Луснар, ресторан в Москве возле метро Локомотив (серо-розовая), Амурская улица, 12а, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Официант подошёл через 20 минут..в меню ничего интересного,пиво только одно.цены средние

Здравствуйте! Я,Александр.Прошу поощрить менеджера на телефоне Александру за профессионализм,душевность и юмор в общении с клиентами! Моё мнение сформировано не за один год! Спасибо!

Добрый день. Я хотела бы рассказать всем, какой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ресторан ЛУСНАР на Амурской улице. У меня случилось большое горе умерла мама и я решила сделать поминки в ресторане Луснар. Так как я раньше никогда там не была, я пришла накануне, чтобы попробовать блюда, которые планировала заказать. Вроде бы мне все подошло. Но что устроил шеф-повар и администрация во время самих поминок не поддается никакому разумному объяснению! Видимо, думая, что люди во время трагических событий не в состоянии что-либо понимать, нам вместо заказанной чахломы принесли ОДНИ ЖИЛЫ И ЖИР! ЕСТЬ ЭТО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО!! СОБАКИ ЭТО НЕ СТАЛИ БЫ ЕСТЬ! Я подозвала администратора ЕКАТЕРИНУ попросила заменить еду и вызвать шеф-повара. Тарелки С ЭТОЙ ОТРАВОЙ забрали. Когда же принесли другие тарелки, но С ТОЙ ЖЕ ГАДОСТЬЮ, ТОЛЬКО МЕЛКО НАРЕЗАННОЙ, я даже не знала, что и сказать.... Шеф-повар так и не вышел. Все было отправлено обратно. Мы решили взять десерт. Ждали его полчаса. Поминки и так мероприятие невеселое. Но, благодаря СТОЛЬ ГАДКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И НЕСЪЕДОБНОЙ ПИЩЕ, я сгорала со стыда перед родственниками, которые приехали из разных городов. Друзья, впереди новогодние праздники. Если не хотите их себе испортить, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ РЕСТОРАН ЛУСНАР!!!

Добрый день. Я хотела бы рассказать всем, какой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ресторан ЛУСНАР на Амурской улице. У меня случилось большое горе - умерла мама и я решила сделать поминки в ресторане Луснар. Так как я раньше никогда там не была, я пришла накануне, чтобы попробовать блюда, которые планировала заказать. Вроде бы мне все подошло. Но, что устроил шеф-повар и администрация во время самих поминок не поддается никакому разумному объяснению! Видимо, думая, что люди во время трагических событий не в состоянии что-либо понимать, нам вместо заказанной чахломы принесли одни жилы и жир! Есть это было невозможно! СОБАКИ ЭТО НЕ СТАЛИ БЫ ЕСТЬ! Я подозвала администратора ЕКАТЕРИНУ попросила заменить еду и вызвать шеф-повара. Тарелки с этой отравой забрали. Когда же принесли другие тарелки, но с той же ГАДОСТЬЮ, только мелко нарезанной, я даже не знала, что и сказать. Шеф-повар так и не вышел. Все было отправлено обратно. Мы решили взять десерт. Ждали его полчаса. Поминки и так мероприятие невеселое. Но, благодаря столь гадкому обслуживанию и НЕСЪЕДОБНОЙ ПИЩЕ, я сгорала со стыда перед родственниками, которые приехали из разных городов. Друзья, впереди новогодние праздники. Если не хотите их себе испортить, обходите стороной РЕСТОРАН ЛУСНАР!

Уважаемый Калбай, спасибо большое за оставленный отзыв.Хочу так же отметить ОТЛИЧНЫЕ организаторские навыки у Вашей дочери, которая была ведущей на Ваше торжество и смогла не только организовать, но и реализовать праздник на высшем уровне!. Честно говоря, редко встретишь настолько порядочную и интеллегентную, а самое главное дружную семью. Желаю Вам самых добрых и чистых дней в Вашей жизни! Вы супер! Будем рады Вас видеть снова!Приглашаем так же отметить новогоднюю ночь с нами, мы подготовили массу интересного и яркого, останетесь под впечатлением на весь год!

Уважаемая Екатерина,приветствуем Вас!19 октября мы писали Вам отзыв о ненадлежащем качестве блюд по доставке,после которого Вы связались с нами, извинились и обещали провести всю необходимую работу,чтобы подобного больше не повторилось!Вы предложили нам,в качестве комплимента, посетить ресторан еще раз за Ваш счет, мы выбрали доставку на дом, заказав те же блюда,что брали раньше. Доставка состоялась 25 октября.Сказать, что было неплохо, значит ничего не сказать! Было ОЧЕНЬ ХОРОШО/я про качество приготовления/.Приятно,что нас услышали и все исправили. Отдельное спасибо за вино! Екатерина, думаю,не ошибусь,если скажу,что это целиком и полностью Ваша заслуга!Наладить работу это одно, но не стоит забывать,что ее надо ежедневно контролировать дабы избежать подобных недоразумений в дальнейшем!Но у Вас все получится, при таком подходе и отношении к клиентам!Еще раз примите нашу благодарность, которую мы выразим лично при посещении Вашего ресторана!С уважением,Александр и Мария ВАШИ КЛИЕНТЫ!

