mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Лэнд трэвел, туристическая компания в Москве возле метро Крестьянская застава (салатовая), Народная, 4 (407 офис; 4 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115172,
Москва,
Народная, 4 (407 офис; 4 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:30
Метро:
Крестьянская застава (50 метрах )
Сайт:
landtravel.ru http://www.landtravel.ru
Ура! Сочи меня впечатлил! Город просто сказка! Спасибо, что посоветовали Сочи! И отель оказался дешевым, новым и близко от моря! Я думала, что будет дорого, но оказалось нормально. На фирме знают, что предлагают! Всем ура и привет!
Для возврата денежной суммы турист должен написать заявление и вернуть бланки строгой отчетности. Если вы сдаете в кассе билет, то вы должны вернуть билет, а не его копию. В противном случае билет считается проданным и организация должна заплатить с него налог, что естественно. После предоставления документов туристке была возвращена оставшаяся сумма. Туристы обязаны возвращать все документы, полученные на фирме, а не их копии.
Купила путевку в санаторий Парус, но мне выделили в собесе. Позвонила в компанию, что поехать не могу. Мне сказали, чтоб я не волновалась, что сумму вернут полностью, но сначала надо написать заявление, а потом приехать за деньгами. Предложили прислать заявление по электронной почте. Ее у меня нет. Тогда сказали, чтоб приехала и написала. Я приехала, а чтоб второй раз мне не приезжать сказали, что деньги перечислят на карту. Я дала карту дочке и день в день мне перечислил полностью всю сумму. Так как почты у меня нет. Я попросила знакомых, чтоб написали мой отзыв. Зовут меня, Богданова Анна.
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы. Всегда предлагают хорошие варианты, знают где есть акции, сами дают скидки. Своего времени не жалеют. Я искала тур Анапу. Предложили по хорошей акции и еще свою скидку добавили! Спасибо!
Возможно Вы делали бронь. Но приезжать ее оплачивать нужно в часы работы офиса. Он у нас с 10.30 до 19.00 о чем мы всегда предупреждаем клиентов. График работы офиса также есть в разделе контакты. Что же касается фразы "захлопните свою пасть", то думаю, что вряд ли найдутся люди, которые в это поверят.
Невозможно получить сделанный заказ №11282. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Сплошное вранье! Начиная с время работы - с 10 др 19-30 часов и до выполнения взятых на себя обязательств. Вчера была в 19-20, сегодня ждала сотрудника до 10-25 у дверей офиса 407. Ни вчера, ни сегодня никого не застала. В надежде на получение заказа №11282 решила позвонить по телефону, указанному на сайте. Трубку сняла дама, которая разговаривала со мной совершенно неприемлемым тоном, так как будь-то я не вовремя звоню ей домой и отвлекаю от важных дел. Фраза: "Захлопните свою пасть", добила меня окончательно. Сотрудница у Лэнд тревела - отвратительная. Я очень расстроена. Заказ я не получила, время потеряла, деньги за парковку (вчера и сегодня) потеряла так же.
Добрый день. Продают туры национального тур. оператора Алеан. Это хорошо. Оператор очень надежный. При он-лайн бронировании дают 8% скидки тоже хорошо. Но если сам не смог забронировать - то надо написать отзыв о санатории или пансионате в котором был. Для объективной картины по санаториям им это надо. Я написала- мне тоже дали 8%. Хочется скидку просто получать, а не рассказывать в офисе, что тебе понравилось или не понравилось в пансионате.
Спасибо большое. Нигде не могла купить путевку в санаторий "Голубая даль" в Анапе. Все отказывали. В этой фирме отнеслись с пониманием. Все сделали, как мы просили. Спасибо большое.
Я пенсионерка много лет пользуюсь услугами фирмы. Они всегда делают дополнительные скидки к программам и ценам для пенсионеров в санаториях и пансионатах России. Всегда находят хорошие варианты. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
Хочу всем посоветовать этот офис. Там работает замечательная и отзывчивая сотрудница Ольга. Не первый раз езжу от них и ни одного нарекания нет. Всегда поможет подобрать оптимальный вариант за небольшую сумму денег, постоянным клиентам делают скидки. Отношение к клиентам ни как к просто клиентам, а как к хорошим знакомым, всегда внимательна, обходительна, дружелюбна! Молодцы, так держать!
