Лантана, салон красоты в Москве возле метро Отрадное (серая), Хачатуряна, 12 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Сначала вынудили надеть бахилы на новые замшевые туфли Gabor, т.к. на улице дождь был летний. Потом стрижка и окрашивание затянулись, и за 4 часа в пакетах замша разбухла, хотя по приходу на туфлях были просто капельки воды. Причем за все это время не было ни одного посетителя в салоне, кроме меня, т.е. пол-то и пачкать было некому. Потом покрасили не тем тоном, который я просила, а который на взгляд мастера был бы лучше, но по факту стало хуже. Потом взяли дополнительные деньги за услуги, которые со мной не обсуждались и даже не спрашивали и не говорили, что их делают. Это была вторая попытка сделать этот салон своим. И опять принято решение больше туда не ходить никогда.

Очень люблю ваш наичистейший салон, всегда приветливый персонал, особенно новые администраторы, всегда чем-то угощают!!! Нравится детский парикмахерский зал, но хотелось бы попросить руководство купить новые кресла для малышей, более современные!! А так спасибо за все, мы вас очень любим! Всегда ваши Елена и Сергей!

Администратор Даша, а звонила я 10.05 около 20 00.Спасибо за понимание.

Добрый день, уважаемый анонимный пользователь! Спасибо за Ваш отзыв, уточните пожалуйста имя администратора или дату, когда вы звонили в салон! Приносим Вам свои извинения за некорректное общение! Мы предпримем все существующие меры, на исправление Вашего мнения о нас! До скорой встречи Команда Салона красоты Lantana

По рекомендации звонила в салон Лантана ,хотела узнать о косметологии.Беседовала с администратором.Отвратительно работает,информации не дала ни какой.На вопрос о том что входит в чистку,администратор ответила: Ну думаю что маска точно,а про остальное вам расскажет косметолог,я же не косметолог,и вообще я работаю недавно и не знаю. Не на один вопрос об услугах я так и не получила нормального адекватного ответа.Пришлось всю информацию черпать с сайта салона,где все описано подробно и емко.Желание придти в этот салон у меня отбили.Куда смотрит директорат салона?Или вы на работу берете администраторов просто что б украшали холл?Уважаемые директора,обратите на это внимание!!!Но я все таки схожу,так как рекомендации салона хорошие,сам салон большой и красивый,и на сколько мне известно,там работают мастера опытные,добрые и отзывчивые.

Добрый день, уважаемый Oleg Bondarenko! Хороший отзыв дорогого стоит! Мы благодарны, что Вы выбрали именно нас! До скорой встречи Команда стилистов салона красоты Lantana

Здравствуйте, уважаемый анонимный пользователь, мы примем все абсолютно существующие меры в отношении этого мастера и для нас искренне дороги абсолютно все -все гости нашего салона, вообще у нас стригут и совсем маленьких пупсиков, даже 6 месячных Мы приносим Вам глубочайшие извинения и обещаем впредь не допускать столь некорректных ситуаций! Спасибо за Ваш отзыв!

У меня дочке годик. Решила побрить машинкой. Позвонила в салон, спросила, возьмутся ли, т.к. дочка чужих боится и будет плакать. Заверили, что все ОК. Когда приехала, мастер проводила нас в детскую комнату и понеслось Эта женщина разговаривала со мной, как будто одолжение мне делала. Всем своим видом давала понять свое презрительное отношение ко мне, т.к. я решила дочь побрить, а не подстричь (собственно какое ее дело ). Я говорю дочь может громко начать плакать или кричать, т.к. боится, я буду ее держать. На что эта женщина фыркнула, что они тут не гестапо. А дальше фраза, за которую нужно оскара давать, дескать вообще-то у нас здесь клиент в косметологии лежит.... типа вы тут орать собрались. Вот оказывается как клиент он ЧЕЛОВЕК, а мы с дочкой так 2ой сорт. Дочка во время бритья головы конечно поплакала, но вполне сносно все перенесла. Побрила ее эта дама очень плохо. Хотела в дальнейшем дочь водить в этот салон на стрижку. Но в этот салон больше ни ногой. С таким хамством ни в одном салоне не сталкивалась.

Стригли ребенка, мастер с короткой стрижкой из взрослого зала. Содрали 900 р, за 15 минут, все криво и неаккуратно. Пошла по рекомендации но весьма разочарованна. Возможно детский мастер выполняет свою работу лучше но после этого ребенка долго успокаивали. В общем негатив.

А я обожаю салон красоты Лантана! Прекрасная атмосфера и я точно знаю, что уйду от них в хорошем настроение! Девочки все очаровательные, всегда стригусь и крашусь у разных мастеров, последний год обслуживаюсь у Аллы, Ирины Милявской, и у Ирины Орловой! Во-первых приятная ценовая политика, мастера всегда пытаются сохранить волосы, отговаривают от каких-либо кардинальных перемен, попрошу заметить другим только волю дай они хотят на тебе навариться А еще хочется большего спектра услуг, а так очень хороший салон, а еще там вкусный кофе и блинчики с фламбе! Девочки до скорой встречи! Спасибо вам!

света и борис, вы сначала русский язык выучите, а потом пишите комментарии.Мотивировали? вы значение слова прочитайте этого

салон не понравился сначало при записи сказали одну цену после стрижки сказали в полтора выши мотивировали что ребенок проблемный и мастер сним намучился хотя стригла ребенка 10минут

Анастасия, всеми конечностями поддержу,над организованностью им стоит поработать!! вот только я там не один раз была,и правда несколько раз подводили-то запись не на то время, хотя у меня с речью и памятью проблем нет,органайзер под рукой всегда,то мастера нет,и вечно какие-то отговорки. Но в целом отношение вежливое и в ожидании есть чем заняться,плюс устраивает близость к дому.По остальному у меня притензий нет,мастера- профи в своем деле,регулярно там загораю,маникюрюсь и стригусь.

Купила у них сертификат на обслуживание для мамы в салоне в центре города. Знаю что это они же. Сами съехали, обязательства не выполнили. Обслуживать отказываются.

А я хочу написать отрицательный отзыв о работе салона. По предварительной записи пришла в салон в назначенное время к косметологу на процедуру оформления бровей. Хочу оговориться, что при предварительной записи оставила контактный номер телефона, но когда я пришла в салон администратор Евгения мне сообщила, что косметолог отсутствует. На мой вопрос почему мне не сообщили заранее, что мастер отсутствует, администратор Евгения невнятно что-то пробормотала, так и не сумев мне об яснить почему она меня не предупредила. Мне было особо не приятно уйти без необходимой мне процедуры, так как имею грудного ребенка на руках, и для похода в салон я специально договаривалась с человеком, чтобы тот посидел с ребенком. Так что, дорогие дамы, будьте аккуратны при записи в данный салон и желаю вам не столкнуться с безответственным администратором Евгенией!