Loreal, салон красоты в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), улица Планерная, 3 к6, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Была 16.12.2016. В поисках салона на новом месте жительства решила сделать "умную стрижку" по купону. Про "умную" речи совсем не идет, смотрелось боле-менее только в первый день, теперь волосы торчат в разные стороны и укладке не поддаются. Мастер мужчина. Из положительного: приятная атмосфера, персонал вежливый, возможна оплата банковской картой.

23.04.16 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу: г. Москва, ул. Планерная, дом 3, корпус 6 на услугу "Создание нового образа: стрижка, укладка и лечение волос от топ-стилиста Ивлиевой Светланы от топ-стилиста в студии". В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/. Померив дома длину волос (т.к. по предыдущему опыту знала, что могут потребовать доплату) спокойно шла в салон на стрижку, т.к. длина волос не превышает 40 см. Вторым словом после "Здравствуйте" было: Доплата 500 руб. Я не согласилась и предложила сотрудникам парикмахерской измерить длину волос, на что они ответили, что у них измерить нечем. Я предложила женщине, представившейся хозяйкой салона, дать мне Книгу отзывов и предложений (жалобную книгу), чтобы произвести в нее запись о том, что мне отказывают в обслуживании и требуют доплату, измерив взглядом и опытом парикмахера длину волос. Книгу мне не предоставили. P.S. Прошло довольно много времени с момента посещения данного заведения, но мне до сих пор не приятно вспоминать об этом визите. Надеюсь, руководство изучило за это время законы и выдает Книгу отзывов и предложений по первому требованию клиента, а администратор салона или руководство стало более адекватным. Спасибо за внимание! Наталья.

23.04.16 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal по адресу: г. Москва, ул. Планерная, дом 3, корпус 6 на услугу "Создание нового образа: стрижка, укладка и лечение волос от топ-стилиста Ивлиевой Светланы в студии". Померив дома длину волос (т. к. по предыдущему опыту знала, что могут потребовать доплату) спокойно шла в салон на стрижку, т. к. длина волос не превышает 40 см. Вторым словом после "здравствуйте", было: "Доплата 500 руб". Я не согласилась и предложила сотрудникам парикмахерской измерить длину волос, на что они ответили, что у них измерить нечем. Я предложила женщине, представившейся хозяйкой салона, дать мне Книгу отзывов и предложений (жалобную книгу), чтобы произвести в нее запись о том, что мне отказывают в обслуживании и требуют доплату, измерив взглядом и опытом парикмахера длину волос. Книгу мне не предоставили. P. S.: Прошло довольно много времени с момента посещения данного заведения, но мне до сих пор неприятно вспоминать об этом визите. Надеюсь, руководство изучило за это время законы и выдает Книгу отзывов и предложений по первому требованию клиента, а администратор салона или руководство стало более адекватным. Спасибо за внимание! Наталья.

Двоякое впечатление о салоне. С одной стороны, неплохой косметолог Юлия. Работу по коррекции и окраске бровей, и татуажу глаз выполнила хорошо, а вот по купону на кислородно-озоновое очищение и массаж лица на аппарате Jet Clear явно не дорабатывала. Даже если судить по времени - вместо заявленных в купоне 40 минут, сеанс длился вдвое меньше.Эффекта от данной процедуры, по крайней мере, в таком исполнении практически 0. Но цены, когда делала татуаж не по купону, действительно, на выходе оказались выше заявленных на сайте. Заманивают скидками, а потом выясняется, что за обезболивание надо доплачивать отдельно, да и Татуаж, "вдруг", стал дороже на 1000р. - краска, говорят, подорожала (это на две маленькие стрелочки над глазами). Бесит не то, что дороже, а то, что врут в глаза. А еще очень портит впечатление очень скользкая и не очень молодая дама сидящая иногда на ресепшен (у меня сложилось впечатление, что это и есть та самая Татьяна Васильевна, пишущая здесь и от имени администрации, и от имени клиентов, выставляя в любом отзыве пять звезд, дабы повысить рейтинг своему заведению). Так вот, эта самая дама, при записи клиентов по купону , кося под дурочку, пытается узнать вместо кода регистрации, пин-код купона, а когда этот фокус не проходит, начинает откровенно хамить.

