Лебяжье, кафе в Москве возле метро Сокольники (красная), Майский просек, 2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

У меня складывается такое впечатление, что сотрудники этого заведения отзывы не читают. Или их руководитель, не хочет и не старается работать на СОВЕСТЬ. А ЖАЛЬ!!!!!

Кафе расположено в красивом уголке парка Сокольники , возле пруда с парой прекрасных лебедей. На этом, плюсы данного заведения заканчиваются. Невнимательное отношение к гостям-ждали заказ более 40 минут, вместо обещанных официантом 20 минут. В итоге заказа так и не дождались.Это возмутительно, при том, что загруженность кафе была примерно 25%. Стыдно, господа владельцы кафе! Вам следует сменить персонал и отношение к гостям.

Не ходите в это кафе, там очень плохо!!!! Кроме озера и природы, там нет ничего хорошего!!!!

Не читала отзывы, к сожалению, раньше. Хотелось бы обратиться к администрации. А ВАМ НЕ СТЫДНО ЗА СВОЮ РАБОТУ??????????

Живем в районе Сокольники, не раз слышала уже про это кафе и что обслуживание не любезное, и невкусно, и продукты подменяют и про грузную тетку в халате, по хамски разговаривающую. У нас в школе и выпускные для детей там устраивали и тоже родители говорили, что больше ни ногой. И вот я опять посмотрев на карту парка, подумала, что для банкета лучше места не найти, наткнулась на отзывы и опять передумала(((Уважаемая администрация кафе Лебяжье, неужели вас за эти годы совсем не взволновал вопрос репутации и такая дурная слава???

Не ходите в это кафе, кругом обман

И мне интересно, как раз подыскиваю кафе на свадьбу узким кругом в будний день)

И мне интересно какое кафе вы нашли?

А какое кафе Вы нашли в итоге?

Из очевидных плюсов кафе отличное расположение, красивые вид на пруд, есть детская площадка.Мы отмечали здесь семейный праздник (банкет), с обслуживанием проблем не было, обслуживала одна официантка, быстро и приветливо.А вот от кухни остался осадочек (за это три звезды). Во-первых, заменяют заявленные в меню продукты на более дешевые. Так, на сырной тарелке вместо заявленных и по цене бри, пармезана, козьего и т.п. были сыры попроще а-ля пошехонский и масдам; в японском салате Филадельфия вместо одноименного сливочного сыра соленая Фета. Это несколько примеров, но так было практически во всем. Во-вторых, салаты отдельная песня, несмотря на в принципе интересные составляющие (брали утиную грудку с листьями салата и похожий с ростбифом), ингридиенты подают мелко нарезанными (по типу оливье), в том числе и салатную зелень. Листья салата быстро отдают сок, мнутся, в результате салаты превращаются в неаппетитное месиво все остались на столе, гости не ели.Резюме: в это кафе можно прийти и насладиться отличным видом, но не надо пытаться заказать что-нибудь вкусненькое кухня разочарует, надо заказывать простые блюда, например, овощную нарезку, шашлык и т.п.

Не связывайтесь ними,если вам дороги свои нервы. В августе нас свадьба, хотели скромно пообедать с семьей на берегу этого чудесного озера. Заранее мы оговорили все детали с милым администратором.Договорились о том, что заказываем по основному меню и приносим пробковый сбор чтобы выпить пару бутылок вина. Выбрали шатер с видом на пруд. Через некоторое время я пошла в ресторан, для того чтобы внести предоплату и обсудить прочие детали.Мне предложили присесть и ко мне подошел не администратор, а грузная тетушка в белом халате,которая не представившись, начала разговаривать со мной по хамски. В грубой форме она сказала, что весь шатер она нам не отдаст, а отдаст бесплатно (!) Только половину,весь шатер аренда стоит 10000, по основному меню мы заказывать не можем, так как минимальный заказ банкета 2000 с человека. На мой вопрос, а что если бы мы просто гуляли с семьей и присели пообедать? Вы бы тоже по банкетное у меню нас обслуживали или вас смущает, что я буду с свадебном платье???Она сказала, что нам бы не сдвинул столы! Добавлю,что обед планировался на будний день. Не вериться,что к ним часто приходят посидеть на хорошую сумму в обед в среду! Я выбежала оттуда вся в слезах, но тут же нашла прекрасное кафе с хорошими условиями. Десять раз подумайте,надо ли связываться с ресторанам, где сотрудники не могут договориться между собой на каких условиях кого обслуживать да еще и хамят!

