mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
М.Видео, магазин техники в Москве возле метро Варшавская (бирюзовая), Чонгарский бульвар, 3 к1, 1, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117556,
Москва,
Чонгарский бульвар, 3 к1, 1, 2 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Варшавская (140 метрах )
Сайт:
mvideo.ru http://mvideo.ru
В магазине работают не квалифицированные специалисты. Постоянно консультанты где-то гуляют. Девушка брокер, которая выдаёт кредиты наглая хамка, которая совершенно не умеет общаться с людьми. Ужасное впечатление о магазине больше никогда не вернёмся!
Один из самых любимых магазинов, в основном берем тут с женой бытовую технику, бонусная программа просто улет, недавно купил холодильник со скидкой 8 т.р. (потратил акционные купоны, выданные за прошлый заказ). Ну круто же!
Магазин М ВИДЕО находится в непосредственной близости от м. Варшавская, прямо рядом выход из метро. Да и остановка автобусов совсем рядом - очень удобное расположение.
Магазин принадлежит к известной в Москве сети салонов бытовой техники и электроники. Внутри магазин довольно просторный, на 2 этажа. На первом этаже кассы, а также разнообразная техника для кухни, стиральные машины, мелочевка наподобие батареек и зарядных устройств. На втором этаже - крупногабарит. Тут и телевизоры, и ноутбуки, и компы самые разные. Все логично выстроено, интуитивно понятно, что где искать и как сравнить.
Сами покупали тут ноутбук и телевизор. По большому счету когда шла в этот магазин уже знала нужную модель. Но консультанты в случае с ноутом отговорили и посоветовали другую, попродуктивнее. Ее и купили.
А еще тут есть кредитный отдел. Часто бывает акция кредит 0 % 0 % 24 мес. Это кредит без переплат и первоначального взноса. Однако же на самом деле надо оформлять страховку - вот вам и переплата.
По поводу цен добавить ничего положительного не могу. Цены выше чем в инет-магазинах. Да, бывают акции, когда товар стоит примерно столько же, что в инете. Но это редко. Обычно все дороже. Одно радует -, что тут можно посмотреть и потрогать.
Выдача товара работает быстро. С ремонтом *ттт* опыта не имели.
Есть бонусная программа, начисляется 500 руб бонуса за каждые 15 тыщ покупки. Очень выгодно;)
Привезли микроволновую печь с царапинами. Водитель старательно убеждал, что проверять не нужно. Быстро сдал товар и уехал. Царапины не очень заметны, но крайне неприятно желание м-видео всучить товар с дефектом. Больше у них ничего покупать не будем.
11.06.2014.заехали с мужем в м-видео на Чонгарский б-р 3.ехали покупать мужу телефон.ехали подготовленные и знали что нам нужно.подошли к ветрине нашли нужную модель и попросили консультанта показать,девушка достала телефон, но он оказался разряженым.муж попросил подключить телефон ,консультант отказала,так как на зарятке стоял её телефон разряженый за время рабочего дня,так же из их разговора с другим консультантом мы услышали что ходят тут всякие телефоны пачкают пальцы всем поотрубать бы.такое отношение к покупателям нас просто возмутила,мы ушли без покупки телефон приобрели в другом магазине.а эта девушка уже не первый раз показывает своё не довольствие к покупателям,больше туда не ногой
Купили с мужем электробритву в магазине м.Марьино. По началу были рады покупке. Но после первой эксплуатации, машинка не сбривает нормально щетину. хотя нам говорили что сбривает даже самую маленькую щетину. Соответственно товар был сдан на проверку качества. По истечении оговоренного срока мне пришлось самой звонить так как прошло уже более 23 дней после сдачи товара, где мне сказали что мы не можем точно Вам сказать где находится Ваш товар. Но о чудо через 2-а дня мужу позвонили и сказали приезжать и забирать бритву.Когда он приехал в магазин ему выдали товар в непотребном виде.МЫ сдавали ее в новой упаковке! ему же выдали в ободранной коробке, которая была вся переклеена скотчем.Такое ощущение что ее на складе пинали всем коллективом. Сказали что дефектов в аппарате не обнаружено. Принес он домой это чудо техники, думали может как то исправили все таки неполадки в ней,но к нашему сожалению нет. Решила думаю ладно, попробую на руке сбрить ей волосы(попробую), она даже их не взяла.КАК ВЫ ПРОВЕРЯЕТЕ ТОВАР И ИЗ КАКИХ КРИТЕРИЕВ ВЫ ВООБЩЕ БЕРЕТЕ ДАННЫЕ О НАДЛЕЖАЩЕМ КАЧЕСТВЕ ТОВАРА И ЕГО ДЕФЕКТОВ. Для меня вообще был шок когда мы с мужем приехали в данный магазин который находится не далеко от метро Марьино, и мы подошли в отдел технического обслуживания где принимают товар на проверку или возврат. Сидит там молодой человек, смотрит на нас так как будто мы ему миллион должны, начинает что то ворчать себе под нос про бритву.А когда пришли уже забирать свой товар так он вообще начал хамить, после того как муж сказал что он еще раз будет ее сдавать на повторную экспертизу.Сотрудник сказал что повторно не примет бритву. На каком основании если мы взяли товар который не превышает стоимость пяти тысяч рублей. раньше постоянно покупали у вас технику начиная от чайника заканчивая компьютера. И раньше оговаривалось что если товар не превышает сумму 5 т.р то вы ее можете обменять. А Сейчас что не так?товар стоит менее 5 тысяч.ни денег и товар не качественный.
