ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт в Москве возле метро Достоевская (салатовая), Олимпийский проспект, 5 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

АЗС 201 - Лукойл, полный бак - убит лямда-занд. 29 ноября 2014 года в 18:49, Московская область), М7, 35-й км, в Москву заправил полный бак АИ-95 в Мицубиси Паджеро Спорт. После того, как завёл двигатель, через 2 минуты загорелся Check-Engine. По приезду в Москву, проездил на этом топливе 2 дня – ожидал, что Check-Engine погаснет. Не погасла. Поехал на диагностику в автосервис: приговор – накрылся лямбда-зонд, стоимость с заменой 11.000 рублей. Не заправляйтесь на этой бензоколонке. Там и так уже никогда нет народа…

В Челябинске всем автомобилистам известно, что более-менее приемлемое качество у ЛУКОЙЛА только на двух заправках в центре города (№2 и №413), на остальные лучше не заезжать. Но качество обслуживания и на этих двух заправках отвратительное. Направил конкретную жалобу в ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт - никаких ответов. Видимо, руководство недалеко ушло от своих операторов. Я больше не буду клиентом ЛУКОЙЛА и никому не советую.

Здравствуйте, меня зовут Евстафьева ольга Викторовна. Адрес проживания: г.Казань , ул. Дачная, д.3, кв.47, адрес электронной почты: biologichka96@mail.ru. Конечно, если я не буду обслуживаться у вас на заправке для вашего бюджета это роли не сыграет. Но, я бы хотела оставить свое мнение. Сегодня заехала на заправку Лукойл,мне вау заправку посоветовал мой папа, который считает, что у вас хороший бензин, сервис и ваша АЗС отвечает всем стандартам, обслуживала меня Сафиуллина Айсылу, которая создавала исскуственную пробку возле АЗС. Она поучала меня когда, в какой последовательности я должна вставлять пистолет, уточняла номер заправки, сумму на которую я хочу заправиться, на всю АЗС обратилась ко мне по половому признаку: "Женщина..." (может у нас в Татарстане так принято), не могла разглядеть марку автомобиля, обсуждала с др. клиентами мое поведение. Все бы ничего это ее обязанность, но делать это надо соблюдая терпение и такт. Мало того, что я стояла и ждала обслуживания 6 машин передо мной, так еще и такой сервис. Спасибо вам огромное уважаемая администрация заправки, что вы подбираете достойный, вежливый, тактичный персонал, но я больше у вас заправляться не буду. Хотелось бы, напомнить, что вы продаете услуги и работаете в сфере обслуживания.

Я и раньше подозревал о нечистоплотности АЗС №438 г.Кашира МО,но у меня небыло доказательств.29.08.13г.на данной АЗС я заказал топлива на 700 р.и предоставил банковскую карту для оплаты.Оператор вместо того чтобы внимательно обслужить клиента,стала предлагать чуть ли не весь ассортимент товаров магазина.Тем самым отвлекала внимание.Со слов оператора,первая попытка оплаты не прошла.Сделали еще раз и в итоге с меня взяли двойную плату за одну заправку.Раньше у меня небыло автобанка и заметить эти манипуляции на небольшые суммы было трудно.На вопрос-почему с меня взяли двойную оплату в ответ я такое услышал,что мне стало непосебе.Это мол не наше дело почему банк делает такие операции.Затем оператор сняла бейдж и сделала вид что ее это некасается.Старшая смены (Екатерина Владимировна)фамилия неразборчива-вообще неумеет разговаривать с клиентом,я не я и это не мое дело.Кроме хамства мне выдали чек №20996 от 29.08.14.52м.что операцыя несостоялась,хотя автобанк выдал информацию что деньги переведены на счет ЛУКОЙЛ.Такогоб езпредела я давно невидел.По горячей линии также ничего конкретного мне не ответили.Мол заявка принята,передадим в какойто отдел и когда будет ответ не известно.Это же прямое воровство у клиентов.И это было мое последнее посещение АЗС ЛУКОЙЛ. С ув.Поляков Михаил Николаевич.30.08.13г.

Могу в подтверждение предыдущего отзыва: "дала мне чек и сказала, что если чек пробит, значит бензин был отпущен. Но самое главное, что этот чек был пробит за 5 минут до моего приезда на азс, т.е. этот чек остался от предыдущего покупателя" лишь подтвердить, что такое творится не только на этой АЗС. Например на АЗС около Краснопресненских прудов у кассира целая пачка лежит пробитых чеков (которые не взяли клиенты). При мне подходили водители-персональщики и просили дать им чем на бОльшую сумму, чем они заправились. Вот так.

Мало того, что движение на этой АЗС проектировал непонятно кто, заезжают с двух сторон к одному пистолету так еще на кассир при мне выдавал водиле-персональщику чек на бОльшую сумму (платил 500, чек дали на 1500), чтобы обмануть своего начальника же. А уж про удобства европейские, такие как отсутствие туалета и мини-магазинчика и говорить не стоит. Заплатил - отвали, вот девиз.

