mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Love-piano, интернет-магазин клавишных инструментов в Москве - отзывы клиентов, работников
Развернуто и подробно меня проинформировали про цифровое пианино, и не одно, а несколько, так как были непонятные некоторые моменты, товар оказался качественный, сертифицированный, сопровождали заказ вплоть до квартиры, так как попросил услугу по сборке.
Зашел в этот интернет-магазине по рекламе, сразу бросился в глаза привлекательный дизайн сайта, подбор там легкий, отсортировал по цене и заполучил цифровое пианино Yamaha DGX-670 B, в данный момент оно меня полностью устраивает, не собираюсь менять на что-то другое.
В таком широком ассортименте, не быстро конечно нашел подходящий синтезатор, пришлось допытывать консультанта по своими вопросами, хорошо направил, хорошо соориентировал и продал. Мне предоставили гарантию, за что отдельное спасибо, оставляю только рекомендации.
Удовлетворен обслуживание, прямым общением с представителем компании, человек все объяснил и показал, вместе подобрали для обучения цифровое пианино, это был первый опыт покупки такого рода, осталось хорошее впечатление конечно, условия привлекательные.
Пока никаких нареканий по цифровому пианино Roland FP-30X W, я давно засматривался на него, настал тот день, когда заполучил свою мечту, скорая доставка и, собственно, качество инструмента порадовало, такой и посоветовать можно близким.
Срок получения заказа немного сдвинули из-за проблем поставок синтезатора, это не огорчила, компенсировали все скидкой, просто даже глядя на товар, скажу что влюбился в новую модель, уже второй месяц пользуюсь ежедневно, полет нормальный.
Заказ мой был хорошо упакован и доставлен в место назначения, синтезатор новый и без единой царапины, звучание великолепное при первом же тестирование инструмента, отмечу у магазина хороший и понятный сайт, через него и оставлял заявку, спасибо за удобность.
Покупал цифровое пианино Yamaha P-125 WH, дали гарантию официальную от производителя, брака не заметил, работает и звучит все отлично, оригинально, жаль что не удалось выпросить скидку, пришлось приобретать по полной оплате, но за то привезли и собрали сами.
Позвонил, дозвонился с первого раза, оператор внимательно выслушал мое мнение по синтезаторам, параметры все и размеры, которые хочу видеть, мне подобрали, приятно что наблюдается дружественная атмосфера при разговоре, подарили не только классный товар, но и настроение.
Из десятков предложений в магазинах, выбрал эту компанию для покупки цифрового пианино Casio Privia PX-s1100 WE - белый цвет понравился, хотя был и черный, продавец учитывал пожелания по срокам доставки и форме оплаты, благодарю за сотрудничество.
Сын-первоклассник решил учиться музыке. Месяц мы с мужем "смотрели", но потом стало ясно, что тянуть с покупкой инструмента уже нельзя. При этом чересчур ответственному талантливому ребенку достались совершенно не разбирающиеся ни в инструментах, ни в каких-либо нюансах родители... Спасибо консультантам: объяснили, пояснили, помогли. И еще клиентоориентированно конфет вложили с наш музыкальный заказ!) По цене приемлимо. По качеству - "первоклассно". В том смысле, что "всем понятно", что такое электрическое фортепиано - это на первое время, потом нужен "настоящий инструмент". Всем - это сыну и сотрудникам тут, мне лично не понятно, повтоюсь, ничего. Но зато знаем с мужем, куда будет "потом" обращаться!
Покупала в этом магазине пианино ребёнку, с доставкой в Орёл. В нашем городе с такими инструментами туго, поэтому стала искать столичные магазины, хоть и были риски, с доставкой, оплатой и прочим. Но к моему великому удивлению покупка в Love Piano прошла очень гладко! Мой менеджер была Юлия , умница, вела мою покупку от начала до конца. Помогла определиться с выбором, потому что я в пианино не очень разбираюсь, покупала по совету преподавателя. Также доставка была бесплатной! К инструменту получили банкету, наушники с очень приличной скидкой. Это было очень приятно. Доставили вовремя, хоть и пришлось подождать 5 дней, доставка была из Москвы. Ощущения от покупки только положительные! Инструмент потрясающий , ребёнок доволен. Спасибо большое магазину, успехов и процветания, Юлии отдельная благодарность)))
я покупал в этом магазине инструмент в подарок своей супруге. Столкнулся с тем, что пришлось подождать когда он появится в наличии, тк это была популярная модель и на нее была привлекательная цена. Ждал 10 дней. Болше проблем никаких не было.
