Ликарион, сеть мебельных салонов в Москве возле метро Подольск (ярко-розовая), Большая Серпуховская, 43 к102 Московская область - отзывы клиентов, работников

4
167 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
142100, 
Московская область, 
Большая Серпуховская, 43 к102
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:30
Телефон:
+7 (495) 502‒59‒80
+7 (495) 580‒27‒04
+7‒925‒502‒59‒80
Метро:
Подольск (1 500 метров )
Сайт:
likarion.ru   
3

Лейла

+0 0
Здравствуйте. У вас в колонке вместе со стиральной машиной духовка стоит? Как они в эксплуатации некоторые говорят, что нельзя их вместе ставить.
3

Александр

+0 0
Поймите меня правильно. Очень трудно в комментариях объяснять такие вещи. При личной встрече с карандашом и бумагой смог бы, скорее всего. А вот для тех, кто встречался в ВУЗе с сопроматом объяснять ничего не надо. Извините, если что.
3

Анна Шайтанова

+0 0
Объясните популярно, для чего делать, как вы говорите? В чем существенная разница двух вариантов. Пы. Сы: большинство кухонных гарнитуров среднего и высокого сегментов собираются тем способом, против которого вы выступаете. И, знаете, ни разу не слышала о рекламациях по причине "неправильности" конструкции. А, что касается самой дешевой мебели - там ваша конструкция как раз не редкость. К чему бы это?
3

Людмила

+0 0
В августе 2016 заказана и оплачена кухня Соната МДФ эмаль матовая. Доставили 24.11.2016. Через пару недель после сборки я обратила внимание, что на четырех фасадах отсутствует финишное покрытие. Должна быть эмаль матовая, а в наличии шагрень. В середине декабря написала претензию на сайте фабрики. 12.01.2017 приехал специалист сервисной службы. Т. е. отреагировали через месяц. Снял фасады, увез. Проходит неделя, никакой информации, я сама пишу и звоню, спрашиваю о судьбе своего имущества. Общаюсь доброжелательно. Проходит месяц, снова звоню, и на той стороне провода уже проявляют недовольство моим интересом, на повышенных тонах информируют, что они, вообще-то, принимают претензии через дилеров, а мне и так оказана чрезмерная любезность, что от меня приняли претензию напрямую. Прошу контакты руководства. После этого процесс ускорился, и фасады мне вернули переделанными. Я не получила ни компенсации, ни извинений. Из чего следуют логичные выводы о качестве производства - не соблюдается технология, отсутствует контроль качества, и уровне обслуживания клиентов. На сегодняшний день расслоилась и вздулась боковая перегородка из ДСП, примыкающая к полу. Причем, расслаиваться она начала приблизительно через месяц после сборки. На мою претензию фабрика ответила: "Данное повреждение является следствием неправильной эксплуатации мебели. Деталь имеет явно выраженный дефект вздутия, который в свою очередь произошел по причине чрезмерного попадания влаги или воды". Никакого чрезмерного попадания влаги и воды не было. Пыталась связаться с руководством, безрезультатно, отправляют в отдел претензий. Т. е. руководство фабрики в курсе негодного качества выпускаемой продукции и менять ситуацию, не заинтересовано. Буду заказывать независимую экспертизу. Вместо того чтобы испытывать радость от покупки (за немалые деньги), приходится участвовать вот в этом вот цирке. Не связывайтесь с этой конторой!
3

Дмитрий

+0 0
Марина, Николаевна, спасибо за ваш отзыв о нашей работе, Вы забыли сообщить, что кухня, каменная столешница, мойка и комплект бытовой техники были поставлены и смонтированы в срок. Все подошло по размеру, бракованных изделий выявлено не было. Кроме того, вам бы предложен монтаж временного смесителя на период ожидания прихода вашего, вы отказались от этого. Приносим извинения а доставленные неудобства и постараемся минимизировать подобные случаи в будущем. Надеюсь, что новая кухня прослужит вам долго.
3

Павел

+0 0
В декабре 2016 года заказал кухню 200 т. р. Предоплата. Привезли в марте 2017 года. Шкаф не по размерам. Фасады изогнуты, все. Стали переделывать. Привезли через два месяца новые фасады, опять бракованные. Сейчас третьей раз переделывают фасады. Старший по рекламациям Огородников защищает своих работников, разговаривать не хочет. Управы на них нет.
3

Юлия

+0 0
Кухню покупала 7 лет назад, стоит как новая. Брала эконом вариант фасады пленка, но в алюминиевой рамке, как посоветовали в салоне. Моются хорошо, не остается царапин, кухня сверкает как новая. Всем своим знакомым, советую кухни этой мебельной фабрики.
3