Сегодня 07.07.2013г. решил заправиться на АЗС №201(35км.)по трассе М7 Горьковское шоссе. Подьехал встал на заправку ,на вопрос заправщика сколько и какого? ответил 95й,обычный,полный бак под горловину.(Я так всегда заправляю,смотрю как недоливают...).Пошел на оплату,оплатил за 46 литров,но не так как я просил (выходило где-то 50 литров) у меня шкода октавиа,я знаю свой бак вплоть до литра в нем.После заправки отъехал и решил попить кофе.Отстояв в туалет очередь,когда зашел грязь на полу такая, что даже на улице было чище,также закончились бумажные полотенца и жидкое мыло.Графика уборки помещения я не увидел.Кроме того жара в помещении стояла такая что желания попить кофе пропала напрочь!!!Пир заданном вопросе у охранника почему так жарко и почему кондиционер Вы не включаете? Он с иронией ответил что у компании нет денег на это? И эта компания ЛУКОЙЛ с мировым именем!!!Я не знаю читает ли кто-то отзывы в компании по улучшению качества обслуживания населения и делает правильные выводы? Не уверен.Я не так редко пишу в отзывах но практически насмехательное отношение к клиентам пользующиеся услугами сподвигло меня на этот отзыв. PS:на кассе обслуживал один кассир и это притом что сегодня воскресенье, народ возвращается в Москву. Если Вы отреагируете на это письмо напишите на мой ящик об принятых мерах.19tern68@mail.ru. С Уважением, Ваш клиент Терновский Сергей Геннадьевич.

26.04.13 в 8ч заправился АИ-95(30 литров по 31.72) на заправке Лукойла (АЗС №424) возле аэропорта Внуково в результате чего машина перестала "тянуть", такое ощущение что залил АИ-80! После чего пропало все желание заправляться на Лукойле!

ОСТОРОЖНО, ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ ! АЗС №557 на шоссе Энтузиастов в г. Москве. 6 февраля 2013года в 11 часов 20 минут заехал на эту азс. Оплатил за бензин 500 рублей, пошел заливать бензин, а бензин не льется. Пошел опять в кассу, где кассир Романова Е.В. дала мне чек и сказала, что если чек пробит, значит бензин был отпущен. Но самое главное, что этот чек был пробит за 5 минут до моего приезда на азс, т.е. этот чек остался от предыдущего покупателя. Потом вышла менеджер и стала мне рассказывать, что я не заметил как залилось 17 литров бензина в бак, и что у меня не работает датчик в баке. В результате у меня сложилось впечатление, что это отработанная схема обмана покупателей. Будьте бдительны! Даже такие крупные компании, как Лукойл не брезгуют обманом

Отвратительно обсуживание клиентов на АЗС! Конкретно АЗС №510. Не знают правил торговли! Хамят клиентам!

Летом 2012- го я заехал на заправку Лукойл г.Азнакаево РТ отдал оператору 1000 рублей и карту Лукойл-Интер-Кард и поинтересовался сколько баллов у меня накопилось на что оператор мне сказала что столько бензина может не полезет в бак ,за расчётом прийдти после заправки.После заправки подошёл к оператору спросил сколько баллов? она мне выдаёт 2 чека один на 1000руб. другой 19 баллов ,я в недоумении а где предыдущие баллы ? Звоните на горячую линию ,звоню берёт трубку мужчина,объясняю сетуацию ,называю № чека,заправки,сумму на которую заправился,он говорит вы заправились на200руб.и после этого мою карту заблокировали.Не могу добиться разблокирования.№70833732040126297550.Каждую неделю звоню на горячую линию,пишу электронные письма а толку нет,всегда отвечают-подождите 7-20дней,через месяц опять говорят-подождите 14 дней,я уже превык ждать,второй год жду.

Являюсь постоянным клиентом только "Лукойл",но 08.12.12 в17.06 заправился на азс "Лукойл-Югнефтепродукт" г.Минеральные Воды 344км ФД Кавказ дизельным топливом Экто Diesel(ДТ-4)чек№3139,всего 60.37л по29.8р на сумму1799р.Полный бак.Автомобиль простоял полторы недели,после чего моя поездка превратилась в кошмар!!! топливо-сплошной "парафин"!!!Заменил топливный фильтр(1450р),второго хватило ровно на10км(еще1450р). после этого просто слил "топливо"и привез на такси с азс газпром нормальной-ЗИМНЕЙ "солярки"+еще фильтр(1450р)и только тогда машина поехала. мой "патриотизм" обошелся мне в 6149р+такси,потерянное время и нервы-На иномарке нет помпочки для прокачки топливной системы.

Если нет BP, то следующая на очереди ЛУКОЙЛ :) Не в восторге! Всегда очереди. Помощники-заправщики не торопятся тебе помогать, даже за деньги. Как-то раз обсчитали на 500 руб, а как то не дозалили 7 литров. Ура, во время заметила, вернулась и разобралась. Скорее всего, мне не очень просто везло! По Мск мой 95 стоит стабильно 29, 97 руб за литр, в Подмосковье цена за литр опускается до 29, 57. ЕВРО-5 принципиально не беру, так как не верю :)

При покупке нового автомобиля мне выдали бонусную карту на бензин. Запрвляться можно было только на АЗС ЛУКОЙЛ. Порадовалась карточке на 3000 рублей. Заправлялась только на внутреннем кольце МКАДа около съезда на Волгоградский проспект. Все чеки сохраняла и считала сколько денег у меня осталось на карте. После очередного подсчета на карте должно было быль около 1000 рублей. Но "королева бензоколонки" сказала, что карточка пуста и еще стала кричать, что бы я не задерживала очередь. Вот так я подарила ЛУКОЙЛу 1000 рублей. Рассказала эту историю своему приятелю, мы решили в ЛУКОЙЛе больше не заправляться. Потеряли вы на нас больше, чем заработали.

К Лукойлу всегда относился хорошо, но позавчера отношение немного испортилось. Заправился на Лукойле на Каширском шоссе. Только чуть- чуть отъехал от заправки, машина начала дергаться! У меня Nissan Almera. Я сразу предположил что бензин. Заехал на сервис. Мастер посмотрел и сказал что из -за бензина, отдал за ремонт 2300. Теперь буду заправляться там только по крайней необходимости.