mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
LAQUE, студия маникюра в Москве возле метро Аэропорт (зелёная), Ходынский бульвар, 4 (4 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125252,
Москва,
Ходынский бульвар, 4 (4 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 10:00
Метро:
Аэропорт (1 100 метров )
Сайт:
laquenail.ru http://laquenail.ru
студии узнала из Инстаграм. Ожидание — реальность немного не совпали (-, не в пользу студии). Пришла к открытию в выходной. Сразу же посадили к мастеру(+, тк я спешила и в целом маникюр сделали быстро за 1.35). Спросили «была ли раньше» (не была) и «только маникюр»? (Нет, с гель покрытием). И тут первое небольшие замечание: не спросили какое именно покрытие я хочу, а сразу принесли палитру люксового. Допустим я не знала заранее прейскурант и не обратила на него внимание, когда подходила. Считаю, что цена для такого проходного «Островка» и так завышена и лучше уточнять сразу про покрытие, а не давать сразу самое дорогое. В итоге взяла покрытие nanlac, цветовая палитра очень большая, глаза разбегаются и тут помощь /совет мастера пришла бы на помощь. Но нет, а я справшивать не стала. В целом маникюром пока довольна. Но в следующий раз возможно попробую пойти в другое место (в том же авиапарке много точек), несмотря на то что здесь оформили карту (10% с маникюра).
Ещё несколько моментов, которые может быть помогут этой студии:
-во время маникюа на большом экране начали показывать фильм. Очень понравилось, так как особо делать больше нечего нечего. Но было бы ещё лучше (если у Вас есть разные фильмы), спрашивать у клиента (тем более когда он один) «какой фильм Вы хотели бы посмотреть?. Уже приятно было бы — заинтересованность в клиенте.
-не знаю предусмотрено у Вас это или нет (мне предложено не было), но предложить клиенту попить воды или чая — желательно.
В студии не была получила подарочный сертификат в тц Авиапарк при чеке от 15 тысяч. Позвонила в студию записаться, начала разговор и запись. Как только девушка узнала, что я хочу воспользоваться сертификатом, места в воскресенье моментально закончились и прозвучала фраза у нас сейчас бум на эти сертификаты . Я понимаю, что студии не выгодно не получить деньги, но прежде чем устраивать подобную щедрую раздачу, нужно продумать свои возможности. Это просто неклиентоориентировано. Я частый покупатель Авиапарка, но в данную студию не приду. Даже если у вас бум научите ваших сотрудников правильно это разруливать и прежде чем говорить, что места есть, спрашивать есть ли у вас сертификат , например. Грустно.
Вот уже несколько месяцев посещаю эту студию и всегда остаюсь довольна. Делала у разных мастеров качество всегда выше всяких похвал. Итак, плюсы: отличное качество: всегда спокойна за свои руки и уверена, что уйду с аккуратным маникюром и гель-лак не отвалится через несколько дней; приятные мастера, всегда подсказывают, если нужен совет. видно, что профессионалы в своем деле; огромная палитра! иногда выбрать бывает сложно, так как нравится почти все! средние цены: не эконом и не чересчур премиум; программа лояльности: начисляют 10% с услуги на карту постоянного клиента. их можно копить и использовать на следующие посещения; приятные администраторы, которые всегда прислушиваются к пожеланиям. Минусы: не очень удобные кресла бывает прохладноПри всех положительных качествах эти минусы совсем незначительны. Поэтому однозначно рекомендую!
О студии узнала из Инстаграм. Ожидание реальность немного не совпали (-, не в пользу студии). Пришла к открытию в выходной. Сразу же посадили к мастеру(+, тк я спешила и в целом маникюр сделали быстро за 1.35). Спросили была ли раньше (не была) и только маникюр ? (Нет, с гель покрытием). И тут первое небольшие замечание: не спросили какое именно покрытие я хочу, а сразу принесли палитру люксового. Допустим я не знала заранее прейскурант и не обратила на него внимание, когда подходила. Считаю, что цена для такого проходного Островка и так завышена и лучше уточнять сразу про покрытие, а не давать сразу самое дорогое. В итоге взяла покрытие nanlac, цветовая палитра очень большая, глаза разбегаются и тут помощь /совет мастера пришла бы на помощь. Но нет, а я справшивать не стала. В целом маникюром пока довольна. Но в следующий раз возможно попробую пойти в другое место (в том же авиапарке много точек), несмотря на то что здесь оформили карту (10% с маникюра). Ещё несколько моментов, которые может быть помогут этой студии:-во время маникюа на большом экране начали показывать фильм. Очень понравилось, так как особо делать больше нечего нечего. Но было бы ещё лучше (если у Вас есть разные фильмы), спрашивать у клиента (тем более когда он один) какой фильм Вы хотели бы посмотреть?. Уже приятно было бы заинтересованность в клиенте. -не знаю предусмотрено у Вас это или нет (мне предложено не было), но предложить клиенту банально попить воды или чая желательно.