Leda, сеть химчисток-прачечных в Москве, Олимпийский проспект, ст21, 1 этаж Московская область Мытищи - отзывы клиентов, работников

Сдал осеннюю куртку. Думал почистят рукава. В итоге стала совсем тонкой. Рукава грязными остались.

Ольга, никогда не обращайтесь в эту химчистку - мой скромный совет. Правды там не было ни когда! И чистка отвратительная, потому что химия только для тех, кто заказал вип, всем остальным - зачистка хозяйственным мылом, знаю не по наслышке!

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой "конторкой". В результате химчистки испортили съемный чехол на диван. Более того, их приемщицы ставят свои галочки в квитанциях не проверяя изделие. А потом говорят: "Ну там же отмечено, а вы подписались". Написали претензию. Ответ прост - скрытые пятна, которые и проявились в результате химчистки! Хорошо обустроились такой фразой! Правды там не добиться! Люди, просто не обращайтесь к ним! Химчистка "Леда" в Сергиевом Посаде.

Хотела воспользоваться услугами химчистки Леда на филевском парке в супермаркете СПАР, чтобы почистить пуховик. Выбрала ее по одной простой причине, т. к. живу в соседнем доме. Ходила туда после работы два раза и обращала внимание на то, что приемщица вещей находится в алкогольном опьянении, точнее говоря вообще в дрибадан. Решила придти в другой день, чтобы смена поменялась, т. к. отдавать хорошую вещи пьяному человеку совсем не хотелось, кто его знает, что она с ней сделает. Прихожу на следующий день после работы, пункт не работает! Звоню им в офис, трубку берет секретарь или оператор, я ей объясняю ситуацию, мол у вас там приемщица невменяемая стоит несколько дней и пункт не работает сегодня, на что она отвечает, что она в курсе и эту приемщицу сегодня пьяную выводили с работы, а ее сменщица сломала руку, поэтому извините, заменить было некем, а ее уволят и завтра пункт будет работать в обычном режиме. И что вы думаете. Прихожу на следующий день, стоит она же, и опять пьяная. Звоню в офис, девушка которая мне вчера давала объяснения соединяет меня с ответственной за пункт сотрудницей, уж не знаю менеджер или кадровик это был, но на мою жалобу, она мне ответила недовольным тоном "что пункты мы проверяем редко, а вы вообще первая, кто пожаловался на этот пункт", типа не ври, у нас там все в порядке. Ну это было для меня шоком, тем более, что секретарь мне накануне сообщил иную версию. Короче я сделала выводы, и вы их тоже сделайте. Мой опыт, вам в помощь! Кстати, она там до сих пор работает.:)

Всем день добрый! Сдала в химчистку "Леда", хотя химчисткой это заведение назвать тяжело, свой пуховик, который стоит не три копейки! "Почистили" мне мной пуховик - весь пух комками и мало того, пуховик стал явно на размер меньше. Это просто беспредел! Если оказались в такой же ситуации, пишите претензии прям в том филиале, где и сдавали вещь. ст.35 РФ о защите прав потребителей - обязаны вернуть двукратную цену стоимости вещи и плюс расход за якобы работу. Есть некоторые нюансы, читайте в интернете. Всем удачи!

Отдала в эту химчистку (Долгопрудный) пуховик с общим загрязнением. И ладно бы, что после их чистки на пуховике появились мелкие редкие пятнышки (они были почти незаметны), но они умудрились этот пуховик еще и порезать! Оформила возврат, обещали исправить. Через 2 недели вернули пуховик с тем же разрезом замазанным клеем, но не склеенным и набором клеевых пятен вокруг! Ругаться не стала (обычно там сидят вполне милые женщины и не их вина, что химчистка работает отвратно), но это вопиющие безобразие! Испортили вещь и сделали вид, что так и надо. Никогда больше туда не вернусь, и никому не советую.

