был небольшой косяк - к кровати привезли дно другого размера и недели 3 мы ждали пока его переделают. Но качество мебели и внешний вид это все нивелирует. Никогда не думала, что ДСП может так выглядеть и так служить! Мебель отличная, пользуемся уже года 4, все как новое. В новую квартиру тоже будем прихожую их заказывать, а свою мебель Астрон заберем - практически единственное, что из старой квартиры забираем. Цены бы еще не такими кусучими были и вообще бы класс было бы.
В октябре 2014 года я обратилась в Астрон (Астронтекс) по поводу оптовой покупки махровой ткани. Я попросила предоставить мне образец, на, что сонная тетя заявила, что они могут предоставить только крошечный кусочек ткани, образцы у нее подотчетные. И это при том, что минимальный заказ у них 300 кг, а это больше 100 тыс. руб.! Когда я попыталась настаивать, объяснять (в т. ч. написала просьбу владельцу компании), что мне очень нужен образец побольше, я была просто послана. Очень не советую связываться с такими "бизнесменами", у которых такое отношение к потенциальным покупателям! У них еще интернет-магазин: www.fabrics.astrontex.ru.
Уже несколько лет заказываю мебель в этом интернет магазине - мне нравится! Задержки бывают, но, во-первых, об этом предупреждают. Во-вторых, я уже привык и заказываю заранее. А в-третьих, в этом магазине представлены именно те модели, которые меня полностью устраивают.
Обращаю внимание на договор с фабрикой Астрон. Согласно п.2.1.4 договора № ЯМ/А-130 от 05.08.2014 г. после передачи товара, но не ранее через 1 рабочий день продавец обязан в срок не позднее 10 рабочих дней с момента письменного извещения покупателем о готовности осуществить сборку. Я не внимательно прочитала при заключении договор с представителем салона ООО "Диванпорт" и теперь ждем сборку. Привезли стол письменный для ребенка. Стоит в коробках. Старый стол убрать не можем, так как сыну надо заниматься. А сборка у них, кроме субботы и воскресенья, и сначала собираются более дорогие заказы. Начальник отдела Евгений помочь побыстрее собрать стол отказывается. Зачем надо было привозить, если сборка через 2 недели. Крайне недовольны качеством обслуживания клиентов.
Собрали наконец-то свою детскую. Ремонт затянули сильно, пришлось просить поставщика больше месяца хранить на складе, за, что им отдельное спасибо. Все остальное получилось здорово. С дизайном и деталями консультанты в Румянцево хорошо отработали, доставка и сборка-вежливо и быстро. В итоге нам очень нравится, ребенок очень полюбил прятаться в угловой огромный шкаф. Все как-то очень продумано и основательно. Спасибо производителю и салону.
Заказали мебель в ТЦ Румянцево. Внесли аванс. Приехали домой, почитали отзывы о доставке НГС-пром и пришли в ужас. Настроились на долгое ожидание. Но случилось чудо. Нам ровно через 14 дней после заказа привезли мебель. Наверное, у них поменяли руководство! Июнь 2014. Светлана.
Отличная по дизайну и функционалу мебель. Даже цена и сроки поставки не смущают. В условиях небольшой квартиры продуманный дизайнерами вариант композиции полностью снимает все проблемы. Мебель стоит в спальне и детской - шкафы, тумбочки прикроватные, комод и кровати.
Увидев мебель в торговом зале, сразу обратила внимание на её хорошее качество. Прочитав негативные отзывы, были сомнения в сроках поставки, но детально, поговорив с продавцами в Раменском, изучив цены и условия продажи официального московского интернет-магазина, сравнив их с раменскими условиями, поняла, что Раменский дистрибьютер вплотную сотрудничает с московским офисом и все должно быть хорошо. Заказ оформила 13 марта. В заказе были фасады глянец и редкая для заказа антресоль на 40 см., из-за этого срок поставки указали 42 дня. Мебель в Москву привезли 8 апреля, 11 апреля была доставка. Итого: срок поставки составил чуть меньше месяца! Мебель была хорошо упакована, много коробочек, все фасады были в доп. "подложке" и каждый в своей коробке. Собрал мебель муж. Благодаря упаковочному листу и тому, что каждая коробка промаркирована, много инструкций. Все было понятно в сборке, но времени на сборку понадобилось немало для одного непрофессионального сборщика. Расстояние между полками в шкафах то, что надо! Мебель стоит и радует меня, и того же желаю следующим покупателям!
