Lilu nails, маникюрная студия в Москве возле метро Преображенская площадь (красная), Большая Черкизовская улица, 3 к2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отзыв. Сделала вчера маникюр - вполне достойный результат получила. НО!!!! есть большие претензии к сервису - перенесли сегодня время педикюра на целых полчаса менее чем за час до назначенного времени - когда уже все дальнейшие встречи не передвинуть, но при этом когда сделать педикюр было для меня очень-очень важно. Не извинились!!! Просто спросили, могу ли прийти на полчаса позже - не могу. Перенести на другой день - нет, спасибо, после такой подставы не рискну. Я считаю, что если опоздал предыдущий клиент, то отказать в услуге надо тому, кто опоздал, а не тому, кто идет следом. Пунктуальность - очень важна. Это - уважение к человеку. А если происходить такой косяк, то надо предлагать бонус клиенту обязательно - скидку - например, 50 %. Тем более - если перенос произошел не из-за предыдущего клиента, а из-за опоздания мастера. И извинения должны быть очень внятными. В общем, остался неприятный осадок и нужно искать другой салон вблизи с домом - думаю, с этим проблем не возникнет.