Полностью согласна!Мы живем рядом и несколько раз посещали это заведение. Официантки вечно хмурые, стоят у дверей и рассматривают посетителей. За одно посещение мы сменили три стола, т.к. каждый раз подходили официантки и говорили, что стол занят и нам надо пересесть. На наш вопрос какой стол занять, отвечали что любой. В итоге мы ушли и при этом в нашу сторону даже никто и не посмотрел. Это был последнее посещение! Больше ни ногой! Они специализируются на банкетах и обычные посетители их не особо волнуют.

Ужасное обслуживание! Полтора часа ждали заказ, пришлось ругаться чтобы принесли хотя бы салат! После этого еще полчаса ждали обещанного через 15 мин мяса! Абсолютное игнорирование, никаких предупреждений о том, что могут быть проблемы с заказом, ни даже толком извинений! А общались не с одной официанткой, а с тремя. То есть там весь персонал видимо такой. Мы очень вежливые и спокойные люди, долго терпели и старались не портить настроение и наслаждаться местом, но в конце концов терпение лопнуло! Мы не в кафе планировали провести почти три часа летнего дня! Это была первая в жизни запись в жалобную книгу в кафе. Даже не знали, что такой ужасный сервис еще бывает Про половину заказа просто забыли! Чай пили холодный. В общем, не рекомендую к посещению. Давно мы не были так голодны, как в этом кафе.

Очень нравится это место, особенно в будни, когда здесь мало людей. Но обслуживание за пределами добра и зла. Официантки очень невнимательные, забывчивые, посетители бесятся. Потренируйте их, что ли..

Сразу хочу сказать если Вы не хотите кормить посетителей этого заведения за свой счет, пожалуйста, берегите свои нервы и кошелек. (Для сравнения, в марте 2017 года делали поминки в ресторане на 44 человека, заплатили 87 тысяч рублей. Еды было очень много и очень вкусно, не хотели там гулять свадьбу, так как воспоминание о поминках). Долго выбирали кафе, где провести свадьбу сыну. Хотелось отметить хорошо, уютно и по возможности уложиться в тот бюджет, который могли осилить. Выбрали кафе Лебяжье на территории парка Сокольники . Заранее обсудили меню. Нам пообещали, что все будет хорошо, никто не останется голодным. ПОВЕРИЛИ!!! Вот 4 августа 2017 года наступил тот счастливый день. Я мама жениха с тремя родственниками пришли пораньше. Одна из родственниц говорит: Таня, воняет совковой столовой! Думаю, ладно готовят кухня рядом, воняет, уже ничего не изменишь. Дальше продолжение следует: Выходит их ШЕФ . (Я так поняла, что это владелица этой забегаловки). И грубым, надрывистым голосом начала кричать на нашего ведущего, чтобы она убрала колонки с центрального входа, так как там ставить нельзя, стали ругаться. Я как, заказчик вынуждена была вмешаться, попросила не ругаться, мы люди понимаем русский язык и если нельзя, мы переставим в другое место. На что эта МИЛАЯ женщина, не поворачиваясь ко мне задом бурча себе, что-то под нос, вернулась в свою, кухоньку. На этом еще ничего не закончилось. Встретили молодых при встрече, по традиции бьют фужеры, не подмели, пока не попросила, а это лето люди в босоножках. Дальше продолжение следует, столы были круглые и за столом седели по 6 человек и все взрослые. За пять минут еды уже нет, за теми столами, где сидели дети с родителями, и кто-то не пришел, там боле менее закусить еще хватало. Подошла к администратору, сказала, почему за нашим столом закусить нечем, на что был ответ на человека 150гр. Я конечно не взвешивала, но если это так, то все равно должно хватить еды. (Позже был подан салат Цезарь за счет шеф-повара). Кроме как нарезки рыбной и мясной вкусного из закусок ничего не было!!! Водка на столе одна бутылка водки, смотрю, водка заканчивается, думаю пить или не пить. Подхожу к детям спросить, сколько бутылок привезли они отвечают 28 бутылок водки(а столов 6) и пока только по одной бутылке. А где остальные 22. Пошла снова к администратору. Сейчас вынесем, мы охлаждаем. Тогда вынесли всю водку и даже с ящиком. Горячие закуски, мясо большими кусками, я так понимаю, если нас 6 персон, то по кусочку каждому. Мне ответили, да уже под конец никто не ест мясо. Поэтому можно шматками положить на тарелки. Рыба была подана, в каком то соусе, что мы сразу не могли понять, что нам принесли. Но рыбу я уже кушать не хотела . Можно писать еще много, но кто будет читать, не выдержит. И когда сын пошел рассчитываться. За чай и кофе доплатил еще 6 тысяч рублей. Он не стал выяснять, не хотел портить себе настроение. Я ушла, не сказав им до свидание и спасибо. Ели хотите провести свои праздники хорошо, ОБХОДИТЕ ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК!!!!