Лама, химчистка в Москве возле метро Проспект Вернадского (красная), Ленинский проспект, 108 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

Была сдана в химчистку куртка. Я не понимаю, что именно с нею делали, но в итоге швы разошлись, утеплитель наружу, пришлось чинить. Часть пятен не отчистили, молнии деформировались и пошли волнами. Нет, я все понимаю, производитель куртки (550 евро на секундочку, после сезона носки она оценивается в 900 рублей) виноват, и швы не такие как надо, без подворотов, и материалы не такие как надо, и почему-то всё от чистки плывёт и деформируется. Одно не могу понять, почему я должен как обычно возить с собой вещи на чистку в Европу, почему у нас не могут почистить так, чтобы не порвалось всё и не отвалились кнопки? В чём дело, почему там проблем нет, а у нас они все время есть, почему там производитель не мешает вернуть вещи в целости, а у нас все время после чистки вылезают на поверхность все возможные проблемы.: ( Понимаю, сейчас мне пойдут в ответ "не верю" от "постоянных клиентов", но вот мне прямо с первого раза не повезло, мою вещь не фатально, но испортили чисткой, волны с молний уже не убрать, выглядит это уже не комильфо, а хотелось бы дорогие вещи подольше носить в презентабельном виде.

Сдала пальто Кавали в химчистку. Кнопки-пуговицы были пришиты к внутренней подкладке так, чтобы не было видно строчи на внешней стороне, возвратили же пальто с пришитыми кнопками-пуговицами со строчкой на внешней стороне пальто. Строчка сделана вручную разной длины и ширины. Короче, срам. Говорят, что так и было. Ну-да, мы ж не лохи, лохи не мы. Кавали недосмотрел.

Согласна с теми, кто оставил тут отзыв о том, что персонал недружелюбен. Пользуюсь этой химчисткой регулярно, потому что в минуте от дома, но каждый раз приходя туда, ощущаю, что мне эти люди делают одолжение, принимая мои вещи. Ни здрасте, ни до свидания, не говоря уже о том, чтобы улыбнуться клиенту.

Я с вами полностью не согласна! Химчистка Лама очень хорошая фирма, хорошая работа, умение общаться с клиентами. Мне очень нравится эта химчистка, всегда доброжелательны ко всем, так, что скорее всего вы просто путаете с какой-то другой химчисткой! Спасибо "Лама", что Вы есть!

За 27 лет моих посещений фирмы Лама, а бываю я там часто, хамства и испорченных вещей от этого замечательного коллектива никогда не получал. От приема до выдачи и исполнения работы - большой профессионализм. Спасибо Всем Сотрудникам, особое спасибо милым Женщинам, делающих нас чище. С ПРАЗДНИКОМ! Здоровья, Любви, Счастья!

По роду своей профессии, мне приходилось бывать и жить в разных странах Европы и Азии. Так, что есть с чем сравнивать. Хочется отметить высокий профессиональный уровень всех сотрудников химчистки "Лама". Улыбчивые приемщицы всегда поднимают настроение, а выполненная работа (услуга) отличается высоким качеством! Хочется пожелать всем сотрудникам, чтобы не было в Вашей жизни "темных пятен".

Пришла и сразу же начинают хамить, да ещё и вещь безнадёжно испорчена. Лучше туда не ходить.

Полностью согласна с Натальей Мнон. Хамство жуткое, посетив эту химчистку, как будто побывала в прошлом. Вещь безнадежно испортили, а на вопрос ответили очень просто: "Дома постирали бы. Других химчисток много."

Пользуюсь услугами химчистки ЛАМА уже 20 лет и крайне удивлена столь негативным отзывом. Шубы и дубленки доверяю только этой химчистке, т. к. был опыт общения с другой химчисткой (поленилась далеко ехать и сдала в ближайшую в Крылатском), о чем очень пожалела. Испортили дубленку мужа, а моя шуба так и осталась не чищенной, вся подкладка и низ в пятнах. Из Крылатского мне посоветовали обратиться в Василису, там ручная чистка шуб, но узнав, что шубу стоит почистить 10 тысяч рублей, я сразу же поехала в проверенную ЛАМУ, где восстановили и дубленку мужа, и отлично почистили мою шубу. Больше не экспериментирую, а доверяю только любимой химчистке.

Ужас! Хотела почистить две норковые шубы, длинные. Мне не все равно, как их почистят - попросила объяснить технологию, рассказать чем чистят. Технолог - типичная представительница службы быта Советского времени нахамила, рассказывать о технологии не пожелала, заявив, что я не специалист и все равно мне знать незачем, а если хочу знать, то я от конкурентов пришла. Никаких гарантий качества они на себя не берут. В ответ на мое вежливое недоумение, обхамила меня еще раз - типа "чего пришла, не хочешь сдавать - не надо, таких как ты ни в одно приличное место все равно не пустят!" И это при том, что стоимость чистки у них выше среднего по Москве, и за чистку двух шуб я была готова заплатить эту цену - больше 8 тысяч рублей! Хотите хамства и никаких гарантий за большие деньги - добро пожаловать в "островок советского быта". Кстати, там 10 лет назад мне один раз платье безвозвратно испортили. Тоже без компенсаций.