Да, я больше туда ни ногой. Больше всего удивило хамство приемщицы. Прямо каменный век какой-то) Пуговицы мне, конечно, так и не оплатили, в суд времени ходить нет. Надеюсь, что все мои знакомые послушают мое предостережение, и перестанут посещать эту химчистку.

Испорчено дорогое платье. То, что они обещают и то, как выполняют две большие разницы. Общаться не считают нужным с клиентом. Руководитель Матвеев не доступен для клиентов. Они ему нужны только, когда деньги приносят и все. Дальше не доступен. А мне придется идти в суд, а тем, кто не хочет лишиться любимой вещи, выбирайте другие химчистки. Ирина, 22.07.14 г.

10.04.2014 г. получила из химчистки Леда мужской пиджак Hugo Boss. Пиджак был куплен в фирменном магазине, 100 процентный кашемир, очень дорогой. Стоимость в районе 1500 $ (точно не помню). Адрес приемного пункта Леда ул. Планерная, дом 7. Пуговицы перламутровые в количестве 12 штук испорчены. Перед сдачей специально задала вопрос: не надо ли срезать пуговицы. Приемщица сказала, что нет необходимости. Заказ 011517. Отношение к клиентам отвратительное. На мои устные претензии приемщица сказала, что это пуговицы у Вас плохие. И вообще, непонятно, что за вещь, на нашем рынке хороших вещей нет. И добавила: "Если у вас руки из того места растут, то вы пришьете пуговицы за полчаса". Написала письменную претензию. Куплю пуговицы, принесу чек - буду ждать ответ. Считаю, что технолог просто обязан был предупредить о том, что фурнитура может быть испорчена перед тем, как чистить вещь. Ну, и отношение к клиенту крайне негативно впечатлило. Собираюсь обратиться в Роспотребнадзор.

Сдал брюки в химчистку ЛЕДА (ул. Азовская, 24, ТЦ "Азовский") с пятнами от луж внизу штанин. Когда забирал, был неприятно удивлен: мало того, что пятна остались, так еще и погладить брюки не удосужились. Сдал повторно. Получил с теми же пятнами, но менее заметными, брюки погладили (нижнюю часть брючин), а верхнюю не трогали. Не стал отправлять еще раз на доработку - испугался, что совсем испортят брюки. Химчистка полный отстой.

Здравствуйте. Я сдавала мужскую, дорогую куртку Zegna на химчистку в Одинцово (Можайское шоссе, 159), мне вернули ее в абсолютно испорченном состоянии, сейчас она не пригодна для носки (Раздублированна вся ткань на верхнем слое пуховика). Ее постирали вместо сухой химчистки. Я обнаружила это когда распаковала уже дома. Исходя из того, что Вы большая компания, с положительной репутацией и в надежде, что есть еще порядочные люди я вернула ее с заявлением, что бы исправили, что наделали или выплатили компенсацию, сегодня получила ответ, что сама виновата. Цитирую - " Вы были письменно предупреждены о возможном проявлении скрытых дефектов и порче фурнитуры ". Но куртка вся испорчена, не скрыто, а явно вся ткань на 95% и порван подклад. Собственно не было предложено никаких условий для закрытия конфликта. Даже цену в 1040 рублей, что я оплатила за химчистку не вернули. Не рекомендую никому туда обращаться, даже собачье место не понесу туда никогда.

Отдавала пальто демисезонное, почистили плохо, остались ласы. Отрезали мне все пуговицы на пальто к которым пристегивается мех по воротнику и низу рукавов.

Несколько раз сдавала норковую шубу в чистку, все время отдавали с рваной фурнитурой, постоянно носила переделывать, а это простите, не трусы, а ШУБА. А в последний раз вообще испортили, мало того, что сама шкура на ощупь стала жесткой, так еще и она у меня на размер меньше стала, особенно капюшон. Так что выбирайте другие варианты.

