Люберецкий городской жилищный трест, ЖЭУ-5 в Москве возле метро Панки (красно-рыжая), улица Строителей, 11а, 1 этаж Московская область Люберцы - отзывы клиентов, работников

У нас в доме по ул. Южная, д. 14 техник смотритель приходила сверять счетчики воды 5 июля 2016. В 9-30, когда я находилась еще в постели, в дверь позвонили. Я решила не открывать, т. к. никого не ожидала. Звонки продолжились. Я подскочила к двери, и на мой вопрос о том, что Вам надо, мне ответили, что это техник, ему надо попасть в мою ванную комнату смотреть счетчики. У меня нет слов. Если дверь не открывают, значит нет дома, либо по каким то причинам не хотят открывать. Эта.. продолжала трезвонить в наглую. В квартиру я ее, конечно, не пустила, т. к. не собиралась открывать посторонним людям дверь в нижнем белье. У меня вопрос к наглецам, даже если они вешали объявление, что с 9-00 до 12-00 будут сверять счетчики. А почему я должна встать в 8-00, что б успеть к 9-00 принять душ, привести себя в порядок и т. д. и ждать техника? Не много ли чести? C 9-00 до 12-00 половина жителей дома находятся на работе. Из оставшихся половина еще спит или только встает, и даже если открывают дверь, то от такого раннего визита не в восторге. Да и в это время ванна у многих занята. От великого ли ума было выбрано это время? Я понимаю, что супер работники ЖЭКа после обеда хотят уже домой побыстрее свалить и они заинтересованы побыстрей и тяп ляп делишки закончить до обеда. Но это не мои проблемы, почему я должна терпеть это хамство? Если еще раз такое повторится!

Добрый день. Я проживаю на ул. Строителей, д. 15, кв. 38, в котором Вы сделали отвратительный ремонт во 2-м подъезде. Где Вы нашли такую краску? У себя в квартире Вы бы покрасили стены таким цветом? И очень интересует, это какой ремонт был? По-моему, это просто отмыв денег. Просьба ответить на вопросы и принять меры (перекрасить).

За электроэнергию долг 1500, отключили свет незаконно, вытащили щёток и перерезали провода. Никто не предупреждал: ни письма, ни звонков не было! Вызвали полицию! Безобразие просто! Слов нет!

Если Вы столкнулись с незаконным отключением электроэнергии сотрудниками ЖЭУ-5 г. Люберцы, Вам необходимо сделать следующее: 1. Пишете заявление в полицию о незаконном отключении электроэнергии. 2. Вызываете сразу наряд полиции по 02, далее составляете акт о незаконном отключении вместе с сотрудниками полиции. 3. Привлекать в заявлении надо не к уголовному делу, а к административной ответственности. 4. Пишете нам на адрес aranchato@gmail.com письмо с Вашими данными и ситуацией. Мы бесплатно поможем Вам составить исковое заявление в СУД г. Люберцы на действия ЖЭУ-5. Обращаем Ваше внимание, что Вы не сможете обратиться в суд если Вас уведомили сотрудники ЖЭУ-5 за месяц заказным письмом и за 3 дня до отключения, заказным письмом, даже если Вы их не получали, но уведомления лежали в Вашем ящике. Надо прекращать этот беспредел.

Постоянно сталкиваюсь с предвзятым отношением в этом учреждении, всегда обвиняют тебя во всех и вся. Паспортистки действительно бессменные, разговаривают постоянно на повышенных тонах. Бухгалтеры по участкам кидаются на тебя с пеной у рта, сделать перерасчёт - значит добавить седых волос. Пришла платёжка с оплатой за отопление.. ЗА МАЙ! Люди добрые, какое отопление в мае??? Вы, что с Дуба рухнули?! В платёжке указаны ед. измерения тепла! ) Пойду ругаться..

Складывается такое ощущение, что как засели эти царевны в ЖЭУ в молодости, так и будут там до гробовой доски, потому что, видимо, ничего не боятся, а зря. Считают, что закон жилищный не для них написан.

Миллион раз оставляли заявки на срезание цепей - никакого ответа не следует, цепи как висели, так и висят, а если и срезают, то потом отдают эти же цепи тем, кто их вешает.

