M.A.С, сеть магазинов косметики в Москве возле метро Молодежная (синяя), Ярцевская, 19 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Не хотела писать отзыв,но для меня это очень не приятная ситуация. Это было первое и уже последнее знакомство с косметикой М.А.С. 8 декабря 2016 года ,я обратилась в данный магазин для того,чтобы приобрести жидкую подводку карандаш черного цвета,приехала приобретать ее со своим визажистом- начала брать уроки макияжа и нужно было начать покупать по тихоньку косметику ( местные девочки извиняюсь,но квалификация и знание товара вообще хромает). Спустя 2 дня подводка перестала красить,я обратилась в данный магазин мне ее поменяли- окей хорошо. Дальше веселее, новая подводка спустя 4 дня перестала давать цвет вообще,я обратилась сначала в службу поддержки данной сети,где меня 2 дня мурыжили и не знали,что ответить на мой вопрос. 17 декабря я поехала в этот магазин по новой, девочки продавцы ничего не знают ждите менеджера- менеджер будет через час. Я дождалась менеджера,ответ на мой вопрос и претензию ,что товар не надлежащего качества был такой: извините мне не когда с вами разговаривать у меня макияж( окей зачем я тогда ждала данную мадам,если у нее нет времени вести со мной беседу?!?!) ,претензию о товаре принимать не захотела,сунула визитку и сказали пишите производителю мы здесь ни причем. Я написала письмо в этот же день,прошло ровно 10 дней( столько они дают на рассмотрение претензии) ответа нет. Какое впечатление от данного магазина-не приятное, больше желания нет заходить в данную компанию . Спасибо огромное за товар стоимостью 1630 рублей,который лежит на полочке и ждет отправления в помойку. За 630 рублей я преобрести в artdeco аналогичную подводку карандаш которым я пользовалась уже 7 раз и цвет не уходит. На фото( конечно плоховато видно) сверху карандаш М.А.С который за 4 дня я использовала 3 раза,нижняя полоска карандаш подводка марки Artdeco который я использовала уже 7 раз- хранятся одинаково. Спасибо огромное за товар не надлежащего качества,мои выброшенные деньги(1630 и + покупка новой подводки 630), за потраченное время на поездки и ожидание мадам менеджера, и за очень "квалифицированную" работу службы поддержки,спасибо.