Уважаемая Екатерина! 14 октября 2016 года мы написали Вам отзыв о вашем ресторане, а именно, о доставке!Сегодня 19 октября 2016 мы зашли на сайт в надежде увидеть ответ однако не нашли там не то что ответа, а даже нашего отзыва/хотя все дни он там висел но видимого из за того, что он не хвалебный, а отрицательный его убрали, дабы не смущать остальных/. Ну что ж при таком шикарном отношении к клиентам у Вашего ресторана есть прекрасный шанс скатиться к средне убогому московскому уровню! Если Вам еще интересно мы больше к Вам ни ногой, да и друзьям, коих у нас немало не порекомендуем!Если не можете держать марку в приготовлении блюд, то хотя бы,прочтите это и поймите наконец, что не все спокойно в Вашем государстве /дублируем отзыв от 14.10.2016, если вдруг по каким то причинам он не попался Вам на глаза раньше.Александр и Мария Ваши БЫВШИЕ клиенты.Добрый день! О вашем ресторане мы узнали сравнительно недавно. Первый раз мы его посетили этим летом. Кухней и обслуживанием остались довольны. Поэтому в нашу годовщину свадьбы 29. 09. 2016 года сначала хотели пойти к вам в ресторан, но потом решили отметить это событие дома. Заказали на дом блюда, а именно : форель с овощами, десерт Луснар. Остались очень-очень довольны. Получился замечательный семейный праздник и ваш ресторан помог нам в этом. Замечательно приготовили, прекрасно и быстро доставили. Все было горячее и свежеприготовленное. Класс!!! Спасибо!!! Но мое письмо не об этом Вчера, 13.10.2016 года позвали гостей и решили опять сделать заказ в вашем ресторане. Мы были спокойны и ожидали опять такую же замечательную кухню. Заказали те же блюда, кроме десерта. Также заказали шашлык овощной и картофель с курдюком. Но какое же нас ждало разочарование!!! Рыба была горячая, но приготовление отличалось от прошлого очень в плохую сторону. А именно, странным образом попавший туда можжевельник делал рыбу горьковатой. Но хуже всего был картофель с курдюком. Холодный-прехолодный,горелый и старый. Когда он так успел остыть? А овощной шашлык представлял из себя размазню. Так опозориться перед друзьями Нам было стыдно. Я не знаю кто работал в тот день на кухне, но это позор для вашего ресторана. Если бы нам в первый раз подали такие блюда, мы бы никогда не пришли к вам и никому из друзей не посоветовали ваш ресторан. Обратите внимание на кухню. Она должна быть стабильной, стабильно хорошей. Мы не верим, что это готовил один и тот же человек/повар/.Резюме : в этот раз наш стол был плохим и виноват в этом ваш ресторан. Очень жаль!Александр и Мария Ваши клиенты.

Добрый день! О вашем ресторане мы узнали сравнительно недавно. Первый раз мы его посетили этим летом. Кухней и обслуживанием остались довольны. Поэтому в нашу годовщину свадьбы 29. 09. 2016 года сначала хотели пойти к вам в ресторан, но потом решили отметить это событие дома. Заказали на дом блюда, а именно : форель с овощами, десерт Луснар. Остались очень-очень довольны. Получился замечательный семейный праздник и ваш ресторан помог нам в этом. Замечательно приготовили, прекрасно и быстро доставили. Все было горячее и свежеприготовленное. Класс!!! Спасибо!!! Но мое письмо не об этом Вчера, 13.10.2016 года позвали гостей и решили опять сделать заказ в вашем ресторане. Мы были спокойны и ожидали опять такую же замечательную кухню. Заказали те же блюда, кроме десерта. Также заказали шашлык овощной и картофель с курдюком. Но какое же нас ждало разочарование!!! Рыба была горячая, но приготовление отличалось от прошлого очень в плохую сторону. А именно, странным образом попавший туда можжевельник делал рыбу горьковатой и, в отличии от прошлого раза очень сухой. Но хуже всего был картофель с курдюком. Холодный-прехолодный,горелый и старый. Когда он так успел остыть? А овощной шашлык представлял из себя размазню. Так опозориться перед друзьями Нам было стыдно. Я не знаю кто работал в тот день на кухне, но это позор для вашего ресторана. Если бы нам в первый раз подали такие блюда, мы бы никогда не пришли к вам и никому из друзей не посоветовали ваш ресторан. Обратите внимание на кухню. Она должна быть стабильной, стабильно хорошей. Мы не верим, что это готовил один и тот же повар.Резюме : в этот раз наш стол был плохим и виноват в этом ваш ресторан. Очень жаль!-- Мария и Александр

Здравствуйте Екатерина!наша фирма постоянные у вас клиенты,но у вас не был ни разу,в начале лета руководство нашей фирмы делала заказ с доставкой в офис(щелковское ш. 23а) очень понравился ваш шашлык.ИЗУМИТЕЛЕН.хотел порадовать своих коллег таким же шашлыком на свой день рождения (3.10)как мне сделать заказ с доставкой?