Прописан в квартире с бывшим отчимом. Разделил через суд коммунальные платежи, конечно, он не платит и вообще не известно где он ( долг на его половину вырос под сотню). За газ, свет плачу полностью + квитанция на мою половину. И, что вы думаете, они присылают мне электриков, чтобы перерезать провода и оставить меня без света + присылают амбалов, которые предлагают мне выписать его (как будто это в моей компентенции). Работать не хотят вообще.

У меня по ряду причин долг за квартиру 5400 руб. (притом, что меня месяц не было дома). Так эти сволочи мне на дверь крепят листы А4 с суммой долга + на почтовый ящик + на подъездную дверь. Сегодня терпение лопнуло! Зайцева у меня отхватила по полной! Пригрозила ей кодексом РФ об административных нарушениях (ст. 13.11), как шелковая стала. В общем Зайцева, не беси меня! Укусить могу!

С 28.01.2013 г. в доме 13 по ул. Строителей ЖЭК начал неожиданно делать ремонт подъезда. 1 день - очистили, 2 день - зашпаклевали, высохнуть шпаклевки не дают, 3 день - на сырую шпаклевку белят. Рабочие только с рынка (подрядная организация). Руководители ЖЭКа, пожалуйста, контролируйте своих подрядчиков, в этом доме жить жильцам, а не рабочим и руководителя ЖЭКА.

ЖЭУ-5, г. Люберцы. Это просто адская конторка! Не желают выполнять никак своих прямых обязанностей! У нас вчера вечером около 23-00 с плафона в кухне потекла вода. Подумали от соседей, этажом выше живут алкаши, к-е не платят ни за что, а пользуются всеми привилегиями, они нас неоднократно заливали за все 25 лет, которые мы живём в этом доме. Поднялись к ним, начали ругаться - но чудо, у них всё сухо и в ванной и на кухне, а вода капать не прекращает и по сей день. Ну дождались мы утра, в 8-00 позвонили в ЖЭУ - 5, попросили прийти слесарей, разобраться в данной ситуации. Они приходят минут через 30-40, убедившись, что мы не врём, и у нас действительно течёт вода с потолка они поднялись на верх, и через минуты 3 вышли, заявив нам, что у наших соседей сверху всё сухо сейчас, мол это разовый залив. И так ничего и не сделав ушли. Они нас и прежде заливали, но вода стечёт и всё, а чтобы вода капала более 12 часов, это уже многоразовый залив. Мы снова обратились в ЖЭУ -5 по городу Люберцы с вопросом, что же нам всё-таки делать? Мадам, что отвечает на звонки, заявила нам, что помочь ничем не может, все вопросы надо было слесарям задавать, мол у неё есть дела и поважнее, с главным мастером не соединю, и вообще, что вы меня отвлекаете тут, звоните в МЧС или в аварийную службу и кинула трубку! ЖЭУ -5, что это значит? Как вы обращаетесь с гражданами, которые за всё платят, а пользоваться не могут ничем нормально. Что за колхоз у вас работает и в конце концов за что мы должны платить по квитанциям?! Как жировки присылать на оплату - так вы первые, а как какая проблема - так ваша хата с края, ничего не знаем. Ужас, просто. Наши соседи сверху нас постоянно заливают, устраивают скандалы ночами, дерутся, пьют, собирают притон целый - но не ЖЭУ - 5, не полиция ничего не делает, перекидывая нас друг от друга! Почему они не за что не платят, а привилегий у них больше, чем у нас?! Или ворам, алкашам и тунеядцам сейчас особые условия у вас, каста неприкосновенных? У нас как капала вода с плафона так и капает, и никто ничего не предпринял, никого не прислали и не перезвонили. Деньги за коммунальные услуги вы будете получать точно так же! А в предыдущий раз когда наши горе-соседи нас залили, в ЖЭУ -5 нам сказали: "Если вас что-то не устраивает, поменяйтесь с соседями квартирами!" Как это уважаемые вы себе представляете? Вы бы захотели жить в общественном туалете, где на полу фекалии, клопы, тараканы и пауки, вонь и грязи пуд, а так же вечное сборище алкашей и драки?! А, что советую, попробуйте сами, прежде чем другим советовать такую лабуду!

