Лента, сеть гипермаркетов в Москве, Энтузиастов шоссе, 80 (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Интересно, по какой причине шашлыки стали продавать в пакетах, а не в ведрах как раньше? Руководство решило экономить таким образом? Пакеты рвутся, а химчистка салона удовольствие недешевое! Думаю с началом сезона шашлыков, будет не один еще "пострадавший" от такой экономии!

Ничего не покупал, судить не смею. Но трудоустройство у них - нечто! Классический пример уродства централизации власти – когда на периферии не ведают, какие тараканы бегают в голове топ-менеджеров, а топ-менеджеры не интересуются, что же там "внизу" творится… 10 марта звоню по поводу работы. По номеру 8-800… Мне подтверждают, что, "да, вакансия есть. Подходите завтра в офис на собеседование". Сегодня, 11 марта подхожу к ним в офис, выходит девушка, смотрит на меня удивленными глазами и говорит, что данная вакансия давно закрыта. На мой немой вопрос отвечает, что "я не знаю каким местом они там (поднимает глаза вверх) думают". Потрясно!!! Наглядный пример имбицила – левая рука не знает, что делает в это время правая… Вы еще хотите работать в этой компании? Вдруг забудут, что вы там вообще работаете?

Когда открылась Лента в Балашихе, думал, что будет обычный сетевой магазин, в котором будет удобно покупать то, что забыл купить оптом для семьи в Метро Кэш&Керри.:-) Получил в подарок карточку клиента с номером 780014838492 и первые разы совершал покупки с нищенской скидкой в 3%. Поскольку дисконтных карт много и как любой нормальный человек я не таскаю с собой целлофановый пакет с этими карточками, карту Ленты, как и все другие карты, я завёл в электронный кошелёк в Beep'nGo в смартфоне. 21 век на дворе однако, во всех магазинах давно уже стоят сканеры штрихкода для считывания номеров дисконтных карт. Сначала всё было как обычно, открываешь на смартфоне карточку, её сканируют и после этого расплачиваешься. И вот однажды кассир заявляет мне, что руководство магазина запретило считывать карточку с электронного кошелька и под угрозой увольнения её заставили расписаться под этим распоряжением, и мол камеры над кассой всё снимают, если что. Прекрасно понимая, что это не законно я пригласил старшего продавца и она промямлив что-то про внутренние правила магазина всё-таки просканировала мобильное приложение. А я написал жалобу в Книгу жалоб и предложений и на сайт Ленты в интернете, указав, что федеральное законодательство не запрещает мне, как покупателю использовать мобильные приложения для внесения в них дисконтных карточек и пользования ими при покупке. Так же указал, что внутренние правила магазина не могут противоречить Правилам торговли и федеральным законам, регулирующим эту сферу. Как результат - отписка Романковой Натальи - Руководителя отдела по работе с клиентами, мол это не запрещено в нашей сети, и дальнейшие истерики кассиров, не желающих пробивать скидку по карте в мобильном приложении. Короче говоря, все покупки превратились в разборки с администрацией магазина и неоднократные записи в книге жалоб и предложений. Результат-НИКАКОЙ, на кассах по-прежнему заставляют таскать с собой пластиковые карточки, на, что я просто отказался от покупок в этом магазине, благо и Метро, и Перекрёсток, и Седьмой континент, и Азбука вкуса, О'Кей благополучно идут в ногу со временем и с лёгкостью принимают карточки в мобильных приложениях при оплате. Считаю такое поведение Ленты просто лоховством, хамством и пренебрежением к закону. Больше я не делаю покупки в этом отвратительном месте.

2 раза в салатах из гипермаркета Лента, попадались волосы. Уж не знаю как кто. А я больше не куплю.

Купила в ленте Балашиха охлажденную треску, после приготовления рыба воняла аммиаком, принимать отказываются. Там же покупали питьевой йогурт Валио малина-черника, была обнаружена металлическая проволока длинной 1 сантиметр, ребенок вытащил со рта.