Двоякое впечатление о салоне. С одной стороны, неплохой косметолог Юлия. Работу по коррекции и окраске бровей, и татуажу глаз выполнила хорошо, а вот по купону на кислородно-озоновое очищение и массаж лица на аппарате Jet Clear явно не дорабатывала. Даже если судить по времени - вместо заявленных в купоне 40 минут, сеанс длился вдвое меньше. Эффекта от данной процедуры, по крайней мере, в таком исполнении практически 0. Цены, когда делала татуаж НЕ по купону, действительно, на выходе оказались выше заявленных на сайте. Заманивают скидками, а потом выясняется, что за обезболивание надо доплачивать отдельно, да и Татуаж, "вдруг", стал дороже на 1000 р. - краска, говорят, подорожала (это на две маленькие стрелочки над глазами). Бесит не то, что дороже, а то, что врут в глаза и улыбаются. А еще очень портит впечатление очень скользкая и не очень молодая дама сидящая иногда на ресепшен (это как раз она не моргнув глазом объявляет о "повышении цен"). Так вот, эта самая дама, при записи клиентов по купону, кося под дурочку, пытается узнать вместо кода регистрации, пин-код купона, а когда этот фокус не проходит, начинает откровенно хамить.

Пришли с женой, была задача покрасить корни, сразу спросили Андрея (типа парикмахер, по другому не назвать) - в цвет попадете? А чегож, сказал он, конечно попадем. В результате после покраски тут же, в мойке навалил оттеночного шампуня, чтобы скрыть свою криворукость. Цвет был теплый, светлый, а стал - холодый, темный, с зеленым отливом. Стрижка же - это вообще песня. Уронил расчестку, потом ей же и укладывал, даже не мыл, не дезенфицировал. Его пародия на слайсинг - это какой-то инвалид, с дрожащими от страха руками. Его просят поднять волос, а он упрямо стрижет каре. В красках плавает, постоянно ошибается, придумывает какие-то не существующие характеристики, двух слов по поводу характеристик используемых материалов связать не может. Отвратительно! Салон находится в глубине, народа никого, проходимости нет, не удивительно, что посетителей раз, два и обчелся, откуда там взяться нормальным мастерам. В прайсе нет половины заявленных материалов. Все на словах. Подкупало название Лореаль, но чувствуется, что это профанация. Хотите, чтобы Вам покрасили волосы в цвет, который не Вы хотите, а который сам по себе у мастера получится, с жутким градиентом - Вам сюда.

Была там 2 раза. Мастера неплохие в общем, но не запомнила их из-за своего возмущения. Каждый раз по телефону уточняю с всеми подробностями сколько будет стоить услуга. Прихожу в салон - еще раз уточняю цену. И каждый раз, когда расплачиваюсь, сумма оказывается раза в 1.5-2 выше. И администратор еще смотрит так вопросительно, типа буду скандалить - не буду? Скандалить не буду, но выводы сделала - при неплохих вроде бы мастерах ни ногой, так как не нравится мне, когда из меня дуру делают. Теперь этот салон даже и не рассматриваю.

Друзья, хочу Вас предостеречь от похода в салон Loreal на Планерной д.3.к.6. Данное место "посчастливилось " посетить 17.10.15 в 15 -00. Перед приобретением купона предварительно решила связаться с сотрудниками данного заведения с целью уточнения свободного времени для записи, на что мне посоветовали не приобретать купон, стоимостью 950 рублей на Умную стрижку, а произвести оплату по факту в салоне, дабы стоимость отличаться не будет. Придя в салон в прекрасном настроении, увидела двух девушек: администратора -блондинку и самого"мастера" -кажется Ирина со шрамом не левой щеке.Сложилось впечатление , что вместо обеда они лимоны употребляют. После, мне помыли голову, и сказали, что длина волос превышает 40 см и потребуется доплата в размере 500 р .Хотя перед выходом в салон длина волос составляла 35 см.На что я ответила отказом и попросила оплатить мытье и сушку по факту без стрижки, администратор блондинка сказала, что это будет стоить 1700 , дабы выхода мне не осталось, как стричься. Ирина очень грубая, постоянно злилась, драла волосы, грубила, на столе пыль, я уже не говорю о обязательной дезинфекции приборов. Постригла ужасно криво, комками волосы весят, вот вам и "умная стрижка" в салоне Лореаль. На кассе отдала 1500.Все отзывы , которые писала на сайте биглион и "Лореаль" опубликованы не были!