Имею крайне негативный опыт на основе двух заказов. Оба заказа размещены в пункте по адресу 2-я Филевская, 14/1. Заказ 532053 (сдача в химчистку брюк и двух рубашек) принят оператором Елена Смольникова. Во-первых, оператор ошибочно оформил заказ, в результате чего была произведена ненужная мне стирка, а нужная мне чистка – не была. Сумма ущерба – стоимость стирки двух рубашек, т. к. 230*2 = 460 рублей, потраченных на ненужную мне услугу в результате ошибки оператора. Во-вторых, уже дома было выявлено, что, в результате химчистки, петли на брюках сзади были протёрты до дыр, т. к. верхний слой ткани просто разъело. Сумма ущерба – порядка 3000 рублей по текущему курсу. Заказ 532128 (повторная сдача в химчистку рубашки). Пятно не было устранено вообще. Сумма ущерба – 420 рублей, выкинутых впустую. Итого - почти 4К рублей ущерба за пользование услугами этой шарашкиной конторы. Крайне не рекомендую. На предложение урегулировать претензии полюбовно включили дурку и сослались на ГК.

Ужаснейшая химчистка! Муж принес вещи, меня аж трясет! Погладили недешевую футболку за 6 тысяч с ВНЕШНЕЙ стороны, вещи было 2 месяца, смотрелась новейшей, будто вчера купленной. Теперь по ней едва заметные разводы и ВСЕ швы и неровности, проглаженные криворукими работниками химчистки, БЕЛЕСЫЕ! Выглядит, будто 3 года носили ежедневно, выглядит грязной. Испортили спортивную дорогущую куртку, ПОРВАЛИ (!) рукав!

Отдавала в чистку драповое пальто, свое и мужа. Свое пальто, фиолетового цвета, попросила почистить от пудры и небольшого загрязнения на рукавах. Пальто мужа - почистить и ХОРОШО отутюжить низ. Когда получили пальто, были просто в УЖАСЕ! На моем пальто появились белые пятна, наверное, сожгли чистящим средством. Пальто мужа как будто постирали в машинке, выжали на большом обороте и отдали нам. Когда забирали пальто, приемщица сказала, что из–за того, что наши вещи дешевка с ними такое произошло. Когда мы сдавали пальто, нам никто не сказал, что могут быть последствия от чистки. В общем, могу сказать так, В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, как на приеме, так и на самой фабрике! Никому не рекомендую обращаться в химчистку ЛЕДА. Они Вам не только испортят вещи, но и за это возьмут не маленькие деньги. Никогда больше не обращусь в данную организацию.

Отдавали свадебное платье, чтобы его отгладили (отпарили). Мало того, что задержали доставку, невеста вся на нервах была. Привезли в итоге мятое. Химчистка - полное говнище (извините за грубость).

Получила вчера костюм, отдавала в чистку в ТЦ Азовский. Заказ №433, костюм возвращался на фабрику, так как при первом получение пуговица была выдрана, костюм весь мятый. В итоге: пуговицу нашли, склеили моментом и пришили, белая хлопковая подкладка серобуромалинового цвета, на брюках 2 стрелки, металлическая фирменная вешалка отсутствует. Выглядит очень симпатично, особенно, если принять во внимание, что костюм новый Hugo Boss. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Выбросила костюм после первой чистки.

Обратилась в приемный пункт в ТЦ Азовский, город Москва. Сдала дорогой женский костюм Hugo Boss, заказ 433. Костюм новый, первая чистка. Костюм выбрасываю, возвращала на фабрику, так как первый раз вернули без пуговицы и мятым. В итоге: Костюм синего цвета - пуговица оторвана, склеена моментом и пришита, подкладка у костюма была белого цвета, из хлопка, сейчас это серобуромалинового цвета! Брюки имеют несколько стрелок! Я возмущена качеством работ, крайне недовольна, костюм выбрасываю. Буду писать жалобу в контролирующие органы. Не пользуетесь услугами данной компании, это будет вашим последним разом, когда вы видели свою вещь.

Работница приемки вещей в химчистку "Леда" на ул. Новопесчаная хамит клиентам, грубо разговаривает и отказывается выдавать вещь без чека при наличии паспорта. При этом качество стирки оставляет желать лучшего: не отстирывают белые вещи, превращая их из белых в серые.