Спасибо огромное за предоставленный БОНУС! Все было, как всегда, очень вкусно!Мальчишу-плохишу с плохим отзывом тоже досталось)))Спасибо.

Здравствуйте Екатерина.Являюсь вашим постоянным заказчиком (Байкальская 13 Борис), Порекомендовал доставку Луснара коллеге, а он достаточно педантичен и придирчив, нашел какую то скидку (как выяснилось на этом сайте) и сообщил, что меня якобы обманывают. Подсчитав, я сообщил ему что цены скорее всего включают скидку что Вы и подтверждаете, но он уже быстренько написал негативный отзыв Прошу извинить его, а подарочный обед я, как постоянный клиент, готов принять вместо него, пусть смотрит и завидует)))))

Добрый день! в нашем ресторане действует скидка всем клиентам с сайта Zoon от 10 до 20%что касается доставки, акция актуальна и скидка делается автоматически. Просто на некоторые блюда мы делаем скидку немного больше, чем 20%. Шейка стоит 360, а на доставку 280 (80 руб. округляем в Вашу пользу).....Или картофель стоит в ресторане 150, на доставку 100 руб. (50 руб. И это 30%)А если уж и говорить о лохотроне, то это точно не про нас. Мы крупная сеть на востоке Москвы и нас любят жители Гоьяново, Измайлово и др. мы возим наши заказы на юг, запад столицы и это говорит о том, что нас любят и выбирают все те, кто хоть раз пользовался нашими услугами. Где вы поедите вкусную большую порцию шашлыка с лавашом и свежими овощами, с бесплатной доставкой в течении часа за 280 руб? Мы никогда не позволим себе в такое тяжелое время кризиса, когда абсолютная конкуренция на рынке ресторанного бизнеса, разбрасываться гостями и не качественно выполнять свою работу. Мы дорожим каждым и мне безумно не приятно, что у вас сложилось такое впечатление. Поэтому хочу исправить сложившуюся ситуацию и переубедить вас. Мы дарим Вам абсолютно бесплатный обед или ужин (доставку) на сумму 1000 руб. Вы можете ей воспользоваться в любое время до конца этого года))) позвоните мне Директор ресторана 89060629393 Екатерина.Нам будет очень приятно, если вы воспользуетесь данным предложением и попробуете наши гастрономические изыски кавказской кухни. Спасибо за отзыв, мы очень Вам благодарны, что вы указываете нам над чем работать, и мы становимся ещё лучше!

Добрый день! в нашем ресторане действует скидка всем клиентам с сайта от 10 до 20%что касается доставки, акция актуальна и скидка делается автоматически. Просто на некоторые блюда мы делаем скидку немного больше, чем 20%. Шейка стоит 360, а на доставку 280 (80 руб. округляем в Вашу пользу).....Или картофель стоит в ресторане 150, на доставку 100 руб. (50 руб. И это 30%)А если уж и говорить о лохотроне, то это точно не про нас. Мы крупная сеть на востоке Москвы и нас любят жители Гоьяново, Измайлово и др. мы возим наши заказы на юг, запад столицы и это говорит о том, что нас любят и выбирают все те, кто хоть раз пользовался нашими услугами. Где вы поедите вкусную большую порцию шашлыка с лавашом и свежими овощами, с бесплатной доставкой в течении часа за 280 руб? Мы никогда не позволим себе в такое тяжелое время кризиса, когда абсолютная конкуренция на рынке ресторанного бизнеса, разбрасываться гостями и не качественно выполнять свою работу. Мы дорожим каждым и мне безумно не приятно, что у вас сложилось такое впечатление. Поэтому хочу исправить сложившуюся ситуацию и переубедить вас. Мы дарим Вам абсолютно бесплатный обед или ужин (доставку) на сумму 1000 руб. Вы можете ей воспользоваться в любое время до конца этого года))) позвоните мне Директор ресторана 89060629393 Екатерина.Нам будет очень приятно, если вы воспользуетесь данным предложением и попробуете наши гастрономические изыски кавказской кухни. Спасибо за отзыв, мы очень Вам благодарны, что вы указываете нам над чем работать, и мы становимся ещё лучше!

Очередной лохотрон!!! Висит что скидка на доставку 20% обман такого нет!!!Позвонил спросил. У них типа на сайте цены уже со скидкой типа шейка свиная 380 а по доставке 280 вероятно 20% от 380 это 100 руб -)))))))))))))))))))Думайте сами, решайте сами.