Осторожно НГС-пром!
Заказали мебель 8 декабря 2013 г. доставили 29 марта 2014! В договоре указан срок 40 раб. дней от 08.12.2013 г! Великолепное обслуживание менеджеров компании и отвратительное директора компании ООО "НГС-пром". При заказе мебели не рассчитывайте, что Вы ее получите в сроки договора и даже еще через месяц. Каждую неделю директор кормил нас обещаниями доставить мебель в эту субботу и так каждую неделю, обещая, что вот на этой неделе 100% привезут. Вымотали все нервы! В результате мебель привезли, но вот, о сборке, как оказалось при доставке, мы должны были договариваться заранее и в ближайшее время у них сборщики все заняты! С 8 декабря (после переезда в новую квартиру) сидим на сумках с вещами, а с 29 марта 2014 г. еще и спотыкаемся о коробки с мебелью. Сколько это продлится мы не знаем, т. к. сроков выезда сборщика к нам нам никто не может сообщить. Итог: отменена поездка в дом отдыха (т. к. мебель все таки привезли, и переносить еще на неделю доставку могло оказаться чревато последствиями). Сидим на сумках и коробках с мебелью и обзваниваем своих знакомых сборщиков, что тоже опасно, т. к. коробки не вскрывали и брак может оказаться внутри коробки и вряд ли нам, в нормальные сроки или вообще, заменят бракованную деталь. Надеюсь, мой отзыв поможет избежать негативных эмоций и потерянного времени. Совет: покупайте мебель на интернет-сайте или у официального представительства!
Уважаемые покупатели! Не покупайте мебель ASTRON в торговых комплексах Румянцево и Белая Дача, если договор с Вами заключает ООО "НГС-пром" в лице ген. директора Бербаш Ю. В. Авансы собирают, а поставку не осуществляют. Три месяца обещают, что на следующей неделе заказ привезут.
Здравствуйте.
Хотели бы оставить свой отзыв. Невозможно удержаться, и не написать:. Решили обновить свою мебель, перебрали просто кучу вариантов, где приобрести и какую. Остановились на мебели ф-ки "Астрон», продаваемой на ул. Полярная 21 в ТД «Медведково». Мы искренне рады, что есть люди, от которых только положительные эмоции. С нами работала Администратор мебельного салона Юдаева Юлия. Хотим сказать с уверенностью, что более профессионального работника в этой сфере мы не встречали. Она действительно, работая как продавец и дизайнер одновременно, советовала нам, что именно подобрать и, что лучше впишется в интерьер нашей квартиры. Нам просто повезло. ОГРОМНОЕ спасибо Юле! Заказали шкафы, комод и гостиную в глянце (крем), боковины венге. Подобрали точный размер. Мебель — супер. Качеством и дизайном очень довольны. Качество мебели хорошее, мебель прочная и очень красивая. Изготовили мебель раньше срока указанного в договоре, доставили и собрали в указанный срок. Сборщик Денис заранее дозвонился, приехал вовремя, со всем справился быстро и качественно, без нареканий. Огромное спасибо ему.
Нам вот так повезло, мы оценили работу данной компании "ОТЛИЧНО".
Теперь советуем всем посетить это место и приобретать мебель только там. Спасибо.
19.03.2014.
Знаю эту фирму уже давно. В 2009 году 1 раз заказали мебель (шкафы и комод) у представителей Астрона в Интерьер-плаза. Изготовили мебель в срок указанный в договоре, доставили и собрали в указанный срок. Мебель до сих пор стоит как новая, хотя эксплуатируется каждый день + 2 детей, проверяющие ее на прочность регулярно. Недавно появилась необходимость заменить старую советскую мебель в детской, решил обратиться в уже проверенную фирму, правда в центральный офис на Профсоюзной (из-за более удобного расположения офиса). Проект сработали отлично, предлагали несколько вариантов из которых выбрал понравившийся. По договору срок изготовления был 4 недели, однако изготовили за 3, что не могло не порадовать. Доставили в положенный срок, сборщик приехал вовремя. Собрал все аккуратно и качественно (правда прошло всего 3 дня со сборки, но пока проблем не видно). Дети уже успели протестировать все подвижные элементы, пока проблем нет, надеюсь, что и не будет судя по первому комплекту 2009 года. В общем, большое спасибо всему коллективу Астрона.