Хочу оставить отзыв о салоне Loreal (Лореаль) на Планерной д.3 к.6 . Была там 16.07.2015 на депиляции (в 18:15). Ужасное место! , никому не порекомендую. Ориентировалась на прайс на сайте. Сделала классику бикини . А взяли 2200р, как за глубокое. Хотя классика стоит 1500 по прайсу на сайте. Администратор сказала что цены выросли. И прайс показать не может тк его нету почему то. (Блондинка была на ресепшине) Плюс ко всему записывалась на шугаринг по телефону. А сделали мне воском, сказали что сахар нерастоплен, извините. !

Была 2 мая 2015. Долго выбирала салон. По телефону уточняла, действительно ли у них стилист подбирает образ, а не просто парикмахер "Вас как?". В итоге получилось, как всегда. С недовольным неприветливым выражением лица меня банально подстригли и покрасили на сумму 5400 руб. со скидкой. По купону объяснили, краска испортит мои волосы еще больше.

Пришла по купону (стрижка, не требующая укладки+лечение волос+укладка) Можно сделать вывод, что такой стрижки не существует. Волосы оказались не подходящими, короткие не там, где надо, длинные тоже не там. Постригли абы как, причесали, как пенсионерку, средства для укладки не входят в купон, тогда о какой укладке в общем шла речь в купоне. Я могла бы постричься в обычном салоне, а ехать за тридевять земель, если бы информация изначально была правдивой. Если по купону, то можно спустя рукава. Очень плохое обслуживание.

Здравствуйте!на днях я приобрела в подарок маме крем под глазами Ревиталифт Лазер,уж больно довольна она была ночным кремом для лица,вообщем перед сном она нанесла крем вокруг глаз,на утро веки опухли так,что глаз не было видно,жуткий ожог,я обратилась в магазин,крем отправили на экспертизу,более того я сама нанесла крем буквально минут на 10,точно также стал появляться отек.Будьте очень аккуратны!

Была в ноябре. Мастер Александр. Покрасили ужасно, подстригли плохо. Укладки как таковой не было, посушили волосы и все. Не советую. Деньги берут немалые.

Была 14.11.13. Мне не понравилось. Сначала, меня обидели вопросом о платежеспособности, а потом испортили мне волосы. Покрасили плохо. Цвет мне не нравится, причем спросили какой хочу и все равно покрасили как им удобно. Шла по акции стрижка и укладка 1000 руб. Подстригли отвратительно, укладки не было, посушили волосы и все. Зато все профессионалы высокого класса ( как они про себя пишут), жаль, придется все переделывать у простых смертных нормальных парикмахеров. Да деньги за все это безобразие берут очень немалые.

была 2 раза, оба раза стрижки. первый раз стриглась у Рафаэля. очень интересный и экстравагантный персонаж, стрижка не плохая, но не так что бы в восторге. второй раз стриглась у Александра (по-моему Верхушина). тоже очень приятный мужчина, но подстриг не только посредственно, а даже нелепо. выстриг коротко челку, волосы как то клоками. я к нему приходила перестригаться после не очень удачной стрижки, а получилось еще хуже чем было. вот опять ищу куда пойти. но на бум уже не хочется. поэтому читаю отзывы. вообще общее впечатление такое что Москва нагромождена непрофессионалами, при этом цены как от кутюр (наверное таковыми себя считают).

Уютно, но цены очень высокие. Изначально вам скажут цену только за работу, а потом прибавят еще столько же "за материал". Не стоит того.

Спасибо за ваш отзыв,примем к сведению,и конечно же больше такого не повторится)

Должна извиниться, не все так плохо, мне вернули разницу в деньгах (700р) через несколько дней.

И про какую чашечку пишем, Татьяна Васильевна, не ту ли, которую Вам приходится пить в отсутствии клиентов, с которыми у вас не густо. Была у Вас четыре раза (купон был на пять сеансов, и то на пятый не пошла) - ни разу не видела даже стакана воды, не то что чашечки кофе, зато заметила, что с клиентами у Вас проблема, оно и не удивительно, при таком к ним отношении. Откровенный, постоянный развод на деньги без всякого стеснения.