Марина

+0 0
Заказали кухню в Электростали в "Эльграде". Милая девушка Оля много обещала до получения 233 тыс. рублей. Кухню заказали с техникой и столешницей из камня. Изготовление длилось 45 суток по договору. Затем все привезли, но забыли смеситель и клей для каменной столешницы. Милая девушка Оля ничего не знает. Кухня не собрана. Поищите другую кухню, где мороки меньше.
4

Ирина

+0 0
Выражаю благодарность консультанту Татьяне в салоне кухни ЛИКАРИОН в Видном. Выражаю благодарность замерщику и дизайнеру Дмитрию. Для меня эти специалисты, сыграли основную роль в выборе кухни. Татьяна со скидками, со всеми допустимыми, посчитала стоимость, терпеливо несколько часов обсуждала проект, цвет, материал, стёкла, каждую деталь. Дмитрий рассчитал кухню, чтобы было не только красиво, но функционально грамотно. Кухню доставили в заявленные сроки, Потому, что менеджер-консультант, не закончила свою работу. только на расчёте стоимости, Татьяна вела кухню до готовности. Привезли. Тут возникли сложности со сборкой. Хотя Дмитрий указал все неровные углы, и кухня была заказана с учётом этих особенностей. Это же кухня нестандартная! Почему возникли сложности мне непонятно. Собрали. Установили. Кухня смотрится шикарно!По цене нестандартной кухни. В пределах 120 тыс. с установкой и доставкой. Сейчас жду недостающую планку, закроем щель, будет совсем спокойно. И надеюсь кухня будет радовать меня ещё много лет. Рассматриваю отрицательные отзывы как исключение. С фасадами моей кухни ничего не случится и шкафы не перекосятся.
4

Андрей

+0 0
Чудесная кухня и фирма была бы, если бы не несколько очень больших и не очень НО. Сначала плюсы: 1. Кухня очень красивая и соответствовала заказанным образцам на 100% 2. В момент сборки выяснилось, что один из шкафов изготовили не по размеру (не по нашей вине), его переделали где-то за месяц. 3. Сборщики отличные, собрали профессионально, всё по уровню, не придерёшься. А теперь о недостатках: 1. Спустя полтора года отслоилась кромка на 3-х шкафах в областях плиты. 2. Провисла дверь навесного шкафа над плитой. 3. Отвалилась дверь на одном навесном шкафу. Судя по всему, дверь под собственным весом потихоньку вырвала верхнее крепление фурнитуры и сильно накренилась. Не подозревая этого, я полез подкрутить саморезы и в этот момент она рухнула. Очень повезло, что это произошло именно в тот момент и я успел ухватить дверь. Иначе она могла бы рухнуть внезапно и крайне больно. 4. И самый главный недостаток, компания Ликарион не исполняет свои гарантийные обязательства. Цитата из их отписки: "На предоставленных Вами фотографиях и по результатам выезда рекламационного специалиста дефекты на фасадах (отслоение кромки) являются следствием не правильной эксплуатации мебели. Детали (фасады) имеют явно выраженный дефект отслоения кромки, который в свою очередь произошел по причине чрезмерного термического воздействия или пара. По факту дефекта на боковине, данный недостаток носит приобретенный характер во время эксплуатации мебели." И представить себе не мог, что заказав далеко не самую большую кухню за какие-то 200 тысяч рублей буду получать отписки, с формулировкой неправильная эксплуатация, термическое воздействие и т. д. Я, что заказывал-то? Кухню? Кухню. На кухне Готовят? Готовят. Готовят на чём? На плите конечно! А плита, как мы прекрасно знаем, нагревательный прибор излучающий повышенную температуру. Так почему же товарищи из этой организации не запроектировали своё изделие так, чтобы его можно было использовать по прямому назначению, т. е. готовить еду? Дверь отвалилась на шкафу, который открывали в лучшем случае раз в месяц. Отвалилось, судя по всему, под собственным весом, из-за коротеньких саморезиков, на которые была прикручена. И я бы всё это понял, если бы заказал сиё изделие за 50 тыс. в ближайшем подвале у дяди Васи, но не за 200 тыс рублей же ж. У родственников, в тех же условиях трудится кухня от сетевого магазина втрое дешевле и ничего не отваливается и не отслаивается из-за термического воздействия. Как так? Простите, но за, что такие деньги-то? З. Ы. Признаю, я дурак, повёлся на "Дорого - значит хорошо". Знал бы наперёд, заказал где подешевле.
4