Отказались принять надувной матрас обратно, объяснив это тем, что "так сложить как на заводе уже не получится", хотя я вполне сложил его в коробку, и те упакованные матрасы, которые стоят у Вас на стеллажах в магазине далеко не идеально выглядят, все коробки мятые! Все упаковки, чеки у меня сохранены. Хотел сдать и взять другой матрас, т. к. этот не понравился супруге. Покупка была совершенна 2 дня назад. В этот магазин ездили каждую неделю, теперь не будем его посещать.

В магазине "Лента" в Балашихе, Шоссе энтузиастов, 80 уже второй раз сталкиваемся с системой обмана. Кассир Харкевич Галина Юрьевна не дает сдачу. За покупку (24.07.2015 г., чек № 215915)надо было заплатить 3337, 00 руб., дала ей 3500,00, она попросила дать ей 37 руб., я ей дала. Она дает мне чек, я спрашиваю: "А 200 рублей?". Она отвечает я Вам отдала. Я ей говорю, посмотрите, у меня в кошельке только тысячные купюры, она в ответ - посмотрите в карманах. Вызвали администратора, долго ждала, пока снимут кассу. Причем администратор отошла и кассу снимала сама кассир, что является нарушением. Затем мне было сказано, что в кассе все сошлось. Судя по всему все это проворачивают вместе с администратором. Конечно, можно было еще потребовать посмотреть запись камер, но было потрачено много времени и я ушла. Мне не жалко 200 рублей, жаль, что страдает имидж магазина, который мне нравится. Следующий раз буду закупаться в другом магазине. Надеюсь, эти отзывы читает руководство компании. Многие покупатели жалуются, что в этом магазине кассиры не сдают сдачу.

22.04.2015 г. в Ленте по адресу С-Пб, ул. Руставели, д. 61 совершила покупку на сумму 409 р. Дала кассиру Малкоч Яне Владимировне 509 р. Последующие ее действия: чек, сверху брошюра и фишка. Я забрала все это, сложила покупки (т. е. у нее было время окликнуть меня, если бы она по какой-то причине решила сначала отдать чек и т. д., а потом уже сдачу) и ушла. Опомнилась я слишком поздно, вернуться возможности уже не было.

13.04.2015 в районе 15.00-15-30 в Балашихе у ЛЕНТЫ по шоссе Этузиастов угнали велосипед, верните за вознаграждение!

Лента в г. Серпухов, ул. Ворошилова, 139А, забегаловка обмана и надувательства! 3-го февраля купила свинину по акции 239 р., и только дома обнаружила, что в чеке по 329 р. было 21 ч., поэтому утром пришла к открытию. Мясо соответствующего качества и вида -все штрихкоды сохранены и мясо приморожено (видно, что не пропало, заморозка - это не кефир), чек есть. Но категорически назад не приняли и разницу не отдали по ценнику и чеку! Позор! Представляю, сколько обманули так? А тех, кто чек вообще не берет. Забегаловка позорная!

Закупались 30.12.14 перед НГ, на некоторые товары была АКЦИЯ, например шампанское Мартини Асти по акции было по 568 руб. А в чеке (как потом выяснилось) пробивалось аж по 880! Шейка свиная была по 365, а в чеке шла по обычной цене 430 руб. и так несколько товаров. Сыры на кассе почему-то оказывались дороже, чем на ценниках. В общем, я в этот магазин больше ни ногой!

9.10.14 года от 06 по 07 часов утра сделали покупку в магазине лента в г. Твери сумма была большая и чек не проверили сразу, а вечером дома, когда проверили, убедились, что это обман и лохотрон. Нас надули на сумму 2050 руб. А именно порошок Лоск 3 кг. На витрине ценник 184-90 в чеке 268 р. Я покупал для организации целых 25 пачек. Корм кош. 10-50 в чеке 13 р. И. Т. Д. Мне многие говорили об этом, но я как-то не обращал внимание. Я в тот же вечер звонил в магазин мне дали справочную и там мне сказали, что может быть не успели менять ценник. Вот если вы сможете доказать, что в 06-00 утра ценнике была такая, то мы сможем принять обратно, а если нет, то ничем помочь не сможем. Издевательство. Короче, это не магазин, а сплошной обман. Будьте осторожны.