06.02.2013 г. в магазине по адресу: г. Москва, Чонгарский б-р, 3, к.2 я купила Apple Iphone 4. При покупке продавец-консультант сообщил мне, что для данного телефона нужно обрезать сим-карту под размер micro. Я оплатила телефон. прошла на стойку выдачи товаров - мне выдали телефон во вскрытой упаковке. Он был разряжен и его проверку при мне не производили. Далее я обратилась на стойку сервиса с просьбой обрезать сим-карту. Уточнила модель телефона. Мне озвучили что данная услуга платная - 190 р. или 290 р (точно не помню). Обрезали сим-карту и только при попытке вставить её в соответствующий разъём увидели, что нужна то для данного телефона сим-карта mini. Извинились, сказали что не возьмут с меня денег за услугу, и каким то чудам в разъёме Apple Iphone 4 для сим-карты собрали из остатков моей сим-карты подобие mini. Я без притензий, пришла на работу - зарядила данный телефон - он звонит, всё хорошо. Претензии бы не было, но при эксплуатации телефона выявились его заводские поломки - сбитая матрица - что видно только при входе в интернет и написании смс-сообщений (соответственно было обнаружено не сразу), помехи со звуком - телефон то звонит, то не звонит, хотя звук включен (также выявилось через несколько дней) и последнее, 09.02.2013 г. он просто несколько раз намертво завис. В результате 12.02.2013 г. я обратилась на стойку сервиса в магазин по адресу: г. Москва, Чонгарский б-р, 3, к.2. Продемонстрировала проблему Дмитрию (кажется фамилия его Тюленев) на что молодой человек с ухмылкой сказал: "А звук Вы включать пробовали, ну да, матрица сбита!" Я спросила, как мне поступить в данной ситуации - получила ответ примерно следующего содержания: "Ну так как Вовчик подписал такой закон - на проверку качества". Я спросила, предоставляете ли Вы в замен на время проверки какой-то аппарат, так как я не могу оставаться без связи, а покупать Apple Iphone 5 под испорченную сотрудниками М.Видео" сим-карту не считаю верным решением получила аналогичный ответ и была вынуждена сделать Дмитрию замечание в части его сленга при общении с клиентами. Он ответил, что: "Я в свободной стране и имею право выражать свои политические взгляды". Я не против конечно, но какое мне дело до его политических взглядах, когда у меня на руках товар не надлежащего качества, который эксплуатировался максимум неделю и мне нужно решить вопрос с его заменой. Я возмущена данной политикой общения с клиентами и полным отсутствием клиентоарентированности. Прошу применить соответствующие меры к данному сотруднику и рассмотреть вопрос замены моего бракованого телефона на аналогичный надлежащего качества. Либо возврат денежных средств в полном объёме. Без проведения процедуры проверки качества. С уважением, Светлана
Магазин стандартный, как и выбор. Поразил персонал. Я, как настоящая девушка, выбирала себе фен ровным счетом час! Бедные, уже уставшие от моих споров с самой собой, консультанты помогли выбрать нужный. Пользуюсь уже второй год - довольна!
Два с половиной часа ждала консультанта, чтобы выписать телефон. Консультанты за которыми я откровенно бегала - хамили. А когда я с телефоном подошла выписывать к стойке... влез мужик с вопросом и те, трое консультантов стали обслуживать его, а не меня!
В Магазине есть все, и цены многие даже ниже чем в интернет-магазине. есть скидки и акции, что всегда приятно когда получаешь за покупку подарки)
Покупал в этом магазине телевизор 32". Обычно покупаю все в других магазинах, но нужной мне модели там не было и я был приятно удивлен, что в М. Видео она есть, да и практически по такой же цене. Магазин достаточно большой, в нём огромное количество техники, скоро поеду за кофеваркой.
Низкопробный магазин с несовсем качественным товаром и крайне неподготовленным персоналом как в техническом отношении,так и в вопросе общения с потенциальным покупателем.Продавцы - консультанты представляют из себя туповатых -нахально - хабалистых молодых людей с манерой поведения как со своими сверсниками на лавке,во дворе.Часто замечал,летом,продавцов - в состоянии алкогольного опьянения.От них разило алкогольными коктейлями,типа Страйк или Ягуар,вонь чудовищная.В технике - ни бум бум.Ходят,тусуются по магазину.Дворы их мести,вместо таджиков.В М.видео - ни ногой.