Жанна

+0 0
Выражаем огромную благодарность дизайнеру фабрики Дмитрию! Очень ответственный, грамотный специалист, готов ответить на любой ваш вопрос, поможет дельным советом. Выдержан, культурен. Сначала мы не понимали, как можно в такой маленькой кухне что-то сделать, чтобы было и удобно, и красиво. На помощь пришёл Дмитрий. Его советы пришлись нам по душе! Шикарная кухня! Мы счастливы! Спасибо огромное!
4

Марина

+0 0
Всех мужчин фабрики с Днем Защитника Отечества! Спасибо за хорошую работу!
3

Анучин Юрий Юрьевич

+0 0
Шесть месяцев ждал кухню, а теперь не прошло и года начались расслаиваться полки, астраханские представители, не дожидаясь "фирменных образцов актов", с пониманием составили свои, сфотографировали и отправили в центральный офис и пришел ответ (без подписи), что хозяева виноваты, они даже не хотят признать свой брак. Никому бы не посоветовал заказывать мебель в ЛИКАРИОНЕ, они БРАКОДЕЛЫ.
3

Ольга

+0 0
Заказала в октябре кухню, привезли в декабре, фасад не прокрашен, стеновая панель в пятнах и совершенно выпуклая, мастер все видел. Фабрика отказывается устранять брак, говорят, мы вас не знаем, а панель менять не хотят. Ранее говорили, что автомобиля нет для доставки 3 м панели, теперь вообще не хотят менять панель. И руководство сегодня сообщило, что не будет решать со мной вопрос. А почему так относятся к клиентам? Проверяйте покраску и остальные детали сами, не хочет руководство нести ответственность, есть отдел претензий, который тоже не работает.
3

Елена

+0 0
Хочу сказать про доставку, ждала 12 часов. По поводу качества нет нареканий. Все очень даже красиво и удобно.
3

Ekaterina

+0 0
Кухня заказали в конце декабря. Кухня недешевая, 100% предоплата. Привезли вовремя, установили. НО через 3 мес фасады начали трескаться, вернее эмаль. Первый раз заменили быстро в течении двух недель (в июле), но другие фасады тоже жали трещину. С октября по сегодняшний день до сих пор не могут произвести замену брака. И вот спустя 2 мес привезли фасады, но они вообще не в тон кухни, хотя образец у них был. Новый менеджер по рекламации Огородников Андрей предложил месяц пусть кухня разноцветной будет, фасады пожелтеют и будет вам все одного цвета. А если не пожелтеют, то заберём опять перекрашивать. Хамло хамлом! РУКОВОДСТВО завода, ВЫ специально таких менеджеров берёте??? И так решаете вопросы клиентов? Ну, тогда бы и брали за свои кухни не 300 тысяч, а 20.000!Очень разочаровали!
3

Владимир Владимирович Якименко

+0 0
Ждём уже полгода исправления ошибок. Грубят. Операторы (дистрибьюторы) на связь не выходят. (в Люберцах в гранде сидят). Знают телефоны и не берут трубки. На завод звоним, ответ один: "Мы не работаем с физическими лицами". За свои деньги (100 предоплата) получаете полный набор отрицательного сервиса и самое главное, конечный продукт "кухню" так и не получите. Доделываем сами. Думайте, прежде чем обращаться. Супругу довели до белого каления. В выходные дни доставку делать не хотят. И как закон, что-то привезли с другого заказа. Что-то не довезли.
3

Вечеринина Любовь

+0 0
Берут 100 % предоплаты за кухню, но не предоставляют качественную кухню. Не могут исправить брак, вместо одного брака делают другой, который смотрится еще хуже, чем первый. С апреля 2016 г. по ноябрь 2016 г. не исправили полностью все бракованные фасады. Если переделывают фасады, то все равно привозят их с браком. Интегрированные ручки делают кривые без линейки, толщину радиусного фасада сделали на 2 мм больше, чем толщина других фасадов и выгнули его неровно. А деньги за кухню получили в декабре 201 5г. и немалые - 350 тыс. вместе со сборкой и доставкой.
3

Сергей

+0 0
Столешницу в итоге меняли 4 раза и все 4 раза привозили кривую! На пятый раз жена уже не выдержала и взяли то, что привезли! На данный момент прошло чуть более года как мы пользуемся кухней к покрытию МДФ нет претензий, а вот корпус дсп уже поменяли 2 полки, распухли от влаги с посуды. Доводчики некоторые не работают. заказывали более дешёвую мебель для комнат так там качество дсп на порядок выше.
3

Светлана

+0 0
Вы еще не знаете как реально обманывают людей. На сколько я знаю то обычно переделывают больше месяца. Не которым вообще кухни не привозят, а у вас забрали столешницу как я поняла на переделку и сразу вас обманываю.
3