Купил салат из кальмаров, кальмары оказались в нем сырые, в прямом смысле этого слова. Хорошо хоть не живые.

Ужасно, просто ужасно не удобный магазин! Два входа вроде, но чтобы пройти в торговые ряды, надо пройти весь магазин (если зашел или подъехал с другой стороны). Цены бешеные. Сигареты только блоками. Цены неудобные в том плане, что написано в граммах, т. е. батон 15 руб. за 100 грамм.)) Я не знаю, какой умник так придумал, но оооочень не удобно. Персонал вежливый. Охрана - одни пенсионеры, видать с зарплатой туговато. Хозяин в Америке живет. Короче, много минусов. В основном не очень радуют цены. Ну а так светло, тепло и мухи не кусают.)

Покупали с женой мелочи в Ленте. Каково было мое удивление, когда кассир распаковала упаковку с детской зубной пастой и проверила соответствие тюбика и упаковки. Я понимаю этот маневр так: давайте проверим, вы добросовестный покупатель или вы вор? Нет желания более покупать что-либо там.

Уже шестой год по пути домой заезжаю за покупками в Ленту на Московском шоссе. За всё время только несколько раз попались тележки с ровным ходом и то были явно новые. Как правило они виляют, затрудняешься лавировать между стеллажами и покупателями. Не покупками занимаешься, а борьбой с телегой. Сегодня совсем измучившись, почти ничего не купив, попросила Жалобную книгу. Мудрая менеджер из молодых, освоив азы психологии, во всём со мной соглашаясь, жалобную книгу не дала, а якобы интересуясь ходом тележки рывками и зигзагами повела её, и меня к входу-выходу, где и оставила тележку до следующего покупателя. Может, написав жалобу я бы "выпустила пар", но мне во всём поддакивали, обещали исправить, а на деле отмахнулись. У меня ведь не самолюбие было уязвлено, мне нужен был конкретный результат, а не их внимание. Ходовую часть, передние колёса надо ремонтировать, владельцы не бедные. А необходимые продукты я докупила в "5", тоже по пути.

Я считаю, что кассир должен смотреть, что пробивает, а если бы сумма была вдвое, втрое выше, значит кассиру все равно, что шлепать. В первую очередь администрация магазина должна обратить внимание на ценники, это вообще отдельная история. Взяла пенал за 89 руб., у кассы он уже стоит 399. Покупатели, будьте бдительны, проверяйте чеки внимательно! Я думаю, что за сегодняшний день, я не первая кто купил что-то по такой "АКЦИИ".

В ленте уже просто достали со своими перестановками, прихожу туда практически каждый день и все время ищу необходимый мне товар по всему магазину. Вопрос - вам, что сотрудников нечем занять?

Обрадовались, что открылся новый магазин в Реутове. Ходили туда с мужем, вроде нравился. Несколько раз заходила в 18.00. Едешь так после работы, думаешь купишь необходимые продукты и домой, Ан нет: магазин практически пустой - ни хлеба, ни творога, ни сметаны. Сыр вообще непутевый и дорогой. Это, что ж за магазин такой? Вот пишу и думаю, написала, а кому, куда? Отзывы вообще кто-нибудь читает, я имею ввиду из руководства?

Сегодня 03.12.12 г. Мы, сотрудники магазина, хотим пожаловаться, как к нам, к работникам, сейчас, когда закрывается магазин (когда мы стали здесь не нужны), стали по-свински относиться. Взять к примеру директора торгового зала (руководителя) Деменьтьеву Галину Валентиновну! Все сотрудники, когда магазин держался, помогали ей во всем. Теперь же со своими сотрудниками она как собака, давит морально и материально! Ведь после такого задумывается каждый, нужен ли такой руководитель, который не может РУКОВОДИТЬ.