Ле-Гран, сеть магазинов входных дверей в Москве возле метро Саларьево (красная), Боровское шоссе, 51 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Заказал дверь в компании Ле-гран стоимостью 45т рублей в стоимость которой входят доборы, за доставку которых я заплатил отдельно 300р. 12.01.16 ее поставилиДверь поставили в срок, но дальше пошло поехало.1. пропенили дверной короб отвратительно, по всему проему дуло в квартиру, монтажник явно пожалел пену, позвонил в компанию, объяснил ситуацию, попросили прислать фото)))(итог пропенивал все сам) 2. дверь имеет царапину прямо за ручкой открывания(дверь черная, сразу бросается в глаза)3. при проверке замков с монтажниками, нижний замок заклинило ( хотя замки брал итальянские которые предлагает производитель) пришлось вызывать службу сервиса, но пока мастер ехал, он починился сам, видимо просто стружка попала.но при демонтаже защитной крышки мастером, появилась царапина на внутренней отделочной панели двери.4.Доборы так не кто и не хочет ставить. Звонил в компанию по тел 84959212244, сказали мастер с вами свяжется, звонка мастера я не дождался. на след день перезвонил по этому же телефону, объяснил что мне не кто не перезвонил, попросили позвонить по тел. 84999214040 и самому вызвать мастера. Я позвонил, обещали что мастер перезвонит, звонка не было. Вчера еще раз позвонил по тел 84999212244 объяснил ситуацию, что я крайне возмущен, у меня из двери торчит пена оборванные обои и.тд, у меня ребенок 4года который проявляет интерес к этой пене торчащей из стены.И опять пообещали что мастер свяжется, сижу жду звонка так и нет. думаю придется обращаться в другую компанию, чтоб та в свою очередь сделал работу компании Ле-гран.

Официальный дилер компании "Ле-Гран" ИП "Труханов" так же известен под ИП "Труханова И.Д." проворачивает натуральные аферы. Заказывал через этого предпринимателя недорогую дверь Ле-Гран, приехали, установили. Через неделю сломались оба замка. К несчастью в момент поломки я находился по ту сторону своей квартиры. Представителю данного ИП через которого была организована покупка и установка. Меня начали кормить "завтраками с обедами". В этот вечер никто не приехал что бы помочь мне попасть в свою квартиру. Кое как, спустя два часа проведя на телефоне и ковыряя замок, я все таки попал в квартиру. Договорился о приезде мастера. Мастер приехал только через неделю с одной отверткой в руках и поведал мне, что замки бракованные, но "закрывать можно если в определенный момент чуть сильнее надавить на ключ". Прожив неделю в страхе, что я приеду в разворованную квартиру или вовсе не попаду внутрь. Я попросил телефон главного их ИП. Он дал телефон главаря банды Андрея 8-963-710-66-96. Адрей сказал "что вы хотите!? вы купили китайскую дверь!" Естественно меня никто не предупреждал что я беру у официального представителя "Ле-Гран" в месте где все увешено их логотипом, непонятную китайскую дверь. Мастер сказал что приедет через четыре дня с новыми замками. Прошла неделя! Я начал названивать Андрею, взяв трубку после десятого раза он сообщил, что все узнает и перезвонит через полтора часа. Не дождавшись звонка, я решил перезвонить через три часа. Андрей попусту перестал брать трубку! Я перезвонил с другого номера и напомнил ему о себе. Он пообещал, что через две недели приедут замки и он их поменяет за дополнительную плату. Мы договорились на определенный день в 18-00 чтобы я успел доехать с работы. В день "икс" он позвонил в 15-00 сказал что мастера там и долго ждать меня не собираются. Я сорвался с работы. По приезду с меня потребовали 2500 рублей за замки без чеков и естественно без гарантии. Установили опять же бракованные замки т.к. после их установки сломалась личинка. Позвонив опять же "всемогущему" Андрею он сказал он вновь повторился, "Что вы хотите от Китайских замков! на эти двери вообще гарантия от производителя не распространяется ". Нарвавшись на грубость я сказал, что буду жаловаться. В ответ услышал "Если вы хотите по плохому, то мы можем встретиться с вами в суде, у вас есть закон потребителя! У меня тоже есть свои законы!". Стало понятно, что по хорошему с этим человеком не договориться. После жалобы в компанию Ле-Гран на их официального дилера, компания не предприняла никаких действий по отношению к ИП "Труханов", лишь прокомментировали, что он имеет право продавать и другие двери. Т.е. Ле-Гран сильно не волнует их репутация на рынке.Будьте внимательны при покупке дверей Ле-Гран! Компания использует натуральных Аферистов в качестве своих дилеров!