Хочу оставить хороший отзыв об этом турагентстве! Я туда пришла случайно, ко мне отнеслись с пониманием и терпением, помогали в выяснение моих вопросов! Перед тем, как решиться на покупку путёвки, я туда раз пять приходила, и каждый раз мне уделяли достаточно времени и внимания. Подобрали отличный отель, выдали документы дней за пять. Все прошло без сучка и задоринки! Ещё буду обращаться!
Просто ужас. Я забронировала Красные камни Кисловодск. Сказали, что известно будет только за 2 недели до заезда будет ли место. Оплатить надо сразу и ждать с моря погоды - такой санаторий. Либо купить сразу путевку в другой. Я сначала согласилась ждать. но меня предупредили, что можем остаться и без Красных камней и пропустим другой санаторий. Продают его по ценам санатория, что обрадовало. Подождала пару дней, но потом решила перебронировать. Перебронировали быстро, скидку сделали. Но понервничала - больше не буду его заказывать. Буду сразу брать то, что реально можно купить.
Ездили в Сочи. Хотели купить билеты на самолет отдельно, а путевки отдельно. но на фирме нам просчитали вариант отдельного приобретения и вариант купить пакетом. Оказалось пакетом в нашем случае выгоднее. Решили выбрать отель покомфортнее за счет уменьшения цены на билеты. Спасибо! Фирму посоветовали друзья. Все перелопатят, но сделают так как выгодно туристу. Спасибо! Решила написать отзыв.
Пользуюсь услугами турагентства давно,более 8-ми лет. Все делают отлично и быстро подбирают, проблем нету. Только немного обидно, что скидка для всех одинаковая, для тех, кто первый раз покупает и для постоянных клиентов.
Больше 10 лет пользуюсь услугами фирмы. Очень доволен. Имею постоянную скидку. В этом году едем в отель Альтримо (Калининградская обл). Спасибо, что сделали тур! С местами было тяжело очень. На август брали в январе. Спасибо.
Купили путевки в санаторий Шахтер в Ессентуках с 22.02.2016 г. двухместный номер. Билеты нам предложили купить самим, т. к. билеты они продают с наценкой. Путевки продают со скидкой 5% от цены санатория. Заплатила 104 000 с пятипроцентной скидкой- все оказалось реально. В санатории дороже покупать. Правда нас предупредили, что возврата полной стоимости в случае отказа не будет. Удержат размер скидки. Мы согласились. Санаторий неплохой. В целом сэкономили около 5 000, хотя цены на путевки растут. В целом можем рекомендовать фирму.
Мною 08.09.2015 г. была приобретена туристская путёвка №000160 серия АА, договор 000160 у ООО "Ленд тревел" с 03.01.2016 г. по 08.01.2016 г. в отель "Ателика Липки" и оплачена полностью сумма 20900 руб. В следствии полученной серьёзной травмы 28.11.2015 г. в ООО "Ленд тревел" было отправлено заявление об аннулировании путёвки с документальным подтверждением травмы 01.12.2015 г. ООО "Ленд тревел" произвела через туроператора "Алеан" аннулирование путёвки. Туроператор "Алеан" произвёл возврат полностью оплаченную мной сумму на счёт ООО "Ленд тревел" 01.12.2015 г. Однако, ООО "Ленд тревел" своевременно в мой адрес возврат не произвёл, написав мне на электронную почту, что вернёт мне оплаченную сумму 20.01.2016 г., причём за минусом 10%. Мною 29.12.2015 г. была составлена и отправлена по данному факту просьба о предоставлении информации о реальных расходах, понесённых ООО "Ленд тревел". Ответа не последовало. 20.01.2016 г. я получила на счёт 18810 руб. (-10%=2090 руб.) Данный факт является грубым правонарушением.
Директор ООО "Ленд тревел" Шестакова Ольга Донатовна в устном порядке повторяет одну фразу "Мы - коммерческая организация". Значит, ООО "Ленд тревел" не находится в России и не обязано соблюдать Законы нашей страны, пользуясь и удерживая мои денежные средства???
Сегодня хотела узнать о поездке в Дивеево. Позвонила на свою голову! Подошедшая к телефону Ольга разговаривала так, как будто я звоню не в офис турфирмы, а ей домой, причем отрываю от важных дел! На мои вопросы о самой поездке был дан ответ: "смотрите на сайте!" Причем таким тоном, что больше звонить мне не захочется вам никогда!Если фирма не заинтересована в клиентах, то стоит, конечно, подпускать к телефону таких, как Ольга (она у вас уборщица? Толком ничего сказать не может, только рявкает!). Никому не советую обращаться в данную фирму!
Татьяна.