Ля Гурмэ, ресторан в Москве возле метро Третьяковская (желтая), Большая Полянка, 1/3 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Работала несколько дней менеджером, хозяин Семендуев. Сначала прикидывался таким хорошим, потом предложил спать с ним за деньги. Я в шоке доработала до 23.00, успев заметить, как официант Коля и Алексей проворачивают схему обмана гостей и Семендуева. Когда гости посидели на большую сумму они проводят скидку по купону в 50%, которую они сами приобрели заранее на сайте. Гостям выносят копию чека, в котором скидка не указывается, гости благополучно рассчитываются и уходят, а ребята кладут в карман половину счета! А на кухне такой беспредел, что по ним санэпидемстанция просто плачет!

Владельцы ресторана видимо в кризис решили выдать все возможное из заведения. Тут и множество акций, и работа по купонам, и банкетный зал, и спорттрансляции, и детские и семейные обеды. И круглосуточная работа! Когда ж все успеть? Вроде как кухня французская, но нет, и Японская тоже. Мне кажется, что от этого стало страдать качество. Да, ресторан существует лет 15, да, удачно расположен на Большой Полянке. Но нет шика прежнего! Поэтому некоторые блюда в меню стали отсутствовать. По купону с 50% скидкой с друзьями ещё можно зайти, но если хочется удивить любимую - вам точно не сюда.

Ходили на днях с любимой в "Ля Гурмэ". Блюда отменные, все очень вкусно, пицца на высоте, нигде не видел такого тонкого теста без краев. В общем кухня на высоте! Интерьер дорогой и веселый, но я никак не мог понять, почему меня что-то напрягает. В итоге понял, когда стал наблюдать за официантами, которые с слишком важным видом, аки пингвины, постоянно за тобой наблюдают, как бы подходят каждую минуту, чтобы вроде проверить стол, но это же нельзя делать каждую минуту?! И постоянно пялится на стол и на нас. Сами два слова не могу связать, даже шуток не понимают, в общем интеллектом не блещут, .. скорее перекачались ребята. Большое всего добило, что мы хотели посидеть подольше с любимой, на столе была еда и питье, но наш официант не выдержал, подошел и сказал уже протянув руки к еде, "может вам все с собой завернуть если хотите?". Это был финиш! Мог бы просто послать тогда уже! В общем это и напрягает, что официанты вместо того, чтобы создавать дружелюбную обстановку и заниматься своими делами, улыбаться, просто стоят возле кассы и обсуждают каждый столик. Эта проблем большинства не сетевых ресторанов конечно - нет культуры! Жаль будет, если ресторанчик загнется.

Полностью поддерживаю. Регулярно там бываю и не сталкивался с хамством,

Ходили много раз вдвоем с мужем с двумя купонами, скидку предоставляли двоим, кухня шикарная, обслуживание на уровне, прекрасный интерьер!

Мы с мужем собирались отмечать день рождения 13 октября в данном заведении. За три дня до мероприятия мы пришли в кафе, чтобы посмотреть меню и банкетный зал. Администратор Анна посоветовала нам приобрести купоны на всю компанию, то есть 11 купонов, сама открыла сайт и показала где приобрести. Мы расспросили об условиях бронирования банкетного зала и условиях акции по купонам. Нас все устраивало и в назначенный день приехал муж с гостями в кафе. На месте оказалось, что банкетный зал не входит в условия купона, кроме того нужно внести депозит за каждого гостя и это тоже не входит в условия купона. Стоимость оказалась неоправданно высокой. Учитывая совковый интерьер и запах как в дешевой столовой. Как оказалось кафе впервые работает с купонами и не понимают, как система работает. После долгих разбирательств администратор Нелли предложила имениннику и гостям уголок в общем зале, который является курящей зоной. Но у мужа аллергия на табачный дым, кроме того все гости не курящие и я должна была приехать на мероприятие с ребенком. Следовательно предложение кафе нас не устраивало. Муж написал в книгу жалоб и удалился с гостями в поисках подходящего заведения. Итог: настроение испорчено, вечер не состоялся, услуга не была оказана. Кафе Ля -Гурме в лице администратора Нелли признает свою ошибку, но настаивает на том, что со своей стороны они сделали все возможное, предложив стол в курящей зоне, но как я уже упоминала, это не устраивало нас. Особенно порадовал официант Алексей, говорит, ну и хорошо, что у вас так все вышло, сегодня кухня отвратительно и не вкусно готовит. Вам бы не понравилось! Деньги за купоны возвращать не хотят, аргументируют, что не имеют права на это, где то там написано, что их вернуть нельзя. Хотя по законодательству- это грубое нарушение прав потребителя. С менеджментом связаться нет возможности. На сайте указанный email уже не существует, телефон работает через раз. Явно это гадкое место скоро перестанет существовать.

