mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
М.Видео, магазин техники в Москве, 1-й Покровский проезд, 5, 1 этаж Московская область Котельники - отзывы клиентов, работников
Адрес:
140055,
Котельники,
1-й Покровский проезд, 5, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 3 ч. 36 минут
Сайт:
mvideo.ru http://mvideo.ru
Всё, с чем довелось столкнуться в М.Видео, на хорошем уровне (интернет-магазин, доставка, самовывоз, обмен товара, качество товаров, общение с сотрудниками).
Нужны были батарейки-таблетки, ближайший магазин от школы йоги выдался по 2Гису этот.
Зашла, консультантов никогооооооо. Нашла дядечку, по ходу охранник. Спросила про батарейки, отправил к кассе, нашла, а таблеток нету. Пошла к нему снова, сам дошел со мной и нашел среди пальчиковых 3 вида таблеточных. Отвечал спокойно, любезно, но без вякого энтузиазма. Взяла. за упаковку 79р, в ней 2 штуки. Дядечка хоть и отвечал спокойно, но вообще без какого-либо желания и энтузиазму. А я когда взяла упаковку с батарейками, никак не могла понять, те или не те...И хоть с собою был образец, толщина тех,что в упаковке,мне казалась больше, чем мне надо. Пошла искать консультанта, обошла пол-магазина, хлопец был обнаружен, быстро ответил, что все нормально, что они одинаковые по толщине с моим образцом.
upd Батарейки на самом деле оказались такими же по толщине, которая мне была нужна!)
22.10 мною был сформирован заказ 41150160. (Холодильник LG, духовой шкаф Electrlux, стиральная машина LG). Заказ должен был быть доставлен в магазин на Трубной 23.10, исходя из информации в личном кабинете. Срок резерва заказа до 27.10. НО! ни 23, ни 24 ни 25 октября заказ так и не поступил! Смс о том, что заказ доставлен в магазин не поступало. 26.10 мы подъехали в магазин с желанием оплатить товар, но нам сказали, что оплатить его можно только по факту прихода техники в магазин! На многочисленные звонки оператору, я получала один ответ: мы занимаемся вашим заказом, он едет в магазин. возникли проблемы с духовым шкафом его нет в наличии, ждем когда поступит. С остальной техникой все нормально, ждем только шкаф. На вопрос, что делать, если резерв закончится, а товар так и не успеет приехать в магазин, мы получали ответ, что беспокоиться не нужно, заказ уже сформирован и никаких проблем не будет, только дождитесь прихода товара. 27 октября приходит смс: "Если не успеете забрать ваш заказ сегодня, он подождет вас в магазине до 28 октября". Где он собирается меня ждать, если он так и не поступил в магазин??! 28.10 приходит письмо, что резерв все же снят! Позвонив оператору, менеджер сообщила, что заказ АННУЛИРОВАН! Соответственно по старой цене (со всеми скидками и бонусами) возобновлен не будет! На вопрос как так получается, что заказ аннулирован даже не поступив в магазин, мне ответили, что ни одного из трех предметов нет на складе! И тут внимание, следует потрясающая фраза, что мы можем перезаказать эти товары! Естественно сумма будет без учета цен по акции! А теперь объясните мне, уважаемые представители компании, как так получается, что одних из самых ходовых и популярных товаров нет в наличии?! Это только нам так везет, что все три товара закончились? А если мы перезакажем данные товары по новой цене они резко появятся на складе?! После такого желание что-то заказывать в вашем магазине отпадает. Никому из своих знакомых не посоветую ваш магазин.
Самые романтичные подарки – те, получая которые ты понимаешь, что тебя слышат.У каждого из нас есть хобби, и нам приятно, если нашли увлечения понимают и принимают (не обязательно увлекаются ими) наши близкие. В своё время я не делилась с любимым человеком своим фотохобби – он говорил, что довольно далёк от этой темы и не понимает, в чём соль пейзажного снимка или черно-белого девичьего портрета. Я относилась к этому нейтрально и не пыталась донести до него то, что нахожу в этом для себя самой.А потом он меня удивил. На замену моей уже довольно старой камере он подарил новую, свежей модели и совершенно потрясающую. Еще больше поразило меня то, что предварительно он скрупулезно изучил вопрос, много читал обзоров и долго выбирал. Об этом я узнала после того, как по его просьбе спонтанно организовала ему часовую лекцию о линейке зеркальных фотоаппаратов. На тот момент он явно знал эту тему гораздо лучше меня )Камеру он купил здесь, в формате kit (и да, базовый объектив этой модели гораздо качественнее базового объектива старой камеры), с гарантией и прочими плюшками белого фотоаппарата. Люблю её нежно и бережно эксплуатирую.К чему это всё? К тому, что слушайте Ваших любимых, даже если они увлекаются чем-то, от чего Вы далеки, как от Луны. Они всегда оценят. Неважно, фотоаппарат это или навороченная клавиатура для геймеров и удобная мышь, или же какая-то особенная штука для велосипеда или сноубординга.
Очень непонятно, как такой магазин как М-видео затесался в такого уровня ТРЦ?Уж слишком все крутое там, не поверилось как-то сразу, что тут может быть М-Видео. Но не суть.Нам тут повезло на подарочный купон на 2 тысячи рублей, и мы решили, что нам неожиданно должен перепасть средненький блендер, который сделает нашу семью чуточку счастливее. На сайте провели целый осмотр всевозможных вариантов, остановились на Брауне за 1990, что бы без остатка уж ушло...Но вот какая штука, когда мы пришли в сам магазин, мы мало того, что не увидели нужной нам модели, так там еще и не было ни одной дешевле 4-х тысяч, такую крутую штуку мы уж точно себе не могли позволить...Нашли консультанта, гораздо быстрее и легче, чем в Эльдорадо в свое время, и он без истерик, крайне дружелюбно и весело рассказал нам, что стоят то модели не все, а на складе такого добра пруд пруди! Так что давайте проверим! Проверили - оказалось все на месте :) Взяли карточку, оплатили, простояли небольшую очередь и через 10 минут забрали товар :)Не без ложки дегтя - это то, что пакета нам не выдали, а тратить 20 рублей на бумажный пакет (а целофан отменили?) как-то не захотелось, тем более, что надо было заново отстаивать очередь...
1.08.2011 в 21 ч. 30 мин. покупали стиральную машину на Рязанском проспекте. За три года обслуживания в этом магазине первый раз столкнулись с равнодушием. Доставка 600 р. (на сайте 300 р.) если доставить до машины клиента - тоже 600 р.? Ответ продавцов - мы не обязаны это делать, мы не грузчики! (Мы были две женщины покупатели).