Love Avto, компания по аренде автомобилей, ретроавто и кабриолетов с водителем в Москве возле метро Нагатинская (серая), 1-й Нагатинский проезд, 4 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Вчера заказывали машину на регистрацию брака в Love Аvto. Водитель опаздал на полчаса.,что доставило массу переживаний,и было непонятно на сколько в итоге он опоздает.Звонила менеджеру Денису- он ответил,что это не их собственные машины,они сотрудничают с собственниками, и не могут отвечать за пунктуальность и т.д водителей. Тогда почему это не указать в договоре? Многие к вам не обращались бы.Очень безответственно!!!Водитель мерседеса ссылался на пробки.Да,пробки везде и всюду,но надо же это учитывать.При всём этом,и стилист,и фотограф приехали немного раньше.чтоб не заставлять молодых волноваться.Заказывали машину с 11 до 17 часв.По факту получилосьс 11-30 до 18-40. Водитель потребовал доплату за полных два часа.Получается-мы полностью подчиняемся вашим условиям.А вы свои услуги предоставляете неответственно.Сама машина была в полном порядке.Не рекомендую вашу фирму из-за безответственности перед своими обязательствами.Хочется праздничный день провести без ненужной нервотрёпки и головной боли.

Уважаемый Беляев Александр Сергеевич, согласно статье 128, часть 1 УК РФ, мы вполне можем привлечь Вас к уголовной ответственности за клевету. Если Вы не прекратите бездоказательные наскоки в адрес нашей компании, придется подать на Вас в суд. Сообщения в интернете вполне могут сгодиться как доказательство. Изучите данную статью, посмотрите что Вам грозит в случае не доказательств претензии в адрес водителя (Вас катал только один водитель, а не множество, как Вы тут написали) и оцените как скоро Ваш семейный бюджет сможет восстановиться после выплаты нам компенсации

Водители крадут втихую вещи. Отзывы с официального сайта удаляют.

В ЗАГС мы опаздали на 15 минут и пропускали все пары, так как были опаздавшими.Хорошо,что уговорили зарегистрировать до перерыва.И вю доргу была нервотрёпка.Для чего опаздывать,а потом иправлять сделанное ? И САМОЕ ГЛАВНОЕ! ДЛЯ БУДУЩИХ ЗАКАЗЧИКОВ: ЭТА ФИРМА- ПОСРЕДНИК,СВОЕГО ПАРКА НЕТ.И ОТСЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО КАК НАм ЗАЯВИЛ МЕНЕДЖЕР НЕ НЕСЁТ, Принимайте решение,учитывая это. А вот здесь спорить горазды....

Здравствуйте! Приносим извинения за опоздание автомобиля и потраченные нервы. И спасибо, что обратились в нашу компанию. Вы забыли упомянуть несколько моментов: 1. Водитель опоздал на полчаса и поэтому, чтобы не подвести молодоженов он приложил все усилия, чтобы доставить вовремя, хотя это могло стоить ему потери водительских прав. В итоге Вы все же успели на церемонию бракосочетания и все прошло штатно. 2. На обратном пути из-за действий Ваших пунктуальных фотографов пострадал наш автомобиль. Мы имели полное право остановиться и вызвать ДПС, но пошли Вам на встречу и продолжили оказание услуг. Иначе потеря еще 3х часов была бы гарантирована. 3. то, что машина перекатала, вины нашей нет. Перекат на 1:20 (с учетом 30 минут опоздания) получился в следствии того что неверна была логистика путешествия. 2 часа на дорогу из центра в Архангельское а потом в Красногорск в час-пик это невероятно оптимистично было. В наших реалиях это пока что только фантастика. Что заставило Вас скрыть эти факты, доказывающие, что Love Avto ценит своих клиентов, не понятно. Просьба в преть быть более внимательными к ситуации и не трактовать ее только с одной стороны.

Добрый день! Водитель опаздывал неизвестно на сколько...Хорошо ,что в итоге -полчаса.При обращении к вашему менеджеру,был ответ: "Мы не собственники машины и ответственности не несем."Вот это и "завело".Было не понятно -как всё будет,если вы и ответственности не несёте.А за действия фотографа, также как и за действия вашего водителя мы ответственности не несём.Также,как и у вас,заказываем услугу.И с ваших слов получается -час пик- с утра и до самого вечера.И про логистику движения- если вас не устраивало- не надо заключать договор (конкурентов много..)И на регистрацию к назначенному времени мы не успели,вместо часа дня получилось почти в два.Желаю вам честности и пунктуальности с клиентами.Но видимо,фраза "клиент всегда прав" звучит для вас по другому : в "Ljve Avto" всегда правы.

Видимо, Вы нас не поняли. Почему же Ваш отзыв не звучал как: Несмотря на опоздание на полчаса, водитель сделал все,ч тобы успеть на церемонию, опоздали всего лишь на 10 минут и торжество прошло успешно! Так же хочется заметить, что вопреки инструкции, водитель не стал прерывать прогулку на авто из-за аварии, которую спровоцировали наши фотографы и продолжил обслуживание, хотя мы могли бы остаться без автомобиля или ждать приезда ДПС! Огромное спасибо Александру водителю за безупречный автомобиль и вежливое обслуживание. На фоне этого опоздание на 30 минут не производят негативного осадка. Кажется было всё именно так. Желаем Вашим детям крепкой семьи и самостоятельных решений.