Ликарион, сеть мебельных салонов в Москве возле метро Улица Скобелевская (серо-голубая), Изюмская, 50 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Заказывала на этой фабрике фасады в конце июля 2017 г. По договору заказ должен был готов 15.09.2017 г., а 16.09.2017 г. должна была произойти замена фасадов и столешницы. В середине недели мне позвонил менеджер с фабрике и сообщил, что мои новые фасады готовы, и я должна подъехать и оплатить их полную стоимость, так как была внесена предоплата, что я и сделала и в параллели оплатила сборку, назначенную на 16.09.2017. Итог - сегодня мне привозят столешницу и фурнитуру. И им по барабану, что старая кухня демонтирована, что заказчики срывались с работы, чтоб принять новые фасады. Фабрика уже закрыта, впереди у них выходные. Связь у меня только односторонняя с менеджером Ликариона, который только извиняется и ничего сказать не может. Итак, судя по рейтингам, дела на этой фабрике не ахти какие, так еще умудряются во времена такой конкуренции не выполнять своих обязательств.

Дата отгрузки кухни 15.04.2016 г. До настоящего времени кухня не принята из-за брака, который не устраняют.

Полностью согласен, качество фасадов отвратительное, (пленка глянец) совсем не глянцевая да еще с полосами-разводами, как от краски, на фабрике сказали, что это нормально для их пленок, менеджер заранее об этом дефекте не предупредил, если бы знали заранее ни за, чтобы не стали связываться с этой конторой. После заказа до полной сборки кухни прошло 6 месяцев, сборку растянули на три захода за каждый нужно платить 1500 р. за приезд сборщика, и также замер за два раза, якобы нестандартная кухня. А девиз у них "фабрика не стандартной кухни" БРЕД и ВРАНЬЁ.

Устранение недостатков не осуществляют. Во время монтажа кухонной мебели были обнаружены многочисленные дефекты столешницы (скол), многочисленные дефекты (царапины) детали фасада. Работники, осуществлявшие монтаж, забрать дефектные детали для устранения дефектов отказались, сборку кухни бросили на середине. Служба доставки забрала дефектные детали только через неделю, опоздав более чем на 3 часа к согласованному ранее времени. Детали были вывезены в неупакованном виде. Через несколько дней детали фасада были доставлены мне обратно, но не в отремонтированном, а в еще более поврежденном виде. По данному факту были сделаны отметки в акте приема передачи мебели дважды. Менеджеры компании не перезванивают. Бросили несобранную кухню уже на 2 недели и никаких действий по устранению недостатков не совершают. Была идея заказать еще мебель в Ликарионе, но теперь, естественно, не буду, да и эту скорее всего, верну как не надлежащее качество.

Приехали в салон на Изюмской, 50, по рекомендации знакомых. Хотели посчитать стоимость кухни. В салоне кроме нас находилась пожилая пара. Менеджер встретила нас вопросом: "Вам, что тоже кухню посчитать? Я занята, освобожусь минут через 30". Мы были с ребенком, погуляли полчаса. Зашли опять. Опять море негатива. "Я одна, ещё занята". На наш вопрос, почему в субботу один менеджер? Ответ: "другой заболел". И все это в таком тоне, что кухню там заказывать сразу расхотелось. Уважаемые руководители! Обратите внимание на своих сотрудников. Они - фасад вашей фирмы. В наше время при огромной конкуренции за клиента держаться надо, а не встречать его с такой неприязнью.

Качество ужасное, отношение хамское, послушайте нас, не ходите туда, сэкономите деньги и нервы. Кухне уже год, к фасадам нет претензий, а вот основание все потрескалось, фурнитура поломалась. Продавцы хамы, сборщики - вообще молчу. Директор в неадеквате. Сначала сладко поют, Потом кидают. Делайте выводы, не попадайте. Удачи. Кухням разориться и платить вечно проценты по кредиту.:) )))))))

Отношение к покупателям точно хамское, как продавца, дворецкой, так и директора этого магазина. Представьте, я заплатила деньги за кухню, в кухне не хватало много деталей, пошла к ним выяснять, а мне директор потом заявил, мол, все вам привезем, только больше здесь не появляйтесь!

Это точно, что кидалово! Заказала кухню в июле, привезли с задержкой в 3 недели! При сборке обнаружили недостачу фасадов, цоколя и царапаный фасад. Начала звонить в субботу - не дозвониться, висят на телефоне, спустя 2 часа дозвонилась, хамский голос продавца, дворецкой, убил и разозлил меня напрочь. Типо я ничем вам не могу помочь, в итоге я туда поехала, и в самом магазине мне она нахамила, директора долго не хотела вызывать, отказалась назвать его ФИО. В итоге вызвала, но директор тоже оказался неадекватный. Могли бы сразу все разъяснить, а не хамить. Кидалово за наши деньги. Так что, прежде чем заказать кухню у них, хорошо подумайте! Частники уже совсем охамели.

При сборке обнаружили недостачу фасада, уже 2 часа пытаюсь дозвониться, а там занято, кто-то висит на телефоне! Люди, не обращайтесь в этот магазин, отвратительно относятся к покупателям.

Хамское отношение к покупателям! И это за наши деньги!

Я крайне не довольна! Кухня ужасная, сборка отвратительная, причем за ваши деньги! Доставка не своевременна! На душе остался только сплошной негатив!