Сдала в химчистку "Леда" г. Сергиев Посад дорогой испанский плед. Вернули просто мятую тряпку с заверениями, что так и должно быть. Весь плед оказался в заломах, пстрадал ворс, цвет стал грязно-желтым, кроме того, он весь покрыт непонятной шерстью. У нас домашних животных нет и не было. Очевидно, мою вещь стирали одновременно вместе с чьей-то подстилкой для собаки. Руки бы оторвать этим технологам!

Убили напрочь два дорогих пуховика CG, мой и супруги. Вместо химчистки их прогнали через стиральную машину, причем такую "крутую", что в ней только промасленные спецовки рабочих стирать. Куртки купили осенью и зимой носились не более двух месяцев очень аккуратно (все таки не дешевые вещи) когда дома стали рассматривать после "химчистки" ужаснулись: их как будто десять лет носили, все вытертые по швам, фурнитура вся побита, молнии и пряжка на капюшоне как-будто по асфальту возили, по такой методике обычно вываривают и вытирают. Попали мы с этой химчисткой на 50000 руб., не вздумайте туда обращаться!

Сдала в химчистку Леда на Азовской-24 в ТЦ Азовский шелковую рубашку, купленную в Милане. Вещь дорогая и в химчистке я предупреждала об этом. На ней были грязевые пятна от брызг проехавшего автомобиля. Через неделю забрала вещь. Пятна так и остались на месте, но еще появилась дырка. Вещь безнадежно испорчена. Ранее в ту же химчистку отдавала замшевую куртку зеленого цвета с тонким ремешком - веревкой из кожи. Вещь вернули полинявшую, ремешок выдернули вместе с тканью и он весь был исколот степлером.

Сдала в химчистку при входе в Ашан на Алтуфьевском шоссе серо-голубой пуховик. Борта и низ оторочены мехом и, естественно, такой же мех на капюшоне. Мех с капюшона (при чистке) отстегнули, и, видимо, чистили не в тех химикатах, которыми чистили пуховик с пришитым мехом. В итоге получили радикально другой цвет меха на капюшоне. Испортили просто безвозвратно, и это при том, что почищено хорошо. Приемщица, опустив глаза, начала мне рассказывать, что это у меня еще до чистки, мех на капюшоне сильно "выгорел на солнце". Вот, оказывается, какие еще риски мы несем. Полный не профессионализм.

Сдали детское выпускное платье в химчистку. Платье кипельно белое с маленькими цветочками. Надо было платье просто почистить. При получении платья: цвет оказался розовым (вещь была окрашена), половина цветочков не было и шнурок от корсета был черного цвета (испачкан в мазуте). Платье испорчено! Не советую обращаться в эту химчистку (обращались за оказанием услуг в г. Домодедово "Карусель"). Будем требовать компенсации за испорченную вещь.

Сдали ковер более двух месяцев назад, постоянные отговорки и хамство. Ковра так и нет.

Новые брюки, только из магазина, нужно было просто отгладить. Оплатил химчистку, а через 3 дня забрал их с теми же складками, что и сдавал. По ощущениям, из всего проделанного в этой химчистке - только на вешалку повесили и в пакетик засунули. Хорошо, что не испортили;). Вывод: химчистка отстой.

Мы сдали в чистку две пуховые подушки. В результате, должны были получить одну, но почищенную. Когда забрали подушку, она была не пуховая, а перьевая. В обмене или возврате, или какой-либо другой компенсации нам было отказано. Никому не рекомендуем пользоваться услугами этой компании!

Согласна! Испортили очень дорогие и красивые бриджи! Не представляю, что надо было с ними делать, чтобы довести до такого состояния! Нежно-розовая ткань стала грязно-бежевой, вся потёрта, кожаные вставки выцвели и потрескались, даже пряжку погнули. До слёз жалко. Не первый раз получаю вещь в плохом состоянии, но эти бриджи отбили всякую охоту сдать туда даже шнурки.