Как сантехники при устройстве на работу могут доказать, то, что они квалифицированные? Месяц назад я обратилась в ЖЭУ№5 для того чтобы мне устранили течь в унитазе (надо было поменять внутренности). После того как пришёл сантехник, он сказал моему мужу, что надо бы еще купить ялик (что вот только его и не хватает). Муж мой не понимает в сантехнических делах и пошёл искать этот ялик. В ближайшем Любтеке сказали, что у них такого нет. Когда через недели две я опять вызвала сантехника (и попросила мужа чтобы он вместе с ним съездил и купил ялик на машине). То пришли два сантехника и попросили купить новые внутренности (те, что были куплены не подошли) В результате эти горе сантехники прокопались с унитазом два часа, вроде на вид всё поменяли, муж дал им вознаграждение от себя 200 р. Через пару часов унитаз потёк из всех щелей. Муж сам начал менять прокладки, но унитаз продолжал течь со всех мест. Я постоянно переключала воду краником. Когда же в выходные к нам пришел друг разбирающийся в сантехнике, полез в унитаз чтобы разобраться, то очень удивился и удивил нас-Прокладок не было практически ни где! Сломано множество деталей внутреннего оборудования и не поставлено на место (не закручено). Сегодня я решила позвонить в ЖЭУ-5 и попросила чтобы пришла мастер сантехников и сама посмотрела на их работу. Сначала трубку в 15-30 никто не брал, потом взяли (я звонила уже на другой телефон), сказали секретаря нет. Я стала об]яснять ситуацию и попросила поговорить c мастером сантехников, меня переключили во время разговора на музыку. Вот и всё решение проблемы!Сейчас пойду сама в ЖЭУ-5 теперь уже ругаться. Но не ужели нельзя решать проблемы более цивилизованно? Зачем тогда люди идут работать в такие структуры!?

Обращение скорее всего банальное, но тем не менее возмущению нет предела. Мы много лет живем в своей квартире и ни разу не обращались в ЖКХ-5 по вопросу ремонта, сантехники и т.д. А тут возник вопрос подойти сантехнику к нам с инструментом, что бы поменять раковину. Очень долго дозванивались, дозвонились сказали, что это платно (хотя странно, раз годами уже не уплачено за услуги) ну да ладно, обещали заплатить за работу, прождали весь день (единственный выходной у мужа, который работает 3/1). Так и не дождались, стали делать сами, в результате: вода по всей квартире, потрачено много времени и нервов. В конце концов пошли, купили инструменты, сантех-ленту, которые на один раз нужны. От сюда вопрос: можно ли отказаться на основании письма или заявления уплаты за ремонт в ЖКХ, а то, что получается - им платить, за инструменты, и ещё оплачивать людям со стороны? Какой смысл кормить и содержать их?

У нас стала протекать канализационная труба. Сантехник велел купить новую гофру. Он не смог снять старую гофру, решил отремонтировать старую, в результате новая была куплена зря. Потом он обнаружил, что течет из сливного бачка. Снял бачок, попросил купить шаровой клапан. Потом он заболел и никого из ЖЭКа прислать не могут. После написания письменной жалобы, они хоть как-то зашевелились. НО: потом вдруг сообщили, что это стоит 700 р., хотя до этого про стоимость никто не сообщал. С того момента как сняли бачок прошло 2 недели. Сотрудники действительно ведут себя очень нехорошо.

ЖЭУ 5 поистине анархическое. На все жалобы и претензии, отвечает хамством и грубостью. О уборке подъезда или, упаси Боже, замене лампочки в том же подъезде, могут и побить. Про сантехнику вообще страшно заикаться. Но при этом, тут же покажут на д. Васю, который за определенную мзду, сделает всё за милую душу. Хамство и грубость, в порядке вещей! Смотрят на посетителей, как на захватчиков, взглядом полным ненависти. Удивляюсь, что до сих пор, эту шаражку ни кто не разгонит. Может делятся с кем поборами?

По улице Мира дом 6 балконы в плачевном состоянии. Один аварийный. Никому нет дела. В Жэу 5 ссылаются на отсутствие бригады по ремонту балконов, а в жилтресте заявляют, что все аварийные балконы сделаны. По люберецкому телевидению был показан репортаж от 16 ноября 2011 года где начальник жэу 5 лихо отчиталась о ремонте фасадов и балконов, но по Мира 6 балконы остаются опасными и никакой надежды на улучшение ситуации.