Заказал детский гарнитур в Румянцево в августе 2013 г.
Обещали к первому школьному дню все установить, порадовать ребенка. Оплата 100 % сразу.
Привозили все частями в течении полугода, собирали точно также. То, что установили оказалось
С браком. Сейчас уже февраль 2014, пытаюсь добиться замены деталей, но тщетно. Начальник
Юрий как и всем кто пишет отзывы говорит, одно и то же, обещает разобраться, но до сих пор ничего не прояснилось. Написал претензию, но продавец принял, но отвечать и исправлять не собираются. Ничего не боятся. Сейчас ждать устал, готовлю документы в суд, думаю есть правда на земле.
Никогда не заказываете на этой фабрике, иначе пополните ряды обманутых.
Покупали в Румянцево. Немного сомневались, слушая менеджеров. Но все сделали вовремя. Что смогли-взяли по складской программе. Отдельные вещи дожидались позже. А спальня уже почти полностью стояла. Даже доставку вторую сделали бесплатно, вроде заказ не маленький был. Была, правда, и ложка дегтя - ребята при разгрузке дверь уронили. Пришлось дожидаться замены. Ну а так, вроде все в рабочем режиме.
Обещал похвалить при покупке, если все сделают как хотим. Сложный, конечно, проект получился. На замер выезжали, по почте согласовывали. Но в итоге все встало как надо, сложной формы эркер с нишей как-будто зашиты рабочей зоной со столом. Сам инженер-понимаю сложность. В общем, спасибо консультантам в Гранде, монтажнику. Да и по доставке как-то нормально, без особых проблем. Главное-довольны выбором мебели и результатом.
Благодарность продавцу Наталье за хороший дизайн-проект мебели. Заказали мебель ТЦ "Интерьер Плаза" ф-ки Астрон в 2012 г. шкафы и гостиную в глянце. Через 1,5 месяца привезли, все вписалось в интерьер, очень довольны мебелью. В январе 2014 г. заказали детскую комнату. Ждем.
Та же ситуация! Конечно же, фирма НГС-пром совершенно не связана с фабрикой, это разные организации. На фабрику мы также звонили. Заказов они не видят, они к ним приходят скопом от партнеров, в том числе и от НГС-пром. Юрий также не может (со слов) посмотреть статус заказа, а только посмотреть наличие в пришедшей машине.
Причем, если машина ушла с фабрики в четверг (Пенза - 700 км, примерно, от Москвы), то разгружают в Москве ее только в выходные, а развозить ее начинают только к концу недели. Видимо, она идет через Мурманск.
Вывод - не заказывайте, потом концов не найдете!
К сожалению, присоединюсь ко всем негативным отзывам. Договор заключен в ТЦ Румянцево 27 октября со сроком выполнения до 31 декабря. Сегодня уже февраль, мебели нет, как и доставки. Чеки нгс-пром не бьет, по срокам обманывает. В течение месяца Елизавета (контакт доставки), потом Юрий говорят, что вот еще неделька и мебель приедет. Мебели нет и везти кажется ее не собирается. Когда звоните Юрию, он либо где-нибудь едет, либо придумывает версии: "Из-за холодов задерживают производство, машина не приехала, машина едет, но не факт, что там ваш заказ, сейчас посмотрю перезвоню" (конечно не перезванивает). Продавщицы в салонах просто говорят, что ничего не знают и отправят к Юрию. В общем, готовьтесь морально.
Заказала шкаф в июле, дождалась в ноябре, после обещанных 45 дней. При сборке выяснилось, не доукомплектовали - привезли без зеркала. Через 1,5 месяца привезли зеркало. До сих пор не установили, уже февраль. Начальник их Юрий - непробиваемая стена, культурно вежливо обещает, что установим на этой недели. Я в ШОКЕ! Посоветуйте к кому обратиться? Не советую у них заказывать мебель.