Дорогие дамы и господа! Если, не дай боже, вам выпадет счастье приобрести что-либо по акции в бутик.ru и вам предоставят возможность посетить ресторан Ля Гурме со скидкой в 50%, то имейте в виду, что сделать это вы должны в полном одиночестве, т. к. купон действует исключительно на 1 персону. Ваш спутник будет находиться под неусыпным наблюдением всего персонала ресторана. Вилка и тарелка для разделения трапезы категорически не выдается. Иначе купон перестает действовать, если спутник вдруг попробует "скидочного" блюда. Зачем такие позорные акции по привлечению клиентов проводить? P.S. Приготовлено, правда, очень вкусно.

Скорее кафе, чем ресторан. окон нет, скатертей нет, посещение около 50 квадратных метров. Все очень дорого для подобного рода кухни: 2 салата + 2 горячих = 6000 рублей, и это без алкоголя. Позиционируется как френч ресторан, но блюда довольно посредственные. Цыпленок не дожарен, короче мы с женой не в восторге. ( ( (

Да! Последнее время, с появлением 50% купонов на скидку, в это прекрасное заведение стала приходить совершенно другая публика! Официанты периодически переходят на панибратство! И это не очень весело! Раньше это был самый дорогой ресторан в Европе и качество обслуживания было соответствующее! А теперь студент, чуть ли не со степендии может сюда заглянуть! Официантов расслабили.

Были прекрасны. Сейчас перчат карпаччо, разбавляют соки и разваривают пельмени, явно магазинного происхождения.

Неплохая кухня, но совершенно хамское обслуживание. Учитывая, что в Москве неплохих кухонь много, ходить в этот ресторан незачем. Такого фривольного обращения со стороны официантов я еще не встречала. Мы начали вечер в чисто женской компании, и обилие скабрезных шуток и пошлых выходок просто переходило все границы. Всего лишь два примера. Официант почему-то считал возможным, взяв со стола бокал с коктейлем, сказать одной из нас "Пей, что же ты не пьешь". На вопрос о том, когда будет готово блюдо официант счел допустимым похлопать мою подругу по плечу и сказать "Надо еще подождать". И это только два примера. В результате мы были вынуждены попросить девушку, которая выполняла роль администратора, заменить нам официанта. Больше туда точно не пойдем.

Никогда не писал никаких отзывов, но события в "Ля Гурмэ" меня подвигли на это. Первое, ходили по купону вдвоем, поэтому пробовали поэкзотичней: улитки, устрицы и т. д. Кухня просто прекрасная. Интерьер интересный. Все очень понравилось, но обслуживание! Произошла смена блюд. Официант предложил есть новое блюдо уже использованными (грязными) приборами, я попросил принести новые. Ушел, но его коллега не растерялся и предложил мне использованный прибор моей спутницы. Уже такая мелочь, как официант забрал чековую книжку с чаевыми до нашего ухода, не кажется мне дикой. Желание посетить сие заведение еще раз полностью отсутствует.