С лета по ул. Космонавтов, 42, нет напора холодной воды. С данной проблемой мы не раз обращались в ЖЭУ и каждый раз ответ был один, что в сентябре будет плановый замен стояков холодной воды. При это сотрудники ЖЭУ постоянно отвечают на повышенных тонах, ведут себя по-хамски. Однако в сентябре этого не произошло. Отложили. И в октябре не сделали. Теперь холодной воды с 29.10.2011 вообще нет. Если данный вопрос не будет решен в понедельник, 31.10.2011, то мы обратимся в вышестоящие инстанции.

В который раз по ул. Строителей, д. 2, кор. 2 прорвало трубу с горячей водой. На протяжении 3 месяцев работники ЖЭУ производят ремонт уже 8 раз. На сегодняшний день из-под земли бьет горячий фонтан, и к подъезду пробраться можно только вплавь. Дозвониться до аварийки невозможно. Решила снять видеоролик и отправить на тв. Спасибо за "хорошую" работу ЖЭУ 5.

Сталкиваюсь с работниками ЖЭУ-5 уже в течении 3-ех лет. Хорошего ничего не могу сказать. Грубят, хамят, навязывают свою точку зрения, делают вид, что не знают статьи закона, пока не напомнишь сама (у них свой закон, отработанный годами, неписанный). Приходиться вымаливать те вещи, которые они сами должны делать и исполнять. Не буду перечислять все конфузы, которые случались, приведу пример того, что приходиться по нескольку раз звонить переписывать заявки на то чтобы пришли убрали в подъезде, вкрутили лампочку, прикрутили ящики почтовые и т. д. Чтобы пришли и почистили вытяжку пришлось несколько раз звонить переписывать заявку, пришли через месяц. Желание одно, чтобы поменялся весь коллектив этой организации и туда пришли люди, которые бы осознавали, первое-что они пришли работать с людьми, второе-что они обязаны соблюдать законы, третье-что у них должно быть большое желание помочь человеку решить его проблему, четвертое, просто хорошо выполнять свою работу!

17.06.2011 произошло (плановое?) отключение горячей воды (о котором, к слову сказать, не было предупреждено заранее ни объявлением на подъезде, ни как-то еще). При этом, напор холодной воды практически пропал. При звонке в ЖЭУ №5 мне сказали, что рабочий день у нас закончен (это в 15:30) и что до понедельника никто этим заниматься не будет и бросили трубку, при этом пояснив, что это только наши проблемы! При повторном звонке и попытке узнать телефон вышестоящей организации, после долгих препираний, мне дали номер, а на просьбу дать адрес, предложили дозвониться и все там узнать. По данному телефону ни кто не ответил. При дальнейших попытках дозвониться до ЖЭУ №5 просто бросали трубку услышав мой голос. И эта ситуация наиболее "мягкая" и, что самое ужасное, далеко не единичная! Беседы сотрудники ЖЭУ №5 ведут в весьма наглой и хамской манере! Люди которые поставлены решать наши жилищные проблемы, абсолютно не желают ни на, что реагировать! До каких пор это будет продолжаться? И почему продолжается? Неужели руководству ЖЭУ №5 так же плевать на все, в том числе и на поведение своих наглых и хамских сотрудников.

Отключают воду без предупреждения, назначают ремонтные работы, когда ИМ нужно, а потом переносят, когда все отпросились с работы, на другой день! Вода отключена регулярно, с маленьким ребенком просто сложно без воды, даже не набрать, потому, что не предупреждают! Телефон отключают, а если берут трубку, то бросают.

Не чистят крышу от наледи ул. Строителей, дом 6. Ждем когда кого-нибудь убьет ледяной глыбой!

Сотрудники ЖЭУ №5 мало того, что при общении с ними - они постоянно хамят, так еще зачастую и оскорбляют. Грубое нарушение законодательства РФ, + вымогательство, + неправомерное отключение электроэнергии у должников по квартплате. Хотя электроэнергия полностью оплачена, и т. д. и т. п.

Самая ужасная организация. Сотрудники грубы, не воспитаны, не компетентны. Стиль общения с посетителями - хамство, повышенный тон. Выжимают деньги за всё. Навязывают установку счётчиков, а все проблемы списывают на их отсутствие.