мы являемся официальными представителями всех брендов, указанных на нашем сайте, обладаем необходимыми сертификатами и работаем по всей России, Белоруссии, Казахстану и нам действительно важно следить за качеством нашей работы и получать обратную связь от наших клиентов и покупателей. Спасибо за то, что уделили время.
4. Спасибо за комментарий по Вашему общению с менеджером, мы следим за качеством работы отдела продаж и растём в этом направлении с каждым днём в лучшую сторону.5. От лица компании приносим извинения, в общении с Вами не было злого умысла, могу сказать это со стопроцентной уверенностью.6. При выборе подержанного инструмента нужно проявлять повышенное внимание и осторожность, так как за время эксплуатации могли появиться следующие недостатки. Среди них: сильно износится клавиатура, один из датчиков клавиатуры не работает или работает некорректно, перестаёт работать гнездо наушников, появляются неполадки в акустической системе (посторонние звуки, нерабочее состояние одного из динамиков, например), залипают кнопки на панели управления. Причём все эти недостатки новичок/любитель может заметить не сразу, а в процессе эксплуатации инструмента, через несколько месяцев. Рекомендуем выбирать подержанный инструмент с помощью человека, который имеет хороший опыт игры.
3. Информация о том, что модель снята с производства, указана на нашем сайте, наглядно можно ознакомиться здесь http://love-piano.ru/katalog/tsifrovye-pianino/roland/f/roland-f-120/. Подобные модели сохраняются на сайте для того, чтобы пользователю было проще ориентироваться в ассортименте. Например: часто покупатель выбирает инструмент на форумах и прочих тематических ресурсах и останавливает свой выбор на модели, снятой с производства (заведомо об этом не зная), затем выбирает магазин и находит этот инструмент. Понимая, что модель снята с производства, обращается к менеджеру, который в свою очередь предлагает обновлённую модель и наглядно демонстрирует (сравнивает 2 товара на сайте), что характеристики одинаковые, а в большинстве случаев даже лучше. Таким образом, пользователь может получить полное представление о товаре и сделать оптимальный выбор.
добрый день. Благодарим за отзыв о нашей компании и хотим прояснить ситуацию с нашей стороны. Далее по пунктам:1. Рекомендованные розничные цены на модели Roland (в частности на Roland F-120 и Roland F-130) устанавливаются поставщиками и серьёзно контролируются, в связи с чем мы не имеем право занижать/завышать цены на продукцию.2. На момент обращения к нам, действительно сложилась ситуация, когда модель F-120 только что была снята с производства, а цена на модель F-130 существенно повысилась, и многие клиенты отказывались от покупки. Но стоит отметить, что в процессе конструктивного диалога покупатель и менеджер договаривались, что если цена на конкретную модель упадёт – то менеджер сам свяжется и предложит купить Roland F-130 по более привлекательной цене. В итоге многим удалось приобрести данную модель уже в мае (примерно через месяц после Вашего обращения) по цене в 57 900 руб.
Итак, довелось мне как-то иметь дело с этим магазином. Захотелось мне прикупить Roland F-120 WHA, а тут и цена удачная. Думаю, вот как хорошо, в магазине их нет, а вот новые модели уже по 90 идут. Заказала, всё, жду звонка. Ну мне и перезванивают и говорят, а нету у нас этой модели, не интересуют другие, например F-130, говорю, ну если у него та же привлекательная цена, то интересуют. А нет! Цена у него такая же конская, как и в магазине. Я говорю, а почему вы не уберёте с сайта товары, которых уже давно нет на складе? Зачем дезинформировать покупателя? А ещё и обманывать в ценниках. На это продаван мне с издёвкой так отвечает "Пх, я скажу нашему менеджеру, чтобы он обновил сайт и поставил правильные ценники".Ну, типа это я такая дура, не в теме, что у них у всех сговор по части ценников и дезинформации. Ок, может на такое разводилово и разводятся лохи, но так примитивно думать о своём покупателе просто фу. Элементарная психология, никогда человек не купит то, что на сайте стоит 60 тыщ, а ему на это говорят возьмите за 90, а если у вас нет денег, то возьмите за 60 то, что стоило раньше 20. Нет, спасибо, за эти деньги я лучше возьму отличное пианино с рук, чем какое-то никому не нужное гэ за неимоверные деньги.