Лантэкс-Стиль, салон-парикмахерская в Москве возле метро Текстильщики (фиолетовая), улица Саратовская, 18, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сейчас я говорю о Парикмахере Диане, крайний стульчик возле окошка. Опустим момент с неудачной стрижкой и покраской у нее, а лучше расскажу вам, как же она строит свой мини-бизнес! Принудительно предлагает чудо маску (и попробуй только не взять, она же для тебя специально купила, старалась), только совсем не спросила нужна она мне или нет! Так вот как оказалось, красная цена этой чудодейственной маски "бабушки Агафьи" 50 рублей, мне же она с твердостью озвучила 450. Просто афера года! А ведь у нас с ней сложились дружеские, доверительные отношения, от чего ситуация неприятнее вдвойне.

Парикмахерская нормальна. Но, что у них с телефоном не понятно. 2 дня не могу дозвониться, то занято, то трубку не берут. Руководство салона, решите этот вопрос, а то последних клиентов растеряете.

Обращалась в парикмахерскую "Лантекс" по ул. Саратовская, д. 18/10 с просьбой постричь немного волосы, чтобы при укладке феном можно было легче приподнять объем наверх. Длина волос была ниже плеч. Стрижку делал мастер Мартин. Это кошмар! Бесцеремонно отрезал как минимум 20 см. волос на макушке. Получилась стрижка а-ля 90-е: лесенка от самой макушки до кончиков. Укладка еще больше испортила стрижку. Получилась шапка, а из-под шапки тонкие волосы, которые торчали в разные стороны. Абсолютно не учел мои пожелания. На мою просьбу отрезать этот уродский хвост он ответил, что свою работу выполнил. В итоге вышла вся в слезах. Деньги с меня взяли, не выдав чек. А когда на следующий день обратилась, чтобы вернуть деньги за испорченные волосы, продержали час на ресепшен, где администратор Ирина постоянно твердила, что я не права. Потом попросили написать заявление после чего вышла руководитель Юлия и объявила, что деньги мне не вернут, т. к. мастер все сделал правильно и по технологии. Когда я стала высказывать свое недовольство обслуживанием, собрались еще 3-е сотрудников и все вместе на повышенных тонах спорили со мной и говорили, что я не права. Такого хамского отношения к клиентам и неуважения я еще не видела! Никому не советую пользоваться услугами мастера Мартина и парикмахерской в целом из-за полного отсутствия клиентоориентированности и лояльности к клиентам.

Только, что 29.11.15 г. пришла из «салона»… вся в слезах ( ( ( ( ( ( (попросила сделать каре длинной до подбородка, мастер Лена якобы не рассчитала и отрезала почти на 10 см. короче. представьте теперь эту длину. Кроме этого, пока она сушила волосы «истыкала» ногтями все уши, пришлось отобрать фен и досушиваться самостоятельно. Не пойму — она, что — была под воздействием чего-то??? Правда денег за стрижку администрация не хотела брать, но дело-то не в 300 рублях. Эти отрезанные сантиметры сколько месяцев будут расти??? полгода??? А настроение испорчено прилично, т. к. в данный период мне особенно важен мой внешний вид. не идет мне такая короткая стрижка ( ( ( ( ( Да-а-а уж…я и не припомню когда посещение парикмахерской доставило столько неприятных эмоций ( ( ( ( ( ( ( (Как правило был сплошной позитив. Почему так бывает — на рынке продуктов продавцы всегда ошибаются не в пользу покупателя., и парикмахеры аналогично — не в пользу клиентов…, почему не делают чуть длинней. чтоб по второму разу не стричь если вдруг клиента не устроит???? Выражаю цирюльне свое большое ФИ-И-И-И. Кстати если решитесь придти в салон, то рекомендую почитать книгу жалоб и предложений, недовольных достаточно. Буду рада если мой комментарий кому-то поможет и оградит от негативных эмоций. Ведь в округе достаточно много салонов и с теми же ценами на услуги!