Светлана

+0 0
Значит, это мошенники, выдали не понятную кухню за кухню фабрики "Ликарион", сейчас столько подделок.
3

Светлана

+0 0
Простите за вопрос, а где же на фотографии дырки?! Может вы имеете ввиду отверстия под ручки?
4

Юлия

+0 0
Уважаемый Дмитрий! Позвольте выразить Вам свою благодарность за "кухню моей мечты". За то, что такое грандиозное для меня событие и сложно понимаемый процесс создания стали в итоге интересным и творческим приключением, благодаря Вашему профессионализму, опыту и, самое главное, неравнодушному отношению к человеку. Спасибо, что не побоялись давать советы и высказывать свое мнение, активно участвовали в создании проекта, а не оставили клиента наедине с мучительными решениями. Очень довольна результатом. Не нашла ни одного прокола в проекте. Замечательно, когда один человек ведёт дело от начала и до конца. Успехов в дальнейшей работе! И пусть Вам также везёт с клиентами, как мне повезло со специалистом! Юлия, заказ 16.222.039.
3

Любовь

+0 0
Сейчас июль, с апреля 2016 г. мне не предоставили качественную кухню. Постоянно привозят один и тот же брак. Кухня Памелла с интегрированными ручками. Эти ручки делать не умеют без брака. Создается впечатление, что делают в нетрезвом виде, так как ручки делают со смещением, не ровно, разной ширины. Фотопечать сделали только со второго раза. Принимают проект в производство, а потом начинают говорить, что технологически это не возможно. Зачем же дурить клиентов? Если деньги приняли, будьте любезны выполнить или вернуть полную стоимость кухни, если у Вас нет специалистов, которые ровно по линейке могут сделать ручки. Во всех нормальных фабриках оплата осуществляется после приемки качественного товара, а Ликарион берет деньги вперед, но качественный товар не предоставляет. Не связывайтесь с этими бракоделами.
3

Александр

+0 0
После Перестройки троечников стало гораздо больше.
3

Мебельщик

+0 0
Алекс ничего не понимает в мебели.
3

Юрий

+0 0
Заказал кухню в Астрахани договор №0177 от 17.10.2015 г. Обещали к новому году сделать нам подарок - установить кухню, привезли 28.12.2015 г., начали установку 04.01.2016 г. Выяснилось, что не хватает части деталей, а на фасадах проступили пятна. После этого пошли разборки с заводом и это все нервы, нервы. В результате кухню закончили собирать 30.04.2016 г. После ШЕСТИ месяцев ожидания. Если у вас крепкие нервы - заказывайте кухню в Ликарионе.
4

Татьяна

+0 0
Долго не решалась сделать ремонт на нашей старенькой кухне в "хрущевке". Но так хотелось уюта и комфорта, что решилась и начала подыскивать варианты. Свой выбор остановила на компании "ЛИКАРИОН". В салоне на Щелковском ш. повезло встретить прекрасного профессионала и очень вежливого человека Дениса Гуркина. Денис помог реализовать мои планы в эскиз. Очень грамотно подобрал модель, цвет кухни и столешницы. Помог с выбором сантехники и вытяжки. Договор №170/022 был заключен 28.10.2015 г., а 5.12.2015 г. кухня была полностью собрана за 1 день. Сроки изготовления и установки были выполнены строго по договору. Огромное спасибо! Желаю Вам и всей команде компании "ЛИКАРИОН" дальнейших профессиональных успехов!
3

Алекс

+0 0
Я потом спокойно хожу по столешнице со своими 90 кг., поэтому не рассказывайте про тонкие края.
4

Юлия

+0 0
Переехав в новую долгожданную квартиру мы с мужем долго размышляли над вопросом: купить дешёвую кухню, поменять её через несколько лет или не жадничать и сделать сразу так, как хочется? Решили остановиться на втором варианте. В голове была точная картинка. Но нигде не могли найти ничего подобного, или стоило всё баснословных денег, пока не зашли в салон "Ликариона" в ТРЦ РИО (сейчас Шоколад) в Реутове. В качестве образца стояла именно ТА кухня! Были приятно удивлены тем, что цена оказалась не заоблачной. Очень понравилось работать с менеджером Екатериной Ивановой. Сразу было видно, что человек профессиональный, с хорошим вкусом, знает и учитывает тонкости, о которых мы даже не могли подозревать. В итоге получили кухню мечты! Доставили ее в срок (несмотря на то, что был канун Новогодних праздников, заказ делали вконце ноября, получили 27 декабря). Грузчики и сборщики сработали на "отлично". Ни капли не пожалели, что доверились "Ликариону". Огромная благодарность фабрике и салону от нашей семьи за красивую и качественную кухню. Гости не верят, что она российского производства).