Ломбард Столичный, сеть ломбардов в Москве возле метро Рязанский проспект (фиолетовая), Зеленодольская, 3 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Сдавая изделие (цепочка) в ломбард, приемщица при проверке тиранула пилкой изделие и повредила (цепочка в руках у нее порвалась). Тут же от приемщицы прозвучала фраза: "А вы точно ее целой приносили?!" Ответ: "Да, целая!" Тогда я вам рекомендую ее не выкупать. ШОК! Написала претензию!

Задержала оплату выкупа на 2 недели в связи с вескими причинами. 21.11.2012 написала заявление с просьбой о возможности выкупа в отделении Щелковское, и вот уже три недели ломбард не может предоставить мне мой залог. Ссылаются на все: много заявлений, мало сотрудников, и многое другое. Затягивают решение на неопределенный срок. Телефоны вышестоящего руководства давать отказываются. Я хочу получить свои вещи назад и как можно скорее. №№ билетов 421204151-157 от 16.05.2012 г.

Люди! Если вы не хотите что бы ваше украшения потеряли из_за ошибки компьютера или по каким то другим причинам никогда (!) не сдавайте его в столичный ломбард! Эта так называемая компания потеряла обручальное (!) кольцо моего мужа, которое я, по глупости, туда заложила, когда подошел срок выкупа кольца (мы не пропускали сроки!) его там не обнаружилось! Перед нами сначала не извинились, а отправили в офис на Каховку, где мы написали заявление, через 3 дня нам перезвонили, сначала сказали приезжайте в пятницу и заберите кольцо в такое такое-то время в хамском тоне, затем перезвонили через два часа и сказали: "Извините, вашего кольца больше нет!", что такое достаточно часто случается и нет в этом ничего страшного! Т. е. для них это нормально! Нормально то, что они теряют или специально, я уж не знаю, продают ваши понравившиеся им изделия. Кольцо ручной работы выполнено на заказ из трех видов золота с 5 бриллиантами: 3 белых, 2 черных. Предложили другое на выбор и все! Я отказалась, сейчас готовлю исковое заявление в суд, жалобу в потребнадзор и прокуратуру, кольцо уже не вернешь, оно тупо продано! При чем гораздо раньше срока выкупа! Но это наглое нарушение моих прав, а так же нарушение договора, поэтому теперь об этом случае узнает все и везде! Чтобы больше никто так же не пострадал от рук этого безответственного и нагло нарушающего все права и законы ломбарда!

Так же поступили и с моей цепочкой прям в двух местах натфелем, а сегодня вообще отказали брать в залог золото 750 пробы, на ул. Северный бульвар, д. 2, я его раз 10 туда сдавал, эксперт оценщик женщина без объяснения причины, просто отказала, хотя и все пробы стоят, и это не первый раз.

Такого отношения к изделиям из благородных металлов я еще не встречал. "Специалист" берет напильник и точит цепочку прямо по середине. Я конечно все понимаю, но такой метод давно устарел и приводит к тому, что изделием невозможно будет пользоваться, да и через несколько раз его уже нигде принимать не будут по понятным причинам. Для себя я решил, если уж нужен мне будет ломбард, то я пойду в тот, который знает и умеет работать.